Hôtel - Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port

4.0/5 1 511 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • MARSEILLE PROVENCE
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Location de vélo
  • Location de skis  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-15:00 / 19:00-24:00
    • Le week-end : 19:00-24:00 ( sunday )
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 18 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Palais des congrès

PALAIS DES CONGRES4km / 2,49 mi PALAIS DU PHARO3km / 1,86 mi

Vos réunions et évènements

Nos 10 salles rénovées à la lumière du jour en quasi-totalité et pouvant accueillir de 10 à 300 pax modulables sur 1350 m² garantissent un confort de travail. Accès direct au World Trade Center avec une capacité de 13 salles. (1000 m².)L'accès au Wifi est gratuit et le vidéoprojecteur inclus dans toutes nos salles.

Salle de Réunion Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
SAINT VICTOR 44 m2 2 m 25 15 16 0 0
RAIMU 55 m2 2 m 30 15 20 18 0
PAGNOL 58 m2 2 m 20 15 20 18 0
LA MAJOR 61 m2 2 m 40 18 20 24 0
TERRASSE CASSIS 64 m2 0 m 0 0 0 0 40
CASSIS 68 m2 2 m 0 0 0 0 60
LES ACCOULES 70 m2 2 m 0 0 0 0 50
BANDOL 75 m2 2 m 40 18 20 25 50
RIOU 98 m2 3 m 100 36 40 60 60
FRIOUL 100 m2 3 m 100 36 40 60 60
PLANIER 100 m2 3 m 100 36 40 60 60
RAIMU + PAGNOL 108 m2 0 m 60 0 0 0 0
PATIO 1 116 m2 2 m 0 0 0 0 0
BANDOL + CASSIS 140 m2 0 m 0 0 0 0 108
PATIO 2 190 m2 2 m 0 0 0 0 0
OURSINADE 225 m2 2 m 0 0 0 0 130
ESPACE MEDITERRANNEE 300 m2 3 m 300 0 0 180 180
ESPACE LACYDON 415 m2 2 m 0 0 0 0 300
    • Vidéo conférence
    • Equipements Audio Visuel
    • Salle de réunion
    • Podium
    • Accès WiFi
    • Lumière du jour
    • Projecteur vidéo
    • Salles de sous commissions
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Materiel Vidéo
    • Ligne haut débit
    • Traduction simultanée
    • Service traiteur possible

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Supérieure pour profiter d'une large gamme de services.

  • 200 chambres
  • 120 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 36 chambres famille
  • 36 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Web TV
    • Film payant
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note ALL 5 315 avis

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 511 avis
En famille - 17/01/2020 Avis TripAdvisor
« Séjour agréable »

c'est un bel hôtel, propre et les chambres sont au calme Le personnel est plutôt agréable Tout proche du port,, ça permet de tout faire à pied Pas facile de se garer aux alentours mais a un parking sécurisé est disponible

Anonyme Professionnel - 16/01/2020 Avis confirmés ALL
« Un bon hotel à Marseille »

Hotel bien placé, confortable et au personnel accueillant et efficace

Bsr En couple - 12/01/2020 Avis confirmés ALL
« Confortable et bien situé »

Hôtel confortable et bien situé à quelques pas du vieux port. Personnel accueillant et souriant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous transmettrons à nos équipes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement Cindy C.

B. Entre amis - 10/01/2020 Avis confirmés ALL
« Hotel et restaurant très agréables »

C'était pour passer quelques jours pour écouter des conférences et faire des parties de bridge et votre hôtel était très bien organisé pour que tout se passe bien.

B. Voyage solo - 10/01/2020 Avis confirmés ALL
« Mon séjour à l'hôtel Mercure, c'est mon rayon de soleil ! »

Ça reste toujours mon hôtel préféré, toujours bien reçu par cette équipe jeune et dynamique, et très sympathique. Hôtel très bien situé, proche du port. Je dirais qu'il est confortable et agréable. Les petits déjeuners sont très bons et variés.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cindy C.

Greg En famille - 09/01/2020 Avis confirmés ALL
« Un Ascenseur en panne près de 24h, nombreux désagréments »

Séjour pour le nouvel an, sur Marseille. On connaissait déjà l’hôtel. On l’appréciait beaucoup. On avait fait le Check in en ligne pour gagner du temps. Du coup à notre arrivée, on ne s’est pas du tout senti attendu comme le slogan Mercure. A peine bonjour ( tout en étant poli ) de la part de la personne derrière le comptoir qui discutait avec un collègue à lui .... j’ai eu le sentiment de déranger à vrai dire. Ensuite 1 ascenseur sur 2 en panne près de 24h avec l’hôtel complet. Du coup le lendemain matin sans mentir j’ai chronométré 16 minutes pour avoir un ascenseur du 11ème étage au RDC .... 12 minutes pour remonter ... impensable de prendre les escaliers avec un enfant ... cela plombe un peu le séjour .... le 3ème jour personne à l’accueil très gentille et attentionné, dommage qu’elle n’est pas été là les jours précédents .... sinon propreté, chambre au top comme d’habitude ....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. Nous avons effectivement eu beaucoup d'affluence sur ce weekend ,suite à l'accueil d'un groupe au sein de notre établissement . Nous sommes vraiment désolé de la gêne occasionnée . Nous avons bien transmis vos remarques aux chefs de services concernés afin de sensibiliser les équipes et que la situation ne se reproduise plus . J'espère que la solution trouvée vous apportera satisfaction et que nous pourrons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans notre établissement . Au plaisir de vous accueillir à nouveau . Bien cordialement , Cindy C. Assistante de direction

E. En couple - 07/01/2020 Avis confirmés ALL
« Séjour excellent ! On reviendra... »

Nous avons eu une chambre au 12ème étage avec une superbe vue sur le vieux port et la &quot;bonne mère&quot;. C'était magnifique. L'hôtel est très propre, la chambre très jolie et le lit confortable. Le petit-déjeuner était très copieux et excellent. L'accueil était sympathique et le garage facile d'accès. L'hôtel est très bien placé. Bref, très content du séjour : on reviendra très certainement !

D. En couple - 07/01/2020 Avis confirmés ALL
« Retour à Marseille »

Ville agréable avec beaucoup de choses à visiter..en partant d'un très bon hôtel !!

Christelle En couple - 06/01/2020 Avis confirmés ALL
« Bon séjour dans cet hôtel »

Hôtel très bien situé à deux pas du vieux port. Les chambres ont été rénovées récemment. Le petit déjeuner est au top, avec tout ce dont on peut avoir envie. Le parking est pratique même s'il n'est pas réservé uniquement à l'hôtel. Une partie du parking du centre commercial est privatisée pour l'hôtel. Le seul bémol est l'alaise plastifiée jetable, nécessaire pour l'hygiène mais pas du tout agréable dans le lit.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Christelle, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien à vous Cindy C

Nathalie B. En couple - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable que nous connaissons déjà puisque c'est la troisième fois que nous y séjournons. Mais cette fois-ci il y avait un tournoi de Bridge et beaucoup de monde. De plus l'un des deux ascenseurs était en panne. Après avoir patienté au moins 15 min nous sommes descendu par l'escalier de secours pour attérir dans la rue et nous n'étions pas les seuls. La salle du petit-déjeuner le matin était complète et le 31 décembre il n'y avait plus de table libre, plus de tasses propres, plus de viennoiseries et même plus d'eau chaude pour le thé. C'est la première fois de nos trois séjours où les choses ne se passent pas bien. Peut-être un manque de personnel et c'est dommage.

En couple - 06/01/2020 Avis TripAdvisor
« Hôtel agréable et très bien placé »

Hôtel très agréable et très bien placé mais nous sommes tombés pendant un tournoi de Bridge et l'un des deux ascenseurs était en panne. Après 15 mn à patienter nous avons emprunté l'escalier de secours pour attérir dans la rue. Idem pour le petit déjeuner, trop de monde et donc plus de tables libres, plus de tasses propres, plus d'eau chaude, plus de croissants...

Huet L. Professionnel - 05/01/2020 Avis confirmés ALL
« Séminaire bridge »

Emplacement de l’hôtel, chambre confortable , propreté exceptionnelle partout , personnel aux petits soins , très bonne qualité de la restauration

T. J. Entre amis - 05/01/2020 Avis confirmés ALL
« Une étape agréable sur fond de grève »

Bon séjour dans l'ensemble, perturbé par les nombreuses pannes s'ascenseur, ce qui m'a permis de connaître l'ascenseur de service (merci à celui qui me l'a indiqué) et d'utiliser les escaliers, c'est bon pour la ligne. Une très bonne note pour la restauration, le repas du 31 était excellent.

Madeleine E. Entre amis - 05/01/2020 Avis confirmés ALL
« séjour bridge dans un cocon.... »

L'hôtel est bien situé. les chambres sont correctes.. - mais il manque une deuxième chaise confortable dans une chambre prévue pour deux personnes - on nous met à disposition d'excellents thés... à servir dans de minuscules goblets en carton.. pour un thé de cette qualité il faudrait avoir une grande tasse ou un mug. - c'est incroyable que 2 petits ascenseurs soient à disposition... quand un groupe de 120 personnes sortent d'une réunion cela crée des embouteillages. - au niveau 1, &quot;salles de réunion&quot;... je n'ai pas trouvé de WC... il fallait monter un escalier (je suis un peu handicappée) ou alors attendre ces fameux ascenceurs. le buffet du petit déj. est très bon, d'excellents pains - le personnel est aimable et serviable. - le réveillon du 31 déc. était servi rapidement. la viande était encore &quot;chaude&quot;..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons bien pris en compte vos remarques et les transmettons aux services concernés afin que des solutions soient apportées. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cindy C.

Anonyme Entre amis - 04/01/2020 Avis confirmés ALL
« Ascenseur menage »

Je suis venue par un groupe de SKbridge

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. Suite à l'accueil d'un grand groupe, nous sommes conscients de la gêne occasionnée par l'attente des ascenseurs qui ont été sollicités de façon inhabituelle. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement Cindy C.

Lucie En couple - 04/01/2020 Avis confirmés ALL
« Séjour très agréable »

L'hôtel est très bien placé, proche du vieux port et de tous les commerces. En cœur de ville et au calme. La chambre était parfaite et le personnel rencontré très professionnel.

G. M. Professionnel - 04/01/2020 Avis confirmés ALL
« pourrait être mieux pour un 4 etoiles »

une galére avec les ascenseurs, et une cuisine assez médiocre. par contre 10 sur 10 pour les petits dejeuners

Anonyme Entre amis - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

Très satisfait par la cuisine et le service. Horriblement agacé d’avoirÀ attendre quelques fois 20 minutes l’ascenseur !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses suite à l'attente de nos ascenseurs occasionnée par l'accueil d'un groupe lors de votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que le service ainsi que les prestations de notre hôtel aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cindy C.

En couple - 04/01/2020 Avis TripAdvisor
« Escale marseillaise »

Des problèmes gênants d’ascenseurs et de saturation de la salle de petit déjeuner ont un peu gâché un séjour néanmoins très agréable. La chambre très bien mention particulière pour le produit de douche au miel et un accueil tout à fait soigné

S. Entre amis - 03/01/2020 Avis confirmés ALL
« ascenseur ! »

panne d'ascenseur dans un hôtel bondé avec stage de bridge pendant tout le séjour un seul assanceur pour tout l'hôtel ! c'était l'horreur !!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par la panne d'ascenseur. La Direction de l’hôtel tient à vous rassurer et vous confirmer que l’événement survenu est un cas isolé et que ce problème a été résolu. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Bien cordialement Cindy C.

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