Novotel Brussels off Grand Place

Novotel Brussels off Grand Place 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 2.511 recensioni

Hotel approvato ALLSAFE

vedi sulla mappa

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Etichetta ALLSAFE di Bureau Veritas

  • Accanto alla Grand Place e alla stazione ferroviaria centrale

  • Le camere Family possono ospitare fino a 4 persone con lo spirito "Kid's at Novotel"!

  • Deliziosa colazione a buffet.

  • Godetevi il nostro WIFI gratuito ad alta velocità e le aree pubbliche in qualsiasi momento.

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Posizione dell'hotel

Novotel Brussels off Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes
1000 BRUSSELS
Belgio

  • STIB - MIVB:  29-38-63-66-71 CENTRAL STATION

  • STIB - MIVB:  1 - 5 CENTRAL STATION

  • STIB - MIVB:  3 - 4 Bourse - Beurs

  • In aereo

    BRUSSELS SOUTH GOSSELIES A 60km / 37,5 miglia

  • In aereo

    BRUXELLES NATIONAL A 15km / 9,38 miglia

  • In aereo

    OSTEND A 100km / 62,5 miglia

  • In elicottero

    AIRPORT ZAVENTEM A 0,1km / 0,06 miglia

  • In treno

    BRUXELLES/BRUSSEL A 0,1km / 0,06 miglia

Coordinate GPS:50.846302, 4.354746

Centro congressi

  • PALAIS DES CONGRES 0,1 km / 0,06 mi

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi
In sede
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar

GOURMETBAR

Il Gourmet Bar nel cuore dell'Europa è il luogo perfetto per incontrarsi, rilassarsi e godersi ogni momento. Se desiderate mangiare o semplicemente bere un drink, siamo lieti di darvi il benvenuto a qualsiasi ora, dall'alba al tramonto.

Le nostre sistemazioni

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti per
Novotel Brussels off Grand Place

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  2.511 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  3.381 recensioni

Certificato d'eccellenza 2022

ottima posizione, centrale vicino alla stazione centrale, alla metro e alla principali attrazioni

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

colazione top super varia, personale gentile e disponibile

Gentile Ospite, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Ci fa piacere che abbia apprezzato l'ottima posizione, in cui si trova la nostra struttura. Ci dispiace che le dimensioni delle nostre camere e il materasso non siano stati di suo gradimento. Prendiamo nota del suo commento, in modo da poter migliorare ulteriormente il comfort in camera. Grazie, inoltre, per i complimenti al nostro personale, che sarà sicuramente felice di leggerli. Jurgen Van der Haegen, Direttore generale

Un soggiorno ottimo

Giudizio clienti 4.5/5

Luigi C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Un ottimo hotel, le stanze, i servizi, il personale sono di ottima qualità. La posizione dell'hotel è particolarmente apprezzata. Ritorneremo

Gentile Luigi C., La ringraziamo per aver recensito il nostro albergo. Siamo lieti che la sua esperienza di soggiorno presso la nostra struttura sia stata all'altezza delle sue aspettative in termini di comfort e servizi in essa presenti. Speriamo di avere il piacere di accoglierla di nuovo in futuro. Cordiali Saluti, Jurgen Van der Haegen, Direttore generale

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Grisu' Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Decisamente quasi perfetto,unica nota negativa la moquette che non ho mai apprezzato

Gentile Paolo S., Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Ci fa piacere sapere che il suo soggiorno sia stato in generale molto positivo. Lavoriamo con grande impegno per poter raggiungere questo obiettivo e le sue parole ci incoraggiano a proseguire su questa strada. Ci dispiace che la presenza della moquette nella camera abbia rappresentato un aspetto negativo. Per una prossima occasione la invitiamo a farci conoscere in anticipo le sue necessità, in maniera tale da poterle assegnare una stanza con le caratteristiche più adatte ai suoi bisogni. Apprezziamo, inoltre, la menzione di altri aspetti positivi della nostra offerta come l'ottima connessione Wi-Fi, il rispetto delle norme igienico-sanitarie e l'eccellente servizio svolto dal nostro staff, aspetti che ci permettono di poter garantire una permanenza comoda e piacevole. La ringraziamo, infine, per aver sottolineato l'ottima posizione in cui si trova l'albergo, situato in una zona ricca di luoghi di interesse culturale e turistico e ben collegata dai mezzi pubblici, dunque una location ideale per andare alla scoperta della città. Speriamo davvero di potervi ospitare di nuovo presso il Novotel Brussels Off Grand Place in futuro. Nel frattempo, vi porgiamo i nostri più cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, Direttore generale

Posizione strategica

Giudizio clienti 5.0/5

Vincenzo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Tutto perfetto, dalle camere alla posizione , consigliato vivamente

Gentile Vincenzo B., La ringraziamo per aver recensito il nostro albergo. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione della nostra struttura. Ci fa piacere sapere che il comfort sia stato all'altezza delle sue aspettative. Speriamo di avere molto presto il piacere di ospitarla di nuovo. Cordiali Saluti, Jurgen Van der Haegen, Direttore generale

Tutto perfetto

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Io, mio marito e mia figlia siamo stati benissimo! Posizione perfetta, ottima colazione e staff gentile

Gentile Federica M., Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. E' sempre un piacere e motivo d'orgoglio quando i nostri ospiti sono talmente soddisfatti da consigliare la nostra struttura. Ci ha fatto davvero molto piacere apprendere che il suo soggiorno è stato piacevole e che la colazione è stata di suo gradimento, e ci teniamo a ringraziarla per aver menzionato la nostra posizione e la gentilezza personale, che sarà sicuramente molto entusiasta di leggere la sua recensione. Ci farebbe molto piacere poter accogliere nuovamente in futuro. Le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, Direttore generale

Posizione centralissima

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Amici - Avvisi confermati di ALL

Personale cordiale e preparato, posizione strategica in pieno centro a due passi dalla stazione . Colazione buona e abbondante.

Gentile Ospite, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Apprezziamo la sua menzione per quanto riguarda la posizione in cui si trova l'hotel, a breve distanza da alcune delle principali attrazioni turistiche della città e in una zona ben collegata dai mezzi pubblici. Ci fa piacere anche il fatto che abbia evidenziato la gentilezza dello staff, un aspetto importante che contribuisce a rendere piacevole e serena la permanenza da noi. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente come nostra gradita ospite. Cordiali saluti, Jurgen Van der Haegen, Direttore generale

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Tutto secondo le mie aspettative. Per migliorare. Nella mia camera 109 la macchina per il caffè non funzionava; la tenda del salottino non chiudeva perfettamente. Se la colazione termina alle 10,30, pur comprendendo i motivi, non è bello, ancor prima di tale orario, cominciare a togliere tutto è non reintegrare le cose finite anche prima di tale orario. Piccole cose. Niente di rilevante. Rimane il mio hotel preferito dì Bruxelles

Gentile Salvatore L., Grazie per aver recensito il nostro hotel. Siamo molto felici di sapere che il soggiorno nel nostro albergo si sia rivelato ottimo da ogni punto di vista. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite una permanenza di qualità e la sua soddisfazione ci gratifica enormemente. Abbiamo preso nota del suo suggerimento riguardo la presenza di un bollitore nelle camere e lo terremo in considerazione nell'ottica di un miglioramento della nostra proposta. Speriamo davvero di poterla ospitare di nuovo presso il Novotel Brussels Off Grand Place in futuro. Nel frattempo, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, Direttore generale

Ottima poisizione

Giudizio clienti 4.5/5

Mario Azienda - Avvisi confermati di ALL

Il solo appunto che è possibile fare è riguardo al fatto che non è disponibile, o comunque è estremamente limitato, lo spazio vicino al letto dove appoggiare qualcosa, telefono rivista occhiali o altro.

Gentile Ospite, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Ci fa piacere sapere che il suo soggiorno da noi sia stato positivo. Ci dispiace che la stanza non sia stata di suo gradimento. Abbiamo preso nota delle sue considerazioni e la ringraziamo per averle condivise con noi. Siamo contenti che la nostra posizione abbia contribuito a migliorare la qualità del suo soggiorno. Speriamo davvero di poterla ospitare di nuovo in futuro. Nel frattempo, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, Direttore generale

Posizione stupenda

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione. Hotel moderno, accogliente e pulito. Buona e varia la colazione

Gentile Ospite, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti di apprendere che il suo soggiorno presso la nostra struttura sia stato piacevole e che ne abbia apprezzato la posizione e la qualità della colazione. Jurgen Van der Haegen, Direttore generale

Ottima posizione ma camere sporche

Giudizio clienti 2.0/5

Roberta Famiglie - Avvisi confermati di ALL

La posizione dell'albergo è perfetta ma la camera è eccessivamente piccola e non fedele a quella indicata e precedentemente scelta, sporca e la moquette estremamente sporca e non curata. Bagno angusto e l'hotel necessita di una completa ristrutturazione adeguata al luogo in cui trova. Esternamente molto bello ma internamente da rifare dalle porte vecchie e sporche alle camere almeno da pulire.

Gentile Roberta, Grazie per aver speso parte del suo tempo a recensire il nostro hotel. Apprezziamo il fatto che abbia sottolineato l'ottima posizione in cui si trova l'albergo, situato in una zona ricca di luoghi di interesse culturale e turistico e ottimamente servita dai mezzi pubblici, dunque una location ideale per andare alla scoperta della città. Ci dispiace che la dimensione della camera assegnatale non abbia soddisfatto le sue esigenze. Il nostro hotel dispone di stanze di diverse grandezze e per una prossima occasione saremo lieti di poterla aiutare nella scelta di quella più adatta alle sue necessità. Le foto visibili online al momento della prenotazione hanno il solo scopo di dare un'idea delle diverse tipologie di camere di cui la struttura dispone, ma ciò non significa che al momento del check-in verrà assegnata la stessa stanza vista in foto. Ci rincresce sapere che il livello di pulizia riscontrato durante la sua permanenza non sia stato adeguato. Abbiamo immediatamente informato il responsabile del servizio di housekeeping in modo tale che possa prendere i provvedimenti necessari a migliorare questo aspetto della nostra proposta. Abbiamo, inoltre, preso nota della sua segnalazione riguardo lo stato attuale della camera e ne terremo conto nell'ottica di un futuro intervento di rinnovamento. Cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, Direttore generale

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Posizione perfetta, colazione varia ed abbondante, personale molto gentile. Stanze non perfettamente pulite.

Gentile Ospite, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Ci fa molto piacere il fatto che abbia sottolineato la posizione strategica in cui si trova l'hotel, situato in una zona ricca di luoghi di interesse culturale e turistico e ottimamente servita dai mezzi pubblici, dunque una location ideale per andare alla scoperta della città. Siamo felici che la varietà e l'abbondanza della prima colazione sia stata di suo gradimento, aspetti che curiamo con grande attenzione per poter rispondere al meglio alle diverse esigenze alimentari dei nostri ospiti. Ci scusiamo per le imperfezioni riscontrate nella pulizia della camera. Abbiamo immediatamente informato il responsabile del servizio di housekeeping in modo tale che possa prendere i provvedimenti necessari ad evitare il ripetersi di simili inconvenienti in futuro. La ringraziamo, infine, per aver messo in evidenza la gentilezza del nostro staff. Le sue parole sono una grande gratificazione per tutti noi. Jurgen Van der Haegen, Direttore generale

Hotel perfetto!

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Posizione strategica a 2 passi sia da grand place che dalla stazione centrale. Camera molto spaziosa pulita e confortevole. Doccia fantastica. Personale professionale e disponibile. Veramente consigliatissimo

Gentile hospite, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo felici che abbia voluto evidenziare la posizione in cui sorge l'albergo, a pochi passi dal centro città e ideale per poter visitare tutti i luoghi più caratteristici della città. Apprezziamo la sua menzione riguardo il comfort della camera, un elemento fondamentale per un soggiorno sereno e rilassante. Jurgen Van der Haegen, Direttore generale

Tutto ottimo

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottimo hotel, stanza perfetta e spaziosa, colazione super, staff tutti gentilissimi. Posizione ottima a due passi dalla Grand Place.

Gentile hospite, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Ci fa piacere che la sua esperienza di soggiorno sia stata piacevole e che abbia apprezzato la comodità della camera assegnatale e la qualità della nostra colazione. Leggere i suoi complimenti in merito ci ha resi tutti molto felici e orgogliosi. Grazie per aver menzionato la nostra posizione centrale. Jurgen Van der Haegen, Direttore generale

molto ospitale e accogliente come sempre

Giudizio clienti 4.5/5

Nicola Azienda - Avvisi confermati di ALL

sono un cliente abituale del Novotel Off Grand Place di Bruxelles, e ne apprezzo sempre la ottima posizione, il comfort, l'accoglienza, la disponibilità e la gentilezza del personale

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver recensito il nostro albergo. Apprezziamo la sua menzione riguardo la cortesia, la disponibilità e l'accoglienza ricevuta dal nostro staff, il quale lavora quotidianamente con grande impegno per contribuire a rendere il soggiorno dei nostri ospiti positivo da ogni punto di vista. Ci dispiace che gli spazi dell'albergo le siano sembrati troppo piccoli, nonostante ogni ambiente venga curato con grande attenzione per poter offrire il massimo della funzionalità e del comfort. Speriamo di avere molto presto il piacere di ospitarla di nuovo. Cordiali Saluti, Jurgen Van der Haegen, Direttore generale

Posizione perfetta!

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, pulizia e colazione...unica pecca personale poco empatico.

Gentile Ospite, Grazie per aver speso parte del suo tempo a recensire la nostra struttura. Ci fa piacere che la nostra posizione sia stata di suo gradimento. Siamo dispiaciuti di leggere che la cortesia del nostro team non abbia soddisfatto le sue aspettative. Siamo davvero felici che la colazione sia stata di suo gradimento. Riteniamo che mangiare bene sia fondamentale per un soggiorno piacevole ed è per questo che poniamo la massima cura su questo aspetto offrendo ai nostri ospiti un ricco buffet preparato quotidianamente con prodotti freschi e di alta qualità e composto da piatti caldi e freddi, in grado di soddisfare tutti i gusti. Apprezziamo il fatto che abbia voluto evidenziare la grandezza e la pulizia delle camere, aspetti fondamentali per una permanenza serena e confortevole. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Kevin Martens, Direttore generale

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Luigi O. Amici - Avvisi confermati di ALL

Posizione TOP, receptionists gentilissime, pulizia ok. quasi tutto perfetto...quasi perchè il caffè è da evitare.

Gentile Luigi O., vogliamo ringraziarla per averci dedicato parte del suo tempo scrivendo questa recensione. Ci fa piacere il fatto che abbia sottolineato la posizione in cui si trova la struttura, in una zona ricca di luoghi di interesse culturale e turistico e ottimamente servita dai mezzi pubblici. Apprezziamo poi la menzione riguardo l'ottima pulizia dell'hotel, un aspetto fondamentale per poter trascorrere un soggiorno piacevole e sereno. Ci dispiace che il caffè non sia stato di suo gradimento. Terremo conto della sua opinione per cercare di migliorare questo aspetto della nostra offerta. La ringraziamo, infine, per aver messo in risalto la gentilezza del nostro staff di reception, il cui lavoro rappresenta uno dei principali punti di forza del nostro servizio. Speriamo di poterla ospitare nuovamente e di poterle offrire un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Kevin Martens, Direttore generale

posizione eccezionale!

Giudizio clienti 4.5/5

Chiara A. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo prenotato questo hotel colpiti dalla posizione strategica: a pochi metri dalla Grand Place e alle spalle della Gare Centrale, stazione collegata direttamente sia con l'aeroporto che, ad esempio, con Bruges. La ragazza alla reception, giovane e con i capelli rossi, ci ha accolti in modo molto professionale e gentile. La nostra camera era al 2° piano, ben curata e nuova nell'arredamento, non era grandissima ma dotata di tutto quello di cui avevamo bisogno; per un'incomprensione non era stato preparato il letto per nostro figlio ma nel giro di un minuto è salita una signora a trasformare il divano in un comodissimo letto. Impossibile non notare due lampade Artemide :-) ! Una piccola pecca nel bagno la devo far presente: non c'è spazio sufficiente per appoggiare le cose, inoltre il lavabo, per la sua forma sicuramente originale, lasciava bagnato il piccolo (e unico) piano di appoggio laterale. Set di cortesia forse un po' troppo essenziale (non rifornito il giorno successivo ma prontamente portatoci in camera una volta fatta richiesta). Pulizia impeccabile ovunque. Colazione meravigliosa! Sala accogliente e ben allestita, spazi ampi anche tra i tavoli, l'offerta era abbondante e varia, continentale e per tutti i gusti. Nota: bisogna mostrare al cameriere appena si arriva il cartoncino porta chiavi dove c'è un simbolo che autorizza l'accesso; forse questo dovrebbe essere detto in fase di check in perché molti clienti, noi inclusi, hanno dovuto far ritorno in camera per prendere questo cartoncino. Per i bambini c'era una piccola area giochi adiacente la sala colazioni: fantastico il maxi schermo con il gioco Angry Birds! Consiglio assolutamente questo hotel per soggiornare a Bruxelles, e di sicuro noi stessi ci torneremo!

Ci fa piacere la menzione riguardo la posizione in cui si trova l'hotel, in una zona ricca di luoghi di interesse culturale e turistico, ristoranti e locali in cui trascorrere il tempo libero e ottimamente servita dai mezzi pubblici. Apprezziamo poi il fatto che abbia messo in evidenza il comfort, la pulizia e la cura della camera, aspetti fondamentali per poter trascorrere un soggiorno piacevole e all'insegna del relax. Ci dispiace che lo spazio in bagno non sia stato del tuto sufficiente per le sue esigenze, nonostante questo ambiente sia pensato in maniera funzionale e dotato di tutti i servizi necessari. Siamo felici, inoltre, che abbia sottolineato la qualità della colazione e l'ottima organizzazione del servizio. Questo pasto viene preparato quotidianamente con materie prime fresche e genuine e l'ampia varietà di scelta disponibile ci permette di poter soddisfare al meglio i gusti e le diverse esigenze alimentari dei nostri ospiti. La ringraziamo, infine, per le sue parole di elogio sulla professionalità e gentilezza del nostro staff, il cui lavoro rappresenta uno dei principali punti di forza del nostro albergo. Kevin Martens, Direttore generale

Un ottimo hotel

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

andrealbrt In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Un soggiorno eccellente. La stanza era molto spaziosa, pulita e dotata di tutti i confort. La posizione è molto centrale sia per raggiungere il centro turistico di Bruxelles che la stazione centrale per gli spostamenti. Sfortunatamente ma non dipende dall’hotel la zona è anche una zona vicino alla stazione centrale e a tarda sera può essere non l’ideale per alcuni viaggiatori.

Gentile Andrea, Grazie per aver recensito il nostro hotel. Siamo molto felici di sapere che il soggiorno nel nostro hotel sia stato ottimo. In particolare apprezziamo la sua menzione riguardo la grandezza, il comfort e la pulizia della camera, aspetti fondamentali per una permanenza piacevole e serena. Ci fa piacere poi il fatto che abbia sottolineato la posizione in cui si trova la struttura, non distante dal centro e in una zona in cui sono presenti alcune importanti attrazioni turistiche e culturali. Inoltre la vicinanza con la stazione rende gli spostamenti rapidi e comodi. Per quanto riguarda la sicurezza del quartiere, le possiamo assicurare che la presenza delle forze dell'ordine è costante e nessuno dei nostri ospiti ci ha mai segnalato problemi legati alla sicurezza. Speriamo davvero di poterla ospitare di nuovo in futuro. Nel frattempo, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Kevin Martens, Direttore generale

Ottima posizione

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

_longonila In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Posizione ottima per visitare il centro a piedi. Parcheggio pubblico a pagamento vicino all'hotel. Camera pulita anche se non molto grande (eravamo in tre). Personale gentile e disponibile. Servizi ottimi

Dear _longonila, We would like to thank you for taking the time to share your experience in our hotel. Your comment will be share with our team. We hope to have the chance to welcome you again soon, Best regards

Un ottimo albego, ma la colazione potrebbe essere curata meglio ...

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

valterspanevello In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

L'albergo si trova nel luogo ideale per soggiornare a Bruxelles, rende facile muoversi nella città (sia a piedi nel centro che con i mezzi pubblici verso le altre municipalità) e anche raggiungere le altre località del Belgio data la sua vicinanza alla Gare Centrale. E' una struttura ben tenuta e organizzata, il livello di pulizia e l'accoglienza e assistenza da parte del personale sono molto buoni, il sonno è assicurato nonostante l'affaccio su una piazza sempre molto affollata. Avendo soggiornato più volte nell'adiacente Ibis (della stessa catena, ma di categoria inferiore), a parte la maggiore dimensione delle camere non si riscontra in realtà molta differenza. Dove l'albergo Novotel deve certamente impegnarsi a migliorare è l'organizzazione e la qualità della colazione (che nel vicino Ibis ho sempre invece trovato eccellente): stoviglie e piatti insufficienti e mal puliti, lentezza nello sparecchiare i tavoli con conseguente disordine, organizzazione poco felice degli spazi e dell'esposizione degli alimenti (questi tra l'altro presenti con minor varietà rispetto all'Ibis)

Dear valterspanevello, We would like to thank you for taking the time to share your experience at the Novotel off Grand Place. We are happy to read that you could once again enjoyed the location right in the city center. Your comment about our team and the cleanliness of the room will be shared. I will make sure that your feedback regarding the breakfast will also be shared with our team in order to improve the quality of our services. We hope to welcome you again in the future, Best regards

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