Hôtel - Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port

4.0/5 1 497 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant

Loisirs et activités

Restauration

  • Petit-déjeuner

Services d'affaires

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Localisation de l'hôtel

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Palais des congrès

PALAIS DES CONGRES4km / 2,49 mi PALAIS DU PHARO3km / 1,86 mi

Vos réunions et évènements

Nos 10 salles rénovées à la lumière du jour en quasi-totalité et pouvant accueillir de 10 à 300 pax modulables sur 1350 m² garantissent un confort de travail. Accès direct au World Trade Center avec une capacité de 13 salles. (1000 m².)L'accès au Wifi est gratuit et le vidéoprojecteur inclus dans toutes nos salles.

Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
SAINT VICTOR 44 m2 2 m 25 15 16 0 0
RAIMU 55 m2 2 m 30 15 20 18 0
PAGNOL 58 m2 2 m 20 15 20 18 0
LA MAJOR 61 m2 2 m 40 18 20 24 0
TERRASSE CASSIS 64 m2 0 m 0 0 0 0 40
CASSIS 68 m2 2 m 0 0 0 0 60
LES ACCOULES 70 m2 2 m 0 0 0 0 50
BANDOL 75 m2 2 m 40 18 20 25 50
RIOU 98 m2 3 m 100 36 40 60 60
FRIOUL 100 m2 3 m 100 36 40 60 60
PLANIER 100 m2 3 m 100 36 40 60 60
RAIMU + PAGNOL 108 m2 0 m 60 0 0 0 0
PATIO 1 116 m2 2 m 0 0 0 0 0
BANDOL + CASSIS 140 m2 0 m 0 0 0 0 108
PATIO 2 190 m2 2 m 0 0 0 0 0
OURSINADE 225 m2 2 m 0 0 0 0 130
ESPACE MEDITERRANNEE 300 m2 3 m 300 0 0 180 180
ESPACE LACYDON 415 m2 2 m 0 0 0 0 300
    • Vidéo conférence
    • Equipements Audio Visuel
    • Salle de réunion
    • Podium
    • Accès WiFi
    • Lumière du jour
    • Projecteur vidéo
    • Salles de sous commissions
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Materiel Vidéo
    • Ligne haut débit
    • Traduction simultanée
    • Service traiteur possible

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Supérieure pour profiter d'une large gamme de services.

  • 200 chambres
  • 120 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 36 chambres famille
  • 36 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Web TV
    • Film payant
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note ALL 5 231 avis

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 497 avis
Professionnel - 03/12/2019 Avis TripAdvisor
« Séjour agréable »

Personnel trés serviable et à l'écoute. Facilité liée à l'accés à l'hôtel appréciée pour un établissement situé en centre ville.Parking présent et apprécié. Toutefois cet établissement aurait besoin, à l'instar de son environnement en rénovation d'un refresh intérieur.

Peggy Professionnel - 01/12/2019 Avis confirmés ALL
« Court séjour »

Le service est de qualité au niveau du personnel de même qu'au niveau des prestations. La chambre spacieuse et le room service offre de bons plats ou snacking. De plus, l’hôtel est bien placé et permet de rayonner facilement dans Marseille centre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame R. , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien Cordialement, Cindy C. Assistante de Direction Mercure Marseille Centre Vieux Port

Anonyme Professionnel - 29/11/2019 Avis confirmés ALL
« Très bien »

Bel hôtel, accès piéton pas évident en raison des travaux sûrement. Parkkng compliqué, signalétique mauvaise pijr acceder au parking de l'hôtel.

A. J. Professionnel - 27/11/2019 Avis confirmés ALL
« Responsable national de la politique et Maintenance »

Bonne équipe, hôtel agréable. Félicitation pour le petit déjeuner

Nicolas M. Professionnel - 27/11/2019 Avis confirmés ALL
« Rafraîchissement à prévoir »

Personnel très accueillant et professionnel. Décoration vieillissante.

Anonyme Professionnel - 27/11/2019 Avis confirmés ALL

très bel hotel et tres bon accueil

B. Professionnel - 27/11/2019 Avis confirmés ALL
« Séjour agréable »

Hôtel sympa bien placé Manque un restau

F. Professionnel - 26/11/2019 Avis confirmés ALL
« Très bien! »

L'hôtel est très bien entretenu avec de très bons services. La literie est bonne et la chambre spacieuse. Un point ++++ pour le petit-déjeuner dans un cadre très agréable. J'y ai passé 2 jours. Le petit point noir : il n'y avait plus de gel douche dans la salle de bain et pendant les 2 jours ça n'a pas été renouvelé, c'est dommage mais j'avais ce qu'il fallait heureusement.

Q. R. En couple - 25/11/2019 Avis confirmés ALL
« Hotel Bien situé, à proximité du vieux port et du quartier du Panier »

Week End agréable à l'hôtel MERCURE Vieux Port de Marseille. Le parking de l'hôtel se situe à l'intérieur du parking Centre Bourse, mais la zone réservée à l'hôtel est sécurisée. Nous avons été surclassé (A Club Gold). L'accueil a été parfait (sourire et sympathie). Le séjour s'est parfaitement déroulé. Nous reviendrons.

Badr En famille - 25/11/2019 Avis confirmés ALL
« Agréable »

Le service au bar est très bien . La chambre était moyenne

En couple - 24/11/2019 Avis TripAdvisor
« Très bon accueil »

Nous avons particulièrement apprécié le sens du service et la gentillesse du personnel à l'accueil, le surclassement en chambre privilège, la conservation de la chambre jusqu'à 17h qui nous a permis de bien profiter de la journée. Continuez ainsi !

Philippe Professionnel - 22/11/2019 Avis confirmés ALL
« Bien situé »

Hotel calme, chambre propre, personnel prévenant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Philippe , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour sur Marseille Cindy CLAEYSSEN Assistante de Direction Mercure Marseille Centre Vieux Port

Anonyme Professionnel - 21/11/2019 Avis confirmés ALL
« Très bien »

Tres bien

T. Entre amis - 21/11/2019 Avis confirmés ALL
« Un agréable séjour au cœur de Marseille au mercure Vieux Port »

Arrivé matinale, j’étais très bien accueillie. Upgrade dans une chambre privilège. Personnel professionnel et serviable. Merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Cindy C. Assistante de Direction

En famille - 21/11/2019 Avis TripAdvisor
« UN GRAND PAQUEBOT BIEN PLACE MAIS UN PEU VETUSTE »

Excellente localisation. Parking appréciable. Bon accueil. Petit déjeuner excellent dans une salle agréable. La chambre est agréable et la literie est très confortable. Seuls points noirs : une propreté de la chambre qui laisse à désirer, les WC dans la salle de bains et un dégât des eaux (WC) réparé très sommairement qui laisse au revêtement de sol des traces et des odeurs. Dommage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher DERSCHELDE , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de l'hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port. Nous sommes ravis que la localisation ainsi que les prestations de l’hôtel aient été à la hauteur de vos attentes . Nous transmettons vos remarques au service concerné concernant la salle de bain. Sachez que nous avons une réception ouverte 24h/24, avec une équipe prête à trouver des solutions à d'éventuels problèmes rencontrés lors de votre séjour . Au plaisir de vous accueillir à nouveau . Serge Karlé Directeur

Michel B. Professionnel - 19/11/2019 Avis confirmés ALL
« chambre parfaite »

chambre parfaite avec un tres grand lit au top tres bonne chaîne d’hôtel et petit déjeuné magnifique

Anonyme En famille - 19/11/2019 Avis confirmés ALL
« Séjour Marseille »

Hôtel bien situé chambre catégorie Supérieure spacieuse avec une bonne literie et une bonne insonorisation Le petit déjeuner est exceptionnel La propreté des parties communes et de la chambre laissé par conte parfois à désirer

Julie En couple - 17/11/2019 Avis confirmés ALL
« L’hôtel est très bien situé et les personnels à l’accueil sont sympathiques »

L’hôtel est très bien situé au centre, les personnels à l’accueil sont très agréables, la vue de la chambre est magnifique, calme, la chambre est bien équipée apart le shampoing ne reste pas grande chose et il aurait dû d’être rempli avant de donner la chambre. Le lit de king size devrait être un seul lit au lieu de composé par deux lits . C’est très bien l’hôtel pense à donner deux badges, le bar est bien équipé. L’eau chaude est très bien. Il y a aussi le miroir grossissant. Par contre pas d’autres accessoires comme dentifrice, brosse à dents et pantoufles jetables vis à vis un hôtel de 4 étoiles.

Anonyme Voyage solo - 17/11/2019 Avis confirmés ALL
« Pas d'intervention durant 3 jours pour résoudre un problème de télévision »

Je suis excrément déçu de réserver une chambre dans un hôtel 4* du groupe Accor et qu'aucune intervention ne soit déclenché pour résoudre un problème de réception des chaines de télévision. Je souhaiterais que vos employées évitent de prendre leurs clients pour des imbéciles en déclarant que le problème est chez France Télévision et qu'il n'y a rien à faire. Evitez d'indiquez à vos clients qu'il n'est pas possible de faire intervenir un technicien car c'est le week-end...auquel il faudra prévoir de pas ouvrir votre établissement le week-end si vous n'êtes pas en mesure d'assurer le niveau de qualité d'un hôtel 4* et surtout lorsque cet hôtel appartient au groupe Accor et qu'il y a plus d'une dizaine hôtel de votre groupe sur la ville de Marseille. J'ai vraiment du mal à comprendre qu'aucun technicien d'astreinte puisse intervenir. Appelez moi si vous souhaitez plus de détail. 06…

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client , C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients . Il y eu effectivement un problème de réception de l'émetteur principal de France télévision qui a généré des problèmes de réception des chaines hertziennes . Ces problèmes ont été résolus la semaine suivant votre séjour . Nous espérons que la solution trouvée par mail saura compenser le désagrément rencontré lors de votre séjour . Au plaisir de vous recevoir à nouveau Cindy C. Assistante de Direction

Céline Professionnel - 17/11/2019 Avis confirmés ALL
« Très bien »

Très bien à tous les niveaux ! Accueil, propreté, confort, petit déjeuner, .... à recommander sans hésiter

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