Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle 4 étoiles

J’eusse aimé être avisée lors de la réservation qu’il n’y avait plus de navette pour l’aeroport

Personnel accueillant et agréable, hôtel très correct, bien situé mais depuis l arret des navettes gratuites l accès devient compliqué.

Habitué à mieux pour le petit déjeuner. Les restrictions dues au COVID 19 sont exagérées. D'autres hotels ACCORD sont plus généreux, oeufs, jus de fruits, yaourt, etc.

1er passage au sein de cet hôtel que j'ai trouvé vraiment très accueillant de par ses employés ainsi que par la déco. La chambre était très confortable et spacieuse. Je reviendrai avec plaisir.

en réservant, je ne savais pas que le restaurant été fermé et le petit dejeuné dans un sac. 12 euros juste pour un sac est vraiment chère. ensuite la toilette de la chambre n’était pas propre ...

Accueil prévenant et hôtel très propre Merci et bon courage

Restaurant fermé, bar fermé, petit déjeuner à partir de 07h00. Aucune de ces précisions ne m'a été indiqué lors de ma réservation ! Heureusement qu'il y a un distributeur de sandwichs à l'accueil... Je n'ai donc pas pu me restaurer correctement ! Je n'ai pas pu prendre mon petit déjeuner le matin étant donné que je suis parti à 06h20. Ce petit déjeuner a pourtant été payé !!! J'ai découvert ces informations à bon arrivée....de quoi être de bonne humeur !

Malheureusement en cette période beaucoup de service n’étais pas présent dans l’hôtel ( pas de service en chambre etc ..) Mais bon normal vu la période . Le personnel était très présent et très professionnel

Bonjour Un grand merci pour le service de réception, à l'accueil, pendant le séjour et au départ. des personnes souriantes, accueillantes et très compétentes. Merci à vous de rendre notre séjour agréable et merci à Mercure d'embaucher des personnes aussi talentueuses et professionnelles. Nous reviendrons chez vous surement.

Les sanitaires dans un état de saleté innommable, des poils et de la crasse dans la douche Le lit avec des draps froissés et plein de cheveux et de poils

Un peu perturbé par la crise sanitaire actuelle, le restaurant propose malgré tout de la vente à emporter et donc repas en chambre. Pour le petit déjeuner, je n'avais pas de pain et les couvercles sur le gobelet de café ne tiens pas... c'est dommage.

La qualité d‘accueil au regard des gestes barrières en vigueur est bonne. Toutefois, l’espace restaurant et salle de petit déjeuner sont fermés au public et le panier repas qui est proposé au RC dans les deux cas ,tient du pique-nique en chambre. Devant cet état de fait, le dîner a été pris à l’extérieur. Le petit déjeuner a été pris sur place , mais sans service en chambre , on descend et on remonte son plateau repas, la boisson chaude á la main, dans l'ascenseur, ce qui va à l’encontre des gestes barrières.

Choisi pour une escale professionnelle, cet hôtel est bien situé, proche de l'axe routier N104, ce qui évite de passer par Paris...et de se faire racketter par des hôtels hors de prix. L'accueil et les chambres sont correctes. Le parking est un plus appréciable. Compte tenu des circonstances "Covid", le service restauration fonctionnait au ralenti mais, j'ai apprécié le dévouement spontané et l'esprit "client" de la jeune femme qui assurait le service du dîner notamment.

Chambre assez grande, personnel poli et courtois, clim silencieuse, double vitrage efficace, ascenseur rapide, wifi facile d'accès.

mon séjour s'est bien passé . Cependant deux petits points décevants : Une personne s'est déplacée à l'hotel pour me voir , elle a laissée un message à l'accueil, qui ne m'a jamais été transmis !! deuxième chose , quel fut ma surprise de payer 30 euros pour deux nuits d'utilisation du parking , je trouve ça franchement très mesquin (le client qui a réglé sa note avant moi était dans le meme cas que moi assez déçu)