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Hotel Mercure Perpignan Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 1 944 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Hotel Mercure Perpignan Centre
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+ 10 Services

Les plus de l'hôtel

  • LABELLISATION ALLSAFE

  • A proximité du Palais des Congrès (300 mètres)

  • PARKING PRIVATIF PAYANT SUR RESERVATION

  • Salle de sport et sauna accessibles gratuitement

  • 2 salles de réunion

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Golf
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 2 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Perpignan Centre

5-5 bis Cours Palmarole
66000 perpignan
france

Tel : +33468356766

Fax : (+33)4/68355813

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    RIVESALTES À 7km / 4,38 miles

  • Par hélicoptère

    AERODROME PERPIGNAN RIVESALTES À 7km / 4,38 miles

  • Par voiture

    PERPIGNAN NORD ET CENTRE À 12km / 7,5 miles

  • Par voiture

    PERPIGNAN ST CHARLES ET CENTRE À 7km / 4,38 miles

  • Par train

    PERPIGNAN À 2km / 1,25 miles

GPS :42.702465, 2.895069

Sociétés

  • AUCHAN 5.0 km / 3.13 mi
  • BOLORE TECHNOLOGIE 4.0 km / 2.5 mi
  • CEMOI CANTALOU 4.0 km / 2.5 mi

Vos réunions et évènements

Avec ses 3 salles de réunion disposant d"un accés WIFI, l"hôtel Mercure Perpignan peut accueillir jusqu"à 100 personnes.

Descriptions et configurations des salles

2 

salles de réunions

De 1 à 40 

participants

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  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

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  • Ecran

  • Flipchart

  • Equipements Audio Visuel

  • Office

  • Pupitre

  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Ligne haut débit

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Chambres Standard ou Privilège, avec un lit double ou 2 lits simples. Salle de bain avec douche , sèche cheveux et WC. Chambres équipées d'une TV écran plat, connexion WIFI, climatisation réversible, coffre fort et plateau courtoisie et mini bar. Suite Privilège Duplex avec au rez-de-chaussée: espace bureau et canapé-lit, WC séparés. A l'étage: un lit double avec peignoir, salle de bain avec baignoire balnéo, sèche cheveux et WC, Nespresso, mini bar.

Chambre Standard avec 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Vue côté historique, Vue panoramique *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Vue côté historique, Vue panoramique *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

CHAMBRE SUPERIEURE AVEC UN LIT DOUBLE

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Vue panoramique *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

BAR EN HAUT DE L'ESCALIER

Pour un rendez-vous professionnel, une pause au cours de votre journée, notre bar vous accueille tous les jours

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Les avis de nos clients
Hotel Mercure Perpignan Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

1 944 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

440 avis

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En couple - 18/06/2021 Avis confirmés ALL

Chambre pas très propre, pas de clim, odeur de renfermé

Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bérengère du Bot Directrice
Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 18/06/2021 Avis confirmés ALL

Accueil et personnel parfait Réserve sur le mini bar en panne en période de forte chaleur

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bérengère du Bot Directrice

BON SEJOUR ET BIENSITUE

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - 07/06/2021 Avis confirmés ALL

AGREABLE ET SANS PROBLEMES

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bérengère du Bot Directrice

Bien situé

Note Avis clients 1.5/5

Xavier S. En couple - 06/06/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé à proximité du castelet. A l'accueil une seule personne qui gère les arrivées et départs, le téléphone, les réservations, le bar, les entrées et sorties du parking, les questions diverses, de monter les serviettes quand elles o t été oubliées (au moins un jeu sur deux) bravo à lui. La chambre est petite avec un trou au mur, des lattes de plancher disjointes, les abats jours des lampes sont abîmés, des cheveux ou des poils je ne veux pas savoir sur le tabouret une portes très bruyante et des trous dans les rideaux. C'est quand même un 4 étoiles. Le lit est confortable. L'écran de tv est moyen. Le petit déjeuner était bien vu le contexte sanitaire. Bref on est pas hyper ravis

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bérengère du Bot Directrice
Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 02/06/2021 Avis confirmés ALL

Je viens régulièrement à titre professionnel. Il y a une équipe à l’écoute et disponible.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bérengère du Bot Directrice

T

Note Avis clients 4.5/5

Serge C. En famille - 01/06/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bérengère du Bot Directrice

Superbe accueil , chambre confortable

Note Avis clients 5.0/5

Olivier Entre amis - 31/05/2021 Avis confirmés ALL

Chambre propre et confortable . Très bon accueil samedi soir .

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et que nous essayons de rendre encore plus agréable durant cette période sanitaire particulière. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Catherine Responsable Hebergement

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Martin Professionnel - 28/05/2021 Avis confirmés ALL

Très bon service: check-in, petit déjeuner, check-in. Emplacement idéal pour visiter la ville.

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bérengère du Bot Directrice

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

J. En couple - 22/05/2021 Avis confirmés ALL

Chambre très quelconque pour un mercure.se mettre à quatre pattes pour trouver et connecter les prises électriques c’est la première fois que cela m arrive

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bérengère du Bot Directrice

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

Angel En famille - 18/05/2021 Avis confirmés ALL

Très très bonne accueil, apéritif dînatoire très bien et petit déjeuner au top . Rien à dire...

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bérengère du Bot Directrice

Très bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

Salem Voyage solo - 11/05/2021 Avis confirmés ALL

Très à l'écoute de mes questions et demandes et forte réactivité Séjour très personnalisé

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Il est vrai que durant cette période un peu compliquée nous essayons d'être encore plus à l'écoute de nos clients . Nous sommes donc heureux d'avoir pu rendre votre séjour agréable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Catherine Responsable Hebergement

Hotel a potentiel mais en péril, dirigé par des Escrocs!

Note Avis clients 1.5/5

Pons En couple - 08/05/2021 Avis confirmés ALL

Plus que décevant. Ne vaut plus les 4 étoiles. Notre réservation: chambre Standard avec baignoire - Sejour prévu sur 2 nuits et 3 jours en Amoureux avec parking et petit-déjeuner. Et pour causes: - Amabilité et professionnalisme varient en fonction de qui vous accueil. - nous avons passé plus de 40min à l'accueil pour en négocier une nouvelle chambre - Frais supplémentaire à allonger quand on veut vraiment son séjour en amoureux comme nous car Annonces mensongères: - Baignoire précisée dans Chambres, en vérité cela fait deux ans qu'il y en a que dans les Duplex, donc prévoir 100€ - Nous avons dû nous même monter les boissons et snack car le mini-bar n'avait pas été rempli. - pour la fameuse baignoire a remous, sur 6 buses 4 étaient jaunes, sales, je pèse mes mots, je sais se que j'ai enlevé. - On précise le nombre de personne présente pourtant du linge pour 1 personne donc obligé de le redemander. Et ne chercher pas non plus les peignoirs et chaussons annoncés, ce n'est pas un oubli ils n'existent pas. - pour la Cafetière, n'acheter pas vos capsules comme nous, il n'y en a pas non plus! - La climatisation est une priorité dans notre belle Région et là, encore soucis, pas de frais.. 7ème étage, 9h du matin, 18°... - Ne vous croyez pas en toute tranquillité grâce à l'affiche sur la poignée de la porte qui dit: Ne pas déranger - chez eux, elle n'a pas de sens. - On vous laisse la possibilité de vous apporter le petit-déjeuner jusqu'à 10h, mais si vous le commander à 8h30 comme nous, on vous dérangera à 9h30 pour savoir si vous avez fini..???!! En résumé, écœurés! Plus jamais. Vous êtes maîtres de vos choix. Mais si j'avais pu lire un commentaire comme le mien, j'aurais réfléchi à deux fois.. A savoir.. qui mérite vraiment 4 étoiles et avant tout mon argent.. Notre expérience nous a ouvert les yeux sur la gestion de cet établissement qui a un très beau potentiel mais très mal exploité. Nous avons finalement annulé le soir même la réservation pour le reste du séjour et sommes repartis le lendemain!

Madame PONS /Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos excuses. Cependant je tiens à vous préciser ici en droit de réponse que dés le départ votre réservation a été compliqué . Vous nous avez téléphoné deux fois avant de faire votre réservation en ligne sur le site ACCOR car vous vouliez régler directement à la réservation . Vous nous avez précisé que vous aviez déjà séjourné dans notre établissement quelques mois auparavant. Nos chambres étaient donc déjà équipés de douche. Vous nous auriez posé la question nous vous l'aurions directement précisé. Sur le site ACCOR dans la description générale de nos chambres il est bien spécifié : DOUCHE . Par contre effectivement nous allons contacté le service ACCOR dés aujourd'hui afin de retirer le mot BAIGNOIRE dans la description des chambres standards Vous avez payé en espèces à votre arrivées votre réservation pour les deux nuits car la carte bancaire laissée à la réservation ne pouvait pas être présentée à votre arrivée. Vous êtes revenus à la réception pour avoir une chambre avec baignoire. Ma collaboratrice vous a précisé qu'il n'y avait que les suites duplex qui en étaient équipées. Nous vous avons proposé de changer de chambre avec le supplément pour la suite et nous vous avons même proposé d'annuler votre réservation et de vous rembourser immédiatement votre séjour puisque nous ne pouvions vous donner satisfaction .Mais cela vous n'en parlez pas..... Vous avez alors réservé la suite. Sachez que pour toute réservation notre gouvernante prépare et adapte la chambre aux besoins des clients. Ayant modifié votre choix à la dernière minute, cela n'a pas pu être fait pour votre suite; Effectivement en cette période de covid ou les suites ne sont pas louées régulièrement, nous refaisons tout le nettoyage avant chaque arrivée afin de pouvoir donner satisfaction à nos clients. L'absence de produits d'accueil, de la cafetière Nespresso , de la bouilloire et d'un minibar rempli sont également du à la période sanitaire du COVID; Il suffisait de nous le demander. Je vous signale également que si au moment de votre départ vous nous aviez fait part de ces commentaires négatifs en direct nous aurions peut être pu vous donner des explications et faire un geste commercial. Je ne vais pas répondre points par points à vos réclamations car heureusement c'est la première fois que nous recevons un courrier comme le votre . Nous espérons que pour d'autres séjour en amoureux vous trouverez un établissement à la hauteur de vos attentes . Restant à votre disposition Catherine Responsable Hébergement

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

C. En couple - 27/04/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil,très bon service, le personnel est très agréable et très satisfaisant

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, / Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bérengère du Bot Directrice

Super acceuil, excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

G. Professionnel - 21/04/2021 Avis confirmés ALL

L'équipe se met en quatre pour vous satisfaire Très belle chambre

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Perpignan Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable surtout en cette periode sanitaire compliquée. Vos compliments nous touchent encore plus. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Catherine Responsable Hebergement

Tres bon accueil

Note TripAdvisor 5.0/5

fredericplatero Professionnel - 18/04/2021 Avis TripAdvisor

Hotel bien situé et agréable. Le garçon de l'accueil est toujours agréable. Ne rien changer. Je reviendrai avec plaisir et j'espère que nous pourrons très prochainement découvrir le nouvel espace petit déjeuner et le coin bar. Félicitation pour les travaux réalisés pendant cette période compliqué pour les Hotels/ restaurants.

Hôtel agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

bd282g Professionnel - 20/01/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel agréable et très bien situé en centre ville. Le personnel est accueillant et très à votre écoute. Les petits déjeuners excellents et copieux Dommage que les chambres ne soient pas rénovées comme l accueil et la partie petit déjeuner

Propreté des chambres Lits non fait et salle de bains non nettoyée

Note TripAdvisor 2.0/5

laurentT5200HV Professionnel - 14/09/2020 Avis TripAdvisor

Ne correspond pas du tout aux standard ACCOR et encore moins à un hôtel Mercure. Explications non conformes aux recommandation liées au COVID Ne suis pas les préconisation ACCOR Personnel d'accueil sympathique et dynamique dommage pour eux

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, et sommes navrés de constater que votre expérience s'est mal passée. Sachez que les travaux de rénovation sont désormais achevés ! Vous pourrez ainsi redécouvrir votre nouvel hôtel Mercure, qui répond aux standards de qualité et d'hygiène retenus par ACCOR. D'autant plus que l'hôtel Mercure Perpignan est en phase d'obtenir le lablel ALL SAFE, label de sécurité sanitaire contre le COVID justement ! Pour vous prouver que nous mettons tout en oeuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles afin que vous passiez un excellent séjour à Perpignan. Nous espérons vous revoir bientôt

Hôtel très agréable et au centre

Note TripAdvisor 4.0/5

GlobeTrotting62881 En couple - 24/08/2020 Avis TripAdvisor

Très bon accueil à notre arrivé. Hôtel très bien situé pour visiter perpignan à pied. Juste à coté du castillet Personnel très à l'écoute du client surtout dans les conditions actuelle (covid et travaux au niveau de la réception) Chambre très spacieuse. Petit déjeuner très bien qu'on nous a servis en chambre.

Séjour du 17 au 20 Août 2020 (3 nuits)

Note TripAdvisor 3.0/5

simonevedie En famille - 23/08/2020 Avis TripAdvisor

Travaux de rénovation en cours. J'ai été informée de cela deux jours avant mon arrivée et on m'avait dit qu'il s"'agissait uniquement de travaux de décoration entre autre peinture. Sinon il faudra voir après rénovation des chambres du 5ème étage. Bien cordialement.

décevant

Note TripAdvisor 2.0/5

danielhocquel En famille - 13/08/2020 Avis TripAdvisor

très loin d'un quatre étoiles, en travaux sans avoir été prévenu,la climatisation obsolète. des employés qui font ce qu'ils peuvent pour "cacher" la misère.Je comprends pourquoi il restait des chambres !!

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