Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 6 376 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole
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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • En Centre-ville et à 5 minutes à pied de la Place du Capitole

  • Station de métro : lignes A & B

  • Parking privé avec accès direct aux chambres

  • Centre des Congrès Pierre Baudis à 5 minutes en métro

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé couvertPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponiblePayant
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole

7 rue Labeda
31000
toulouse
france

Tel : +33534454060

Fax : (+33)5/34454061

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS LIGNE 22 :  22 Jean Jaures

  • BUS LIGNE 23 :  23 Jean Jaures

  • BUS LIGNE 29 :  29 Jean Jaures

  • BUS LIGNE 38 :  38 Jean Jaures

  • Bus :  23 Jean Jaures

  • CAPITOLE :  1 Jean Jaures

  • CAPITOLE :  A Jean Jaures

  • JEAN JAURES :  B Jean Jaures

  • Métro :  Ligne A Jean Jaures

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 10km / 6,21 miles

  • Par train

    MATABIAU À 1km / 0,62 miles

GPS :43.604654, 1.448382

Sociétés

  • AIRBUS 10.0 km / 6.25 mi
  • CNES 10.0 km / 6.25 mi
  • MATRA 10.0 km / 6.25 mi
Sociétés

Vos réunions et évènements

Descriptions et configurations des salles

1 

salle de réunion

De 1 à 25 

participants

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Equipement général

  • Ecran

  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Equipement général

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Un havre de paix en plein coeur de la Ville Rose, le Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole vous accueille pour tous vos séjours : loisirs ou affaires. Ses 95 chambres toutes entièrement équipées et décorées avec soin allient charme et confort. Selon vos envies, séjournez dans une chambre Standard avec un lit double, une chambre privilège avec balcon profitant d'une vue imprenable sur les toits de Toulouse ou une des suites juniors offrant un espace de vie plus grand avec chambre séparée.

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 m² / 194 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19 m² / 205 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Classique - 1 lit double et 1 lit d'appoint 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 20 m² / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Privilège - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 m² / 215 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure, balcon - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 m² / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

Bar Lounge

Photo non contractuelle

Pour un moment de détente et de partage, nous vous accueillons dans notre bar lounge à l'ambiance cosy et intime de 6h30 à Minuit. Vous pourrez y découvrir la sélection de Grands Vins Mercure choisie par notre sommelière ou un large choix de boissons.

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.4/5

6 376 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 018 avis

Séjour très agréable malgré le contexte Covid et couvre-feu qui perturbe

Note TripAdvisor 4.0/5

André S En couple - 26/10/2020 Avis TripAdvisor

Dans ce contexte COVID, protocole sanitaire très complet et bien respecté. On peut regretter ne pas disposer de tous les services ex Bar, PdJ restreint, ménage. Sans baisse de prix notamment le petit déjeuner à 17,5 €

Mauvaise satisfaction

Note Avis clients 4.4/5

L. Professionnel - 23/10/2020 Avis confirmés ALL

Je très déçu effectivement nous sommes dans une période particulière face à la COVID 19. Je comprends qu'il y est des restrictions j'ai passé trois dans établissement (je viens une dizaine de fois dans l'année pour des séjours d'une semaine) les chambre ne sont plus fait, le petit déjeuner et ridicule et surtout pour le même prix ......

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Suite à votre remarque sur le petit déjeuner, nous tenons à vous préciser que tous les produits habituels sont présents cependant la situation sanitaire nous impose de les mettre en oeuvre différemment. Lors d'un prochain séjour nous restons à votre disposition pour prendre votre commande en tenant compte de vos attentes. Notre souhait principal reste votre satisfaction tout en respectant la réglementation sanitaire. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Parfait

Note Avis clients 4.4/5

C. C. En famille - 21/10/2020 Avis confirmés ALL

Tres heureuse de pouvoir revenir dans les hotels accor.....malgré le covid

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

Accueil ok proprété ok calme OK Petit dej ok

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Excellente semaine passée dans cet hôtel

Note Avis clients 4.4/5

Jérémy.c Professionnel - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

Séjour au top ! Très bien accueilli et servi par le personnel de l'hôtel. Sentiment d'être privilégié. Chambre excellente. Parking un peu serré, heureusement qu'il n'y avait que très peu de voitures dans ce parking. Et pour finir, cet hôtel est idéalement situé.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Chambre pas digne d'un hôtel Mercure

Note Avis clients 4.4/5

Fred Professionnel - 14/10/2020 Avis confirmés ALL

La chambre était très petite et ne parlons pas de la salle de bain... Assis sur les toilettes les genoux sont contre le mur.... Le pire étant la douche!!!! Je me serais cru dans un hôtel bas de gamme, bac minuscule et comble de tout de la moisissure sur les joints des portes à l'intérieur.... Juste honteux pour une chambre à 155€ la nuit......

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Très bon accueil

Note Avis clients 4.4/5

Christian H. En couple - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Agréable séjour dans un coquet hôtel de centre ville avec un personnel aimable et à l’ecoute.

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice;

Accueil de très bonne qualité et confort

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Personnel disponible et complaisant, chambre confortable et emplacement idéal quand on est sans voiture

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Super séjour

Note Avis clients 4.4/5

Mandy G. En couple - 05/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bien accueilli dans un hôtel juste splendide! Nous avons eu droit à une carte et des conseils de visite, ne connaissant pas la ville nous avons apprécié l’attention ! La situation dans le centre est idéale pour aller faire des boutiques, dîner, visiter, sans avoir besoin de prendre la voiture.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Tres bon accueil et position excellente

Note Avis clients 4.4/5

Patrick A. M. Professionnel - 30/09/2020 Avis confirmés ALL

J'ai étè tres bien accueilli par le Team de l'hotel, aux petits soins...et avec le sourire en plus !! (sous le masque ;-))

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie Roussakoff Chef de réception

bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Ingrid Professionnel - 30/09/2020 Avis confirmés ALL

Très agréable

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie Roussakoff Chef de réception

Excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

Pierre D. En couple - 29/09/2020 Avis confirmés ALL

C'est avec un réel plaisir que nous revenons au Mercure Wilson dont nous apprécions la situation en centre ville , le confort de ses chambres la qualité du petit déjeuner et bien sûr la très grande gentillesse du personnel . Alors , tous au Mercure Wilson ! .......

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie Roussakoff Chef de réception

hotel tres bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

Boyer46 En couple - 23/09/2020 Avis TripAdvisor

emplacement ideal dans l'hypercentre avec parking . chambres de bon confort et surclassement gracieux tres apprecié. personnel disponible et avenant. petit dejeuner tres perturbe par les mesures covid mais comme partout ...

Cher client, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre charmant commentaire. Et nous nous réjouissons que vous ayez passez un agréable séjour en notre compagnie. Il est vrai que notre position dans le cœur de Toulouse est plaisante, et notre parking privé est également très appréciable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement parmi nous.

Excellent hotel en plein centre de Toulouse, confort et agréable

Note Avis clients 4.4/5

Serge G. M. Professionnel - 20/09/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel Mercure de très haute qualité, les chambres sont très agréables, et même si hôtel en plein centre de Toulouse, très calme avec fenêtrage très isolant et une clim au top. Et le bonus, le personnel est très sympathique, je recommande cet hôtel tout près du Capitole et de tous les commerces.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Très bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 18/09/2020 Avis confirmés ALL

Bonne literie Personnel agréable

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Valérie Moirod Directrice.

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 18/09/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil du personnel, situation sympa au centre de Toulouse. Point noir malgré tout: La rampe d'accès au parking véhicule, parfaite pour défoncer les ailes (Pas vraiment ce que l'on souhaite lorsqu'on se déplace en véhicule de location bien souvent) Petit déjeuner: Ne pas pouvoir être autonome pour se servir est une perte de temps, et frustrant car c'est un peu le service à l'économie. Le COVID ne peut pas être l'excuse à tout, c'est complètement excessif de fonctionner comme ça.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous comprenons votre remarque sur le parking, cependant son étroitesse est mentionné dès l'accès et même des SUV l'emprunte sans abîmer leurs ailes. Quant au petit déjeuner, nous ne faisons qu'appliquer la réglementation sanitaire, en effet la configuration de notre buffet petit déjeuner ne permet pas le libre service en respectant la marche en avant et la distanciation. S'agissant du buffet, chaque client peut revenir autant de fois qu'il le souhaite mais c'est notre personnel qui doit le servir. Nous sommes désolés que notre respect des règles sanitaires ne vous ait pas convenu. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Hotel bien situé, séjour agréable

Note Avis clients 4.4/5

F. Voyage solo - 16/09/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel se situe à proximité à pied de la place du Capitole. Le personnel est accueillant, souriant et très agréable. Les chambres sont propres et spacieuses.

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Notre base à Toulouse

Note Avis clients 4.4/5

Laurent C. En couple - 12/09/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil, clarté de l’information. Gentillesse de tous.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

V. Professionnel - 12/09/2020 Avis confirmés ALL

Parking à l'arrivée très périlleux. Bon accueil, check in rapide, montée en chambre ralentie par ascenseur 1 personne. RAS dans la chambre propre et confortable. Nuit au calme et petit déjeuner fourni. Check out rapide. Personnel disponible et à l'écoute.

Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur V., nos salutations distinguées. Valérie Moirod Directrice.

TRES BON HOTEL

Note TripAdvisor 4.0/5

eiram3002 En couple - 11/09/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé en centre ville proche des sites à visiter. Personnel à la réception très accueillant et sympathique. Très disponible pour vous donner toutes les informations nécessaires. Petit déjeuner offert aux seniors (dont nous sommes). Important : parking à disposition car difficile à se garer dans cette partie de la ville.

Cher client, Toute l'équipe était très contente de lire votre message et sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre accueil. Toute l'équipe est très attentive au besoin et au confort de nos invités Effectivement notre quartier est fantastique pour allier tous les plaisirs : les nombreux restaurants du quartier pour le plaisir des papilles, et les nombreux musées et monuments pour le plaisir de visiter ! Encore merci pour votre gentil message, ce fût un réel plaisir de vous accueillir et espérons vous revoir au sein de notre hôtel !

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