Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 4 823 avis

+ 24 Services

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 5* d'exception, au coeur de Dijon, récemment rénové.

  • Profitez du restaurant Les Jardins By La Cloche, labellisé Maître Restaurateur.

  • L'Art est à l'honneur au sein de notre hôtel.

  • Détendez-vous avec les soins Carita ou Vinésime du Spa By La Cloche.

  • Splendeur du style haussmannien, classé monument historique.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • Golf 18 trous (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery

14 place Darcy
21000
dijon
france

Tel : +33380301232

Fax : (+33)3/80300415

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    DIJON À 8km / 5 miles

  • Par avion

    GENEVA À 250km / 156,25 miles

  • Par avion

    LYON SAINT-EXUPERY À 210km / 130,49 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 305km / 189,52 miles

  • Par hélicoptère

    DOLE À 35km / 21,88 miles

  • Par hélicoptère

    LONGVIC À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    A31 ARC SUR TILLE À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    A31 DIJON CENTRE À 2km / 1,25 miles

  • Par voiture

    A38 PLOMBIERES À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    DIJON VILLE À 0,5km / 0,31 miles

GPS :47.323996, 5.033927

Sociétés

  • FOURNIER LABORATOIRES 5.0 km / 3.13 mi
Sociétés

Vos réunions et évènements

Le prestigieux Salon Napoléon III, 120m2, orne une décoration authentique: lustres de cristal, belle hauteur sous plafond, boiseries au sol, lumière naturelle et peut accueillir tous types de manifestation et s'adapte à vos souhaits de configurationLes salons Rude et Rameau, 70m², sont situés au sein du Pavillon de La Cloche, au coeur des jardins. Un salon lumineux en rez-de-jardin donnant sur la cour fleurie du Grand Hôtel La Cloche Dijon et accessible aux personnes à mobilité réduite.Le salon Valentin est situé au sein du Pavillon de La Cloche, au coeur des jardins du Grand Hôtel La Cloche Dijon. Ce salon de 30m² vous accueille pour vos entretiens ou rendez-vous professionnels en petit comité.

salles de réunions

De 1 à 130 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

Equipement général

  • Equipements d'intérieur et d'extérieur

  • Equipements Audio Visuel

  • Podium

  • Pupitre

  • Air conditionné dans les salles de réunion

  • Accès WiFi

Equipement général

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Nos 83 chambres luxueuses et nos 5 suites allient le raffinement d'une décoration chaleureuse et élégante à un équipement ultramoderne, comme les confortables lits MyBed et l'accès Internet ou la TV par câble.

CHAMBRE CLASSIQUE 1 PERSONNE AVEC LIT QUEEN SIZE VUE SUR LE JARDIN

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE SUPERIEURE AVEC LIT KING SIZE

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE SUPERIEURE AVEC 2 LITS SIMPLES

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE DELUXE AVEC LIT KING SIZE VUE PLACE DARCY

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE DELUXE AVEC 2 LITS SIMPLES VUE PLACE DARCY

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

LES JARDINS BY CLOCHE

Cuisine : Bistronomie

Le restaurant Les Jardins by La Cloche, entièrement repensé, propose une cuisine moderne qui met en avant les accords mets-vins. Orchestrée par le Chef Aurélien Mauny, la carte gastronomique évolue au gré des saisons pour exalter les produits du terroir.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE BAR

Photo non contractuelle

Installez-vous confortablement dans les fauteuils rouges et bleus de ce bar cosy à l'ambiance apaisante. Sirotez un expresso ou un thé, accompagnés de pains au chocolat frais. Découvrez les vins locaux sur fond de musique jazz.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

4 823 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 755 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

P. Professionnel - 23/09/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel au service impeccable. Accueil parfait. Chambre spacieuse et de très bon goût. Room service parfait.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire qui nous touche énormément. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Séjour agŕéable

Note Avis clients 4.5/5

Josette En couple - 22/09/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hotel et bonne situation géographique très proche du centre.L'accueil était chaleureux et le personnel très à l'écoute des clients. Nous avions une belle chambre avec vue sur la Place Darcy ,bonne literie ,salle de bain impeccable. Buffet du petit déjeuner copieux rien à dire sur cet hotel et nous allons y retourner certainement.Pour une visite de la belle ville de Dijon absolument à recommander

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire qui nous touche énormément. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau au Grand Hôtel La Cloche – MGallery. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Séjour 1 nuit

Note TripAdvisor 4.5/5

brunodiffaza Professionnel - 21/09/2020 Avis TripAdvisor

Parfait comme d'habitude Client à plus de 50 séjours : toujours du même niveau Propreté, gentillesse, professionnalisme, très bonne qualité de service Il faut voyager souvent pour apprécier la qualité d'un établissement

Cher brunodiffaza , Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hôtel la Cloche Dijon. C'est avec un grand plaisir que je prends connaissance de votre retour, et je ne manquerai pas de le partager avec l'ensemble de mes équipes. Vous renouvelant une nouvelle fois mes sincères remerciements pour votre fidélité et votre chaleureux retour, c'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à Dijon. Cordialement David Vincent Directeur Adjoint

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Philippe En couple - 19/09/2020 Avis confirmés ALL

Après une excellente première nuit, nous avons décidé de prolonger notre séjour dans cet hôtel bien situé, calme et confortable. Nous regrettons la petite taille de la chambre et le manque d’information concernant la gratuité du Spa et de la salle de cinéma

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour, même si nous aurions préféré que votre expérience ait été encore plus plaisante parmi nous et que l'ensemble de nos services soient à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte vos remarques sur le manque d'informations de la part de notre équipe de reception qui ne vous a pas apporté toutes satisfactions et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Sachez que nous mettrons en œuvre des actions pour les améliorer et nos équipes continueront chaque jour leur travail pour délivrer la meilleure qualité de services possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Une parenthèse de pur bonheur

Note Avis clients 4.5/5

C V. Voyage solo - 19/09/2020 Avis confirmés ALL

Tout fut magique du premier instant jusqu'à mon départ. Un hôtel comme il y en a peu dont l'arme absolue est le professionnalisme, la gentillesse et la classe de toute son équipe. Un grand merci à toutes et tous pour le bonheur et le bien être que vous offrez à vos heureux clients, surtout en cette période difficile. Félicitations pour vos petites attentions délicates qui font d'un séjour dans votre somptueux établissement un moment privilégié et inoubliable !

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. Quel bonheur de lire et de partager votre adorable commentaire avec l'ensemble des équipes du Grand Hôtel La Cloche. Nous sommes comblés de découvrir tous vos compliments et votre entière satisfaction qui nous touche énormément et nous vous remercions chaleureusement. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

bioen dans l'ensemble

Note Avis clients 4.5/5

Jean-michel En couple - 19/09/2020 Avis confirmés ALL

Chambre beaucoup trop froide à notre arrivée: climatisation trop basse

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour, même si nous aurions préféré que votre expérience ait été encore plus plaisante parmi nous et que l'ensemble de nos services soient à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte votre remarque sur la température dans votre hébergement qui ne vous a pas apporté toute satisfaction et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous mettrons en œuvre des actions pour améliorer la satisfaction de nos hôtes et nos équipes continueront chaque jour leur travail pour délivrer la meilleure qualité de services possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…
Note Avis clients 4.5/5

France V. B. En couple - 18/09/2020 Avis confirmés ALL

Nous venons chez vous deux ou trois fois par an chez vous et nous adorons votre hôtel mais ... J'ai téléphoné deux jours avant de partir pour demander s'il était possible d'avoir les chambres ( trois au total) plus tôt.Nous sommes arrivés les premiers vers 11h15 et oh joie la chambre était déjà disponible... la 112. Nous y allons et en rentrant je tombe sur la " gouvernante" qui remontait son pantalon en disant qu'elle nettoyait la toilette !!!!! et elle ne l'a pas nettoyé après !!. ( elle est revenue deux fois encore car elle avait oublié de déposer des choses) Etant parti tôt de Bruxelles nous déposons les valises et allons dans le jardin en attendant nos amis.Nous rentrons a l'hôtel vers 17h et là on se rend compte que cette chambre est une chambre PMR ,que la toilette est à coté de l'évier que cette chambre ne ressemble en rien a ce que nous avons d'habitude ... je trouve vraiment dommage de nous avoir donné une chambre moche comme ça !!!! Nous avons été a la réception qui ont été charmantes et nous ont donné une autre chambre .... Le personnel est très à l'écoute et essaye toujours d'arranger les choses. Nous reviendrons surement mais nous serons vigilant à l'entrée de la chambre.

Madame Van B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. Nous sommes très heureux de lire votre sentiment sur notre hôtel et nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez assurés que notre gouvernante générale ne se trouvait pas dans votre chambre pour utiliser les toilettes, elle procédait à la vérification de l'état et la mise en place des accueils prévues pour votre chambre, nous étions informé de votre arrivée anticipée et notre équipe mettait tout en oeuvre pour répondre à votre demande. Lors de l'inspection de votre chambre, malheureusement après s'être baissée, un incident avec sa tenue de travail engendra cette posture très gênante et embarrassante. De nouveau soyez assurée que jamais nos collaborateurs n'utilisent les services chambre de nos hôtes pour quelconques raisons. Notre gouvernante est revenue dans votre chambre afin de terminer de déposer les accueils prévues votre arrivée, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le dérangement engendré et notre équipe continuera de tout mettre en oeuvre afin d'apporter toutes satisfactions à nos convives. Nous sommes sincèrement désolés que l’hébergement qui vous a été attribué n'ait répondu à vos attentes et nous avons bien pris note de vos préférences pour un prochain séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau afin de vous faire vivre un instant entièrement à la hauteur de vos attentes Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Van B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - 15/09/2020 Avis confirmés ALL

Séjour agréable malgré l'accueil un peu froid et le fait que nous n'ayons pas pu profiter du spa en raison des mesures sanitaires.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour, même si nous aurions préféré que votre expérience ait été encore plus plaisante parmi nous et que l'ensemble de nos services soient à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte vos remarques sur les points qui ne vous ont pas apportés toutes satisfactions et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous mettrons en œuvre des actions pour les améliorer et nos équipes continueront chaque jour leur travail pour délivrer la meilleure qualité de services possible. Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience sur l’accueil de nos équipes, cela ne correspond pas au souvenir que nous souhaitons laisser à nos hôtes et soyez assuré que nos équipes mettront en oeuvre toutes les actions afin d'apporter toutes satisfactions à nos convives. En raison de l’aménagement et de la superficie de notre Spa, et afin que nos hôtes puissent profiter pleinement de toutes les facilitées dans une ambiance de relaxation maximale, nous avons fait le choix de limiter l’accès en terme de personnes présentes par créneau horaires. De plus en raison de la crise sanitaire actuelle et des mesures imposées, l'accès à cette zone se limite par créneau horaires à des personnes " voyageant ensemble", puis entre chaque réservation nous procédons à une désinfection de la zone humide. La sécurité de nos hôtes est primordiale, et nous sommes conscients avec ces mesures que l'affluence dans cette espace s'en trouve réduit pour nos convives et malheureusement certains de nos hôtes ne peuvent profiter de ce service durant leur séjour chez nous. Nous en sommes sincèrement désolés, mais de nouveau la sécurité de tous est primordiale pour nous. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les problèmes de propreté rencontrés dans votre hébergement. Soyez assuré que j'ai déjà passé en revue chaque point que vous avez mentionné et que des mesures correctives seront prises avec les départements concernés. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - 14/09/2020 Avis confirmés ALL

Séjour agréable avec apéritif en terrasse. Chambre parfaite . Voiturier toujours aussi agréable.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Une expérience unique

Note Avis clients 4.5/5

D Professionnel - 14/09/2020 Avis confirmés ALL

Le Grand Hôtel La Cloche mérite sans conteste son appellation et sa réputation: tout était parfait et de grand standing.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire qui nous touche énormément. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Super hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Charles-henri T. En couple - 14/09/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil; belle chambre; bon petit-déjeuner; un très bel endroit

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Très bel hotel

Note Avis clients 4.5/5

Biais S. En couple - 13/09/2020 Avis confirmés ALL

Tout était parfait

Monsieur b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur b., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

trés bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Alain E. M. En couple - 13/09/2020 Avis confirmés ALL

nous séjournons régulièrement dans cet hôtel et y dinons chaque fois,toujours délicieux,sauf cette fois,une véritable catastrophe,trop de crème dans les plats,trop gras,écoeurant,tous mes plats ,y compris le dessert,sont repartis intacts!!! Je n'ai pas compris.Mais le service était parfait et le personnel charmant.

Madame et Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. Nous avons été très heureux de vous revoir de nouveau au Grand Hôtel La Cloche. Je suis sincèrement désolé de cette expérience que vous avez vécu au restaurant et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Soyez assuré que je partagerai votre commentaire avec notre chef de cuisine, et que nous assurerons d'apporter toutes satisfactions à nos convives. Nous sommes très heureux de lire que vous avez tout de même passé un très bon séjour parmi nous et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau. Nous vous prions de croire, Madame et Monsieur D.,, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Bon séjour et bien situé en plein centre de Dijon

Note Avis clients 4.5/5

C. Professionnel - 12/09/2020 Avis confirmés ALL

Très bonne accueil table Excellente Super petit déjeuner

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Excellente nuitée

Note Avis clients 4.5/5

Catherine G. En couple - 11/09/2020 Avis confirmés ALL

Chambre vaste, impeccable, très bonne literie. Nous nous sommes sentis en sécurité face à l épidémie

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire qui nous touche énormément. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire sur la mise en place de nos mesures sanitaires, la sécurité de tous est notre priorité Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Hôtel bien situé au centre-ville

Note Avis clients 4.5/5

R. En couple - 11/09/2020 Avis confirmés ALL

J’ai une carte Accor , à la réservation ‘ il m’a été proposé un service valet . À l’arrivée , le service valet était en pause . J’ai demandé de pouvoir déjeuner rapidement au resto de l’ hôtel : il était 13h45 la réceptionniste m’a fait savoir que le restaurant ne servait plus ... et m’a proposé une adresse en ville . Étonnant pour un 5 étoiles... Lors de la réservation j’avais également demandé à bénéficier d’un surclassement en fonction du taux d’occupation de l’hôtel. À l’arrivée on me fait remarquer sèchement que ma carte « Sylver » ne permet pas de surclassement .... ! On était mardi et l’hôtel n’était pas complet. Par ailleurs, aucune information ne m’a été transmise sur le numéro à composer pour joindre la réception ( le « 6 » ... donc pas évident à deviner. J’ai du appeler par l’extérieur pour les joindre, et ils ont voulu me facturer l’appel !!!) Aucune information non plus sur les modalités du « service chambre » le soir : quand je m’en suis étonné le lendemain, on m’a juste dit qu’il fallait le demander. Certes, COVID oblige, mais la réception peut aussi informer en tant utile. (Ce qui fût le cas dans un autre établissement). Des petits détails qui laissent cependant un sentiment de discourtoisie et un manque évident de professionnalisme !

Monsieur R., Suite à votre récent séjour au Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection, je voudrais vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Je suis extrêmement sensible à votre remarque suite à votre récent séjour parmi nous. Il est essentiel que chaque invité profite d'un séjour d’excellence et je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses si vous nous n’avons pas réussi à vous faire vivre cette expérience. Nos équipes doivent être à tout moment disponible pour le service voiturier, et si besoin trouver une solution alternative, je suis sincèrement désolé que nos équipes n'aient pas eut cette attitude lors de votre arrivée. Nous avions en effet des horaires d'ouverture de service pour le restaurant, mais le bar propose une carte de restauration et permet de proposer une solution pendant les heures de fermeture de restaurant. Je suis sincèrement désolé pour la formulation employé par nos équipes concernant votre demande de surclassement, malheureusement en effet dans le statut silver, le surclassement n'est pas dans lés bénéfices de ce statut. En raison de la pandémie actuelle, certains documents ne peuvent plus être mis en chambre , et certains services sont proposés sur demande en raison de l'organisation des protestions sanitaires à mettre en place pour l'effectuer. Je vous présente mes plus sincères pour ces erreurs de communications de la part de nos équipes, et soyez assuré que nous assurerons de mettre en place les actions afin d'apporter toutes satisfactions à nos convives. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Bon séjour trop court

Note Avis clients 4.5/5

Anders V. En couple - 10/09/2020 Avis confirmés ALL

Accueil impeccable, excellent service et belle chambre. Personnel très gentil au bar, où nous avons mangé un excellent petit repas.

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire qui nous touche énormément. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Giampiero En couple - 09/09/2020 Avis confirmés ALL

belle chambre très bien aménagée sauf la porte d'entrée dont la serrure n'est pas hermétique et laisse donc passer les bruits du couloir mais la deuxième porte se révèle alors bien utile impossible de couper l'air conditionné restaurant et petit déjeuner très bons mais une personne sans masque le matin a pu rester sans remarque du personnel ce qui nous a incité à quitter plus tôt notre table : a-t-on peur de rappeler les obligations à ce client britannique dont la femme était masquée ??? Garage bien utile

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Jean-jacques M. Professionnel - 08/09/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil dans le contexte de la COVID 19

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Très bien situe

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - 08/09/2020 Avis confirmés ALL

Bon service personnel agréable , hôtel très bien situé calme avec les deux fenêtres double vitrage , dommage pour la chambre mitoyenne car les voisins étaient bruyants, fumaient énormément et l’odeur passait sous la porte les deux derniers jours

Monsieur m., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour, même si nous aurions préféré que votre expérience ait été encore plus plaisante parmi nous et que l'ensemble de nos services soient à la hauteur de vos attentes. Je suis sincèrement désolé pour le problème rencontré avec l'odeur de tabac de votre chambre voisine, d'autant plus que toutes nos chambres sont non fumeurs et ceci est précisé au check-in et indiqué dans la chambre. Nous avons également bien pris en compte votre commentaire sur la nuisance sonore, et nous allons travailler avec notre équipe sur des solutions pour améliorer l'insonorisation de nos chambres communicantes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur m., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

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