Hotel Mercure Parijs Roissy Charles de Gaulle 4 sterren

nooit meer bij dit hotel, de keurige kamers verdienen een beter management.

Ik bestel lang op voorhand, betaal op voorhand en zie dat de prijs bij aankomst minder is. Zeker voor de zaterdag avond. De verwarming werkte niet, er waren gaan bekers voorzien op de kamer (werd de volgende dat wel in orde gebracht). de tweede en derde dag was er een noodverwarming voorzien. De parking is mij gratis aangeboden maar ik ben twee keer naar de receptie moeten lopen omdat de bel van de parkingpoort niet werkt.

Zakelijke reis, zat in een vernieuwde kamer: prima kamers geworden, met een heerlijke douche en uitstekend bed. Enige commentaar dat ik zou willen geven is: geef aub 2 flesjes water op een kamer met een koffiemachine. Half litertje vind ik te weinig voor koffie en tandenpoetsen.

Ik vind een 4 te laag, maar ik was niet tevreden: De bediening in de bar was niet bepaald attent; er liep 4 man rond, maar die wisten mijn collega en mijzelf toch bijna 10 minuten te negeren. De kamer kreeg, maar ik vond het bed matig tot slecht (de nacht er na in ibis Riom was qua bed veel beter) en anno nu vind ik dat een functionerende airco wel een vereiste is! Nu was ik genoodzaakt 2 ramen tegen elkaar open te zetten (bijkomend voordeel van de privilege kamer) voor frisse lucht, maar dat ik halverwege de nacht wakker werd met een pijnlijke rug (wel lucht circulatie, geen verkoeling, wel transpireren, een matig bed en dus een stijve rug als gevolg). Als "bonus" had ik 's morgens een lekke douche slang (er is altijd iemand die dat het eerste meemaakt, nu was ik dat, dat is gewoon pech en kan ik het hotel niet kwalijk nemen. Bij elkaar opgeteld was het niet de beste ervaring. Mede hierdoor heb ik voor deze nacht voor ibis Styles op CDG airport gekozen.

Vriendelijke staf bij de receptie ! Het was erg koud op de kamer, bij de receptie gemeld en zij hebben toen nog een dekbed en deken gebracht. Goede oplossing voor de nacht maar het verblijf in de kamer was alles behalve aangenaam.

niet in verhouding met de ervaringen die ik bij andere Mercure hotels heb gehad. Dit hotel is beneden de maat van de Mercure merk.

Kamer en restaurant waren ok. Personeel aan receptie bij vertrek was ondermaats en niet vriendelijk.

Goede ontvangst, leuke kamer. Ontbijt was heel goed. Avondeten weinig keuze maar had waarschijnlijk te maken met het feit dat we in de bar zaten en niet in het restaurant. Dit wisten wij niet en is ons ook niet gemeld.

bon hotel en general

Het hotel ziet er gedateerd (oud) uit. Aan de buitenkant schrikt het zelfs af. Ik heb een lichte stofallergie (huisstofmijt), en had hier last van in mijn kamer. Dat wil zeggen dat het bed (matras) redelijk oud is). Het personeel is vriendelijk. Het ontbijt ok. Kamers gehorig (ik werd om 4:30 uur wakker door gasten uit de kamer tegenover mij) Twee punten voor verbetering. De "upgrade" belofte van Le Club Accor voor haar Platinum Members wordt niet waargemaakt (ik kon nog wel "superior" kamers boeken na aankomst, maar er werd mij geen upgrade aangeboden. Ik vind dat ik niet 4 euro extra zou moeten betalen voor 2 gebakken eitjes bij mijn ontbijt. Dat kom ik echt werkelijk nergens meer tegen.

Prima verblijf maar we hebben wel twee opmerkingen. We zaten in de privilege suite. Het verbaast ons dat daar een douche in het bad is. En dan zonder scherm of gordijn. Bij elke douchebeurt wordt de hele badkamer nat en dat is best lastig met vier personen om dan vier keer de badkamer droog te maken. De wijn is belachelijk duur. 9 euro voor een glas wijn in een 3* hotel. Dit is voor ons een reden om geen Mercure hotel in Frankrijk meer te boeken.