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Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 6 603 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole
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+ 9 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Repas en Chambre le soir de 18h00 à 22h00.

  • Terrasse intimiste à l'abri de l'activité du centre ville.

  • Parking privé avec accès direct aux chambres

  • Métro aux pieds de l'hôtel, Gare Matabiau à 10 minutes à pieds.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé couvert Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 1 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible Payant

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole

7 rue Labeda
31000 toulouse
france

Tel : +33534454060

Fax : (+33)5/34454061

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS LIGNE 22 :  22 Jean Jaures

  • BUS LIGNE 23 :  23 Jean Jaures

  • BUS LIGNE 29 :  29 Jean Jaures

  • BUS LIGNE 38 :  38 Jean Jaures

  • Bus :  23 Jean Jaures

  • CAPITOLE :  1 Jean Jaures

  • CAPITOLE :  A Jean Jaures

  • JEAN JAURES :  B Jean Jaures

  • Métro :  Ligne A Jean Jaures

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 10km / 6,21 miles

  • Par train

    MATABIAU À 1km / 0,62 miles

GPS :43.604654, 1.448382

Sociétés

  • AIRBUS 10.0 km / 6.25 mi
  • CNES 10.0 km / 6.25 mi
  • MATRA 10.0 km / 6.25 mi

Vos réunions et évènements

Descriptions et configurations des salles

salle de réunion

De 1 à 25 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

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  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Ecran

  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Nos 95 chambres toutes rénovées chaleureuses et cosy disposent d'une TV écran plat, d'un plateau de courtoisie, d'un coffre fort et d'un minibar. Appréciez nos produits d'hygiène de qualité grâce à notre partenariat avec la marque NUXE. Selon vos envies séjournez dans une chambre standard avec lit double, une chambre Privilège avec balcon profitant d'une vue imprenable sur les toits de Toulouse ou une des juniors suites offrant un espace de vie plus grand avec chambre séparée.

Nos restaurants et bars

Bar Lounge

Pour un moment de détente et de partage, nous vous accueillons dans notre bar lounge à l'ambiance cosy et intime de 6h30 à Minuit. Vous pourrez y découvrir la sélection de Grands Vins Mercure choisie par notre sommelière ou un large choix de boissons.

Photo non contractuelle

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

6 603 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 030 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Idéalement placé pour profiter de la ville

Note TripAdvisor 4.0/5

Steph_et_Carole En couple - 02/08/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé à proximité du centre ville et des transports en commun. Accueil très professionnel et très à l'écoute. Parking en sous sol très pratique pour ne pas toucher la voiture pendant votre séjour.

Bien situé mais parking payant !

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - 01/08/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons été surpris de nous voir facturer la place de parking, qui plus est dans un parking très dangereux pour les voitures : virages très serrés et difficulté pour manœuvrer notre véhicule car les places étaient toutes très petites. De plus nous avions réservé une chambre « privilège » et n’avions qu’un drap et un plaid pour le second couchage, compte tenu du temps nous avons eu froid toute la nuit: aucun linge de lit supplémentaire n’était disponible dans notre chambre. En revanche, petit-déjeuner copieux et savoureux comme toujours dans les hôtels Mercure.

Bien situé et bon confort

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 31/07/2021 Avis confirmés ALL

Séjour professionnel d'une nuit. Hôtel bien situé, calme (ma chambre donnait sur la cour intérieure). Bon accueil, petit déjeuner bon et copieux.

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Gaëlle / Chef de réception

Bien situé, mal insonorisé

Note Avis clients 3.5/5

Jacques G. En famille - 31/07/2021 Avis confirmés ALL

Chambre un peu petite pour 3 personnes. Surtout, chambre mal insonorisée. Nous pouvions suivre sans le vouloir la conversation de 2 personnes, qui s'est poursuivie heureusement assez longtemps pour que notre petite fille de 8 ans soit endormie avant que commencent les débats amoureux dont le bruit nous parvenait clairement et que j' aurais eu bien du mal à lui expliquer.

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. N'hésitez pas à signaler tout problème à la réception qui est ouverte 24h sur 24, nous aurions pu vous trouver une solution. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Cordialement, Gaëlle / Chef de réception

Excellent Accueil

Note Avis clients 4.5/5

F. En couple - 29/07/2021 Avis confirmés ALL

Personnels à la réception et au petit-déjeuner, parfait, en comparaison avec d'autres Mercures.

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie MOIROD Directrice.

EXCELLENT SEJOUR

Note Avis clients 5.0/5

Bruno En famille - 29/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bon établissement excellemment situé au centre ville de Toulouse, disposant d’un parking sous terrain privatif.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie MOIROD Directrice.

Sourires

Note TripAdvisor 5.0/5

pierrebS2836ES En couple - 29/07/2021 Avis TripAdvisor

Chaleureux accueil du staff Le sourire sous le masque 😷 Surclassé dans une chambre privilège Machine Nespresso dans la chambre Proche des halles et du centre historique. Parking Rock’n’roll (petite voiture conseillée) Merci beaucoup aux «Dames de la réception » !!!

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

P. En couple - 28/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Merci pour la petite attention pour mon anniversaire. La chambre et le balcon superbe. Rien a a redire

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie MOIROD Directrice.

Situation idéale

Note Avis clients 5.0/5

Q. En famille - 28/07/2021 Avis confirmés ALL

Personnel pro et compétent Situation idéale en plein centre ville Chambre spacieuse et propre

Monsieur Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Q., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie MOIROD Directrice.

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

D. En famille - 27/07/2021 Avis confirmés ALL

Excellent séjour et très bon accueil

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie MOIROD Directrice.

Très pratique, bien situé et très bon service

Note Avis clients 4.0/5

David Professionnel - 27/07/2021 Avis confirmés ALL

Accès parking un peu étroit mais tout était parfait!

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie MOIROD Directrice.

Pb du parking

Note Avis clients 3.5/5

P. En couple - 26/07/2021 Avis confirmés ALL

Un excellent accueil nous a été réservé dans cet hôtel où le personnel est chaleureux et bienveillant. La chambre est confortable, les produits très biens et le petit déjeuner copieux et varié. Toutefois, l'accès au parking ne nous a pas été possible du fait de la hauteur maximale (1,80 m) et cela n'est pas indiqué sur le site de l'hôtel. Il a fallu nous garer dans un parking public qui n'était pas à proximité immédiate de l'hôtel.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Valérie MOIROD Directrice.

Plein centre situation parfaite

Note Avis clients 4.5/5

Titine En famille - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil conseils avisés et gentillesse du personnel

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie MOIROD Directrice.

Bien situé centre ville près du métro

Note Avis clients 4.5/5

Maryse En famille - 24/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bon petit déjeuner très complet et délicieux, chambre agréable, bon séjour à Toulouse, hôtel à recommander

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie MOIROD Directrice.

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

De S. Voyage solo - 23/07/2021 Avis confirmés ALL

Malheureusement très bruyant

Madame DE S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame DE S., nos salutations distinguées. Valérie MOIROD Directrice.

régularité

Note TripAdvisor 5.0/5

afoissac Professionnel - 15/02/2021 Avis TripAdvisor

toujours le même accueil et le même service de la part du personnel , notamment Marie la gentillesse est régulière de la part de tout le monde seul le parking est assez étroit , nos invités sont comblés

Cher Monsieur Foissac, Nous sommes tellement touchés par votre gentil message, nous ne pouvons que vous en remercier sincèrement. Toute l'équipe est dévouée à faire de votre séjour le plus mémorable possible et d'assurer de votre confort. Savoir que vos nombreuses visites furent à chaque fois un succès, c'est notre plus belle récompense ! Nous espérons vous revoir très prochainement au Mercure Wilson !

Très bon sejour

Note TripAdvisor 4.0/5

92marieh_l_neb En couple - 09/01/2021 Avis TripAdvisor

Un accueil chaleureux une équipe professionnelle,un room service tout à fait correct , les petits déjeuners ont été servis à l heure ,les plats ont pu être réchauffés toutes les fois que de besoin Ceci est un plus

Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous avons à cœur de satisfaire au mieux nos clients et nous sommes ravis de lire que cela porte ses fruits ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous lors de votre prochain séjour à Toulouse

Hotel bien situé, mais pas à la hauteur d'un 4 *

Note TripAdvisor 3.0/5

fredericlabbe2020 En couple - 28/12/2020 Avis TripAdvisor

Accueil tres sympa, chambre Ok mais sans chauffage et une sale de bain d'une autre epoque (pas de pression à la douche) Room service sans véritable choix et obljgation de manger assis sur un coin de lit.

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement.

Séjour très agréable malgré le contexte Covid et couvre-feu qui perturbe

Note TripAdvisor 5.0/5

André S En couple - 26/10/2020 Avis TripAdvisor

Dans ce contexte COVID, protocole sanitaire très complet et bien respecté. On peut regretter ne pas disposer de tous les services ex Bar, PdJ restreint, ménage. Sans baisse de prix notamment le petit déjeuner à 17,5 €

Cher client, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre charmant commentaire. Et nous nous réjouissons que vous ayez passez un agréable séjour en notre compagnie. Il est vrai que nous avons dû nous adapter afin de maintenir un service de qualité, tout en protégeant notre clientèle et nos équipes. Malheureusement, étant tributaire des décisions gouvernementales, nous avons dû fermer le bar. Le service petit déjeuner fonctionne toujours, et nous proposons les mêmes produits que sur le buffet, mais en plateau chambre. Nous espérons revenir à un service normal très vite, mais comme vous le savez, nous ne maîtrisons pas cette décision. Prenez soin de vous et de vos proches, et à très bientôt.

hotel tres bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

Boyer46 En couple - 23/09/2020 Avis TripAdvisor

emplacement ideal dans l'hypercentre avec parking . chambres de bon confort et surclassement gracieux tres apprecié. personnel disponible et avenant. petit dejeuner tres perturbe par les mesures covid mais comme partout ...

Cher client, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre charmant commentaire. Et nous nous réjouissons que vous ayez passez un agréable séjour en notre compagnie. Il est vrai que notre position dans le cœur de Toulouse est plaisante, et notre parking privé est également très appréciable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement parmi nous.

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