Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 3 021 avis
+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Navette Offerte "Pink Line" au départ et à destination de l'aéroport disponible au T2 et T1

  • Situé à 10 min des Parcs des Expositions de Villepinte et du Parc des Expositions du Bourget.

  • 30 mn des Parcs Astérix, Disneyland® et du Château de Chantilly, 15 mn du Stade de France

  • A 35 mn du centre de Paris, Montmartre, Tour Eiffel, Arc de Triomphe, Champs Elysées

  • Espace jeux: WI, billard, baby-foot, jeux d'Arcade, Flipper, jeux de société et pétanque.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • PARIS ROISSY CDG
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Tennis couverts (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Votre hôtel est actuellement fermé. Nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement. Pour tout complément d'information, vous pouvez joindre notre service client https://all.accor.com/fr/help/contact.shtml.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle

3 Allee du Verger
95700
roissy en france
france

Tel : +33134294000

Fax : (+33)1/34290018

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • RER B :  RER B ROISSY CDG T1

  • Par avion

    PARIS LE BOURGET À 16km / 9,94 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 60km / 37,5 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 2km / 1,24 miles - Navette gratuite

  • Par train

    RER ROISSY CDG À 2km / 1,24 miles

GPS :49.004324, 2.520723

Sociétés et centres événementiels à proximité

Sociétés

ADP3.0 km / 1.86 mi
AIR FRANCE3.0 km / 1.86 mi
BEUMER7.0 km / 4.35 mi
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CHAPEE17.0 km / 10.56 mi
DACHSER7.0 km / 4.35 mi
DANAHER3.0 km / 1.86 mi
DELPHI8.0 km / 4.97 mi
DHL1.0 km / 0.62 mi
SAFETY KLEEN14.0 km / 8.7 mi
SAINT GOBAIN18.0 km / 11.18 mi
SEALED AIR6.0 km / 3.73 mi
SERVAIR5.0 km / 3.11 mi
VOLKSWAGEN2.0 km / 1.24 mi
VOLVO2.0 km / 1.24 mi
ZA PARIS NORD II0.1 km / 0.06 mi
ZONE FRET ROISSYCDG0.1 km / 0.06 mi

Parc des expositions

PARC DES EXPOSITIONS VILLEPINTE5.0 km / 3.13 mi

Vos réunions et évènements

Dans un cadre paisible, notre hôtel met à votre disposition 5 salles de réunion dont 3 modulables, pouvant accueillir jusqu"à 120 personnes. Nos salles plain-pied et éclairées à la lumière du jour sont toutes équipées (accès wifi gratuit).Notre hôtel est le lieu idéal pour allier détente et travail.

  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

Equipement général

  • Ecran

  • Equipements Audio Visuel

  • Lumière du jour

  • Ligne haut débit

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

  • Accès WiFi

  • Projecteur vidéo

Revenir à l'onglet

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choississez parmi les différentes catégories disponibles : Chambre Standard ou chambre Privilège pour profiter d"une plus large gamme de services et davantage de confort et d"espace.

Chambre accessible

Chamble classique avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)
Chambre accessible

Chambre classique avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)
Chambre accessible

Chambre Classique avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)
Chambre accessible

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 27
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambre accessible

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambre accessible

Suite - 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 49
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

before PARIS Restaurant

Cuisine : Bistronomie

Au coeur d'un décor sous le signe de Paris et un clin d'oeuil sur l'Haussmannien, une décoration soignée et contemporaine. Le before Paris vous reçois au petit déjeuner, au déjeuner, au goûter, à l'afterwork, au dîner 7j/7 et toute l'année. Bon appétit!

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

before PARIS bar

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Côté cuisine, carte de style Bistronomie Parisienne, composée de plats « faits maison », Côte salle & bar, ambiance parisienne : fauteuils Louis VIII d'un appartement Haussmannien, terrasse d'un café parisien, une 2cv garée dans le quartier de Montmartre

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

3 021 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

170 avis

PEUT MIEUX FAIRE

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 25/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel correct mais au regard du tarif nous pensions avoir une chambre plus moderne. Décoration très sommaire. Tête de lit inexistante. Salle de bain à moderniser.

Cher Monsieur F. , mon équipe et moi-même tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Sachez que j'ai pris bonne note de vos remarques concernant le mobilier et la décoration de votre chambre. Sachez que nous avons commencés et continuons la rénovation de notre établissement et plus particulièrement nos chambres. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt . Bien à vous, Joséphine - Adjointe de Direction- Mercure Paris Roissy CDG Airport

punaises de lit ?!

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 25/03/2020 Avis confirmés ALL

periode de coronavirus , donc service restreint . accueil tres bien . par contre , forte suspicion de punaises de lit . je suis piquée sur l ensemble du corps et n ai pas croisé de moustique ...

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

B. En famille - 23/03/2020 Avis confirmés ALL

Je suis arrivée dans des circonstances particulières liées au virus, donc je me suis adaptée aux instructions de l'hôtel (petit déjeuner en chambre). Accueil très professionnel.

Bonjour Madame B., Nous vous remercions pour ces quelques lignes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 22/03/2020 Avis confirmés ALL

Produits de qualités utilisés mais traces noir sur le plafond. Sinon chambre confortable et cosy

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ces quelques lignes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport

Bel hôtel

Note Avis clients 4.0/5

Suzanne En couple - 22/03/2020 Avis confirmés ALL

Proche de l’aéroport, desservie par navette, l’hôtel permet de faire une halte agréable. Chambres fonctionnelles, équipements de l’hôtel intéressants. Personnel agréable malgré la situation exceptionnelle de confinement.

Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Joséphine - Adjointe de Direction- Mercure Paris Roissy CDG Airport

Simple et confortable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 22/03/2020 Avis confirmés ALL

Réceptionnistes très professionnels et chaleureux.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ces notes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport
Note Avis clients 4.0/5

F. Professionnel - 21/03/2020 Avis confirmés ALL

J'ai établi une réservation pour la nuitée du jeudi 19 mars au 20 mars dans votre établissement dans le cadre de mon travail , votre équipe d'accueil m'a informé de la fermeture du restaurant cependant il me serai possible d'obtenir un pack petit déjeuner avec libre service café le matin à venir retirer à l'accueil . Le lendemain, j'ai récupérer mon pack déjà pré-préparer et je demande le café. Votre équipe m'oriente vers la machine Nespresso équipé d'une pile de gobelet carton en libre service ainsi que les capsules et on me précise de me servir! Je leur demande d'obtenir un bol mais on me le refuse prétextant qu'au vu du contexte actuel lié au Coronavirus ils ne peuvent pas. Il me semble que vos gobelets carton et capsules touchés par l'ensemble de vos clients et personnel est bien moins prudent en terme sanitaire qu'un bol porceleine lavé et désinfectés en lave batterie ( ce n'est que mon avis personnel). Par conséquent, je vous demande de m'apporter une réponse claire à ce sujet, dans le cas contraire je me verrais contraint d'alerter les services d'état (DDPP) avec tout les éléments en ma possession. Votre client

Cher Monsieur F., en premier lieu, nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné à l'Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle. J’ai été sincèrement désolée d’apprendre que votre dernière expérience au sein de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, dans le contexte actuel de crise, nos équipes ont eu comme consigne de fournir aux clients uniquement des fournitures jetables (couverts, verres, assiettes) afin de protéger et préserver les clients comme les employés; en effet, cette mesure évite les contaminations croisées . Sachez que je comprends votre insatisfaction, mais nous appliquons les règles données . De surcroît, avec la fermeture de notre restaurant, nous avons également une réduction des effectifs et donc nous essayons de nous adapter de la meilleure façon qui soit. A ce jour, nous restons ouverts afin de subvenir aux besoins des personnes nécessitant un logement, et je vous demande, dans cette logique, une tolérance certaine pour nos équipes qui essayent de continuer à faire leur travail malgré les risques encourus . Sachez que la satisfaction de notre clientèle reste notre priorité, ainsi, je vous présente mes excuses pour cette mésaventure. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt une fois cette crise terminée. Bien à vous, Joséphine - Adjointe de Direction- Mercure Paris Roissy CDG Airport

Hotel pratique

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

Retour de déplacement précipité. Appel et accueil parfait.

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour ces notes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport

Personnel très courtois et serviable, confort laissant à désirer.

Note Avis clients 4.0/5

Dominique D. C. Professionnel - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Ayant passé un séjour en décembre dernier dans l’hôtel Mercure CDG j’avais déjà signalé au personnel d’accueil que la température dans la chambre que j’avais louée était déraisonnablement élevée. Je leur avais demandé de prévenir la direction. Impossible d’ouvrir la fenêtre la nuit compte-tenu de l’A1 à 100 m et de l’aéroport CDG à 3 km. Le système de réglage de température fonctionnait sur plein chaud même en sélectionnant le mode climatisation. Même en arrêtant le système, la température résiduelle dans la chambre était horriblement élevée. Étant revenu dans cet hôtel les nuits des 9 et 10 mars derniers je n’ai pu que constater que le problème n’avait pas été résolu. La chaleur dans machambre était suffocante. J’ai à nouveau prévenu le personnel d’accueil, lui demandant une nouvelle fois de prévenir la direction dans l’espoir qu’une action soit entreprise...

Bonjour Monsieur De C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement sur le système de chauffage, mais une mauvaise manipulation d'utilisation du variateur de chaleur, puisque nous avons vérifié le thermostat de la chambre que vous avez occuper. Cependant nous ne possédons pas d'une climatisation ou d'un chauffage individuel dans chaque chambre. Pour faire baisser la température il suffit tout simplement de couper la ventilation. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une bonne journée; Gwladys S. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport

Séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

K. En couple - 07/03/2020 Avis confirmés ALL

Séjour de quelques heures très agréable. Cependant, nous avons eu une chambre où la poussière n'a pas été faite correctement.

Bonjour K., Nous vous remercions pour ces quelques lignes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes aussi désolé pour le désagrément rencontré, un point sera fait avec notre équipe de nettoyage. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions, à nouveau très bientôt. Bonne journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport

Je conseille fortement

Note TripAdvisor 3.5/5

azad_29 Voyage solo - 25/02/2020 Avis TripAdvisor

De tous les complexes hôteliers à proximité c’est définitivement le meilleur. Propreté irréprochable. La navette pink est très facile d’accès depuis l’aéroport jusqu’à l’hôtel. Je recommande vivement cet établissement.

Bonjour Azad, Nous vous remercions pour ces quelques lignes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

F. En famille - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Proximité avec l’aeroport

Bonjour F., Nous vous remercions pour ces notes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, en effet nous sommes bien desservi avec notre navette qui permet d'accéder aux terminaux rapidement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre confortable, buffet petit déjeuner excellent Par contre le restaurant est convenable sans plus

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ces quelques lignes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes désolé pour l'attitude au restaurant, un point sera fait avec les équipes. Mais nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport

Assez calme et très confortable

Note Avis clients 4.0/5

Didier En couple - 21/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueillis, un personnel attentif et prévenant. Un petit déjeuner complet, parfait avant de prendre l'avion.

Bonjour Didier, Nous vous remercions pour ces quelques lignes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport

Une nuit en transit

Note Avis clients 4.0/5

Noye En couple - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel confortable situé dans la zone hôtelière de l’aéroport avec parking et navette gratuite pour les aérogares

Bonjour Monsieur Noye, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport

Toujours un plaisir avant l’avion !

Note Avis clients 4.0/5

Gérard M. En couple - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel idéal pour ne pas stresser avant un vol matinal Le restaurant est sympa, décontracté et le rapport qualité /prix satisfaisant. Une mention particulière pour la serveuse brune avec un accent (?) qui a toujours le sourire, un vrai plaisir !

Bonjour Gérard, Nous vous remercions pour ces quelques lignes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes toujours ravis de recevoir des compliments par nos habitués. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport

Passez votre tour, si cela ne vous va pas !!!

Note Avis clients 4.0/5

Fjc Entre amis - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

Très insatisfait du personnel d'accueil qui n'a même pas cherché à satisfaire le client. Je voyagé avec des amis, il avait été demandé d'avoir les chambres à côté. Ce n'a pas été le cas, même pas au même étage. Il nous a été dit que c'était comme cela, et qu'il était impossible de trouver une solution. La réservation date du 24/09/2019...

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

G. Entre amis - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

Tout était très bien pour une nuit

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ces notes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport

Salle d'eau à revoir

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

Ca faisait longtemps que je n'avais pas eu une si mauvaise expérience. Tout ça en raison des problèmes dans la salle de bains. Tout d'abord, une chasse d'eau qui ne s'actionne pas, on imagine le désagrément. Ensuite, alors que le temps est compté (très) tôt le matin pour prendre son vol à Roissy, la douche n'est pas actionnable non plus car le bouton sur le mitigeur permettant de passer du mode bain au mode douche est lui aussi cassé! Pas le temps de prendre un bain donc expérience très désagréable. Le reste était OK mais c'était devenu accessoire.

Bonjour Monsieur, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous souhaitons vous offrir un geste commercial lors de votre prochaine réservation, pour cela il suffit de répondre à ce mail. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une bonne journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport

Tres bon produit

Note Avis clients 4.0/5

Yblaise En couple - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

Bon rapport qualité prix. Court séjour (1 nuit) Diner tres correct et petit-déjeuner très acceptable. Accueil chaleureux .

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour ces quelques lignes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport
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