Hôtel - Hotel Mercure Paris Massy Gare TGV
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hotel Mercure Paris Massy Gare TGV

3.5/5 346 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-23:00
    • Le week-end : 06:30-23:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

AGILENT0,5km / 0,31 mi CGG0,6km / 0,37 mi NCR0,1km / 0,06 mi
ALCATEL0,3km / 0,19 mi ERICSSON1km / 0,62 mi THALES0,5km / 0,31 mi

Palais des congrès

GRAND DOME VILLEBON6km / 3,73 mi

Parc des expositions

PORTE DE VERSAILLES20km / 12,5 mi

Vos réunions et évènements

Décuplez l'efficacité ou le plaisir de se réunir en profitant du savoir faire des Mercure pour créer une atmosphère unique de convivialité. Notre hôtel met à votre disposition 5 salles de réunion pouvant accueillir 160 personnes,éclairées à la lumière du jour et toutes équipées: vidéoprojecteur, sonorisation, accès wifi gratuit. Vous êtes accueilli et suivi tout au long de votre réunion par votre interlocuteur unique Mercure.

Salle de Réunion Hotel Mercure Paris Massy Gare TGV
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
AMSTERDAM 25 m2 2 m 15 10 10 15 0
STRASBOURG 25 m2 2 m 15 10 10 15 0
BRUXELLES (1) 50 m2 2 m 45 20 25 35 15
LONDRES (2) 50 m2 2 m 45 20 25 35 15
PARIS (3) 55 m2 2 m 50 25 30 40 20
2+3 105 m2 0 m 100 40 30 65 30
1+2+3 155 m2 0 m 150 50 40 90 80
    • Ecran
    • Flipchart
    • Equipements Audio Visuel
    • Podium
    • Accès WiFi
    • Materiel Vidéo
    • Lumière du jour
    • Ligne haut débit
    • Projecteur vidéo
    • Salles de sous commissions
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Hébergement
    • Cuisine raffinée

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez le confort d"une chambre Standard ou bénéficiez des services supérieure de la chambre Privilège .

  • 116 chambres
  • 90 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Extra bed in room for child
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Presse pantalons en chambre
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note ALL 2 999 avis

Les avis de nos clients
Hotel Mercure Paris Massy Gare TGV

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 346 avis
Professionnel - 15/01/2020 Avis TripAdvisor
« Exceptionnel »

Une fois de plus dans cet hôtel et de toute évidence j'y séjournerai durant tous mes déplacements en 2020. Que dire de l'équipe toujours au top, à l'écoute, chaleureuse, accueillante, disponible bref c'est comme se sentir chez soi. L'élégance Accor s'est aussi manifestée sous la forme d'un beau cadeau à mon arrivée ce qui m'a beaucoup touché. Hôtel exceptionnel grâce son staff remarquable.

Professionnel - 13/01/2020 Avis TripAdvisor
« QUALIT2 DE LA RESTAURATION A REVOIR »

Le séjour s'est bien passé dans l'ensemble . L'accueil et l'enregistrement ont été rapide et à mon gout un peu trop "mécanique ". La chambre et confortable et le petit-déjeuner est qualitatif en revanche les plats ou menus proposés à la carte du restaurant ne sont pas de bonne qualité .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un petit retour. Nous avons plutôt un trés bonne presse sur la restauration avec des plats faits maisons et des recettes revisités. Je ne vous cache pas que ces dernières semaines il nous a été très difficile de maintenir une qualité constante. Chaque jour nos collaborateurs ont beaucoup de mal à venir travailler et surtout repartir le soir quand ils terminent à 23h et qu'il n'y a plus de transport en commun. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire. J'espère que vous accepter de nous renouveler votre confiance. Belle journée Marc

S. Voyage solo - 09/01/2020 Avis confirmés ALL
« Sympathique ! »

Très reposante accueil général magnifique et bien dormi !

Régis R. Professionnel - 08/01/2020 Avis confirmés ALL
« Un dimanche soir un peu compliqué... »

Arrivé à 21h50, il aura fallu attendre jusque 22h20 pour arriver dans une chambre. La première affectation était occupée et la seconde non faite. La 3ème fut la bonne et avec un geste de la réceptionniste (accès à une chambre privilège) Deuxième ecceuil, restaurant fermé pour faute de clients, accès uniquement au snack. Troisième... et dernier ecceuil, non explication du fonctionnement du réglement impératif à la reception pour le pas dépasser le forfait de 12€, là encore un geste sur mes prochains stationnements. Ceci dit, personnel agréable et sens du service toujours de de bon niveau.

R. R. En couple - 08/01/2020 Avis confirmés ALL
« Excellente base pour des provinciaux voulant s'aventurer dans la capitale. »

C'est merveilleux d'être accueillis avec sympathie et surtout d'être reconnu par l'ensemble du personnel après un passage qui remonte à plusieurs mois. J'ai vraiment eu le sentiment de me sentir dans une demeure de gens de connaissance. Merci

ericzenou En couple - 05/01/2020 Avis TripAdvisor
« Médiocre »

Chambre supérieure minuscule et salle de bain sans gel douche à l'arrivée ! Pas de petit déjeuner si vous dépassez de 5 minutes l'heure limite de 10h ! Alors que préréglé et personne dans l'hôtel (peut-être 5 chambres !) - salle non encore desservie lorsque nous nous sommes présentés. Personnels d'accueil affairés à des préoccupations personnelles autres que celle de recevoir la clientèle !

Laurent En famille - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

Organisation laissant quelques peu à désirer . j’ai réserver mon hôtel avec mes deux enfants le matin même par téléphone ( chambre 2 lits pour 3 personnes )arriver le soir à la réception aucune réservation n’est enregistrée à mon nom à priori la jeune femme en charge n’a pas validée la réservation sachant que je lui ai transmis les coordonnées bancaires par téléphone.. donc je reste sur le moment sceptique..!!..par chance il restait encore quelques chambres dispo.. arrivé dans ma chambre .. il y a un lit pour 2 , je redescend à l’accueil et là il faut 10 mn pour me trouver un second lit dans une autre chambre . Ma nouvelle Chambre ..quelques peu défraîchie , petite ( je peux même pas faire le tour des lits tellement ils sont collés l’un à l’autres pour un tarif de plus de 130€ .. je suis plus que déçu ..!! Je séjourne systématiquement dans un hôtel accor lors de mes déplacements pro ou Perso .. j’y trouve à chaque fois plus de service et plus d’aisance que dans cet hôtel .. !! J’en veux pour preuve mon dernier séjour à l’ibis de Pau ou j’ai eu une chambre nickel et un service de qualité pour 30% moins cher ..!!

Blanchard En famille - 03/01/2020 Avis confirmés ALL
« Bon accueil »

Nous avons été très bien accueillis par les 2 jeunes personnes présentes ce soir là.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

En famille - 01/01/2020 Avis TripAdvisor
« Correct sans plus. »

WC dans la salle de bains. Pomme de douche mal située dans l'angle de la baignoire. Joint du parre-douche pas étanche. Chambre petite et manque de rangements. Petit déjeuner très correct. Personnel aimable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis suite à votre séjour dans notre établissement, Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

R. Voyage solo - 26/12/2019 Avis confirmés ALL
« agréable et paisible »

bon accueil , l'hôtel est très calme et confortable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame R., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Bernardn En couple - 25/12/2019 Avis confirmés ALL
« Bon confort mais hotel triste »

Hôtel propre mais triste. Chambre petite avec vue sur les tuyaux de ventilation Chambre bien équipée, propre et calme

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur N., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Slim Professionnel - 17/12/2019 Avis confirmés ALL
« une bonne expérience surtt les chambres du 3éme étages sont bonnes , mais le 2éme , il y'a des travaux et les chambres sont moins bonnes. »

J'ai utilisé 2 chambres : Une dans le 3éme , et lorsque je suis revenu , j'ai pris une dans le 2éme étage. Les chambres du 3éme étages sont trop bonnes , je l'ai trop apprécié, la chambre du 2 éme étage , etait moins bonne , srtt avec les travaux dans le coulour .. mais je pense que ca ira mieux dans le futur. Autre chose , j'ai bien aimé le petit déjeuner , la variété des choix , la qualité ... Et le bon Acceuil , bref , continuez comme ca ! merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations et retours avec toute notre équipe. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré et vous prions d'accepter nos sincères excuses. Nous espérons que vous apprécierez les rénovations futures. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Pierre Professionnel - 17/12/2019 Avis confirmés ALL
« correct »

ensemble correct, mais dommage c'est travaux au 1ier étage qui ne sont pas mieux dissimulés

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations et retours avec toute notre équipe. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré et vous prions d'accepter nos sincères excuses. Nous espérons que vous apprécierez les rénovations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

P. Professionnel - 14/12/2019 Avis confirmés ALL

Chambre au niveau des travaux. Pas cool. Plus de savon dans la douche ! Pas de facture pour le petit dejeuner...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je vous ai adressé directement un mail Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Anonyme Professionnel - 13/12/2019 Avis confirmés ALL

Bonjour, j'avais réservé trés en avance mon séjour sur l'application avec un lit double... j'ai finalement deux lits simples.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. Nous sommes désolés de ce désagrément. Pourquoi n'avez vous pas demander à la réception si vous pouviez changer de chambre avec un grand lit ? 2 étages de nos chambres sont mixte via des lits à l'italienne Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Professionnel - 13/12/2019 Avis TripAdvisor
« Hotel test »

tout resemble à un Hotel qui sert de test. Beaucoup trop de dysfonctionnement On est sensé tout faire soi même, mais ca ne fonctionne pas ! résultat retour à l'ancien système Pas de comptoir de reception, donc on discute sur un coin de table pour le checking et checkout Petit dejeuner incomplet

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mr Hervé effectivement nous cherchons a évoluer vers une expérience client différente avec l'accueil en mobilité. l'objectif vous fluidifiez l'arrivée et le départ et personnaliser l'accueil. Il semblerait que pour vous regrettiez le desk d'accueil légendaire et nous en sommes navrés. Nous continuons à faire de notre mieux pour être à la hauteur de vos attentes et espérons vous convaincre lors prochain séjour, A votre disposition Marc

H. Professionnel - 12/12/2019 Avis confirmés ALL

hotel correct le seul bénol est de faire payer le parking au client carte de fidélité. nous trouvons cela un peu bizarre surtout à 12€ la nuit.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

G. J. P. En couple - 10/12/2019 Avis confirmés ALL
« amabilité du personnel »

chambre agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Lvs Professionnel - 09/12/2019 Avis confirmés ALL
« Satisfait »

Une equipe professionnelle, sympathique et souriante! Le Restaurant est une merveille. Le parking est utile. Seul bémol des chambres trop petites.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations et retours avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Toto Professionnel - 07/12/2019 Avis confirmés ALL
« Moyen »

Utilitaire

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

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