Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole

Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 185 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Repas en Chambre le soir de 18h00 à 22h00.

  • Terrasse intimiste à l'abri de l'activité du centre ville.

  • Parking privé avec accès direct aux chambres

  • Métro aux pieds de l'hôtel, Gare Matabiau à 10 minutes à pieds.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole

7 rue Labeda
31000 TOULOUSE
France

GPS:43.604654, 1.448382

Téléphone +33 5 34 45 40 60

Fax +33 5 34 45 40 61

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Bar Lounge

Pour un moment de détente et de partage, nous vous accueillons dans notre bar lounge à l'ambiance cosy et intime de 6h30 à Minuit. Vous pourrez y découvrir la sélection de Grands Vins Mercure choisie par notre sommelière ou un large choix de boissons.

Vos réunions et évènements

Descriptions et configurations des salles

1 

salle de réunion

De 1 à 25 

participants

  • m / m²
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Nos hébergements

Nos 95 chambres toutes rénovées chaleureuses et cosy disposent d'une TV écran plat, d'un plateau de courtoisie, d'un coffre fort et d'un minibar. Appréciez nos produits d'hygiène de qualité grâce à notre partenariat avec la marque NUXE. Selon vos envies séjournez dans une chambre standard avec lit double, une chambre Privilège avec balcon profitant d'une vue imprenable sur les toits de Toulouse ou une des juniors suites offrant un espace de vie plus grand avec chambre séparée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 185 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 071 avis

Avoir du temps

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Mon mari et moi avions réservé 2 nuits dans cet hôtel pour la première fois . Le premier matin , il a fallu plus de 20 minutes pour remplir la baignoire.. De plus le distributeur de savon n’était pas à portée de mains, il fallait se mettre debout dans la baignoire à chaque besoin . Et le lendemain matin, alors que nous devions prendre l’avion, il nous fut impossible d’avoir de l’eau chaude …. Enfin,une boite de biscuits peut etre tombée a disparu …

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous faisons suite à votre remarque sur l'eau chaude, effectivement nous avons rencontré une panne critique dans la nuit de samedi à dimanche dernier. Vous êtes partis tôt et avez subi cet incident indépendant de notre volonté pour lequel nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous venons de créditer 1500 points de courtoisie sur votre carte de fidélité ALL. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie MOIROD Directrice.

Bien situé.

Note Avis clients 3.5/5

S. En couple - Avis confirmés ALL

L’accueil est très agréable à la réception, mais la chambre est celle d’un trois étoiles alors que le prix est définitivement 4 étoiles. Pas de machine à café et pas de chance le bar n’est pas en libre service, aucune crème hydratante dans la salle d’eau… déception…

Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous faisons suite à votre remarque sur les produits d'accueils, vous aviez choisi une chambre standard qui n'inclus pas ce type de prestation. Pour un prochain séjour nous vous conseillons de choisir une chambre Privilège qui répond en tous points à votre besoin de crème hydratante, chaussons, peignoirs, machine Nespresso et minibar offert. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie MOIROD Directrice.

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

J E. S. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé au centre de Toulouse. Excellent accueil et agréable surprise de surclassement lors de notre arrivée! Chambre très propre et spacieuse, literie confortable. Mini bar + cafetière Nespresso + bouilloire... très appréciables. Excellent petit déjeuner avec large choix de sucré/salé. Nous reviendrons! MERCI à toute l'équipe de cet hôtel.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie MOIROD Directrice.

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L’hôtel est idéalement situé, à proximité à pied su Capitol et des lignes de métro A et B. Cela facilite réellement la visite de Toulouse.

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie MOIROD Directrice.

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Sdb vraiment désuète

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Valérie MOIROD Directrice

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 562 avis 8.2/10 Site
  • 598 avis 6.4/10 Chambre
  • 705 avis 9.3/10 Service
  • 12 avis 8.6/10 Internet
  • 353 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 179 avis 8.2/10 Propreté
  • 9 avis 3.8/10 Bar et Boissons

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