Hôtel - Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole

4.0/5 992 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:00
    • Le week-end : Closed

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

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Société

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Palais des congrès

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Vos réunions et évènements

Salle de Réunion Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
Salon Labeda 90 m2 2 m 25 10 25 0 0
    • Ecran
    • Accès WiFi
    • Lumière du jour
    • Projecteur vidéo
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Service traiteur possible

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Un havre de paix en plein coeur de la Ville Rose, le Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole vous accueille pour tous vos séjours : loisirs ou affaires. Ses 95 chambres toutes entièrement équipées et décorées avec soin allient charme et confort.Selon vos envies, séjournez dans une chambre Standard avec un lit double, une chambre privilège avec balcon profitant d'une vue imprenable sur les toits de Toulouse ou une des suites juniors offrant un espace de vie plus grand avec chambre séparée.

  • 95 chambres
  • 95 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note ALL 6 193 avis

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 992 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2019
Professionnel - 23/02/2020 Avis TripAdvisor
« Joli Mercure »

Aucune mauvaise surprise. Très bon accueil. Hôtel très agréable et très bien situé, au standard de la marque. J'ai eu une chambre Privilège mais une remarque : pas de bureau fixe pour travailler mais une petite table roulante trop basse avec un siège bas aussi ce qui fait un ensemble pas très confortable pour travailler...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions de votre si gentil message. Ce fut un vrai plaisir de vous recevoir et sommes ravis que vous ayez autant apprécié notre hôtel. Nous mettons tout notre coeur afin que nos clients puissent vivre une belle expérience toulousaine et qu'ils soient accueillis dans un endroit élégant et chaleureux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.

Catherine R. En famille - 20/02/2020 Avis confirmés ALL
« bonne situation et confortable »

L'hotel est bien placé près de la place Wilson, très centrale. L'accueil a été très bien, le personnel très serviable, par exemple une des personnes de l'accueil m'a accompagnée spontanément à l'étage car j'étais un peu chargée avec la poussette de ma fille. La chambre était très calme donnant sur une cour, un peu petite mais bien conçue et avec des boissons chaudes à disposition. Cette nuit a été une bonne expérience.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Arnaud Professionnel - 15/02/2020 Avis confirmés ALL
« Très confortable »

Excellent établissement, très bien situé , le personnel est agréable, disponible et souriant. La literie est de très bonne qualité et l insonorisation parfaite. Petit bémol la cabine de douche n’est pas très large, mais suffisamment pratique. Mention spéciale pour le petit déjeuner. (Qualité, quantité et diversité)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

C. Professionnel - 13/02/2020 Avis confirmés ALL
« Bien acceuilli et confortable »

L’accueil a été très agréable. Les locaux sont parfaits. La chambre était confortable. Le service Fast Check-out n'a posé aucun soucis.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Anonyme Professionnel - 13/02/2020 Avis confirmés ALL
« décevant »

La localisation de l'hôtel est parfaite et le staff est très acceuillant et très efficace, cependant la chambre était petite, la température dans la chambre très chaude et l'espace de travail peu confortable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Suite à votre remarque sur les produits d'accueil, nous vous conseillons de choisir une chambre privilège lors d'un prochain séjour, cette dernière est équipée de peignoir, chaussons, lait pour le corps, shampoing, vanity kit, machine Nespresso. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

B. En couple - 12/02/2020 Avis confirmés ALL
« situation idéale »

Nous venons pour la quatrième fois et la 3ème année consécutive, équipe, à tout les niveaux, parfaite! que du positif MERCI

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame b., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Robert Professionnel - 11/02/2020 Avis confirmés ALL
« Bien situé »

Grosse chaleur dans la chambre malgré l'arret du chauffage. Pas de petit déjeuner prévu pour les intolérants au gluten. Chambre spacieuse et confortable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Suite à votre remarque sur le petit déjeuner sans gluten, nous vous confirmons proposer une offre spécifique sur simple demande au petit déjeuner. Si vous le souhaitez vous pouvez préciser cette intolérance sur les préférences de votre carte de fidélité ALL, ainsi chaque hôtel pourra spontanément vous proposer des produits sans gluten sans que vous ayez à les solliciter. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

G. M. En famille - 09/02/2020 Avis confirmés ALL
« Très bien »

De l'arrivée au départ tout était parfait . Chambre spacieuse , personnel sympathique , petit déjeuner buffet super , emplacement parfait dans le centre de Toulouse , parking pour stationner . Je recommande

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Anonyme Voyage solo - 09/02/2020 Avis confirmés ALL
« Eviter les chambres donnant sur la rue »

Première nuit catastrophique : réveillé à 2 h du matin par les hordes de soulographes qui déambulent dans la rue sur laquelle ka chambre donne Heureusement, transfert tardif vers une chambre plus calme.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes ravis que notre équipe est pu faire en sorte que la suite de votre séjour se passe pour le mieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Anonyme Professionnel - 07/02/2020 Avis confirmés ALL
« Chambre spatieuse et confortable »

La chambre était confortable. L'hôtel est calme est très bien situé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

D. Professionnel - 06/02/2020 Avis confirmés ALL
« Hotel bien situé mais chambre surchauffée »

Hotel très bien situé, bien décoré, très plaisant à vivre mais les chambres sont trop chaudes et, meme fenetre ouverte, il était difficile de dormir

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Anonyme Professionnel - 06/02/2020 Avis confirmés ALL
« Bien situé et comfortable »

Bon accueil à l'arrivé Chambre ok Il faisait trop chaud dans la chambre la nuit Pour le petit-déjeuner, pas de table prête à mon arrivé (tables non débarassées)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Anthony S. En couple - 05/02/2020 Avis confirmés ALL
« BON SEJOUR »

Très bon séjour sur Toulouse dont à l'hôtel Mercure Wilson où nous sommes revenus une seconde fois. La chambre est calme, propre, le lit très confortable. Le petit déjeuner le matin est super, vraiment de tout à grignoter on se régale vraiment. Ce qu'on adore à cet hôtel c'est qu'il est dans le center ville, à côté de tout et q'il y a également un parking où l'on peut y garer sa voiture en restant tranquille pour 15 euros, en ville c'est vraiment un atout ! Nous reviendrons sans hésitations !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

P. Professionnel - 05/02/2020 Avis confirmés ALL

aucun problème

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie Renouf Chef de réception

Jean-François R En couple - 04/02/2020 Avis TripAdvisor
« établissement très agréable dommage literie un peu trop chaude »

Le séjour dans cet hôtel était très bien, néanmoins nous soupçonnons un défaut dans la literie (soit la couette, soit la housse de matelas), qui nous a provoqué une chaleur et une sudation excessive, qui a perturbé un peu notre sommeil.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous tenons tout d’abord au nom de l’ensemble des équipes à vous remercier d’avoir séjourné dans notre hôtel lors de votre dernière visite à Toulouse et d’avoir pris le temps de partager votre commentaire sur Tripadvisor. Je prends note des faits soulignés dans votre publication et il semble que votre séjour dans notre établissement n’ait pas été complètement à la hauteur de vos attentes. Nous avons pourtant d'excellents commentaires sur la qualité de notre literie, peut-être l'alèse présente sur nos lits vous a t-elle causé cette chaleur excessive, je ne peux vous l'expliquer car nous n'avons jamais eu de critiques à ce sujet... Mais je tenais à vous présenter mes plus sincères excuses et nous espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l’Hôtel Mercure Wilson.

Anonyme Professionnel - 03/02/2020 Avis confirmés ALL
« Bien agréable »

Personnel à l'accueil très aimable et appréciable. Dommage qu'il n'y ait pas de légumes au petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Emilie Renouf Chef de réception

Fanny Professionnel - 03/02/2020 Avis confirmés ALL
« Excellent accueil »

Très bien accueillis, personnel très attentif, salle de réunion bien adaptée et collation parfaite.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre réunion à l'Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie Renouf Chef de réception

Sabine Professionnel - 03/02/2020 Avis confirmés ALL
« Hôtel bien situé, accueil souriant et moderne dans sa confirguration, chambre spacieuse et bien agencée »

L'entrée dans l'Hôtel est accompagné d'une agréable odeur d'huiles essentielles ; les hôtesses sont souriantes. La chambre est spacaieuse et bein agencée : mini frigo garni, bouteille d'eau d'accueil. La salle de bains est bien équipée également. Détail important : le sèche cheveux est suffisamment puissant pour pouvoir se faire un vrai brushing !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Arnaud En couple - 30/01/2020 Avis confirmés ALL
« Hotel très bien situé »

Hôtel très agréable, calme et proche de tout. Personnel très aimable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Isabelle En couple - 29/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bien situé, personnel sympa

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Valérie Moirod Directrice.

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