Mercure Hotel Panorama Freiburg 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.8/5 5.712 Bewertungen

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Mercure Hotel Panorama Freiburg
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+ 21 Services

Hotel-Extras

  • 86 Gästezimmer mit Südbalkon oder -terrasse und freiem Blick auf Freiburg und die Umgebung

  • Ruhige Einzellage hoch über der Stadt und doch nur 10 Fahrminuten vom Zentrum entfernt

  • Mediterr. Restaurant "Chez Eric" - Fisch, Meeresfrüchte, Degustationsmenus

  • Hallenschwimmbad und Sauna täglich von 08.00-24.00 Uhr geöffnet , Wanderwege

  • Kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel und alle Annehmlichkeiten von 4-Sterne Superior

Lage des Hotels

Mercure Hotel Panorama Freiburg

Wintererstr. 89
79104 freiburg
deutschland

Tel: +4976151030

Fax: (+49)761/5103300

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • HBF-HERDERN:  27 HERDERN KIRCHE

  • Mit dem Auto

    FREIBURG-MITTE Bei 10 km/6,25 Meilen

  • Mit dem Zug

    FREIBURG HBF Bei 4,5 km/2,8 Meilen

GPS:48.007489, 7.871822

Kongresszentrum

  • FREIBURGER KONZERTHAUS 4.0 km / 2.0 mi

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

CHEZ ERIC

Im Restaurant CHEZ ERIC erleben Sie kulinarische Kreationen mit einem Hauch des sonnigen Südens - frisch, leicht, bekömmlich und aromatisch. Die Terrasse lädt bei schönem Wetter zum Essen und Verweilen ein.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Veranstaltungen mit Aussicht: Genießen Sie im Rahmen Ihres Business-Events oder Ihrer privaten Feierlichkeit das einmalige Panorama, das sich Ihnen aus den Fenstern unseres Veranstaltungsbereiches mit neuester Technik und kostenlosem Wi-Fi eröffnet.Die einzelnen Räume bieten Platz für bis zu 120 Personen und lassen sich ganz nach Bedarf gestalten und kombinieren. Zusätzlich stehen Ihnen vier Gruppenarbeitsräume für vertrauliche Meetings oder für Besprechungen im kleinen Kreis zur Verfügung.Im Sommer können Sie den Ausblick während der Kaffeepausen oder beim Mittagessen auf einer der weitläufigen Terrassen genießen. Kulinarisch werden Sie mit Spezialitäten der französich-mediterranen Küche verwöhnt.

Beschreibung und Aufbau der Räume

5 

tagungsräume

Von 1 bis 120 

teilnehmer

  • m / m²
  • ft / sq ft
Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar

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  • Leinwand

  • Flipchart

  • Gruppenraum

  • TV mit Videorekorder

  • Videokamera

  • Videokonferenz

  • Video- und Audioanlage

  • Tageslicht

  • Rednerpult

  • WiFi-Zugang

  • Gruppenräume

  • Tageslichtprojektor

  • Klimatisierter Tagungsraum

  • Diaprojektor

  • Videoausstattung

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne-Superior Mercure Hotel Panorama Freiburg können Sie zwischen Standard- und Superior-Zimmern wählen. Alle 86 Zimmer sind klimatisiert und verfügen über einen seitlichen, teilweise direkten Blick auf Freiburg.

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Panorama Freiburg

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.8/5

5.712 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

926 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Warte nach 4 Wochen immer noch auf meine Rückzahlung von Stornierung

Note Tripadvisor 1.0/5

Pioneer802134 Paare - 30/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich hatte zunächst für 3 Nächte gebucht. Dann 2 Wochen vor Reiseantritt storniert und eine neue Buchung für 2 Nächte gemacht. Leider habe ich bis heute, 1 Monat nach der Stornierung, immer noch keine Rückerstattung erhalten, obwohl mir mehrfach zugesichert worden war, daß die Zahlung schon raus wäre. All Accor und das Hotel schieben sich gegenseitig die Verantwortung zu. Das ist unglaublich und wirklich sehr, sehr, sehr ärgerlich! Das Hotel und das Personal waren jedoch wirklich sehr nett und schön.

Kurzurlaub

Note Tripadvisor 5.0/5

helmbru Paare - 22/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr schön gelegenes Hotel. Freundliches kompetentes Personal. Frühstück ausergewöhnlich gut. Restaurant etwas teuer aber sehr gutes essen. Prima Zimmer mit grandioser Aussicht. Anfahrt etwas schwierig da die Strassen eng.

Sehr geehrter helmbru, ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre hervorragende Hotelbewertung sowie Ihre zahlreichen lobenden Worte. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht und besonders die ruhige Einzellage unseres Hauses direkt am Waldesrand mit einmaliger Aussicht auf Freiburg und die Umgebung, die Freundlichkeit und Kompetenz unseres gesamten Teams, unser reichhaltiges Sektfrühstücksbuffet, die Qualität der in unserem Restaurant "Chez Eric" servierten Speisen sowie Ihr Zimmer mit Ausblick geschätzt bzw. genossen haben. Bedingt durch die Lage unseres Hotels erfolgt die Anfahrt über den Stadtteil "Herdern" mit seinen zahlreichen "kleinen" Straßen. In unserem Restaurant "Chez Eric" servieren wir Fischspezialitäten, Meeresfrüchte, ein Degustationsmenu sowie ausgewählte Speisekreationen. Zusätzlich bieten wir unsere Brasseriekarte mit saisonal wechselnden Gerichten für den kleinen Appetit sowie regionalen Köstlichkeiten an. Höchste Qualität und Frische der Produkte haben stets oberste Priorität. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei Ihrem nächsten Freiburg Besuch! Mit besten Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Geschäftsreise

Note Tripadvisor 5.0/5

Torsten S Geschäfts-<br>reisende - 22/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

wie immer, alles sehr freundlich und professionell gewesen. Ein/Auschecken, Zimmer, Informationen zum Aufenthalt, Frühstück,Wellness-Bereich: alles sehr gut. Es kam sogar zwei Tage vor Reiseantritt der Anruf des Hotels, dass aufgrund der geänderten Coronalage 2G gibt. Komme immer und gerne wieder.

Sehr geehrter Torsten S, schön, dass Sie wieder bei uns waren und Sie sich über den Dächern der Stadt wieder rundum wohlgefühlt haben. Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

schöne Aussicht, freundliches Personal, tolles Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 21/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

S.o.

Sehr geehrter Gast, schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns über den Dächern der Stadt genossen haben - besonders den einmaligen Ausblick auf Freiburg und die Umgebung, die Freundlichkeit unseres gesamten Teams sowie unser reichhaltiges Sektfrühstücksbuffet. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Sehr schön gelegen. Gute aber nicht hervorragende Küche.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - 21/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir konnten unsere Accor-Punkte nicht nutzen, da wir den uns nicht bekannten Nachweis des notwendigen Codes erhalten konnten. Ein entsprechender Hinweis bei der Buchung wäre wünschenswert gewesen. Wir waren mit dem Aufenthalt zufrieden. Kuchen war sehr gut. Vom Abendessen hätten wir etwas mehr erwartet, war aber gut, abgesehen von dem veganen Austernseitling- Gericht, das auf der Speisekarte so vielversprechend klang.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause mitzuteilen. Schön, dass Sie bei Ihrem Besuch die ruhige Einzellage unseres Hotels direkt am Waldesrand mit einmaliger Aussicht auf Freiburg und die Umgebung sowie die Qualität unseres Pâtisserie Angebotes geschätzt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat - vor allem hinsichtlich der servierten Speisen in unserem Restaurant "Chez Eric" sowie der fehlenden Möglichkeit Ihre gesammelten ACCOR-Punkte im Rahmen Ihres Besuches einzulösen. Ohne den besagten Code ist leider nur eine begrenzte Einlösung möglich. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzlichst, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

guten aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

C.m. H. Familien - 21/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

wir feierten unseren 50. Hochzeittag. Alles war nach unseren Vorstellungen.

Sehr geehrte C.M. H., ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre Hotelbewertung! Schön, dass Sie anlässlich Ihres 50. Hochzeitstages bei uns waren, eine angenehme Zeit bei uns verbracht und sich rundum wohlgefühlt haben! Ebenso bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Anmerkungen zu verschiedenen Themen. Seien Sie versichert, dass wir diese intern besprechen werden. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Tolle Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ulrich T. Familien - 19/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer freundlicher Empfang, schönes Schwimmbad tolle Lage, gute Zimmer

Sehr geehrter Ulrich T., schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns über den Dächern der Stadt genossen haben - besonders die ruhige Einzellage unseres Hauses direkt am Waldesrand mit einmaligem Ausblick auf Freiburg und die Umgebung, den freundlichen Empfang, unser Hallenschwimmbad sowie Ihr Zimmer. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Bis zum nächsten Mal! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Toll

Note Kundenmeinungen 5.0/5

N. Geschäftsreisende - 18/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super freundlich guter Service

Sehr geehrte N., schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns über den Dächern der Stadt genossen haben - besonders die Freundlichkeit unseres gesamten Teams sowie den Service. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Schön gelegenes Hotel mit sehr schönem Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Philip Paare - 16/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel war sauber, sehr geräumig mit einem sehr sehr freundlichem Service. Die Zimmerausstattung war überwiegend dem Preis entsprechend. Über die Zimmerlage konnte man keine Beschwerden finden, da diese eine sehr schöne Sicht über die Stadt bot.

Sehr geehrter Philip, schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns über den Dächern der Stadt genossen haben - besonders die Sauberkeit in allen Bereichen des Hauses, den freundlichen Service sowie die Ausstattung Ihres ZImmers. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ebenso bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Anmerkung über eine zu verbessernde Schallisolierung der Fenster. Alle unsere Fenster haben eine 3-fach Verglasung. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg
Note Kundenmeinungen 1.5/5

O. Familien - 15/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer hat stark nach Rauch gestunken. Beim Frühstück haben wir einen Kindersitz verlang, Aussage von Bedingung es gibt keine. Nach 3 min war der Kindersitz.

Sehr geehrter O., wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt in unserem Hause, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Ihre Hinweise sind sehr wichtig für uns, da wir mit Hilfe dieser erkennen, in welchen Bereichen unsere Leistungen zu prüfen und zu optimieren sind. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen angesprochenen Punkte intern besprochen werden um sicherzustellen, dass sich eine ähnliche Situation nicht wiederholt. Generell sind alle unsere Hotelzimmer Nichtraucherzimmer. Unsere rauchenden Freunde des Hauses haben die Möglichkeit, die Außenbereiche der Zimmer zum Rauchen zu nutzen. Jedoch gerade in der kalten Jahreszeit kommt es leider immer wieder vor, dass auch in den Hotelzimmern geraucht wird. Selbstverständlich berücksichtigt unser Housekeeping Team diesen Sachverhalt bei der täglichen Zimmerreinigung. Nehmen Sie trotz der umfangreichen Reinigung des Zimmers den Rauchgeruch wahr, zögern Sie bitte nicht, uns unmittelbar vor Ort darauf anzusprechen, damit wir umgehend zu Ihrem persönlichen Wohle reagieren können. Für unsere kleinen Gäste stehen in unserem Restaurant "Chez Eric" jederzeit mehrere Hochstühle zur Nutzung bereit. Das kommunikative Missverständnis mit unserem Serviceteam tut uns sehr leid. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch in unserem Hause nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen dennoch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um so eine erneute Chance von Ihnen zu erhalten. Mit besten Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Tolles, inhabergeführte Hotel mit sehr freundlichem Personal

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Michael K. A. R. Paare - 14/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Hotel, sehr sauber, sehr freundliches Personal, sehr gutes Essen, tolle Lage vom Hotel. Sehr zu empfehlen.

Sehr geehrter Michael K. aus R., schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns über den Dächern der Stadt genossen haben - besonders die Sauberkeit in allen Bereichen des Hauses, die Freundlichkeit unseres gesamten Teams, die Qualität der in unserem Restaurant "Chez Eric" servierten Speisen sowie die ruhige Einzellage unseres Hauses direkt am Waldesrand mit einmaliger Aussicht auf Freiburg und die Umgebung. Über Ihre lobenden Worte sowie Ihre Empfehlung freuen wir uns sehr und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Schöne Lage mit Mängel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 14/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

positiv - Aussicht und Lage in der Nähe vom Wald negativ - viel zu viel nicht ausgebildetes, teilnahmloses, wenig flexibles Servicepersonal - keine Kaffeemaschine oder Gratiswasser auf dem Zimmer

Sehr geehrter Gast, schön, dass Sie im Rahmen Ihres Aufenthaltes bei uns über den Dächern der Stadt die ruhige Einzellage unseres Hauses direkt am Waldesrand mit einmaligem Ausblick auf Freiburg und die Umgebung geschätzt haben. Sie haben Recht - in unseren Zimmern gibt es keine Kaffeemaschine / Wasserkocher. Sie haben die Möglichkeit für die Dauer Ihres Aufenthaltes einen Wasserkocher an der Rezeption gegen ein Pfand auszuleihen. Gerne stellen wir Ihnen auf Wunsch das benötigte Inventar sowie eine Teeauswahl gemäß Ihren Vorlieben zur Verfügung. Wir arbeiten zur Zeit an einer Lösung zu diesem Thema, die sowohl räumlich zufriedenstellend ist als auch gleichzeitig unseren hygienischen und qualitativen Ansprüchen entspricht um es so unseren Freunden des Hauses zu ermöglichen sich ein Heißgetränk in ihrem Zimmer zubereiten zu können. Gerne möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Anmerkung über die Bereitstellung einer kostenfreien Flasche Wasser bei Anreise auf dem Zimmer bedanken. Eine kostenfreie Flasche Wasser erhalten alle Le Club Mitglieder, die einen bestimmten Status durch ihre zahlreichen Buchungen in den verschiedenen Accor Hotels erreicht haben. Über die Kompetenz, Professionalität, Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres gesamten Teams erhalten wir generell viel Lob seitens unserer Freunde des Hauses! Wir bedauern sehr, dass dies von Ihnen anders wahrgenommen wurde und werden hierauf verstärkt achten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg
Note Kundenmeinungen 4.5/5

L. G. Geschäftsreisende - 13/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Immer freundlich und zuvorkommend behandelt

Sehr geehrter L. G., schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns über den Dächern der Stadt genossen haben - besonders die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres gesamten Teams. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Wegen neuen Corona-Auflagen etwas veräppelt gefühlt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - 10/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Am Buffet müssen die Gäste Plastikhandschuhe tragen, dies leider wegen neuen Covid-Vorlagen. Wenn aber dann beim Auffüllen der Brötchen/Croissants das Personal wenn nicht sogar der Chef persönlich ohne Handschuhe und mit Mundschutz unterhalb der Nase auffüllt und mit der Hand über die Backware streicht, komm ich mir als Gast veräppel vor...ich mag diese Umweltbelastung mit diesen Plastikhandschuhen ja auch nicht.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause mitzuteilen. Seien Sie versichert, dass wir die von Ihnen geschilderte Sachlage intern besprechen und noch verstärkter hierauf achten werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzlichst, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

ruhige Lage, großzügige Zimmer

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - 10/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind regelmäßig hier (auf der Durchreise) und genießen die ruhige Lage des Hotels. Die Zimmer sind groß und stets sauber. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig. Was will man mehr?

Sehr geehrter Gast, ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre hervorragende Hotelbewertung! Schön, dass Sie wieder eine angenehme Zeit bei uns verbracht und sich rundum wohlgefühlt haben! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Peter N. Paare - 09/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wählten das Hotel für eine Übernachtung auf unserem Weg zum Bodensee. Sicher ist das Haus unter architektonischen Gesichtspunkten nicht erste Wahl, jedoch versprachen wir uns Einiges vom Restaurant Chez Eric, das außerordentlich guten Bewertungen erhalten hat. Und wir wurden nicht enttäuscht. Der Check-In war problemlos und wir wurden freundlich empfangen. Unser Zimmer war sehr ruhig, und die Aussich über Freiburg ist von dort wirklich bemerkenswert. Die Betten sind angenehm, und dass Zimmer ist geräumig. Wir nahmen nach Ankunft einen Drink an der Bar, die zwar zu der Zeit eigentlich noch geschlosssen wir, was aber den überaus freundlichen Barkeeper nicht davon abhielt, seine Vorbereitungen für die Öffnung zu unterbrechen und uns einen sehr guten Wein zu servieren. Am Abend besuchten wir dann das erwähnte Restaurant des Hotels. Wir empfanden den Service dort als sehr zuvorkommend und angenehm. Die Auswahl der Speisen ist sehr schön und entsprach unseren Erwartungen. Wir wählten das Menü, das geschmacklich hervorragend war. Auch die Präsentation der Gänge war sehr gelungen, und das Menü wurde durch passende Weine gut abgerundet. So verbrahte wir einen sehr angenehmen, wenngleich nicht unbedingt preiswerten, Abend dort. Das am nächten Morgen folgende Frühstück enttäuschte uns ebenfall nicht. Die Auswahl am Buffet ist sehr reichhaltig, und der Service ist, wie schon am Tag zuvor, sehr angenehm. Wir genossen unseren Aufenthalt und werden das Haus sich wieder einmal besuchen.

Sehr geehrter Peter N., ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre hervorragende Hotelbewertung sowie Ihre zahlreichen lobenden Worte! Schön, dass Sie auf Ihrem Weg an den Bodensee eine angenehme Zeit bei uns verbracht, sich rundum wohlgefühlt und wir Sie mit unseren Leistungen begeistert haben! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Genussvoller Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Reisender Paare - 08/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Endlich mal wieder da gewesen. Wir sind immer wieder begeistert von der Tollen Lage mit dem herrlichen Ausblick über Freiburg. Der Restaurantbesuch im Chez Eric war wie immer auf höchstem Niveau und hat uns sehr gut gefallen. Auch das Frühstück hebt sich wohltuend vom Einheitsbrei anderer Hotels ab. Daumen hoch und gerne wieder.

Sehr geehrter Reisender, ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre hervorragende Hotelbewertung sowie Ihre zahlreichen lobenden Worte! Schön, dass Sie wieder eine angenehme Zeit bei uns verbracht, sich rundum wohlgefühlt und wir Sie mit unseren Leistungen begeistert haben! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg
Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dr. M. B. S. Familien - 08/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schön gelegenes Hotel, äußerst freundliches Personal und perfekter Service sowie sehr gute Küche.

Sehr geehrter Dr. med. Bernhard S., schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns über den Dächern der Stadt genossen haben - besonders die ruhige Einzellage unseres Hauses direkt am Waldesrand mit einmaligem Ausblick auf Freiburg und die Umgebung, die Freundlichkeit unseres gesamten Teams, den Service sowie die Qualität der in unserem Restaurant "Chez Eric" servierten Speisen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Freiburg mit guten Essen

Note Tripadvisor 4.0/5

Travel766512 Paare - 04/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Zimmer war sehr klein, wir hatten bis anhin grössere Zimmer. Die Dusche hat leider schlecht gerochen. Das Essen im Chez Eric war wieder vorzüglich. Das Frühstück ist ebenfalls sehr reichhaltig. Wir gehen gerne ins Panorama, jedoch hoffen wir nächstes mal wieder ein grösses Zimmer zu bekommen.

Sehr geehrter Travel766512, vielen lieben Dank für Ihre Hotelbewertung. Schön, dass Sie wieder bei uns waren und erneut Ihren Besuch in unserem Restaurant "Chez Eric" sowie unser reichhaltiges Sektfrühstücksbuffet geschätzt haben. Ebenso bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Anmerkung zur Größe Ihres Zimmers. Die Größe der Hotelzimmer ist in beiden Zimmerkategorien identisch. In der Panorama Kategorie verfügen wir zusätzlich über wenige Eckzimmer mit einem größeren Wohn-, Schlaf- sowie Außenbereich, jedoch ist das Bad in diesen Zimmern kleiner und mit einer Dusche ausgestattet. Gerne würden wir in Ihrer Gästekartei Ihre letzten Besuche ansehen um nachzuvollziehen, welche Zimmer Ihnen in der Vergangenheit zugeteilt wurden um einen entsprechenden Vermerk für zukünftige Aufenthalte zu machen. Da Ihrer Bewertung Ihr Name leider nicht zu entnehmen ist, ist dies leider unsererseits nicht möglich. Gerne können Sie uns für einen entsprechenden Vermerk kontaktieren oder wir berücksichtigen Ihre Wünsche bei Ihrer nächsten Zimmerreservierung. Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Badezimmer schlecht gerochen und entschuldigen uns in aller Form hierfür. Auf ein Wiedersehen bei Ihrem nächsten Freiburg Besuch freuen wir uns sehr! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Familienauszeit

Note Tripadvisor 5.0/5

Heiko46 Familie - 04/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Super Service, 2 Zimmer nebeneinander bekommen obwohl zeitlich versetzt gebucht! Saubere Zimmer, toller Ausblick, sehr aufmerksames Personal in allen Bereichen! Restaurant hochpreisig, dafür qualitativ auch meist hochwertig.

Sehr geehrter Heiko46, vielen lieben Dank für Ihre ausgezeichnete Hotelbewertung sowie Ihre zahlreichen lobenden Worte über Ihren Aufenthalt bei uns über den Dächern der Stadt! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und wir Sie mit unseren Leistungen begeistert haben! Gerne begrüßen wir Sie bei nächster Gelegenheit wieder! Herzlichst, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

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