Hotel Novotel Frankfurt City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 2.426 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Informationsnachricht

Novotel Frankfurt City
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+ 22 Services

Hotel-Extras

  • Ideale Lage zur Frankfurter Messe und zum Hauptbahnhof

  • Große Zimmer mit dem Novotel Live'N'Dream Bett und Wi-Fi

  • NOVO² Lounge, Bar & Eatery - Kommunikation und Entspannung in Wohnzimmeratmosphaere

  • Familienfreundlich: Kid's Corner, Familienzimmer u.v.m.

  • Tagungsmöglichkeiten für bis zu 250 Personen

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Novotel Frankfurt City

Lise-Meitner-Strasse 2
60486 frankfurt am main
deutschland

Fax: (+49)69/79303930

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • S3 S4 S5 S6:  Westbahnhof

  • TRAM 17:  Kuhwaldstraße

  • Mit dem Flugzeug

    Frankfurt Airport Bei 17 km/10 Meilen

  • Mit dem Auto

    Westkreuz A648 Messe Bei 2 km/1 Meilen

  • Mit dem Zug

    Frankfurt West Bei 0 km/0 Meilen

  • Mit dem Zug

    Frankfurt am Main Hauptbahnhof Bei 2 km/1 Meilen

GPS:50.115482, 8.642122

Kongresszentrum

  • Congress Center Messe Frankfurt 0.0 km / 0.0 mi

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

NOVO² RESTAURANT

Urbane Spezialitäten aus aller Welt servieren wir Ihnen in unserem klimatisierten Restaurant. Die Terrasse ist bei schönem Wetter ein beliebter Ort für gutes Essen und kühle Drinks.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Meeting@Novotel - für erfolgreiche Tagungen. Egal welche Art von Tagung Sie organisieren, Sie können die Wahrscheinlichkeit eines Erfolgs der Tagung erhöhen, indem Sie vom Novotel Netzwerk profitieren.Unser kompetenter und erfahrener IHK-zertifizierter Meeting Manager ist Ihnen gern bei der Planung und Umsetzung behilflich. Ein Beamer sowie unbegrenzte Tagungsgetränke für alle Teilnehmer sind im Novotel-Business-Service inklusive.

Beschreibung und Aufbau der Räume

15 

tagungsräume

Von 1 bis 250 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar
  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel
  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

  • Leinwand

  • Flipchart

  • Auditorium

  • Gruppenraum

  • Schalldicht

  • Tagungsraum

  • TV mit Videorekorder

  • Podium

  • Lagerraum

  • Rednerpult

  • Tageslicht

  • Gruppenräume

  • Klimatisierter Tagungsraum

  • Leitung mit hoher Übertragungsrate

  • Tageslichtprojektor

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Frankfurt City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

2.426 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

1.140 Bewertungen

Aufenthalt Gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Axel F. Geschäftsreisende - 20/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang. Zimmer gut und sauber nur von der Optik etwas altbacken. Frühstück gut.

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt vom 16.-17.01.2022 im Novotel Frankfurt City. Über Ihre lobenden Worte zum Empfang und der Sauberkeit freuen wir uns sehr. Ich stimme Ihnen voll und ganz zu, dass unsere Zimmer nicht wirklich modern sind. Wir hoffen sehr, dass wir auch diese in absehbarer Zeit renovieren dürfen und versuchen bis dahin vorallem durch Sauberkeit und Service zu punkten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Kögl Front Office Manager

Ruhiges Hotel, gut gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Frank D. Paare - 17/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gr0ßes Zimmer, sehr ruhige Lage, Westbahnhog schnelle zu erreichen, freie Parkplätze auf der Straße vorhanden

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt vom 14.-15.01.2022 im Novotel Frankfurt City. Über Ihre lobenden Worte hinsichtlich der Zimmer und unserer Lage freuen wir uns sehr und ihre positive Würdigung unseres Haustechnikers gebe ich natürlich gerne an ihn weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Kögl Front Office Manager

Freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Guenter H. Geschäftsreisende - 15/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Check-in, Aufenthalt und Check-out wurde vom Personal - auch unter Corona-Bedingungen - freundlich und professionell durchgeführt.

Lieber Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt vom 12.-13.01.2022 im Novotel Frankfurt City. Über die lobenden Worte, gerade von unseren Stammgästen, freuen wir uns sehr. Gerne gebe ich das Lob auch an mein Team weiter. Herr W., wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Kögl Front Office Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jubo Geschäftsreisende - 07/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal. Tolle Lage.

Sehr geehrte Frau B., vielen herzlichen Dank für Ihre positiven Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Frankfurt City. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Novotel Frankfurt City

Weitestgehend positiv

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Matthias Geschäftsreisende - 07/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Aufenthalt, Service gut, Räumlichkeiten okay, Frühstück gut. Leider keine Bar, kein Restaurant für abends.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen und ihr offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Frankfurt City. Es freut mich sehr, dass wir Ihre Erwatungen erfüllen konnten und Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis unserem Service sowie dem Frühstück zufrieden waren. Bedauerlicherweise hat unsere Hotelbar sowie das Restaurant am Abend, aufgrund der aktuellen Situation, nur bei höheren Gästezahlen geöffnet. Gerne empfehlen wir Ihnen aber auf Wunsch auch Alternativen in Laufnähe unseres Hotels. Außerdem steht Ihnen unser Novotel Shop mit Erfrischungsgetränken und Snacks 24h in der Lobby zur Verfügung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und Sie dann in allen Bereichen überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen Jana Weise Asst. Front Office Manager

Alles gut, aber hellhörig

Note Kundenmeinungen 3.0/5

V. Paare - 06/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind geräumig, aber etwas veraltet. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Schallisolierung im Hotel ist allerdings nicht gut genug. Wir hatten Kinder über unseren Zimmer. Man hast Sie sehr gut spielen und rennen hören können. Das hat leider dazu geführt, dass ich immer früher aufwachen musste als gewünscht. In einem Hotel möchte ich vornehmlich schlafen und genau das war schwierig.

Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt vom 24.-0.12.2021 im Novotel Frankfurt City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass wir nicht in allen Belangen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Besonders leid tut uns, dass Sie aufgrund der Lautstärke im Zimmer über dem ihren nicht vornehmlich schlafen konnten. Die Schallisolierung ist dem Alter des Gebäudes geschuldet und kann leider nicht ohne weiteres verbessert werden. Aber gerne hätten wir Ihnen win ruhigeres Zimmer angeboten, wenn wir davon erfahren hätten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Kögl Front Office Manager

Zentral und doch ruhig gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Schmidtchen S. Freunde - 03/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Empfang super, Zimmer ok, Föhn geht nicht durchgehend, Luft in Flur sehr stickig, kleiner Renovierungsstau, Empfang bei Frühstück etwas muffelig, insgesamt zufrieden

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt über Silvester im Novotel Frankfurt City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Auch für die Erwähnung ihrer Kritikpunkte möchten wir uns recht herzlich bedanken und werden natürlich auch an diesen Punkten arbeiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Kögl Front Office Manager

Zentrale ruhige Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

D.s. Geschäftsreisende - 30/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes und sauberes Zimmer. Freundliches Personal.

Sehr geehrter Herr S., vielen herzlichen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Frankfurt City. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Vielen Dank für die positiven Anmerkungen über Ihr Zimmer sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Novotel Frankfurt City
Note Kundenmeinungen 2.5/5

Cárdenes Familien - 29/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Klimaanlage funktioniert überhaupt nicht. Es funktionierte auch nicht bei unserem letzten Aufenthalt im Sommer. Man muss mit offenen Fenstern schlafen, was angesichts der Bahngleisen nur mit Oropax erträglich ist

Sehr geehrter Herr C., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt vom 21.-22.12.2021 im Novotel Frankfurt City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Während der Winterzeit funktioniert unsere Klimaanlage als Heizung. Die Heiztemperatur können Sie in ihrem Zimmer manuell regeln. Den Safe in ihrem Zimmer haben geprüft. Dieser musste nur neu kodiert werden. Wir entschuldigen uns vielmals, dass dies nicht vor ihrer Anreise geschehen ist. Herr C., haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Kögl Front Office Manager

Sehr netter und kompetenter Service!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Geschäftsreisender Geschäftsreisende - 19/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich wahr als Geschäftsreisender schon öfter in diesem Hotel und war immer sehr zufrieden. Sie haben sehr freundliches und professionelles Personal sowie gut ausgestattete Zimmer.

sehr angehnemer Aufenthalt (Durchreise)

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Hassan A. Geschäftsreisende - 17/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Herzlichen Dank an liebe Frau Becker.Ich bi mit meiner Familie sehr spät in Frankfurt angekommenn und wie mit Frau Becker vereinbart ordnungsgemäss und vorbereitet gewesen. Es hat alles Bestens geklappt und wir konnten Frisch und Munter am nächsten Tag weiterreisen.

Günstige Lage zum zum Zentrum

Note Kundenmeinungen 4.0/5

J., B. Geschäftsreisende - 11/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Immer freundliche Mitarbeiter Zimmer sind manchmal etwas kühl in der Jahreszeit. Die im Innenhof liegenden Zimmer sind noch einigermaßen geräuchlos,aber die zur Straße sind sehr laut durch den Bahnverkehr

Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihren Aufenthalten im Novotel Frankfurt City. Es freut uns sehr, dass es Ihnen nach wie vor in unserem Haus gefällt. Falls es doch mal etwas zu kühl in ihrem Zimmer sein sollte, geben Sie uns bitte Beschied, so dass wir über die Haustechnik die Heizung regulieren können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Kögl Front Office Manager

Perfekter Aufenhalt für einen Kurztrip

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Astrid Paare - 04/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Betten waren extrem bequem. Alles sehr sauber. Frühstück genau richtig. Kein überflüssiger Schnickschnack, sondern genau die richtige Dosis an Komfort, die es für so einen kurzen Aufenthalt braucht.

Sehr geehrte Frau Deutling, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt vom 26.-27.11.2021 im Novotel Frankfurt City. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich in unserem Haus rundrum wohlgefühlt haben und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Kögl Front Office Manager

Super Service, sehr unkompliziert und komfortabel!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tanja B. Geschäftsreisende - 01/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hier fühlt man sich rundum wohl. Der Service an der Rezeption ist ausgezeichnet, das Zimmer sauber, orgentlich und komfortabel - besonders das Bett! Super Essen, schöne Frühstücksauswahl.

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Frankfurt City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Novotel Frankfurt City

Für die Messe gut gelegen.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 26/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Frühstück!

Sehr geehrter Herr L., Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Lob bezüglich unseres Frühstücks habe ich sehr gerne an das Team weitergegeben. Vielen Dank dafür! Ich hoffe, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen und wünsche Ihnen bis dahin eine wundervolle Zeit. Beste Grüße, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Sehr familienfreundlich

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ludger Familien - 23/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war gut organisiert, das Personal sehr freundlich und kundenorientiert

Sehr geehrte Familie A., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihr positives Feedback ehrt uns sehr und ich werde es selbstverständlich mit dem gesamten Team teilen. Ich hoffe, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen und wünsche Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Hervorragender Aufenthalt, tolles Hotel!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Familien - 22/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein gutes Hotel, zuvorkommende und freundliche Mitarbeiter. Schön zu sehen, dass das Hotel so gut gebucht ist nach der Pandemie.

Sehr geehrte , vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut mich sehr, dass es Ihnen und Ihrer Familie bei uns gefallen hat. Ihr positives Feedback ehrt uns sehr und ich werde es selbstverständlich mit dem gesamten Team teilen. Nichts freut uns mehr, als dass das Hotel wieder mit Leben gefüllt ist und wir hoffen sehnlichst das dies so bleibt. Ich hoffe, dass wir Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und wünsche Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Gutes Hotel

Note Tripadvisor 4.0/5

7900Tom7900 Geschäfts-<br>reisende - 11/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gutes Hotel, sehr freundliches und kompetentes Personal. Saubere Zimmer, Aufbackbrötchen zum Frühstück gehen aber GAR nicht!!!! Wird aber leider immer mehr Standard, und es gibt doch überall Bäckereien

Messe-Absteige, aber super freundlich

Note Tripadvisor 3.0/5

Spikefriend Geschäfts-<br>reisende - 12/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Spartanische Zimmer mit grober Rauhfaser, Plastik-Waschtisch -- als 4-Sterne-Hotel sollte diese Messe-Absteige nicht durchgehen. Klebrige Flecken auf dem Nachttisch, ausgestöpselter Fernseher; Hilfe kam prompt. Superfreundliches Personal am Empfang, Pflegezustand des Hotels nicht in Ordnung (verdreckte Aufzugstürschienen etc.)

Sehr geehrter Spikefriend, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Gerade bei nicht rundum positiven Gegebenheiten – so wie leider während Ihrer Zeit bei uns - weiß ich die persönliche und direkte Rückmeldung sehr zu schätzen und möchte natürlich nicht versäumen Ihnen hier meine Wertschätzung mit meiner Antwort zu zeigen! Dass wir Sie bezüglich unseres Produktes nicht überzeugen konnten, das bedaure ich sehr, vor allem die gefundene Wortwahl uns als „Messe-Absteige“ zu titulieren aufgrund der beschriebenen vorgefundenen Mängel. Natürlich ist Wahrnehmung Subjektiv, daher möchte ich hier auch nur darlegen, dass wir Ihr Feedback mit der 4-Sterne Serviceorientierung annehmen, die unser Produkt auch definitiv verdient hat. Die Punkte, die Sie im Hinblick der Sauberkeit angemerkt haben für die möchte ich mich natürlich entschuldigen, wir sind diese aber auch umgehend angegangen und haben die Mängel behoben. Aber umso mehr freue ich mich über Ihre auch so lobenden Worte an mein Team und dass wir Ihnen trotz der gerade gelebten und notwendigen menschlichen Distanz, die wir einhalten müssen, ein persönliches und positives Erlebnis bieten konnten. Dafür vielen Dank. Lieber Spikefriend, nochmal vielen Dank für Ihr Feedback und ich hoffe wir dürfen Sie sehr bald wieder bei uns im Novotel begrüßen und Sie dann rundum auch von unserem Haus mehr begeistern können. Bis dahin bleiben Sie gesund und wohlauf. Mit den besten Grüßen aus Frankfurt am Main, Sarah Rinke General Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Tripadvisor 5.0/5

cjudenmann Geschäfts-<br>reisende - 26/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich war zum ersten Mal in diesem Novotel in Frankfurt. Es war ja auch lange geschlossen. Ich wurde gut empfangen und über alles von der Dame an der Rezeption gut informiert, bzw. bekam alle benötigten Informationen. Die Zimmer sind etwas älter aber sauber, ordentlich und geräumig. Ansonsten war es ein ruhiger, angenehmer Aufenthalt.

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