ibis Brussels Airport 3 sterren

Bij aankomst moest er ineens nog eens 66 euro worden betaald en kon de vrouw achter de balie dit niet op de creditcard zetten, terwijl daar wel mee betaald was!! Na een hele discussie over het bedrag toch maar betaald. De kamer bleek niet de juiste kamer die geboekt was en de bedden bleken niet de nieuwe Ibis bedden te zijn. Na de eerdere discussie durfden we het niet aan om een rectificatie te vragen. De volgende ochtend werd de financiële fout ineens erkend en werd er 44 euro teruggestort. Ik heb er nog steeds geen vertrouwen in dat het totaalbedrag nu juist is. Kortom: een algehele hele nare ervaring bij Ibis Brussel Airport.

Ik heb prima geslapen in een goed bed, faciliteit is functioneel prima maar doet een beetje oud aan.

Aangezien we vroeg van Brussel airport vertrokken een nacht bij Ibis geboekt zodat ook de auto kon blijven staan. Het hotel is oud, kamer was gedateerd en viezig. Veel stof, vlekken, badkamer stonk naar urine, schimmel, bedden al helemaal doorgelegen. Het bedrag dat je er voor betaald is het zeker niet waard.

WIFI werkte niet op de derde verdieping. Ook nadat een technicus het had hersteld. Televisiebeeld viel af en toe weg.

125 euro betaald voor 1 nacht verblijf bij Ibis Brussels Airport. Helaas is dit hotel niet (meer) Accor waardig. Schaam jullie Accor. Hierbij mijn punten: - F&B: ontbijt aangegeven in de kamer op de deur is 15 euro. Maar de prijs is 17 euro. Pizza van Dr Oetker kost 15 euro. Triple karmeliet 33cl kost 6,75 euro. Voor het sfeerloze restaurant mag dit wel wat minder zijn. - Housekeeping: onder het bed en op de lattenbodem ligt 3 cm stof en zitten eeuwenoude spinnenwebben. De afstandsbediening is heel vies en er zitten vlekken op de telefoon. In de kast staat een lege plastic houder, waarom staat deze daar? Het matras verschuift van het bed, slaapkwaliteit is heel slecht. In de badkamer ruikt het naar urine. De douchebak is gebroken op 2 plaatsen. Er zit schimmel in de kit en in de voegen. Voegen ontbreken op een aantal plaatsen zelfs. Er zit ook hevige schimmel in de plinten onder de wastafel. De kamer was verder niet schoon genoeg, veel vlekken op meubels en stof onder de nachttafeltjes, etc. Kamer was 028, doe er alsjeblieft wat aan. Maintenance: De gaten van de vorige douche gel houder zijn niet gedicht, dit zowel boven de wastafel als in de douche. Afstandsbediening TV doet het niet goed. Reserveringen: bij het boeken hadden wij park sleep en fly aangeklikt en toen doorgeklikt en kamer geboekt. Toen wij aankwamen bleek het dat de parking niet bijgeboekt was, we hadden het niet aangevinkt op de website. Daardoor onenigheid bij check in en extra moeten betalen voor parking. Op de website staat ook dat er een gratis shuttle is, deze is er niet. Accor zou het boekingsproces toch een keer op orde moeten hebben inclusief juiste informatie. Dus…. als je ergens anders kan verblijven. Doe dat alsjeblieft.