Hôtel Mercure Lyon L'Isle-d'Abeau
Hôtel Mercure Lyon L'Isle-d'Abeau 4 étoiles
Note Avis clients (Note ALL)
4.0/5
1 113 avis
Description
Les plus de l'hôtel
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Situé à 15 minutes de l'aéroport de Lyon Saint-Exupéry
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Accès au centre de remise en forme Ikébana, et à la piscine extérieure
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Des appartements pour les familles situés au coeur d'un parc arboré
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10 salles de réunions modulables avec possibilité d'accueillir jusqu'à 250 personnes
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Nouvelle brasserie rénové
Localisation de l'hôtel
Hôtel Mercure Lyon L'Isle-d'Abeau
Parc Technologique, 20 rue Condorcet
38090 VILLEFONTAINE
France
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Par avion
CHAMBERY À 80km / 50 miles
-
Par avion
LYON SAINT-EXUPERY À 18km / 11 miles
-
Par voiture
ISLE D'ABEAU VILLEFONTAINE À 0km / 0 miles
-
Par train
LA VERPILLÉRE À 3km / 1 miles
-
Par train
ST EXUPÉRY À 20km / 12 miles
GPS:45.627242, 5.166419
Sociétés
- AIR PRODUCTS 4 km / 2 mi
- DANONE 17 km / 10 mi
- HEWLETT PACKARD 0 km / 0 mi
- LAFARGE 5 km / 3 mi
- PHOTOWATT 5 km / 3 mi
- RHENUS 0 km / 0 mi
- SAINT GOBAIN 6 km / 3 mi
- SKYEPHARMA 8 km / 4 mi
- TECUMSEH EUROPE 0 km / 0 mi
- UPS SHAIN 6 km / 3 mi
- VALEO 5 km / 3 mi
Palais des congrès
- EUREXPO 22 km / 13 mi
- PALAIS DES CONGRES LYON 30 km / 18 mi
Parc des expositions
- EUREXPO 25 km / 15,54 mi
Services de l'hôtel
Arrivée à partir de - Départ jusqu'à
- Parking
- Restaurant
- Hôtel accessible en fauteuil roulant
- Bien-être
- Wifi
- Petit-déjeuner
- Bar
- Salles de réunion
LA BELLE EPOQUE
Votre RDV brasserie chic à ne pas manquer. Une cuisine actuelle et savoureuse, le tout dans un cadre aux accents bistro-chic parisien.
LA MANUFACTURE
Découvrez prochainement notre nouveau restaurant
LE NEW SUNSET
Une brasserie de caractère pour vous détendre autour d'un verre dans une ambiance conviviale. Aux beaux jours, profitez de notre agréable terrasse et de sa piscine extérieure
3 petits déjeuners
Pour votre petit déjeuner, La Belle Epoque vous propose trois formules servies dès 6h30: le buffet, l" express & Co ou le service en chambre.
Centre de fitness
Le club de mise en forme IKEBANA est heureux de vous accueillir. Vous pourrez faire le plein d"énergie dans une ambiance conviviale où la forme et le bien-être deviennent un véritable art de vivre. Énergie, plaisir, détente... tout un programme !
Photo non contractuelle
Le club de mise en forme Ikébana' est heureux de vous accueillir. Vous pourrez faire le plein d'énergie dans une ambiance conviviale où la forme et le bien-être deviennent un véritable art de vivre. Énergie, plaisir, détente... tout un programme !
Nos hébergements
L'hôtel Mercure l'Isle d'Abeau associe charme et confort. Selon vos envies, choisissez parmi les différentes catégories de chambres toutes confortables, élégantes et offrant une atmosphère chaleureuse. Profitez du confort de nos chambres « Standards » ou bénéficiez d'une gamme étendue de services dans nos chambres « Supérieures ». Nous mettons également à votre disposition des studios pour davantage d'espace.
Chambre Supérieure, rénovée - 1 lit double
Chambre accessible
- Nombre maximal de personnes : 2
- Superficie : À partir de 21 m² / 226 sq ft
- Vues : Vue sur le parc, Côté cour, Vue sur la piscine Note
- Eau minérale gratuite en chambre
Chambre Supérieure, rénovée - 2 lits simples
- Nombre maximal de personnes : 2
- Superficie : À partir de 21 m² / 226 sq ft
- Vues : Vue sur la piscine, Vue sur le parc, Côté cour Note
- Eau minérale gratuite en chambre
- Plateaux de courtoisie avec thé/café
Chambre Privilège avec sofa
Chambre accessible
- Nombre maximal de personnes : 4
- Superficie : À partir de 27 m² / 290 sq ft
- Vues : Vue sur le parc, Côté cour Note
- Plateaux de courtoisie avec thé/café
Chambre Classique dans le parc - 1 lit double
- Nombre maximal de personnes : 2
- Superficie : À partir de 15 m² / 161 sq ft
- Vues : Vue sur le parc Note
- Eau minérale gratuite en chambre
- Plateaux de courtoisie avec thé/café
Appartement avec sofa
- Nombre maximal de personnes : 4
- Superficie : À partir de 39 m² / 419 sq ft
- Vues : Vue sur le parc Note
- Eau minérale gratuite en chambre
- Plateaux de courtoisie avec thé/café
Les avis de nos clients
Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon L'Isle-d'Abeau
Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse
En savoir +Note Avis clients 0.5/5
Stéphanie V. Professionnel - Avis confirmés ALL
Je suis arrivée à l'hôtel mercure le lundi 17 mai au soir. Il m'est attribuée la chambre 107 Dés le 1er soir, je constate la très mauvaise isolation phonique de cet hôtel et particulièrement de ma chambre située juste au dessus de l'entrée principale, plein sud et coté rue circulante. Ayant réservé pour 2 nuits, je descends donc demander mon changement de chambre POUR LA SECONDE NUIT signalant être sensible au bruit, donc pour la nuit du 18 mai au soir (le lendemain). Cela m'a été refusé sous prétexte que l'hôtel était complet. Aucune solution ne m'a été proposée par l'hôtesse présence ce soit la. Permettez moi de vous dire que je fréquente suffisamment d'hôtels pour savoir que l'attribution des chambres 24h a l'avance peu sans pb être modifiée dés lors qu'on se donne un peu de peine ! C'est bien la première fois que je suis face a ce type de refus ! Je passe donc une 1ere nuit déplorable et sous une chaleur caniculaire.... A cette occasion, je constate que le bar de ma chambre est vide, sale et débranché ! Même pas une bouteille d'eau fraiche pour se rafraichir ... Je signale donc le lendemain que la climatisation de ma cambre ne semble pas fonctionner et la, on me dit que ca n'est pas lié à ma chambre et que la climatisation est en panne dans tout l'hôtel. Encore une fois, aucune proposition de l'hôtesse qui reste stoïque, limite "j'men foutiste" devant cette défaillance ... Je me résigne donc vers 20H a descendre moi même demander une bouteille d'eau fraiche en cuisine ... C'est tout a fait scandaleux ! Outre les problèmes techniques qui peuvent, je vous l'accorde arriver. Comment justifier ce manque d'intérêt pour la clientèle ??? et encore moins le manque de réactivité en pleine canicule ! J'ai passé 2 nuits affreuses et je ne suis pas prête de revenir !
Madame V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon L'Isle-d'Abeau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Sachez que nous faisons de notre mieux pour la satisfaction de nos clients, je vous confirme que nous étions bien complet sur cette date. Nous prenons note de votre retour afin de pouvoir continuer à nous améliorer. Je vous souhaite une belle journée. Bien à vous, Mr LHOPITAL Directeur,
Note Avis clients 4.0/5
Corinne F. Professionnel - Avis confirmés ALL
Dommage, encore une fois quelque chose qui ne fonctionne pas !!! la climatisation cette fois-ci !!
Note Avis clients 1.0/5
Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL
chambre sans clim en pleine chaleur, donc très mauvaises nuits et une collègue a quitté l'hotel pour cela, donc nous n'avons pas pu faire le planning prévu, donc c'est embêtant. Quand je me suis rendu à la réception, on m' a fais comprendre que c'était comme ça et que je devais attendre qu'il fasse moins chaud dehors: j'ai vraiment hésité à aussi quitté l'hotel. de plus, le téléphone interne de ma chambre ne fonctionnais pas et un matin on n'a pas mis le serviettes dans ma chambre. J'ai aussi entendu qu'une chambre n'avait pas d'eau et qu'un client avait été coincé dans l'ascenseur
Bonjour Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon L'Isle-d'Abeau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet malheureusement, nous avons eu un problème de climatisation dans le bâtiment principal et nous étions en attente d'une pièce afin de réparer cela au plus vite. Au vu de la situation actuelle nous avons donc subi aussi de notre côté le retard des livraisons. Sachez que notre service technique fait de son mieux et souhaite qu'une chose réparer cela au plus vite afin de satisfaire au mieux votre confort et votre séjour. Nous prenons en compte vos retours et nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement dans des conditions parfaites. Je vous souhaite une belle journée. Mr LHOPITAL Directeur
Note Avis clients 3.0/5
Léo Professionnel - Avis confirmés ALL
Tout était très bien, en revanche panne de Clim dans la chambre : la réponse du réceptionniste était: elle sera réparée demain …
Note Avis clients 2.0/5
M. J. En couple - Avis confirmés ALL
Nous avons réservé pour une nuit avec petit déjeuner et payé la totalité d’avance et on nous à réclamé 100€ de garantie pour d’éventuels frais (nous n’étions pas dans le cadre d’un séminaire). On fait supporter la défaillance des contrôles et vérifications du personnel au client !!! Plus grave, alors que la température sous abri était de 30° et la vague de chaleur annoncée, on a dû découvrir par nous mêmes que la climatisation ne fonctionnait pas. Dormir fenêtre ouverte juste à côté de l’autoroute ce n’est pas l’idéal. C’était ça ou le sauna. Dans ces circonstances une seule petite bouteille d’eau non fraîche pour 2 personnes je n’appelle pas ça anticiper l’attente du client. Pour conclure, nos derniers expériences avec les hôtels du groupe Accord n’ont pas été positives. Il y a manifestement une dégradation du service avec une logique de plus grande rentabilité. Ne pas négliger les clients particuliers me semble devoir être pris en compte.
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