Mercure Hotel Hamburg City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 5.968 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Informationsnachricht

Mercure Hotel Hamburg City
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+ 23 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Geräumige Zimmer von ca. 24-44m² in den Kategorien: Superior, Privilege und Junior Suite.

  • Business- und Familienhotel mit ausreichend Park- und Tiefgaragenplätzen.

  • Neuer Tagungs- und Eventbereich mit neuester Lichttechnik für Ihre kreativen Veranstaltungen.

  • Zentrale Lage zu vielen Hotspots wie Hafencity, Landungsbrücken, City Center, Mehr! Theater...

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hamburg City

Amsinckstr. 53
20097 hamburg
deutschland

Fax: (+49)40/23638155

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • KRAFTWERK TIEFSTACK:  3 LIPPELTSTRASSE

  • Hamburg Airport:  S1 HH Hauptbahnhof

  • S3 S31:  S3 S31 HAMMERBROOK

  • Mit dem Flugzeug

    BREMEN Bei 130 km/80,79 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    HAM International Bei 16 km/9,94 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    LUEBECK AIRPORT Bei 60 km/37,29 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 1,5 km/0,93 Meilen

GPS:53.545363, 10.0173

Firmen

  • Kühne & Nagel 2.0 km / 1.24 mi
  • OLYMPUS 0.9 km / 0.56 mi
  • SHARP EUROPE 0.1 km / 0.06 mi

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

PIER_1163

Moin Moin und Ahoi im PIER_1163 Bistro Wenn es draußen dämmert und der Hafen zur Ruhe kommt, dann finden Sie den richtigen Ankerplatz bei uns. Hamburger Tradition trifft auf internationale Klassiker: Frisch - innovativ - hanseatisch "Hiss die Segel!"

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Begeistern Sie Ihre Gäste mit einer Veranstaltung auf dem Wasser: Unsere schwimmende Location KAI 10 macht Ihr Event zu einem ganz besonderen Ereignis. Selbstverständlich hat unser Mercure Hamburg City auch einen Tagungsbereich an Land:Die 8 Veranstaltungsräume unseres CCH-zertifizierten Hotels eignen sich für Ihre Veranstaltungen mit bis zu 150 Teilnehmern. Die technischen Einrichtungen sind auf dem neuesten Stand und werden regelmäßig geprüft. Alle Räume verfügen über Wi-Fi sowieHigh-Speed Internet Access. Viel Tageslicht sorgt für eine angenehme Atmosphäre. Bei der Planung und Durchführung Ihrer Veranstaltung können Sie sich auf unsere professionelle Unterstützung verlassen - wir berücksichtigen gern Ihre Wünsche.

Beschreibung und Aufbau der Räume

tagungsräume

Von 1 bis 120 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar
  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel
  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

  • Flipchart

  • Auditorium

  • Tagungsraum

  • TV mit Videorekorder

  • Tageslicht

  • Gruppenräume

  • WiFi-Zugang

  • Videoausstattung

  • Klimatisierter Tagungsraum

  • Leitung mit hoher Übertragungsrate

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Im frisch renovierten 4-Sterne Mercure Hotel Hamburg City stehen Ihnen Superior-Zimmern mit 2 Einzelbetten, Queen-Size Bett / Sofa sowie komfortablen Privilege-Zimmern/Junior Suiten mit King-Size Bett / Sofa zur Verfügung. Alle 187 Zimmer unseres Hauses sind klimatisiert und verfügen über gratis Wi-Fi . 2 Kinder bis 16 Jahren können mit in Ihrem Zimmer übernachten.

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Hamburg City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

5.968 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

995 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Gute Anfahrt, tolle Einrichtung, super Frühstück, super geschlafen, Parkplatz am Haus

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Frauke Paare - 17/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Buchung klappt super, toller Empfang, Nettes Personal,

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jh90 Paare - 16/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Ambiente, stilvolle Zimmer, freundliches Personal und ein reichhaltiges Frühstück selbst für Allergiker (laktosefrei) Insgesamt sehr empfehlenswert.

Top - alles geklappt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Uwe G. Familien - 16/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Vor allem spezielle Wünsche (Taxi) immer perfekt

Soweit guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 2.5/5

N. Paare - 16/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war 2 Nächte in dem Hotel. Personal ist sehr freundlich Sauberkeit des Zimmer ist teilweise in Ordnung gewesen. Das Zimmer und das Bad waren sehr staubig. Im Bad die Fön Halterung war mit einer dicken staubschicht bedeckt die glaswand von der Dusche war sehr verkalkt. im Zimmer die Tische waren staubig die Kaffee Maschine war dreckig und das Wasser verkalkt. Das Frühstück war in Ordnung bis auf das mein Bruder sich ein körnerbrötchen genommen hat und hat eine Hälfte gegessen und musste dann feststellen das da Nüsse enthalten sind. Er hat eine Nussallergie. Die bröchten waren nicht beschriftet sodass man wissen müsste das dort Nüsse drin sind. Auf Nachfrage an das küchenpersonal wurde man über 40min sitzen gelassen und der Küchenchef kam nicht. Wir sind dann gegangen. Sehr schade.

Guter Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Mara R. Geschäftsreisende - 15/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr unpersönliche empfand, fast unfreundlich. An der Sauberkeit des Badezimmers muss dringend was gemacht werden. An der Dusche war Schimmel zu sehen, Waschbecken auch nicht besonders sauber. Man merkte dass die Reinigung nur sehr oberflächlich stattfinden. Überall war Staub zu sehen. Wenn die Lage nicht so gut wäre für meine Vorhaben würde ich auf diesen Grund nie wieder zurück kommen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Beate Familien - 15/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Essen köstlich, mmh! Die Zimmer sehr sauber mit Wohlfühlatmosphäre mit der Möglichkeit frischen Tee und Kaffee zuzubereiten. Super!

A

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 15/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Computersystem ist langsam und unzuverlässig. Langes Warten am Check in/out.

gut

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Rudolf Familien - 11/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

gute Lage, da in der Nähe vom Theater

Moin moin Rudolf, herzlichen Dank für Ihre so nette Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald erneut bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg Denise Tomrell Stellv. Direktorin ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ E Mail : de…

Keine vier Sterne

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Florian K. Familien - 11/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Frühstück wirkte etwas Durcheinander. Das Personal war an Limit und bei den Besuchern herrschte zu viel Durcheinander. Auf dem Zimmer sollte Wasser und Kaffee inklusive sein Das Frühstück was qualitativ sehr gut

Moin moin Herr K., herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihre ehrlichen und netten Worte. Schön zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden diese intern besprechen um uns und unsere Abläufe weiterhin zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald erneut bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg Denise Tomrell Stellv. Direktorin ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ E Mail : de…

Optimale Lage zum Meehr! Theater

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Andreas Paare - 11/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mir schien das Hotelpersonal unterbesetzt, anscheinend konnte man sich nicht schnell genug auf eine voll besetztes Hotel durch die Harry Potter Gäste einstellen. Daher wirkten alle Mitarbeiter, insbesondere im Gastronomiebereich sehr hektisch und gestresst.

Moin moin Andreas, herzlichen Dank für Ihre so nette und ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns und in Hamburg hatten. Ihre Anmerkungen zum Service nehmen wir dankend an und werden diese intern besprechen, um unsere Abläufe weiter zu verbessern. Vielen Dank für die ehrliche Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg Denise Tomrell Stellv. Direktorin ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ E Mail : de…

Zentrale aber Ruhige Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Flo. Paare - 11/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist sehr sauber und der Service beim Frühstück und im Restaurant ist sehr gut. Viele angestellte sind sehr freundlich, leider ist auch das ein oder andere Gegenteil dabei.

Moi moin Flo, herzlichen Dank für Ihre so nette Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und darüber, dass Ihnen unser Service so gut gefallen hat. Gerne gebe ich Ihre lobenden Worte an das gesamte Team weiter. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden diese intern besprechen um uns weiterhin zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg Denise Tomrell Stellv. Direktorin ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ E Mail : de…

Super Hotel, super Einrichtung, super Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Freunde - 11/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren wegen des Harry Potter Theaters in Hamburg. Die Mitarbeiter waren alle super lieb und hilfsbereit! Tolle Einrichtung, Hotelzimmer war sauber und man hat sich sehr wohl gefühlt. Beim Frühstück war auch alles top! Der Kaffee wurde direkt an den Tisch gebracht, wir haben noch nicht mal richtig gesessen, die leeren Teller wurden zügig abgeräumt und generell war das Frühstück einfach sehr gut! Ich komme gerne wieder in dieses Hotel!

Moin moin, herzlichen Dank für Ihre so nette Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel und unser Service so gut gefallen haben und Sie eine schöne Zeit bei uns und bei Harry Potter verbringen konnten. Herzlichen Dank für Ihre so lieben und lobenden Worte welche wir gerne mit unserem gesamten Team teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg Denise Tomrell Stellv. Direktorin ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ E Mail : de…

Praktisch gelegen für unseren Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - 10/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal überaus freundlich und hilfsbereit! Frühstück sehr gut. Zimmer sauber und ausreichend groß.

Liebe Frau T., herzlichen Dank für Ihre so nette Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald erneut bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg Denise Tomrell Stellv. Direktorin ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ E Mail : de…

Gut gelegen für einen Stadtbummel und Konzert

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Christian B. Paare - 10/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war schön. Waren 2 Übernachtungen da. Das Zimmer hätte ich mir größer vorgestellt (211), das Badezimmer und Dusche waren schön groß.Jedoch ist das Zimmer genau gegenüber dem Fahrstuhl und man hört schon den ein oder anderen Gast vor seiner Tür. Das Essen in der Hotelbar war gut und auch die Atmosphäre. Das erste Frühstück haben wir an einem Hochtisch zu uns genommen( links in der Ecke am Fenster), super Tisch! Das zweite Frühstück allerdings saßen wir links direkt am Buffet an der Fensterseite an einem 2er Tisch. Kein schöner Tisch, viel zu eng und direkt an der Rückenlehne des hinter einem stehenden Stuhls mit Gästen. In der heutigen Zeit mit Corona nicht angenehm!! Zudem laufen etliche Gäste am Buffet gleich 30 bis 50cm neben uns ständig hin und her oder warten in einer Schlange am Buffet. Das ist überhaupt nicht schön! Das Frühstücksangebot ist aber gut. Den einen Abend waren wir im Musikal und hatten ein Buffet in der Pause. Das war ok. Nix besonderes, aber schmeckte. Das Personal war überall sehr Freundlich. Wir haben für die zwei Übernachtungen mit 2Tage Stellplatz fürs Auto( je Tag 20€) , über 290Euro bezahlt. Alles in allem war es ok, aber mir jedoch nicht ganz geheuer mit dem Sitzen beim Frühstück, dem schlecht gelegenem Hotelzimmer und dann doch dem etwas zu teuren Gesamtpreis in meiner Sicht .

Moin moin Herr B., herzlichen Dank für Ihre so nette und ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und geben gerne Ihre lobenden Worte an das Team und vorallem an die erwähnten Mitarbeiter weiter. Vielen Dank für Ihre ehrlichen Anmerkungen. Wir werden uns diese zu Herzen nehmen und mit den betroffenen Abteilungen sprechen, um unsere Abläufe entsprechend zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg Denise Tomrell Stellv. Direktorin ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ E Mail : de…

Einfach nur schön

Note Tripadvisor 5.0/5

claudiavonbassen Reisen mit Freunden - 22/12/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist sehr maritim eingerichtet und eignet sich für jedes Alter. Das Frühstück und die Mitarbeiter sind top. Beim Zimmer habe ich nur die niedrige Toilette zu bemängeln, aber das ist meckern auf sehr hohem Niveau.

Gutes Businesshotel

Note Tripadvisor 5.0/5

resatevranos Geschäfts-<br>reisende - 18/12/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gutes Hotel mit sehr leisen Zimmern ( dank Doppeltür ) und sehr guten Frühstücksangebot. Lediglich die Schranktüren sind sehr laut! Durch die Baustelle vor der Zufahrt ist die An- & Abfahrt etwas schwieriger.

Hotel okay, gibt bessere Mercures, Lage top!

Note Tripadvisor 3.0/5

Florian W Paare - 04/12/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Insgesamt war der Aufenthalt in Ordnung. Wir kennen allerdings bessere Mercure Hotels. Personal war relativ neutral (wir kennen das freundlicher, zuvorkommender). Es wurde am Schluss nicht mal nachgefragt wie der Aufenthalt war und leider muss man sagen dass unser Zimmer nicht gereinigt wurde. Zimmer war bei Ankunft sauber, Frühstücksbuffet war lecker :-) leider ist es zu Coronazeiten schade dass man kein richtiges Hygienekonzept erkennen konnte (z.B. Handschuhe am Eingang, diese lagen sehr unauffällig im Eck). Hervorzuheben ist die gute Lage, da man echt optimal alles in kurzer Zeit erreichen kann!

Absolut zufrieden

Note Tripadvisor 5.0/5

klaus_r4711 Geschäfts-<br>reisende - 02/12/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Tolles Zimmer, super freundliches Personal, hervorragendes Frühstücksbuffet, war einfach nur toll. Trotz direkter Lage an der Straße gibt es ruhige Zimmer. Ich werde wiederkommen. Danke an das Team und gesund bleiben.

Sehr freundliches Personal,

Note Tripadvisor 4.0/5

mayw0lf Familie - 28/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer. Das Frühstück ist sehr abwechslungsreich. Super für einen Stadtbesuch, zentrale Lage, Bus Haltestelle fin der Nähe, ca. 10 min. ins Zentrum. Empfehlenswert für eine Kreuzfahrt.

Ausgezeichnet

Note Tripadvisor 5.0/5

rr0hrer Familie - 31/10/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ideal gelegen für einen Städtetrip, 10 Minuten zur nächsten S-Bahn Freundliches und Hilfreiches Personal.Frühstück ist Perfekt und das Personal beim Frühstüch ist SUPER.Wir werden beim nächsten Besuch in Hamburg das Hotel wieder Buchen

Lieber Mercure Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihr positives Feedback über Ihren Aufenthalt zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg, Emily Tiedge Front Office Manager

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