Novotel Clermont Ferrand

Message d'information

Novotel Clermont Ferrand 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 249 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Tous les jours au restaurant produits frais de saison, plats du jour fait maison à l'ardoise.

  • Espaces de jeux et nombreuses activités pour les enfants

  • 8 salles de réunion rénovées en 2019, visio conférence, ClickShare, Wifi par la Fibre.

  • Piscine extérieure et solarium, Jacuzzis, hammam et salle de fitness. Pétanque Ping Pong.

  • Rénovation des chambres de l'hôtel en 2021 avec wifi par la fibre et chromecast sur la télé.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Clermont Ferrand

32-34 rue Georges Besse, Le Brezet
63100 CLERMONT FERRAND
France

Téléphone +33 4 73 41 14 14

Fax +33 4 73 41 14 00

Email de contact

  • Par avion

    AULNAT À 1km / 0 miles - Navette payante

  • Par hélicoptère

    CLERMONT-FERRAND AUVERGNE AULNAT À 1km / 0 miles

  • Par hélicoptère

    ISSOIRE AVIATION À 30km / 18 miles

  • Par voiture

    LE BREZET-AULMAT N°16 À 0km / 0 miles

  • Par train

    GARE DE CLERMONT FERRAND À 4km / 2 miles

GPS:45.786567, 3.14186

Sociétés

  • ABCIS 2 km / 1 mi
  • AUBERT ET DUVAL 50 km / 31 mi
  • AURILIS null km / null mi
  • BABOU 8 km / 5 mi
  • BESSON CHAUSSURES null km / null mi
  • BIOPOLE CFE-LIMAGNE 9 km / 5 mi
  • BONY AUTOMOBILES 2 km / 1 mi
  • EAUX DE VOLVIC 18 km / 11 mi
  • FLAURAUD 0 km / 0 mi
  • IKEA 2 km / 1 mi
  • LA MONTAGNE 4 km / 2 mi
  • LABORATOIRES THEA 0 km / 0 mi
  • LIMAGRAIN 9 km / 5 mi
  • MICHELIN 4 km / 2 mi
  • MSD CHIBRET 15 km / 9 mi
  • PAINS JACQUETS 9 km / 5 mi
  • SOCIETE LIMAGRAIN 15 km / 9 mi
  • TRELLEBORG 2 km / 1 mi

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

LE RESTAURANT NOVOTEL CAFE

Le Chef propose une cuisine avec des produits frais de saison et locaux. Vins, Bières et fromages d'Auvergne. Restaurant donnant sur la terrasse et la piscine. Service en terrasse l'été. Ardoise avec plats du jour faits maison, menus, Carte.

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Les 133 chambres de l'hôtel bénéficient d'un aménagement complet permettant le meilleur accueil des familles mais aussi des hommes d'affaires : Wifi offert, mini bar, plateau avec thé et café, coffre fort, TV écran plat avec chromecast, climatisation.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Novotel Clermont Ferrand

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 249 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 594 avis

Certificat d'excellence 2022

Mauvais accueil commercial.

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Travaux non signalés lors de la réservation. Aucune contrepartie commerciale. Personnels de réception et de restauration à peine polis et serviables. Faible niveau sémantique de leur part. Buffet petit-déjeuner partagé avec les employés. Service plateau indigne 4 étoiles.

Renouveau d'un Novotel

Note Avis clients 3.5/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel en travaux ,les chambres refaites sont parfaites, seul soucis pas d'eau chaude le matin

bonne situation séjour bien malgré les travaux.

Note Avis clients 3.5/5

Cski En famille - Avis confirmés ALL

Personnel agréable , souriant .Chambre légèrement bruyante ,améliorer l'isolation fenêtre. information , sur les menus du soir affiché un peu tard.

Homogénéité

Note Avis clients 4.5/5

M Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil très agréable, prestations conformes à l’enseigne. Restaurant agréable

Excellent accueil et séjour

Note Avis clients 4.5/5

Rg En famille - Avis confirmés ALL

Malgré les travaux de rénovation, excellent moment en famille. Bravo

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Roger J. D. C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Malgré les travaux, comme toujours personnel au top, souriant, séjour toujours agréable, pour nous relais essentiel entre Bordeaux et Genève deouis des années.

Hotel très bien situé pour une escale

Note Avis clients 4.5/5

Patrick Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil remarquable malgré un hôtel complètement en travaux. Surclassement super. Chambre tous confort. Spa très agréable.

Confort de l'hôte et ses prestations

Note Avis clients 4.0/5

C. K. Y. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons bien apprécié le séjour malgré les travaux en cours dans l'entrée principale. Quelques petits couacs à l'arrivée car nous avons été mal dirigés concernant l'entrée principale, mais nos filles ont apprécié les petites intentions : petit cadeau de bienvenu, l'animation : projection d'étoiles dans la chambre par exemple. Le jaccuzzi, la qualité du petit déjeuner +++

En plein travaux

Note Avis clients 3.0/5

Escale En famille - Avis confirmés ALL

Correct

Personnel au TOP

Note Avis clients 5.0/5

Jean-louis J. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'accueil le sourire le professionnalisme fait oublier que l'hotel est en travaux Bravo continuez

Monsieur J., Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre Novotel de Clermont-Fd qui nous fait très plaisir. Notre personnel œuvre chaque jour pour vous offrir une expérience qui répond à vos attentes et vous faire oublier notre travaux de rénovation actuels. Très Cordialement, Delphine GIRAUD Directrice Novotel Clermont-Ferrand le Brézet h1… ligne directe 04 73 41 14 44

De nombreuses expériences dans le groupe Accord depuis une trentaine d’années

Note Avis clients 1.5/5

M. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Première fois

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre Novotel Clermont-Ferrand. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Effectivement, notre hôtel est actuellement en rénovation. Nous l'avons renseigné sur tous les sites de réservation afin d'éviter toute déconvenue à l'arrivée. Notre équipe de réception informe les clients de nos travaux avant d'effectuer toute réservation mais nous sommes sincèrement navrés que vous n'en n'ayez pas été informé lors de votre réservation. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très Cordialement, Delphine GIRAUD Directrice Novotel Clermont-Ferrand le Brézet h1… ligne directe 04 73 41 14 44

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Semaine professionnelle dans un cadre agréable « malgré les travaux «  restauration simple mais bonne . Excellent, services d’accueil dans sa globalité à la hauteur des prestations demandées.

Madame H., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre Novotel Clermont-Ferrand. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable malgré nos travaux de rénovation. Bien chaleureusement Delphine GIRAUD Directrice Novotel Clermont-Ferrand le Brézet h1… ligne directe 04 73 41 14 44

bien situé pour notre déplacement de Lille à Langeac ( haute-Loire)

Note Avis clients 4.5/5

S. G. En couple - Avis confirmés ALL

Bien reçu, bien documenté, et le sourire du personnel du restaurant. Nous sommes clients depuis de très nombreuses années soit pour raisons professionnelles soit pour vacances et en général, très satisfaits.

TOUJOURS BIEN

Note Avis clients 4.5/5

O. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil toujours agréable dans cet hôtel que nous fréquentons régulièrement. Malgré les travaux pour l'accueil le bar et le restaurant, le séjour s'est bien déroulé. Chambre agréable confortable et calme. Petit déjeuner dans un salle de réunion mais agréable tout de même. Malgré tout dommage d'avoir été prévenu après réservation des travaux et des fermetures des installations si nous avions voulu passer un moment agréable au restaurant ou au bar.

TOUJOURS BIEN

Note TripAdvisor 5.0/5

Monavis78 En couple - Avis TripAdvisor

L'accueil est toujours agréable et les chambres confortables. Une grosse rénovation en cours au niveau de l'accueil, du bar et restaurant ne permet pas l'utilisation de ces espaces. La restauration et le petit déjeuner se font provisoirement dans une salle. Mais pour une nuit cela n'est pas problématique.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hotel Novotel Clermont Ferrand. Nous sommes heureux que la qualité de la chambre et les services offerts par notre équipe ont contribué au parfait déroulement de votre séjour. Au plaisir de vous revoir très prochainement chez nous Bien cordialement

qualité d'écoute, très bon accueil,

Note TripAdvisor 4.0/5

jcabecassis En couple - Avis TripAdvisor

A l'exception du chauffage par clim médiocre et bruyant , toutes les autres prestations sont très satisfaisantes . Personnel accueillant,disponible ,chambre confortable ,très bonne literie.isolation phonique parfaite, Je reviendrai sûrement

Excellent accueil ! Super qualité cuisine

Note TripAdvisor 5.0/5

36cecilel587 En famille - Avis TripAdvisor

Un accueil avec sourire. Des travaux certes mais Nous séjournons très régulièrement dans l’enseigne et nous avons eu le plaisir de découvrir le professionnalisme exemplaire qui est rare. Une cuisine savoureuse ainsi que les desserts ! Une carte travaillée. Avec produits du terroir.

Bon sejour

Note TripAdvisor 5.0/5

laurentpoirson Professionnel - Avis TripAdvisor

Accueil très professionnel et attention soutenue du personnel à la clientèle. Repas très convenables (juste modifier un peu la carte en semaine, surtout si vous restez 4 nuits) . Chambres bien insonorisées et propreté impeccable. A recommander

Cher Monsieur POIRSON, Un grand merci suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l'attention et le service délivrés par notre équipe ont contribué au parfait déroulement de votre séjour. Nous prenons note de votre conseil concernant la carte de notre restaurant et allons veiller à diversifier notre offre. Bien chaleureusement

Séjour en famille agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

582olivierv En famille - Avis TripAdvisor

Prestations hôtelières de qualité : chambres calmes et confortables; nous avons effectué un séjour d'une nuit en famille avec 2 chambres communicantes dont 1 équipée d'un lit bébé. En revanche, il conviendrait d'améliorer le niveau de la restauration (peut-être dû aux travaux en cours ?)

Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience sur notre Novotel de Clermont-Fd. Nous sommes ravis que votre séjour en chambres communicantes ait répondu à toutes vos attentes. Effectivement, nos travaux de rénovation concernent également la cuisine. Nous avons fait le choix de proposer une carte fait sur place avec moins de plats afin d'offrir un service de restauration à nos clients. Bien cordialement

Excellent service

Note TripAdvisor 5.0/5

sad722021 Professionnel - Avis TripAdvisor

Staff très professionnel,est très courtois Service excellent et accueil très chaleureux le personnel est disponible, à l’écoute et agréable Petit déjeuner copieux et complet Je recommande vivement cette hôtel

Cher client, Un grand merci pour votre recommandation suite à votre séjour dans notre Novotel de Clermont-Fd. Nous sommes ravis que l'accueil et le service offerts par notre équipe aient contribué au parfait déroulement de votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien chaleureusement

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