Hôtel Mercure Hyères Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 2 272 avis

+ 18 Services

Les plus de l'hôtel

  • Normes d'hygiène renforcées

  • Tarifs + flexibles

  • Port du masque obligatoire dans les parties communes

  • Gel hydroalcoolique à disposition

  • Découvrez notre Restaurant Victor avec sa magnifique vue sur les jardins et la piscine.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Boutique Gourmande
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf
  • Tennis
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Hyères Centre

19, avenue Ambroise Thomas
83400
hyeres
france

Tel : +33494650304

Fax : (+33)4/94355820

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 107km / 66 miles

  • Par avion

    NICE COTE D'AZUR À 144km / 89 miles

  • Par avion

    TOULON HYERES À 4km / 2 miles

  • Par bateau

    TOULON À 80km / 50 miles

  • Par hélicoptère

    CUERS À 20km / 12 miles

  • Par train

    HYERES À 1km / 0 miles

  • Par train

    TOULON À 15km / 9 miles

GPS :43.11462, 6.134244

Vos réunions et évènements

Notre hôtel met à votre disposition des salles de réunion entièrement équipées et modulables (de 45 à 170 m²). Elles sont idéales pour tous types de séminaires et réunions.Bénéficiez également de notre savoir-faire pour organiser toute activité de team building et d"incentive.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 150 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

Equipement général

  • Ecran

  • Equipements Audio Visuel

  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Equipement général

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Profitez d"un moment de détente dans nos chambres à la décoration contemporaine. Selon vos envies, choisissez parmi nos deux niveaux de confort: Standard ou Privilège.

Chambre Standard avec 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites
  • Téléphone direct

Chambre Privilège avec 1 lit double et balcon

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté jardin *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Familiale avec balcon - 1 lit double et 1 canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

VICTOR

Cuisine : Régionale

A la barre notre chef vous propose tous les jours une cuisine de brasserie méditerranéenne moderne mêlant fraîcheur des produits et gourmandise : produits de la mer, classiques revisités, douceurs sucrées dans un cadre de vacances au bord de la piscine !

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

VICTOR

Photo non contractuelle

Manger, siroter, chiller Victor, espace de vie

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Hyères Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

2 272 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

98 avis

Très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Michel En couple - 12/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, un personnel attentif aux demande de la clientèle. Parfait.

Calme, reposant, parking sécurisé.

Note Avis clients 4.0/5

M. En couple - 07/10/2020 Avis confirmés ALL

Bonne réception,personnel agréable accueillant,la chambre toujours aussi confortable,seul petit reproche pour la restauration (plat congelé pas terrible)mais un très bon service .Nous reviendrons .

bon court séjour (2 nuits )

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 03/10/2020 Avis confirmés ALL

Accueil et services parfaits ; précautions contre Covid clairement indiquées et suffisantes

des choses à revoir

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 03/10/2020 Avis confirmés ALL

petit déjeuner à la hauteur quelques petit bémol dans la chambre de la climatisation très sale baignoire acrylique abîmée joint silicone jauni

Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire concernant votre dernier séjour à l'hôtel Mercure Hyères Centre. Nous prenons note de vos remarques sur votre chambre. Nous sommes cependant ravis de votre bilan globalement positif sur votre séjour parmi nous et espérons vous revoir prochainement. Sincèrement, Zahra Hunault, directrice.

RECEPTIF LAMENTABLE

Note TripAdvisor 3.5/5

Tetthys32 En couple - 03/10/2020 Avis TripAdvisor

Réceptif très moyen, il nous a semblé déranger le personnel à notre arrivée.Nous avons attendu au comptoir de la réception ainsi qu'au bar alors qu'il n'y avait pas de clients.La réceptionniste s'occupait plus de sa collègue que de nous.

Cher Monsieur/Madame, Nous avons lu votre avis et regrettons d'y constater votre déception. Régulièrement complimentés pour notre qualité de service, nous nous excusons au nom de toute l'équipe de l'hôtel Mercure Hyères Centre si les réponses apportées à vos demandes n'ont pas toujours été à la hauteur. Nous tachons d'améliorer notre qualité de service au quotidien et prenons bien notes de vos retours. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Sincèrement, Zahra Hunault, directrice.

Bisous ´ accueil

Note Avis clients 4.0/5

C. Voyage solo - 02/10/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très sympa

Accueil, confort et qualité du petit-déjeuner et de la restauration

Note Avis clients 4.0/5

Dorothy En couple - 01/10/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour de deux jours. Tout était parfait. Nous reviendrons car la situation de l’hôtel avec parking est aussi bien pratique comme base de visites et d’excursions dans la région, où il y a beaucoup à découvrir.

Toujours bien reçu

Note Avis clients 4.0/5

S. R. En famille - 01/10/2020 Avis confirmés ALL

Comme d habitude. Même pour une nuit . Très bon séjour

bonne situation

Note Avis clients 4.0/5

Caro En famille - 27/09/2020 Avis confirmés ALL

hotel propre, bien situé et agréable

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Hyères Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bon Mercure !

Note Avis clients 4.0/5

Pierric H. En couple - 21/09/2020 Avis confirmés ALL

Séjour d'une nuit, en couple, je suis membre Diamond. L'hôtel est bien situé en plein centre ville, à 10 minutes à pied du vieux Hyères, et 15 minutes en voiture du port vers Porquerolles. Très bon accueil, superbe rénovation intérieur de l'hôtel, très belle piscine extérieure, parking sécurisé et gratuit. Nous avons été doublement surclassés en suite, grande et bien équipée, les nouveaux produits d'accueil Nuxe sont qualitatifs. Welcome drink pour 2 apprécié, bon petit-déjeuner : le format est resté au format buffet, dommage qu'il ne soit pas en service assisté comme dans d'autres hôtels, ou alors que chacun ait sa pince pour se servir. Un global, un excellent Mercure qui offre un très bon rapport qualité/prix, je recommande fortement.

Bonjour Monsieur H., Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif et encourageant sur notre établissement. Votre avis récompense le travail effectué par l'ensemble de notre équipe. Notre situation est en effet idéale, merci de l'avoir mentionné. Nous prenons note de votre remarque concernant le service au petit déjeuner, nous ne manquerons pas de l'étudier avec notre équipe. En espérant vous revoir bientôt et vous satisfaire à nouveau. Zahra Hunault, Directrice.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

G. En couple - 21/09/2020 Avis confirmés ALL

chambre agréable et bien insonorisée Cependant la salle de bain un peu vieillotte et la propreté laisse à désirer ainsi que les toilettes Pendant cette période de Covid, pas de ménage dans la chambre pendant 2 jours. Dommage....

Madame/Monsieur G., Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le calme et le confort de nos chambres. Nous tenons toutefois à nous excuser pour l'incident relevé quant à la propreté de la salle de bain. Nous allons en discuter avec l'équipe concernée pour que ce genre d'incident ne se reproduise pas. Concernant le ménage, en raison des risques liés au coronavirus, et afin de préserver la santé de nos clients, notre équipe n'est pas autorisée à entrer dans votre chambre durant votre séjour. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné par cette mesure, la sécurité de nos clients et de nos employés est très importante à nos yeux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et mieux vous servir. Zahra Hunault, Directrice.
Note Avis clients 4.0/5

F. P. En couple - 20/09/2020 Avis confirmés ALL

La chambre n'a pas été faite pendant 3 jour Quand j'ai demandé pourquoi, on m'a dit qu'à mon arrivée j'avais indiqué ne pas souhaiter un nettoyage de la chambre journalier A mon arrivée (lundi 20 vers 15h) la réception était tenu par une danoise ou suédoise qui parlait peu français et le comprenait à peine En ce moment vous avez plus de clients français que danois ou suédois, cherchez à les garder Elle a compris que nous ne souhaitions pas de nettoyage alors que moi à aucun moment je n'ai compris cette demande de sa part, je pense qu'il y a un problème D'autre part, un coup de peinture sur la façade c'est bien mais les salles de bain sont plus que limite !!

Bonjour Monsieur F., Merci de nous avoir fait part de cet incident à votre arrivée, et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. En raison du Covid, nos équipes ne pénètrent plus quotidiennement et systématiquement dans les chambres de nos clients sauf sur demande spécifique. je suis désolé pour ce malentendu. Soyez assuré que nous tenons compte de chacune de vos remarques, qui nous seront très utiles afin de cibler les améliorations à apporter à notre établissement. Nous espérons, malgré tout, avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau et vous faire changer d’avis quant à la qualité de nos services. Zahra Hunault, Directrice.

De qui se moque-t-on ?

Note Avis clients 4.0/5

M. En couple - 20/09/2020 Avis confirmés ALL

Membres du club Accor, nous avons choisi cet hôtel pour le sérieux de l'enseigne. Que de déceptions pour ce séjour. Chambre avec minibar contenant UNE petite bouteille d'eau jamais renouvelée en trois jours. Nous avons appris à l'accueil en prenant notre clé qu'il n'y avait pas de ménage quotidien, sauf à le demander 48 heures à l'avance, pour limiter les contacts ! En quoi, faire le lit et changer les serviettes lorsque les occupants ont quitté la chambre pour la journée présentent un risque ? Quelle est la différence avec le ménage fait au départ définitif des clients ? Nous avons donc été obligés de "courir" après les femmes de ménage pour récupérer des serviettes sèches et du papier toilette qu'elles nous ont apportés en mains propres... est-ce le moyen de limiter les contacts ? N'est-ce pas plutôt pour limiter le nombre de salariés au travail et bénéficier du chômage partiel ? Le prix de la chambre lui n'a pas été revu à la baisse et nous avons payé une chambre d'hôtel sans service hôtelier ! Scandaleux !

Madame/Monsieur M., Votre témoignage nous interpelle, et nous vous remercions de l'avoir partagé avec nous. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour le désagrément occasionné par les mesures prises par notre établissement. Nous avons choisi de prendre cette mesure afin de limiter les expositions au virus. Cette consigne nous vient directement de notre Groupe, elle est partagée par tous les établissements de la chaîne, et de nombreux établissements en France, en accord avec les recommandations gouvernementales. Par ailleurs, le nettoyage se fait désormais avec minutie et suivant un protocole très strict, qui demande l'utilisation de produits d'entretien virucides. Nous sommes navrés que les mesures prises ont été source d'autant de désagrément pour vous, mais elles ont été efficaces jusqu'alors, et la santé et la sécurité de nos clients et de nos employés sont très importantes pour nous pour qu'on s'en tienne à ces même mesures pour l'instant. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Cordialement, Zahra Hunault, Directrice.

Aucun accueil ... à la réception et au petit déjeuner ....on ne savait pas si la JF était une cliente ou la serveuse

Note Avis clients 4.0/5

Michel T. En couple - 15/09/2020 Avis confirmés ALL

Dans une chambre ‘prestige’Je passe sur la décoration et les équipements vieillots ... la chasse d eau était défectueuse .. une fuite et un bruit continu .... pour bercer votre sommeil il y a mieux quand j ai signalé à la réception au moment du départ ... un merci sec sans plus !!! Pas un mot d excuses .pas un .geste commercial Simplement votre carte Sur un ton sec !!! Petit déjeuner basique ... viennoiserie à éviter ... œufs brouillés ou plutôt mousse chimique Je ne retournerai pas dans cette chaîne d hôtel ...ne mérite pas de figurer dans Les offres VERY CHIC

Madame/Monsieur T., Votre témoignage nous interpelle, et nous vous remercions de l'avoir partagé avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les incidents relevés dans votre chambre durant votre séjour, tout ceci ne reflète en rien l'image que nous souhaitons donner de notre établissement. Nous allons en discuter avec l'équipe concernée, et allons redoubler de vigilance pour que ce genre d'incidents ne se reproduise pas. Nous tenons également compte de votre remarque sur la décoration et les équipements de la chambre, ceci fait partie des points sur lesquels nous souhaitons justement nous améliorer. Concernant le petit déjeuner, je suis désolé qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum chaque jour afin de vous offrir des produits variés et de qualité, et habituellement, nos clients en sont satisfaits. Toutefois, dans un souci de constante amélioration, nous tenons compte de votre remarque. En espérant avoir la chance de vous recevoir à nouveau pour que vous puissiez constater que votre avis et votre satisfaction sont importants pour nous. Sincèrement, Zahra Hunault, Directrice.

Pas satisfait

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 14/09/2020 Avis confirmés ALL

Très mauvais emplacement ( proche d un carrefour marketing) chambre triste 1 personne au petit déjeuner ( tables pas débarrassées pas de thé breakfast propreté très moyenne )

Madame/Monsieur L., Merci de nous avoir fait part de ce retour qui a retenu notre attention. Nous sommes navrés que la chambre ne vous ait pas plu, notre équipe fait pourtant tout son possible chaque jour afin de les rendre accueillantes et plaisantes. Concernant le service au petit déjeuner, nous allons en discuter avec nos équipes, et essaierons de mieux nous organiser pour que les problèmes évoqués ne se reproduisent pas. En espérant que vous nous laissez une chance de vous satisfaire lors d'un prochain séjour à Hyères. Zahra Hunault, Directrice.

Séjour plus qu'ordinaire.

Note Avis clients 4.0/5

P. En couple - 14/09/2020 Avis confirmés ALL

L'environnement et les services ne sont pas dignes d'un établissement 4 étoiles.

Madame/Monsieur P., Votre témoignage nous interpelle, et nous vous remercions de l'avoir partagé avec nous. Nous avons bien souvent des retours positifs sur le service fourni par nos équipes. Nous sommes désolés si le jour de votre venue il n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions tout de même ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Hyères, ce sera pour nous l'occasion de vous prouver que votre avis et votre satisfaction sont très importants à nos yeux. Cordialement, Zahra Hunault, Directrice.

Bon séjour personnel aimable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 13/09/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambre confortable, petit déjeuner agréable au bord de la piscine, Check out sympathique . Parfait !

Madame/Monsieur D., Merci de nous avoir fait part de ce retour positif qui fait plaisir à lire ! Nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous s'est déroulé agréablement. Nous serions ravis de vous avoir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région. Zahra Hunault, Directrice.

Très mauvais séjour

Note Avis clients 4.0/5

Sas En couple - 13/09/2020 Avis confirmés ALL

Chambre exiguë, moquette très sale Pas d aération car fenêtre bloquée On se croirait dans un aquarium Seul point positif la salle de bain qui est adaptée à l handicap

Madame/Monsieur A., Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Nous regrettons toutefois de constater que votre expérience ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous pouvons vous assurer que la taille de nos chambres correspond au standard de notre établissement. Concernant la propreté, toute notre équipe fait de son mieux chaque jour afin de vous apporter une propreté impeccable. Nous espérons tout de même ne pas rester sur cette note négative et pouvoir vous accueillir à nouveau pour une expérience qui sera à la hauteur de vos attentes. Zahra Hunault, Directrice.

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Vandenameele En famille - 11/09/2020 Avis confirmés ALL

Calme, personnel du restauration aimable et courtois (ce qui n est pas le cas pour la réception) Piscine belle et bien aménagée

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Hyères Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec les équipes concernées. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Hotel bien situé . Bon acueil

Note Avis clients 4.0/5

E. En couple - 10/09/2020 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, confortable et personnel accueillant

Madame/Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Hyères Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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