Hotel – Mercure Amsterdam City Hotel
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Amsterdam City Hotel

4.0/5 2.668 beoordelingen
Zien op een kaart
  • Het hotel heeft WiFi Wifi/internettoegang
  • Het hotel heeft een bar Bar
  • Het hotel heeft parkeergelegenheid Parkeren
  • Het hotel heeft een restaurant Restaurant
  • Het hotel heeft airconditioning in de kamers Airconditioning
Controleer de prijzen

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00
Uitchecken tot 12h00

Diensten en praktische informatie

Betaalde services

Ontspanning en activiteiten

Catering

  • Ontbijt

Zakelijke diensten

Bekijk alle diensten

Hotel locatie

Bedrijven en evenementencentra in de buurt

Bedrijf

ABN AMRO BANK HEADOFFICE3,8 km / 2,36 mi DWR1,51 km / 0,94 mi ING1,5 km / 0,93 mi LEVI STRAUSS0,1 km / 0,06 mi MCI WORLDCOM0,1 km / 0,06 mi PHILIPS HEADOFFICE2 km / 1,24 mi VISA1 km / 0 mi WTC1,77 km / 1,1 mi
DELTA LLOYD1,27 km / 0,79 mi HONEYWELL1,42 km / 0,88 mi INTRALOX1,42 km / 0,88 mi MC DONALDS1,35 km / 0,84 mi NUON0,87 km / 0,54 mi PWC1,51 km / 0,94 mi WORLD FASHION CENTRE1,79 km / 1,11 mi

Expositie- en congrescentrum

AHOY ROTTERDAM10 km / 6,21 mi

Expositiecentrum

AMSTERDAM RAI2,1 km / 1,3 mi

Uw vergaderingen en evenementen

De 14 zalen in het hotel beschikken allen over WiFi en meeting faciliteiten en bieden ruimte aan maximaal 350 personen. Maak gebruik van onze deskundigheid om van uw bijeenkomst een succes te maken.

Naam ruimte Oppervlakte Hoogte Theaterstijl U-vorm Carré Klasopstelling Diner
14 27 m2 2 m 0 0 10 0 0
7 OR 8 OR 9 35 m2 2 m 20 20 14 8 10
4 OR 5 42 m2 2 m 28 15 20 10 20
12 65 m2 2 m 45 20 26 24 30
11 66 m2 2 m 50 24 30 24 30
7+8 / 8+9 70 m2 2 m 40 20 22 16 20
4+5 84 m2 2 m 46 0 20 20 40
1 OR 2 91 m2 3 m 80 25 34 30 50
7+8+9 105 m2 2 m 60 0 24 24 30
3 130 m2 3 m 140 30 44 50 70
1+2 182 m2 3 m 160 40 56 70 100
2+3 221 m2 2 m 200 55 60 80 120
1+2+3 312 m2 3 m 280 66 78 132 170
1 TO 6 500 m2 0 m 350 0 0 0 250
    • Scherm
    • Flipchart
    • Videoconferencing
    • Audio and video equipment
    • Podium
    • Day light
    • Toegang tot WiFi
    • Video-apparatuur
    • Zalen voor groepen
    • High speed transmission line
    • Vergaderzaal met airconditioning
    • diaprojector
    • Overheadprojector
    • Conference hotel
    • Keuken- en restaurantverhuur

Voor de organisatie van uw vergadering verstrekt het hotel u graag inlichtingen over de beschikbaarheid van apparatuur en diensten.

Apparatuur in de vergaderruimten

Onze kamers

Of u nu kiest voor de Standaard kamer, de ruime Privilege kamer of de Standaard Suite met uitzicht over de Amstel, bij Mercure hebben we alles in het werk gesteld om u aangename nachten te bezorgen!

  • 368 kamers
  • Rookvrij hotel
  • 1 kamers voor mensen met beperkte mobiliteit
  • 1 aangrenzende kamers
  • Babybed
    • Ventilatie
    • 220/240V AC
    • Kluis in kamer
    • Kaart met nooduitgangen
    • Gratis mineraalwater in kamer
    • Airconditioning
    • Babybed
    • Satelliet-TV/kabelkleuren-TV
    • Telefoon
    • Bureaus in alle kamers
    • Draadloos internet in de kamer
    • Mogelijkheid tot openen ramen
    • Telefoon met directe buitenlijn
    • Minibar
    • Koffie- en theefaciliteiten
    • RJ 45 stekker
    • Douche
    • Badkuip
    • Haardroger in badkamer
    • Haardroger bij receptie
    • Deurvergrendeling
    • Hoorbaar brandalarm
    • Deurslot met sleutelkaart
    • Kijkgaatje
    • Brandalarm in kamer
    • Informatie noodsituatie in kamer
    • Boodschappenservice
    • Wekdienst via receptie
    • Automatische wekdienst
Voorzieningen in onze kamers

Onze restaurants en bars

Bekijk al onze restaurants en bars
4.3/5 ALL beoordeling 13.222 beoordelingen

Onze beoordelingen voor
Mercure Amsterdam City Hotel

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor score 2.668 beoordelingen
TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid Certificaat van uitmuntendheid 2019
Nicola D. Vrienden - 26/11/2019 ALL bevestigde berichten
« Personeel »

Wij komen heel graag naar Nederland want wij vinden de mensen in het algemeen veel vriendelijker dan bij ons in België. Jullie personeel is heel vriendelijk, alleen de persoon die ons moest inchecken aan de balie was niet vriendelijk. Dit zijn we niet gewoon van Nederlanders. Het hotel zelf was inorde en het ontbijt was heel lekker.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Nicola, Heel erg bedankt voor het nemen van de tijd voor het invullen van onze survey en voor het delen van uw feedback. Het spijt ons zeer dat u niet vriendelijk bent ontvangen. We doen ons uiterste best om gasten een warm welkom te geven en betreuren dat het niet gelukt is. Desondanks zijn we wel blij dat u verder alleen maar vriendelijke mensen bent tegengekomen bij ons. Voor uw volgende bezoek aan Amsterdam hopen we u wederom bij ons in het hotel te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant

johanvlieger Gezinnen - 26/11/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Zeer vriendelijke staf en zeer behulpzaam »

Bij aankomst opgrwacht door een erg vriedelijke en hulpvolle staf. Erg vriendelijk voor de kinderen (6 en 11 jaar oud). Wel jammer dat de parking aan de dure kant is, € 24 voor een nacht. Goede kamers die geheel aan onze verwachtingen voldeden.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Johan, Heel erg bedankt voor het delen van je ervaring over je verblijf bij ons in het hotel. We zijn eg blij dat alles zo naar wens is geweest en dat je warm bent ontvangen samen met je kinderen. Wel vinden we het jammer dat het prijsniveau van onze privé parkeergelegenheid niet volledig aan je verwachting heeft voldaan. In vergelijking met andere privé parkeergelegenheden in de buurt proberen we een competitief tarief te bieden. Desondanks zijn we erg blij dat je bij ons bent verbleven en hopen we jou en je gezin nog eens in ons hotel te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant

Peter Stellen - 25/11/2019 ALL bevestigde berichten
« Net hotel, vriendelijk personeel en goede douche en goed bed. »

Goed

Anoniem Stellen - 25/11/2019 ALL bevestigde berichten
« Prima »

Prima, geen opmerkingen.

Maik Zaken - 21/11/2019 ALL bevestigde berichten
« Prima verblijf »

Hotel met prima faciliteiten (restaurant, bar, fitness, sauna, stoombad). Verbleven in businessroom, die prima was qua grootte, ook goede inloopdouche. Badkamer zelf als iets te krap ervaren, maar alles was aanwezig. Enige twee minpuntjes, waardoor ik geen 8 of hoger geef, zijn de gehorigheid van de kamers (je hoort zeker 's avonds alles op de gang en als je buren de kamer binnenkomen) en de moeilijk in te stellen temperatuur op de kamer (zelfs met de verwarming uitgedraaid bleef het erg warm op de kamer). Vanuit zakelijk opzicht krijgt dit hotel wat mij betreft een dikke 9, goede vergaderzalen en werkelijk een geweldige verzorging van drankjes en hapjes gedurende de dag!

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Maik, Heel erg bedankt voor het nemen van de tijd voor het invullen van onze survey en voor het delen van je feedback. We zijn erg blij dat je een heel fijn verblijf hebt gehad, maar we vinden het wel jammer dat er toch een paar minpunten waren. Onze excuses hiervoor. We zijn in overleg met onze technische dienst hoe deze problemen opgelost kunnen worden zodat de kamer in de toekomst minder gehorig is en dat ook de temperatuur gemakkelijker aan te passen is. We hopen je voor een volgende bezoek aan Amsterdam weer bij ons in het hotel te mogen begroeten. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant

Rakish Stellen - 20/11/2019 ALL bevestigde berichten
« Goede service »

Herhaling vatbaar

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Rakish, Bedankt voor het invullen van onze survey. We zijn blij dat je een fijn verblijf hebt gehad en dat je onze service op waarde hebt geschat. Voor je volgende bezoek hopen we je snel weer bij ons in het hotel te mogen begroeten. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant

G Zaken - 20/11/2019 ALL bevestigde berichten
« Top hotel prijs/kwaliteit »

Incheck was redelijk chaotisch daar het parkeersysteem niet werkte. Kamers zeer netjes & functioneel. Ontbijtbuffet zeer uitgebreid. Restau/bar correcte service en kwaliteit van maaltijden. Wel lange wachttijden aan liften. Zeer fijne attentie gekregen op mijn verjaardag (ballonnen in de kamer en wat zoet).

Peter Zaken - 19/11/2019 ALL bevestigde berichten
« ** basic comfort for a **** price »

Het toegezegde bad bleek een douche. Online inchecken werkte niet. Kamer was bloedheet bij binnenkomst. Ontbijt was op het randje van eenvoudig edoch voedzaam. Mensen zijn vriendelijk en behulpzaam.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Peter, Bedankt voor het invullen van onze survey en voor het delen van uw feedback. We betreuren het dat het prijsniveau niet aan de verwachtingen heeft voldaan en dat u niet het gewenste bad heeft gekregen. Deze bevinden zich in andere kamer types. Daarnaast willen we ons verontschuldigen voor het feit dat de kamertemperatuur niet naar wens was bij binnenkomst. Dit wordt gecommuniceerd naar de desbetreffende managers. Desondanks willen we u bedanken voor de keuze van ons hotel. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant

Anoniem Stellen - 16/11/2019 ALL bevestigde berichten
« prima »

uitstekend, en ik heb al een review achtergelaten via Bookings

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste gast, Bedankt voor het invullen van onze survey en voor het achterlaten van een review op booking. We zijn erg blij dat u een uitstekend verblijf heeft gehad en hopen u in de toekomst nog eens bij ons te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant

Anoniem Gezinnen - 16/11/2019 ALL bevestigde berichten
« Fantastisch »

Mooi hotel, super locatie en geweldig personeel. Vooral aan de receptie en bij het ontbijt zijn de medewerkers zeer klantvriendelijk.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste gast, Heel erg bedankt voor het nemen van de tijd voor het delen van uw ervaringen. We zijn blij dat een fijn verblijf heeft gehad en dat de klantvriendelijkheid van het personeel er boven uit sprong. Bedankt voor uw feedback en we hopen u in de toekomst nog eens bij ons in het hotel te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant

Didier Zaken - 14/11/2019 ALL bevestigde berichten
« Tof hotel met vriendelijk personeel. »

Hotel personeel doet altijd hun best om mij een goede hotelkamer aan te bieden. Ik heb zelf even mogen gebruik maken van de nieuwe kamers die binnenkort zullen gebruikt worden voor Accor members. Krijg steeds een kleine attentie op de kamer.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Didier, Heel erg bedankt voor het nemen van de tijd voor het invullen van onze survey. We zijn blij dat u een fijn verblijf heeft gehad en ook dat u in een van de nieuwe kamers hebt mogen overnachten. Voor uw volgende bezoek aan Amsterdam hopen we u wederom bij ons in het hotel te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant

Pierre Stellen - 12/11/2019 ALL bevestigde berichten
« Comfortabel te gast bij echte hotelier »

Aan de kleine dingen merk je dat dit hotel alles piekfijn op orde heeft. Airco wel wat rumoerig.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Pierre, Heel erg bedankt voor het delen van je ervaring bij ons in het hotel. We zijn heel erg blij om te horen dat je je zo comfortable voelde bij ons en dat alles naar wens is geweest. Bedankt voor het doorgeven over de airco. Onze Technische Dienst zal hier naar kijken. Desondanks hopen we u in de toekomst nog eens te mogen begroeten bij ons in het hotel. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant

Anoniem Gezinnen - 12/11/2019 ALL bevestigde berichten
« Prima hotel, moderne lobby, rustige locatie dichtbij metro, familiekamer beetje gedateerd qua styling/inrichting. »

Fijne ontvangst met vriendelijke medewerkers. De lobby en bar zien er modern/trendy uit. De familiekamer (kamer 1221-B) vond ik een beetje gedateerd qua inrichting. Ouderwetse tegels en badkamermeubel op de badkamer, vloerbedekking en gordijnen ook wat gedateerd. Jammer, want de foto's op de website deden anders vermoeden. Het ontbijt is uitgebreid en fijn dat je op zondag tot 12.00 uur kan ontbijten. Vriendelijke medewerkers ook. Het hotel ligt op loopafstand van metrohalte Overamstel. Wel ligt het hotel dicht bij de snelweg en die hoor je ook als je 's nachts het raam open zet.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste gast, Heel erg bedankt voor het nemen van de tijd om onze survey in te vullen. We zijn blij dat jullie een fijn verblijf hebben gehad. Desondanks betreuren we het dat de kamer niet volledig aan de verwachting voldeed. Wij hebben verschillende kamertypen die anders ingericht zijn. We zullen uw opmerkingen met ons Management Team delen, want deze zijn erg waardevol voor ons. We willen jullie bedanken voor de keuze van ons hotel en hopen jullie in de toekomst nog eens te mogen begroeten. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant

Tom Zaken - 09/11/2019 ALL bevestigde berichten
« Goed business hotel met heel vriendelijk personeel. »

Medewerkers bij check-in en ontbijt zijn heel vriendelijk en behulpzaam. Kamer voldoet perfect en heeft alles wat ik nodig heb. Setting van prestige ontbijt (kalmer, bediening aan tafel) is zeer aangenaam. Fitness kan wat verbeterd worden: temperatuurregeling (te warm) en zorgen dat tv aangeschakeld is.

Janneke Stellen - 09/11/2019 ALL bevestigde berichten
« Prima »

Een fijn en goed hotel.

Henri Zaken - 03/11/2019 ALL bevestigde berichten
« Goed »

Goed

Dirk Vrienden - 01/11/2019 ALL bevestigde berichten
« Tweede teleurstelling op rij »

Het is bijzonder jammer vast te stellen dat voor het tweede jaar op rij de kwaliteit van het verblijf in een overigens zeer gerieflijke accomodatie gefnuikt wordt door de klaarblijkelijk ontoereikende competentie van bepaalde personeelsleden. Dit euvel werd bij gelegenheid van de check-out aangekaart bij de receptie, die op een passende wijze heeft gereageerd in een poging om de situatie recht te trekken.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste Dirk, Bedankt voor het nemen van de tijd voor het invullen van onze survey en voor het delen van uw feedback. We betreuren het zeer dat voor de tweede keer op rij we niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Wij streven er naar om een verblijf met een hoge service kwaliteit te bieden en dit te doen met personeel dat voldoende training heeft gevolgd. Helaas kunnen we uw twee verblijven niet meer veranderen, maar we zullen er alles aan doen om er voor te zorgen dat iedere gast en ieder verblijf van een consistent niveau zijn. Desondanks willen we u graag bedanken voor uw feedback en voor de keuze van ons hotel voor uw verblijf in Amsterdam. Mocht u nog op of aanmerkingen hebben dan ontvang ik graag uw reactie. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant

Vakantie met vrienden - 01/11/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor
« Tweede teleurstelling op een rij »

Het is bijzonder jammer vast te stellen dat voor het tweede jaar op rij de kwaliteit van het verblijf in een overigens zeer gerieflijke accomodatie gefnuikt wordt door de klaarblijkelijk ontoereikende competentie van bepaalde personeelsleden. Dit euvel werd tijdens de check-out aangekaart bij de receptie die op een passende wijze gereageerd heeft in een poging om de situatie recht te trekken.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste gast, Bedankt voor het nemen van de tijd voor het invullen van onze survey en voor het delen van uw feedback. We betreuren het zeer dat voor de tweede keer op rij we niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Wij streven er naar om een verblijf met een hoge service kwaliteit te bieden en dit te doen met personeel dat voldoende training heeft gevolgd. Helaas kunnen we uw twee verblijven niet meer veranderen, maar we zullen er alles aan doen om er voor te zorgen dat iedere gast en ieder verblijf van een consistent niveau zijn. Desondanks willen we u graag bedanken voor uw feedback en voor de keuze van ons hotel voor uw verblijf in Amsterdam. Mocht u nog op of aanmerkingen hebben dan ontvang ik graag uw reactie. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant

Jackie Stellen - 31/10/2019 ALL bevestigde berichten
« Een mooie avond gehad »

Het was echt een top service. Mijn kamer ongelooflijk, schoon en vol met fris dranken. Het dinner was heel lekker en het was ook en voordeel want ik heb onze menu nog niet geproefd. Het team van het ontbijt was uitstekend. Ik ben heel trots en nogmaals blij me dat ik hier werk.

Dlg Vrienden - 30/10/2019 ALL bevestigde berichten
« Klassieker weekend »

Opzich een aardig hotel, maar inverhouding veelste duur. Vooral de parking afrekenen PER DAG!!!! Belachelijk.

Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd
Ons hotel heeft op de beoordeling gereageerd

Beste gast, Bedankt voor het delen van uw ervaring en voor het invullen van onze survey. We betreuren het dat de prijzen van het parkeren en de betaalfrequentie niet aan de verwachting voldeden. Dit zal worden besproken met onze Operations Manager. Desondanks willen we u bedanken voor uw verblijf bij ons in het hotel. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant

Onze meest recente 20 reviews
Meer reviews weergeven
In samenwerking met

Beoordelingen van internetgebruikers

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

Boek dit hotel
Uw loyaliteit wordt beloond
ALL - Accor Live Limitless
Hotel zonder Als {{fidelityCard}}- lid Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten
  • Spaar ik geen punten
  • Zet ik mijn HuaZhu Rewards eenvoudig om in ALL - Accor Live Limitless-punten (en omgekeerd)
  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken
  • Kan ik mijn punten niet gebruiken
  • Profiteer ik van voordelen {{fidelityCard}}
  • Profiteer ik van voordelen
  • Profiteer ik niet van voordelen
  • Profiteer ik van de Ledenkorting
  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Onze andere hotels in de buurt

Controleer de prijzen