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Hotel Mercure Paris Massy Gare TGV 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 3 385 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Hotel Mercure Paris Massy Gare TGV
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+ 19 Services

Les plus de l'hôtel

  • A 150 m de la Gare TGV / RER et 12 km de Paris ...

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Espace de Coworking Zen et Cool

  • En ligne directe pour : Versailles, Disney, Louvre

  • Un parking privé couvert

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible Payant

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Paris Massy Gare TGV

21, avenue Carnot
91886 massy
france

Tel : +33169328020

Fax : (+33)1/69328025

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TRANS-ESSONNE :  91.10 MASSY TGV

  • CDG :  B4 MASSY-PALAISEAU

  • MERCURE PARIS MASSY GARE T.G.V. :  RER B et C Massy Palaiseau gare TGv

  • PARIS :  C2 MASSY PALAISEAU

  • TO SAINT-REMY-LES-CHEVREUSES :  B4 MASSY-PALAISEAU

  • Par avion

    PARIS ORLY À 15km / 9,38 miles

  • Par avion

    ROISSY CHARLES DE GAULLE AIRPORT À 45km / 27,96 miles

  • Par voiture

    PALAISEAU À 0,8km / 0,5 miles

  • Par train

    MASSY TGV À 0,2km / 0,12 miles

GPS :48.727945, 2.264911

Sociétés

  • AGILENT 0.5 km / 0.31 mi
  • ALCATEL 0.3 km / 0.19 mi
  • CGG 0.6 km / 0.37 mi
  • ERICSSON 1.0 km / 0.62 mi
  • NCR 0.1 km / 0.06 mi
  • THALES 0.5 km / 0.31 mi

Vos réunions et évènements

Décuplez l'efficacité ou le plaisir de se réunir en profitant du savoir faire des Mercure pour créer une atmosphère unique de convivialité. Notre hôtel met à votre disposition 5 salles de réunion pouvant accueillir 160 personnes,éclairées à la lumière du jour et toutes équipées: vidéoprojecteur, sonorisation, accès wifi gratuit. Vous êtes accueilli et suivi tout au long de votre réunion par votre interlocuteur unique Mercure.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 100 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Ecran

  • Flipchart

  • Equipements Audio Visuel

  • Podium

  • Accès WiFi

  • Materiel Vidéo

  • Lumière du jour

  • Ligne haut débit

  • Projecteur vidéo

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez le confort d"une chambre Standard ou bénéficiez des services supérieure de la chambre Privilège .

Nos restaurants et bars

Arômé

Cuisine : Bistronomie

Notre restaurant incontournable dans le centre de Massy vous propose des plats créatifs inspirés des saisons. Ici, la cuisine vit au fil des mois en s'inspirant des produits du marché avec une touche de modernité.

BAR A VIN

Notre équipe a imaginé un lieu de vie et de partage convivial, où l'on déguste du vin, savoure une planche à partager et refait le monde. Nous vous proposons des produits artisanaux autour du fromage, de la charcuterie, du poisson fumé et bien-sûr du vin

Photo non contractuelle

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

Les avis de nos clients
Hotel Mercure Paris Massy Gare TGV

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

3 385 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

359 avis

Agréable et studieux

Note Avis clients 5.0/5

Guillaume D. Professionnel - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

De l'arrivée au départ on se sent choyé.

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Excellent accueil

Note Avis clients 5.0/5

Emmanuelle B. Voyage solo - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

Un sens de l’hospitalité fort apprécié, des pros des vrais ! qui nous réconcilient avec les grandes chaînes hôtelières. Je souligne tout particulièrement l’attention de la responsable de l’accueil, elle a rendu ce cours séjour très exceptionnel . Je reviendrai avec grand plaisir lors de mon prochain séjour sur Massy.

Bonjour Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Séjour agréable

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Propreté, silence et décoration étaient présents, harmonieux et ont permis un agréable séjour

Bonjour Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Benoit M. Professionnel - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

Personnel attentif et sympathique locaux agéable

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Maréchal Professionnel - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bien

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations et retours avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Didier Professionnel - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

L'hotel est bien situé. Sinon pour le reste, le petit déjeuner n'est pas au niveau ainsi que l'accueil du petit déjeuner qui laisse à désirer. La climatisation n'a pas marché pendant une nuit. Quant au son de la télé, il fallait être à un mètre pour entendre de manière audible.

Monsieur D., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant le souci de son, en avez vous informé la réception afin que nous puissions vérifier le problème et apporter une solution ? Pour le petite déjeuner, je transmet au responsable de la restauration afin de comprendre ce qui a pu ce passer. L'accueil de ce service étant toujours très apprécié de nos clients Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc PELLETIER Général Manager Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Bonne nuitée

Note Avis clients 4.0/5

Gérard Professionnel - 08/09/2021 Avis confirmés ALL

Prestations correctes hormis la douche dans la baignoire! Pour 150€ la nuit, une douche à l italienne normale serait plus confortable et éviterait les fuites d’eau d une baignoire obsolète à ce tarif là. Personnel très accueillant, petit déjeuner correct.

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que votre avis sera partager auprès de nos équipes et de notre Direction. Concernant les pinces en bois, celles-ci ont été mises en place suite à la crise sanitaire (covid 19). Elle est à usage unique et cela vous évite de manipuler une pince qui aurait pu servir à d'autres personnes. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 26/08/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil personnel sympathique chambre propre et calme.

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 25/08/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil

Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Bergès En famille - 21/08/2021 Avis confirmés ALL

Chambre impeccable, problème de pass chambre lors de notre séjour et travaux restaurant

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Séjour correct

Note Avis clients 3.5/5

Maxc Professionnel - 20/08/2021 Avis confirmés ALL

Séjour correct, merci a l'hôtel pour le surclassement en chambre supérieure. Cependant surprise en entrant, l'une des boissons dans le frigo est ouverte et entamée... Ça ne fait pas terrible quand on voit ça... Également déçu par la boisson de bienvenue. En dehors de ça, personnel très agréable et chambre également.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de vous laisser un message. Nous sommes navré du désagrément rencontré. Le mini bar a malheureusement dû écharpé à notre vigilance. Merci pour l'appréciation sur les équipes qui chaque jour depuis cette crise font de leur mieux pour allier, accueil, sécurité et professionnalisme. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

G. En famille - 12/08/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, hôtel très propre Chambre spacieuse et très confortable Je recommande très fortement

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

H. V. Professionnel - 07/08/2021 Avis confirmés ALL

Bien accueillie par Cindy et sa collègue. C est toujours agréable d'etre reçu avec le sourire même avec le masque. Très pro ! Regards

Excellent

Note TripAdvisor 5.0/5

XB41 Professionnel - 21/03/2021 Avis TripAdvisor

Un plaisir de retrouver le Mercure de Massy et sa sympathique équipe, toujours au TOP ! L'accueil et le room service est excellent. Enfin un Mercure qui propose des œuf brouillés et du bacon au petit dej !!! l'hôtel bien situé pour être dans Paris en 40 min par le RER et prendre l'A10 en 10 minutes.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour malgré les réglementations sanitaires en vigueur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Massy, A bientôt, Bien cordialement,

Sympathique et accueillant

Note TripAdvisor 4.0/5

gclarens31 Professionnel - 19/02/2021 Avis TripAdvisor

Chambre spacieuse , bonne literie et services hôteliers de qualité L'hôtel est conforme aux exigences d'un séjour réussi . Le service restauration pourrait être amélioré On peut noter la serviabilité du personnel Gris avantage : en face de la gare TGV Massy

Cher(e) client(e), Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous prenons note de vos retours afin d'améliorer nos services . Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement,

Déçus!!!

Note TripAdvisor 3.0/5

ANCEAU M En couple - 03/02/2021 Avis TripAdvisor

Parmi les hôtels Mercure dans lesquels nous avons séjournés, c'est celui pour lequel le service est sincèrement désolant ! Couvre feu à 18h, nous avions prévus de diner dans notre chambre, repas préparé par le service de l’hôtel: plateau-repas prévu pour 19h30, servis à 20h45 parce que nous les avons appeler (sinon,je pense que nous attendrions encore!!!), erreur de plat commandé, plats non réchauffés....Grosse déception !!

Bonjour Désolés du désagrément rencontré. Vous commandez avait bien été prise vers 15h. Le réceptionniste seul en poste a été dérangé au moment des arrivées et malheureusement à omis votre commande. je vous présente toutes nos excuses. Nous essayons au mieux en cette période plus que compliqué Bien à vous Marc

L'art de recevoir

Note TripAdvisor 5.0/5

Régis R Professionnel - 17/01/2020 Avis TripAdvisor

Très belle expérience, personnel très serviable et aimable. Mention spéciale pour le chef cuisinier pour le menu ardoise servi en chambre. Chambre très propre et oreillers complémentaires à disposition. Merci å l'ensemble de léquipe !

Bonjour Monsieur, C'est avec plaisir que nous recevons votre commentaire et vous en remercions. Nous sommes ravis que vous ayez appréciez votre séjour dans notre établissement. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre avis auprès de nos équipes, et de notre Chef... Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Exceptionnel

Note TripAdvisor 5.0/5

Christian V Professionnel - 15/01/2020 Avis TripAdvisor

Une fois de plus dans cet hôtel et de toute évidence j'y séjournerai durant tous mes déplacements en 2020. Que dire de l'équipe toujours au top, à l'écoute, chaleureuse, accueillante, disponible bref c'est comme se sentir chez soi. L'élégance Accor s'est aussi manifestée sous la forme d'un beau cadeau à mon arrivée ce qui m'a beaucoup touché. Hôtel exceptionnel grâce son staff remarquable.

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à vos séjours dans notre hôtel . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau cette année, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

QUALIT2 DE LA RESTAURATION A REVOIR

Note TripAdvisor 4.0/5

jeanpauldenoix Professionnel - 13/01/2020 Avis TripAdvisor

Le séjour s'est bien passé dans l'ensemble . L'accueil et l'enregistrement ont été rapide et à mon gout un peu trop "mécanique ". La chambre et confortable et le petit-déjeuner est qualitatif en revanche les plats ou menus proposés à la carte du restaurant ne sont pas de bonne qualité .

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un petit retour. Nous avons plutôt un trés bonne presse sur la restauration avec des plats faits maisons et des recettes revisités. Je ne vous cache pas que ces dernières semaines il nous a été très difficile de maintenir une qualité constante. Chaque jour nos collaborateurs ont beaucoup de mal à venir travailler et surtout repartir le soir quand ils terminent à 23h et qu'il n'y a plus de transport en commun. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire. J'espère que vous accepter de nous renouveler votre confiance. Belle journée Marc

Médiocre

Note TripAdvisor 3.0/5

ericzenou En couple - 05/01/2020 Avis TripAdvisor

Chambre supérieure minuscule et salle de bain sans gel douche à l'arrivée ! Pas de petit déjeuner si vous dépassez de 5 minutes l'heure limite de 10h ! Alors que préréglé et personne dans l'hôtel (peut-être 5 chambres !) - salle non encore desservie lorsque nous nous sommes présentés. Personnels d'accueil affairés à des préoccupations personnelles autres que celle de recevoir la clientèle !

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