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Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 5 676 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port
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+ 11 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Air conditionné
  • MARSEILLE PROVENCE Payant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons Payant
Loisirs et activités
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Location de vélo Payant
  • Location de skis (à proximité) Payant
Services d'affaires
  • 18 Salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port

1 rue Neuve Saint Martin
13001 marseille
france

Tel : +33496172222

Fax : (+33)4/96172233

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • MARSEILLE PROVENCE :  NAVETTE AEROP GARE ST CHARLES

  • RTM :  83 VIEUX PORT

  • RTM :  1 COLBERT

  • RTM :  2 BELSUNCE COLBERT

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 25km / 15,54 miles - Navette payante

  • Par train

    SAINT CHARLES À 2km / 1,24 miles

GPS :43.298807, 5.375029

Palais des congrès

  • PALAIS DES CONGRES 4.0 km / 2.49 mi
  • PALAIS DU PHARO 3.0 km / 1.86 mi

Vos réunions et évènements

Nos 10 salles rénovées à la lumière du jour en quasi-totalité et pouvant accueillir de 10 à 300 pax modulables sur 1350 m² garantissent un confort de travail. Accès direct au World Trade Center avec une capacité de 13 salles. (1000 m².)L'accès au Wifi est gratuit et le vidéoprojecteur inclus dans toutes nos salles.

Descriptions et configurations des salles

18 

salles de réunions

De 1 à 300 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères

  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel

  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Vidéo conférence

  • Equipements Audio Visuel

  • Salle de réunion

  • Podium

  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

  • Materiel Vidéo

  • Ligne haut débit

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Supérieure pour profiter d'une large gamme de services.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Fer à repasser
  • Service en chambre par TV

Chambre Supérieure - 1 lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Fer à repasser
  • Service en chambre par TV

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Fer à repasser
  • Service en chambre par TV

Chambre Classique - 2 lits simples

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Fer à repasser
  • Service en chambre par TV

Chambre Supérieure - 1 lit King Size et lit convertible

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Fer à repasser
  • Service en chambre par TV

Nos restaurants et bars

LE FRIOUL

Notre bar vous accueille de 10h00 à minuit. Venez y déguster nos cocktails de créations accompagnés de tapas ou découvrir notre carte de vin servis au verre ainsi qu'une restauration bistronomique Ambiance sportive avec diffusion sur notre mur d'images.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

5 676 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 545 avis

Bien siuté

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - 08/06/2021 Avis confirmés ALL

Très bien situé , en plein centre ville à deux pas du Vieux Port et pas très loin de la gare TGV , très bon accueil de la réception à l écoute et recherche de la satisfaction client , un merci particulier pour le responsable de la sécurité très sympathique et serviable , l équipe du petit déjeuner très disponible malgré un buffet limité pour le prix , les chambres sont confortables et spacieuses ,très bon séjour

Très bien situé. Très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 07/06/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour. Dommage que certains services sont encore fermés (mais c’est compréhensible dans cette période de Covid-19)

Bien situé et chambre propre

Note Avis clients 4.0/5

Thibaut Professionnel - 06/06/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel dans l'hyper centre de Marseille. Chambre propre et calme. En temps de règles sanitaires, les chambres pourraient être mieux aménagées : vrai plan de travail pour travailler ou manger. Le petit déjeuner est bien trop cher par rapport à la qualité du repas.

Personnel trés agreable et attentionné, hotel tres bien situé avec parking sécurisé

Note Avis clients 5.0/5

Sk En couple - 04/06/2021 Avis confirmés ALL

Je suis venue feter l’anniversaire de mon conjoint. Le personnel a ete tres attention. Un grand merci !

Chère SK, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre conjoint ait pu passé un bon anniversaire dans notre établissement . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau , Cordialement , Cindy C. Assistante de Direction

Hôtel agreable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 04/06/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable et bon accueil. Salle de bains vieillissante.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous avons bien pris en compte vos commentaires. Au plaisir de vous recevoir prochainement , Cordialement , Cindy C. Assistante de Direction

Un personnel formidable

Note Avis clients 4.0/5

G. Professionnel - 01/06/2021 Avis confirmés ALL

Vraiment très heureuse de mon séjour avec un personnel vraiment à l'écoute et serviable même en soirée. La chambre très propre et agréable !

Madame G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port . Nous transmettons vos commentaires à toute notre équipe qui sera certainement ravie de vous lire . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, lors de votre prochain séjour . Cordialement , Cindy C. Assistante de Direction

Pas a la hauteur

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - 01/06/2021 Avis confirmés ALL

Odeur de tabac froid en chambre 911 non fumeur Relans d'odeur urine dans les wc (pb canalisations ?) Situe a 100m de belsunce, plongeon en plein Alger :-)

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 31/05/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très aimable. Très bien situé, chambre confortable.

Emplacement moyen je pensais que l’hôtel était sur le vieux port directement

Note Avis clients 2.5/5

Jean P. En famille - 30/05/2021 Avis confirmés ALL

A l’accueil, j’ai demandé de libérer ma chambre pour 13h00 La jeune femme de la réception m’a dit que ce n’était pas possible. Ne Sachant à quelle heure le nouveau client arriverait et pour le privilégier elle l’a appelé devant moi et comme le client arriverait plus tard elle m’a dit que je pouvais du coup libérer la chambre pour 13h00 Je trouve cela honteux d’autant que j’ai une carte Accor Je vais très souvent dans le groupe Accor et c’est la 1 ère fois que ça m’arrive

Bien situé, nbon séjour, manque d'une information importante sur l'entretien des chambres lié au COVID 19

Note Avis clients 3.0/5

Maryse D. En couple - 30/05/2021 Avis confirmés ALL

A la réception de l'hôtel, la personne a omis de nous préciser que pour la 2éme nuit , l'entretien de la chambre et le changement des serviettes étaient à solliciter. Lorsque vous rentrez en fin d'après midi et vous trouvez votre chambre non faite et les draps de bain encore mouillées dans la douche, vous êtes vraiment insatisfaits. Pour nous dédommager, la perosnn eà l'accueil nous a informé que les 2 nuits de parkings nous seront offertes, rien à ce jour

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 28/05/2021 Avis confirmés ALL

Très satisfait par l'offre hôtelière

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Cindy C. Assistante de Direction

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 26/05/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, belle chambre, personnel au top sur ce soit à l’accueil ou au petit déjeuner ...

Chers clients , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau Cordialement Cindy C. Assistante Direction

Déception

Note Avis clients 1.5/5

B. En famille - 26/05/2021 Avis confirmés ALL

Je rentre d’un week-end de 3 jours au Mercure. Normalement habitué au Novotel vieux port ou Sofitel, 4 et 5 *. Faute de place je me suis rabattu sur ce 4*. Premièrement ils n’ont pas de parking attitré mais plutôt un espace réservé dans le parking du centre commercial. Ce centre commercial est dans un état déplorable, refuge des sdf, poubelles éparpillées partout et canalisations des eaux usées en fuite(l’odeur horrible)l’ascenseur ne marche pas et nous devions passer par les voies des véhicules. En famille avec poussette et valises je vous laisse imaginer. Apparemment ils étaient au courant mais ils se sont bien tû de nous en informer. Cet hôtel est surcoté, il vaut tout juste 3*. Le personnel pense plus à fumer devant la porte d’entrée que de s’occuper des clients. Juste un d’entre eux qui prenait son travail à cœur.( un jeune d’une 30aine d’année.

Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port . Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous espérons que le geste commercial que nous vous avons fait saura compenser en partie votre désagrément . Nous vous réitérons nos plus sincères excuses . En espérant pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour . Cordialement Cindy C. Assistante de Direction

Excellent accueil et service

Note TripAdvisor 5.0/5

Safari30630121108 Professionnel - 23/03/2021 Avis TripAdvisor

En période de couvre-feu, avec services limités, l'équipe de l'hotel a été très prévenante et très à l'écoute pour rendre le séjour le plus agréable possible. A noter un diner "bocaux" très original et très bon

AVIS FEVRIER 2021

Note TripAdvisor 2.0/5

rm156709876 Professionnel - 04/03/2021 Avis TripAdvisor

Moquette dans les chambres très poussiéreuses, accueil et personnel sympa, choix du petit déjeuner restreint mesure Covid en chambre mais même tarif à 19,50e pas de possibilité d'avoir des oeufs ou autre que des chocapic au chocolat.

Cher Client , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port . Nous avons bien pris en compte votre remarque et l'avons transmise au service concerné. Concernant le petit-déjeuner , nous nous adaptons au mieux avec le contexte sanitaire afin de vous apporter un petit-déjeuner en room-service qui offre le plus de choix possibles . Nous sommes heureux de vous informer qu'à partir du 26/03/2021 ,en plus des choix proposés initialement (à savoir boissons chaudes , jus de fruits , viennoiserie , pancakes ,brioche , muffin , pain , yaourt nature/ fruits , fromage blanc , salade de fruits , fruits de saison , fromage , charcuterie , blanc de poulet , céréales , compotes ..) , nous ajouterons les œufs brouillés , les œufs durs et le saumon fumé à notre offre pour le même tarif de 19.50e. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement , Cordialement Serge K. Directeur

Beaucoup de saletés devant l'entrée principale

Note TripAdvisor 3.0/5

Paul M En couple - 24/02/2021 Avis TripAdvisor

Très surprenant de voir des détritus sur le port de dépose devant l'entrée principale Ne pas compter sur le service municipal qui reste sur la voie publique C'est pourtant ce qui m'a été répondu au départ le lundi matin 22 février

Réunion Familiale

Note TripAdvisor 5.0/5

Jean Jacques D En famille - 28/12/2020 Avis TripAdvisor

Hotel agréable bien situé au centre de Marseille avec parking attenant.; Chambres spacieuses, encas en chambre disponible. Personnel disponible. Chambres spacieuses .Nous sommes très content de notre séjour.

TRES BONNE PRESTATION

Note TripAdvisor 4.0/5

philippeperisse38 Professionnel - 04/10/2020 Avis TripAdvisor

Dans l'ensemble la prestation, la prestation est de bonne qualité et le prix reste cohérent. Le personnel est courtois et professionnel. Une ou deux remarques : l'emplacement est moyen et peit peu lus de choix pour le diner serait appréciable.

Hotel très agréable à 2 pas du Vieux Port

Note TripAdvisor 5.0/5

LCgraoully En couple - 30/09/2020 Avis TripAdvisor

Accès direct depuis le parking centre Bourse (sécurisé). Accueil très agréable. Chambre spacieuse avec vue sur la ville. Très bon petit déjeuner servi avec toutes les précautions de rigueur. Bar agréable et bien achalandé.

Cher client , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port . Nous sommes ravis que les prestations et le service aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très attentifs quant à vous accueillir dans les meilleurs conditions et nous avons d'ailleurs obtenu le label ALLSAFE , qui vous garantie un respect strict des protocoles sanitaires . En l'attente de vous recevoir lors de votre prochain séjour sur Marseille Bien Cordialement Serge K.

marseille

Note TripAdvisor 5.0/5

rezak5977 Professionnel - 12/09/2020 Avis TripAdvisor

un grand merci a toute l equipe du mercure et mention spéciale pour ali et mohamed respect a vous deux pour votre travaille j ai passer un super moment a marseille et en parti a l hôtel ou il ne manque rien

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