Mercure Metz Zentrum Hotel

Mittelklasse-Hotel für Geschäftsreisen und Privatreisen

Das gesamte Team des Mercure Metz Centre heißt Sie willkommen. Profitieren Sie von unserer idealen Lage zwischen dem Bahnhof und dem Stadtzentrum, um das Centre Pompidou, die Altstadt und die zahlreichen Geschäfte zu besuchen.
Mr Francois-Xavier PAUCHARD, Hoteldirektor

Im Herzen von Metz, 300 m vom Bahnhof und verschiedenen Autobahnauffahrten entfernt, bietet das 4-Sterne-Hotel Mercure Metz Centre eine komfortable Unterkunft für Geschäfts- oder Urlaubsreisen. Wenn Sie in der Hauptstadt von Lorraine Ihren Durst nach Kult ur stillen möchten, werden Sie die Nähe unseres Hotels zu Centre Pompidou, Musée de la Cour d'Or und Kathedrale St Etienne schätzen. Mit einer Kombination aus Eleganz und modernem Komfort eignet sich das Mercure für Ihre Seminare und Bankette.

Entdecken Sie Metz, und nutzen Sie unsere Nähe zum Centre Pompidou und Musée de La Cour d'Or et l'Arsenal. Wollen Sie einkaufen und Gaumenfreuden genießen? Entdecken Sie die zahlreichen Restaurants und Geschäfte in der Nähe des Hotels.

Hotel-Extras

Im Stadtzentrum, 300 m vom SNFC-Bahnhof entfernt
In der Nähe des Kongresszentrums Robert Schuman
Geräumige und funktionelle Zimmer
3 Tagungsräume mit Tageslicht
Restaurant - Bar - Sommerterrasse

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig

Online-Check-in
WLAN/Internetzugang
Parkplatz
Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
Haustiere erlaubt
100% Nichtraucherhotel
Klimaanlage
Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
Früher Check-in/Später Check-out
Reinigung/Bügelservice
Läden/Einkaufen (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

Golf (In der Umgebung)
Tennis (In der Umgebung)
Weitere sportliche Aktivitäten (In der Umgebung)

Catering

Frühstück
1 Restaurant(s)
1 Bar(s)
Zimmerservice

Business Services

3 Tagungsraum/Tagungsräume
Kopier- und Druckservice vorh.

Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Siehe Karte

Mercure Metz Zentrum Hotel

29 Place Saint Thiebault
57000
metz
frankreich

Tel: (+33)3/87385050

Fax: (+33)3/87754818

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Erreichbarkeit und Anbindung

13 : 13, VANTOUX
17 : 17, ST JULIEN
2 : 2, MONTIGNY

BALE MULHOUSE Bei 280 km/175 Meilen
LUXEMBOURG FINDEL Bei 59,54 km/37 Meilen
METZ NANCY LORRAINE Bei 25 km/15,63 Meilen
PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE Bei 350 km/218,75 Meilen
METZ FRESCATY Bei 10 km/6,25 Meilen
METZ Bei 0,5 km/0,31 Meilen

GPS : 49.112824, 6.177082

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Kongresszentrum

ARSENAL1 km / 0,63 mi

Ausstellungszentrum

PALAIS DES CONGRES5 km / 3,13 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Mit fünf Tagungsräumen mit Tageslicht eignet sich das Mercure Metz Centre ideal für Ihre Seminare und Empfänge.

6 Fotos

Tagungsraum	Fläche	Höhe	Theater	U-Form	Block	Parlamentarisch	Bankett
VERDUN	60 m²	2 m	55	25	25	30	30
TOUL - VERDUN	120 m²	2 m	100	45	0	60	60
METZ - TOUL - VERDUN	180 m²	2 m	150	60	0	80	80

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Einheitenrechner

- Video- und Audioanlage
- Tageslicht
- WiFi-Zugang
- Gruppenräume
- Leitung mit hoher Übertragungsrate

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

Wählen Sie aus den verschiedenen Zimmerkategorien: das Standard-Zimmer oder das Privilege-Zimmer mit erweitertem Serviceangebot. Außerdem bieten wir Ihnen komfortable Suiten.

6 Fotos

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett

Standard-Zimmer mit Doppelbett, Federdecke, Flachbildfernseher, Tee-/Kaffeezubereiter und kostenlosem WIFI. Regulierbare Klimaanlage

Classic-Zimmer mit Twin-Betten

Standard-Zimmer mit Twin-Betten, Federdecke, Flachbildfernseher, Tee-/Kaffeezubereiter und kostenlosem WIFI. Regulierbare Klimaanlage.

Superior-Zimmer - 1 Doppelbett

Sie werden von unserem komfortablen, modernen Zimmer begeistert sein. Mit hochwertiger Bettwäsche sorgt es für Komfort und Wohlbefinden während Ihres Aufenthalts. Voll ausgestattetes Bad.

Superior-Zimmer mit Twin-Betten

Sie werden von unserem komfortablen, modernen Zimmer begeistert sein. Mit hochwertiger Bettwäsche sorgt es für Komfort und Wohlbefinden während Ihres Aufenthalts. Voll ausgestattetes Bad.

Privilege-Zimmer mit 1 Doppelbett

Erleben Sie unsere Komfort-Zimmer mit exklusivem Mercure Luxusbett, Soundstation, Nespresso-Maschine und verschiedenen weiteren speziellen Annehmlichkeiten, die die perfekte Umgebung für Arbeit oder Entspannung schaffen.

112 Zimmer
100% Nichtraucherhotel
5 Zimmer mit Verbindungstür
Zustellbett für ein Kind
Babybett

- Belüftung
- 220/240 V AC
- Karte mit Notausgängen
- Datenanschluss im Zimmer
- Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
- TV-Bouquet beIN Sports
- TV-Bouquet Canal+ und Canalsat
- Babybett
- WiFi im Zimmer
- TV mit Fernbedienung
- Manuelle Temperaturkontrolle
- Fenster können geöffnet werden
- TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
- Telefon
- RJ11-Steckdose
- RJ45-Steckdose
- Kaffee-und Teeset
- Badewanne
- Duschkabine
- Haartrockner im Badezimmer
- Haartrockner an der Rezeption
- Hörbarer Rauchmelder
- Rauchmelder im Zimmer
- Notfallinformationen im Zimmer
- Weckruf
- Automatischer Weckruf

Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Ô29Art der Gastronomie: Art der Gastronomie: Französische Küche

Mittagessen

12:00 - 14:30

Abendessen

19:00 - 22:00

Ô29Art der Gastronomie: Art der Gastronomie: Französische Küche

Entdecken Sie reichhaltige, moderne Küche in gemütlichem Ambiente. Küchenchef Philippe Parker bietet von montags bis freitags ein tägliches Mittagsmenü mit saisonalen Empfehlungen. Genießen Sie es!

Mehr erfahren und buchen

L'ATELIER DES VINS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Mittag

Abend

L'ATELIER DES VINS

Genießen Sie unsere Lounge-Bar l'Atelier Des Vins und wählen Sie aus unserer Auswahl an Mercure-Weinen. Unser Team erwartet Sie... Genießen Sie eine hervorragende Verkostung!

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

4.4/5 Bewertung ALL 3.748 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Metz Zentrum Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 900 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2019

Anonym Paare - 18/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

freundlicher Empfang, sehr gutes Frühstück, angenehme Atmosphäre

Us Geschäftsreisende - 31/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

« Business Hotel im Zentrum von Metz »

Alles was man für einen Aufenthalt benötigt. Parkplätze, Restaurant, kleine Bar und viele Restaurants in der Nähe. Das Hotel selbst ist von außen nicht sehr ansprechend, die Zimmer funktional. Der Service ist gut. Allerdings erwarte ich in dieser Preisklasse etwas mehr. Mehr Platz, etwas besser gepflegte Zimmer, ggf. Fitness/Wellness. Letzteres gibt es im Metz nur sehr selten.

Robert Paare - 01/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

« Überdurchschnittlich »

Empfang, Zimmer und Parkmöglichkeit, sowie Abendessen und Frühstück (Express) waren gut bis sehr gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Sonja Paare - 30/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

« Angenehmes Stadthotel »

Die Betten waren sehr gut, das Frühstück war sehr abwechslungsreich und gut. Die Flurtüren erinnerten an Schiffstüren.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau O., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Anonym Alleinreisende - 24/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

« Sauberes und Stadtnahes Hotel »

Hatte ein sauberes und ruhiges Zimmer zum Innenhof. Zur Altstadt sind es wenige Minuten zu Fuss. An beiden Tagen hatte es grössere Gruppen am Frühstück, wurde aber vom Personal an ein schönes Plätzchen gesetzt, wo ich absolut nicht gestört war. Danke

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Reisendes P. Paare - 23/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

« Lage perfekt, Frühstück ungemütlich »

Leider war der Frühstücksraum völlig überlastet; zuerst kein Platz für Individualreisende Vollzahler. War alles durch Busreisegruppen besetzt. Personal war ziemlich gestresst und hat getan was möglich war. Getrennter Frückstücksraum für Busgruppen wäre wünschenswert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr E. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

C.k. Paare - 19/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

« Mussten leider stornieren »

Wegen zu lauter Geräusche von (bereits abgeschalteter) Klimaanlage und anderer Lüfter o.ä. mussten wir leider unseren Aufenthalt in dem ansonsten angenehmen Hotel (Betten, Lage, Parkmöglichkeit) abbrechen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Peter Paare - 10/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

« Sehr zufrieden »

Wir waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden. Das Hotel liegt zentral aber ruhig im Zentrum von Metz. Der Hoteleigene Parkplatz befindet sich hinter dem Haus und war mit 11€ pro Tag nicht zu teuer. Die Zimmer entsprechen dem französischen 4* Mercure Standard. Metz ist eine noch unentdeckte Perle im Norden Frankreichs und immer eine Reise wert.

Peter Freunde - 09/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

« Zwischenstopp mit Gruppe von Motorradfahrern »

Der freundliche Empfang, die Lage des Hauses und die Parkmöglichkeiten waren bei der Buchungsentscheidung maßgebend. Auch die Größe der Zimmer war bekannt und ein Grund für die Entscheidung, dieses Hotel zu wählen. Die Ausstattung der Zimmer war, anders als die übrige Ausstattung des Hauses, leider nicht mehr im besten Zustand. Fehlende Farbe an den Türkanten, an der Unterkante der Badezimmertür abblätternde Farbe, und weitere Abnutzungserscheinungen im Bad und am Mobiliar trübten jedoch leider unseren Aufenthalt. Hier besteht Modernisierungsbedarf. Das Frühstück jedoch war bestens und entsprach vollends unseren Erwartungen.

Paare - 07/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

« gute Lage »

das Hotel macht aussen einen erschreckend alten Eindruck. Innen ist es aber sehr schön. Das Zimmer ist schön eingerichtet, für ein Superieur Zimmer störte mich aber das Badezimmer. Das Wc ist sehr ungünstig eng platziert. Mit einer Schiebetüre wäre das Problem gelöst. Es wäre genug Platz im Bad. Das Frühstück war sehr gut und reichlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Niemeijer // Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen François-Xavier Pauchard Dirceteur

Katharina B. Paare - 04/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

« Für einen Kurztrip sehr gut geeignet »

das Hotel ist aussen etwas „abstossend alt“ aber innen sehr schön. Das Zimmer war in Ordnung. Der Service sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet sehr ansprechend und fein. Was mich für ein Superieurzimmer stört, ist die Einteilung im Bad. Das Wc ist so eng hinter der Türe platziert, dass es sehr unbequem war. Man könnte es mit Schiebetüren bestens lösen. Es wäre genug Platz im Badezimmer für eine andere Einteilung... sehr unpraktisch! Schade.

Anonym Paare - 02/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

« Alles super »

Sauber und freundlich

Anonym Paare - 26/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Service ist gut, das Personal nett. Das Haus generell jedoch renovierungsbedürftig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr L. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass 2020 ein umfangreiches Renovierungsprogramm stattfinden wird. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Paare - 23/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

« Mercure Hotel Metz »

Nach unserer Erfahrung mit Mercure Hotels in Metz, Tours, Braga: Accor kauft gebrauchte Hotels, investiert wenig (in Metz: kaum). Ergebnis sind wenig ansprechende Hotels. Somit werden wir in Zukunft sehr vorsichtig mir Mercure sein. Ich konnte nicht als Member reservieren: "Auf unserer Site ist ein technisches Problem aufgetreten. Bitte probieren Sie es später noch einmal". Gut, der Mehrpreis wurde problemlos erstattet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Niemeijer / Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Zu Ihrer Information, wir werden ab Anfang des Jahres 2020 mit umfangreichen Renovierungsarbeiten beginnen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen François-Xavier Pauchard General manager

Louis W. Paare - 13/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

« Super Lage und ein großes, leckeres Frühstück »

Wir waren in Metz lediglich für eine Nacht. Als letzten Stop auf unserer Frankreich-Reise haben wir hier eine wirklich schöne Stadt kennengelernt. Das Hotel hatte eine für uns sehr geschickte Lage. Das Zimmer war ruhig, sauber und schön eingerichtet. Mit der Klimaanlage und einem Kühlschrank hatten wir alles, was wir benötigten. Besonders das üppige Frühstück bleibt in Erinnerung! Es war sehr lecker und alles wurde auch wiederholt aufgefüllt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Preßlein Paare - 19/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

« Angenehmer Aufenthalt »

Das Zimmer sollte demnächst renoviert werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. In Anbetracht Ihres Kommentars zur Renovierung des Zimmers werden wir in wenigen Monaten das gesamte Hotel renovieren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Anonym Paare - 03/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war angenehm ruhig und gut klimatisiert bei der Hitze. Was uns nicht gefallen hat, war die Wannendusche.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. In Bezug auf Ihren Kommentar zum Badezimmer wissen Sie, dass wir eine ebenerdige Dusche haben, je nach Verfügbarkeit während Ihres Check-ins. Zögern Sie nicht, Ihre Wahl zu präzisieren. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Ralph Paare - 25/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

« Okay! Aber an eine Renovierung sollte bald gedacht werden. Vor allem außen. »

Wir kannten das Haus von früheren Besuchen und waren soweit auch wieder zufrieden. Das Personal war wieder sehr angenehm und freundlich, so wie wir das aus der Vergangenheit kannten. Mittlerweile macht das ganze Anwesen aber von außen keinen guten Eindruck mehr. Dies wird Neu-Kunden/Neu-Gäste inzwischen sicherlich abschrecken!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr M. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Ricardo Geschäftsreisende - 24/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

« Zufrieden, freundlich aber kann immer besser »

Personal: freundlich und hilfsbreit Zimmer: gross und sauber, alles in Ordnung Essen: Früchstück gut, Obst, Brot und Co - Abendessen nicht versucht, da das Restaurant erst 19 Uhr öffnet Anmerkung: Ich fragte nach einer anderen Adresse auf der Rechnung, die Dame konnte diese leider in dem Moment nicht ändern und wollte mir die neue Rechnung als E-Mail senden, auf diese warte ich immer noch...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr D. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Zu Ihrem Kommentar: Haben Sie die neue Rechnung wie gewünscht mit der neuen Adresse erhalten? Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Paare - 21/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

« Ruhiges Zimmer »

Wir waren recht zufrieden. Der Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer ist gut. Die dünnen Plastikbecher beim Wasserkocher sind unpraktisch. Vom Parkplatz aus wirkt die Hotelfassade renovierungsbedürftig. Die Gegend ist schön.

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