Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 6 287 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole
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+ 16 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • En Centre-ville et à 5 minutes à pied de la Place du Capitole

  • Station de métro : lignes A & B

  • Parking privé avec accès direct aux chambres

  • Centre des Congrès Pierre Baudis à 5 minutes en métro

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé couvertPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponiblePayant
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole

7 rue Labeda
31000
toulouse
france

Tel : +33534454060

Fax : (+33)5/34454061

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS LIGNE 22 :  22 Jean Jaures

  • BUS LIGNE 23 :  23 Jean Jaures

  • BUS LIGNE 29 :  29 Jean Jaures

  • BUS LIGNE 38 :  38 Jean Jaures

  • Bus :  23 Jean Jaures

  • CAPITOLE :  1 Jean Jaures

  • CAPITOLE :  A Jean Jaures

  • JEAN JAURES :  B Jean Jaures

  • Métro :  Ligne A Jean Jaures

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 10km / 6,21 miles

  • Par train

    MATABIAU À 1km / 0,62 miles

GPS :43.604654, 1.448382

Sociétés

  • AIRBUS 10.0 km / 6.25 mi
  • CNES 10.0 km / 6.25 mi
  • MATRA 10.0 km / 6.25 mi
Sociétés

Vos réunions et évènements

salle de réunion

De 1 à 25 

participants

  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

Equipement général

  • Ecran

  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Equipement général

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Un havre de paix en plein coeur de la Ville Rose, le Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole vous accueille pour tous vos séjours : loisirs ou affaires. Ses 95 chambres toutes entièrement équipées et décorées avec soin allient charme et confort. Selon vos envies, séjournez dans une chambre Standard avec un lit double, une chambre privilège avec balcon profitant d'une vue imprenable sur les toits de Toulouse ou une des suites juniors offrant un espace de vie plus grand avec chambre séparée.

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Classique - 1 lit double et 1 lit d'appoint 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Privilège - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure, balcon - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

Bar Lounge

Photo non contractuelle

Pour un moment de détente et de partage, nous vous accueillons dans notre bar lounge à l'ambiance cosy et intime de 6h30 à Minuit. Vous pourrez y découvrir la sélection de Grands Vins Mercure choisie par notre sommelière ou un large choix de boissons.

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.4/5

6 287 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 007 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Bel emplacement et un personnel ultra sympathique

Note TripAdvisor 4.0/5

Matheflon49 02/08/2020 Avis TripAdvisor

Bel emplacement, facile d'accès en voiture ou en transport en commun. A proximité immédiate des centres d'intérêt de Toulouse, de ses commerces et des boutiques. Chambres très agréables avec une literie confortable. Petit déjeuner également agréable malgré les impératifs du COVID. Enfin, une équipe très dynamique et sympathique qui était à notre écoute avec le sourire. Bravo !

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Frendo En famille - 30/07/2020 Avis confirmés ALL

établissement bien situé en centre ville, proximité des transports, parking souterrain un peu exiguë mais le personnel préviens a la réservation. Equipe chaleureuse, à l'écoute et très réactive

Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie Renouf Chef de réception

Hotel très accueillant, personnel au service du client

Note Avis clients 4.4/5

Cedric S. Professionnel - 29/07/2020 Avis confirmés ALL

Le restaurant est agréable, avec une bonne cuisine et des serveuses très pros

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie Renouf Chef de réception

Professionnel

Note TripAdvisor 4.0/5

StephaneBonnet En couple - 29/07/2020 Avis TripAdvisor

Le personnel est très Professionnel.nous avons eu un bon accueil. Nous avons apprécié le bonne connaissance de la ville et les recommandations et bons conseils, bonne qualité hôtelière. Mesures COVID présentes.

Hôtel bien situé, chambre confortable.

Note TripAdvisor 4.0/5

telemaque7500 En couple - 28/07/2020 Avis TripAdvisor

L'accueil fut aimable pour un séjour agréable, à proximité du centre historique. La chambre était claire, propre et fonctionnelle ; la salle de bains, également. Toutefois, la pauvreté des produits de bains est frappante. Nous n'avons pas eu droit à l'avantage du petit déjeuner gratuit, que promeut pourtant la chaîne Mercure. C'est tout à fait regrettable.

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

C. J. Professionnel - 27/07/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel sans âme

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Ce n'est pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients et pour laquelle nous travaillons au quotidien, surtout en cette période très difficile où nous nous faisons le maximum afin d'assurer la sécurité pour nos clients et nos équipes. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie Renouf Chef de réception

Excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

J. En couple - 27/07/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour à l'hôtel ( et à Toulouse ) dans les conditions particulières Covid. Malgré les contraintes, tout s'est très bien passé , le personnel était aimable et souriant sous leur masque sans doute ! , la chambre était très agréable, lumineuse , confortable et calme. Le petit déjeuner était quasi à l'identique et curieusement nous avons apprécié le service sur plateau ( qui mériterait peut être même d'être conservé après la crise). Bon conseil pour le diner chez Huguette !

Cher Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie Renouf Chef de réception

Accueil chaleureux

Note Avis clients 4.4/5

Yves En couple - 26/07/2020 Avis confirmés ALL

Équipement pléthorique ,accès direct parking / hôtel , emplacement privilégié au centre ville et malgré tout un calme olympien. Et le personnel est à l’écoute et concerné.Tout simplement félicitations.

Cher Monsieur c., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur c., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie Renouf Chef de réception

Accueil merveilleux, hôtel idéalement situé, excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

A. C. En couple - 25/07/2020 Avis confirmés ALL

Accueil merveilleux, personnel d'une rare amabilité, d'une disposition totale et à votre écoute permanente. Chambre agréable d'une grande propreté, petit-déjeuner agréable. Grande attention envers les animaux de compagnie.

Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie Renouf Chef de réception

Très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Dominique L. Voyage solo - 22/07/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé : proche de la gare, du Capitole, des commerces et restaurants. Personnel accueillant et serviable surtout au petit déjeuner. Toutes les mesures sanitaires étaient respectées. Hôtel où je reviendrai volontiers.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

A. J. Entre amis - 22/07/2020 Avis confirmés ALL

Toujours très satisfait de mon séjour.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 21/07/2020 Avis confirmés ALL

impossible de dormir la seconde nuit. Une fête au 5eme étage. Aucune intervention du veilleur de nuit. Lamentable.

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Comme évoqué par l'équipe lors de votre départ, notre collaborateur de nuit est intervenu sans succès auprès de vos voisins bruyants. Nous sommes malheureusement parfois confronté à des incivilités indépendantes de notre volonté et nous vous présentons de nouveau nos plus sincères excuses quant à leur comportement. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 20/07/2020 Avis confirmés ALL

Tout s'est très bien passé dans l'ensemble. Seul bémol, le jus de fruit au petit déjeuné qui n'était pas très bon mais apparemment le fournisseur habituel ne livrait plus. Pas grave, on en a bien profité.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Très bien situé, très confortable et très calme

Note Avis clients 4.4/5

Marie En couple - 20/07/2020 Avis confirmés ALL

Bien accueilli. Situé près des halles , de la place du capitole, des principales rues commerçantes et cependant très calme. Chambre propre avec une literie très confortable. Seul bémol, la douche carrée est un peu petite.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Très bien situé

Note Avis clients 4.4/5

P. Voyage solo - 19/07/2020 Avis confirmés ALL

Central, cet hôtel offre de bonnes prestations (sauf le bar fermé pour cause de covid 19). Chambre très bien et calme, P. déjeuner très agréable et complet, servi en formule buffet assisté (servi sur un plateau par le personnel en fonction de votre choix)

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

très bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 16/07/2020 Avis confirmés ALL

Au centre ville, avec un parking privatif, vraiment pratique !

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Bon sejour

Note Avis clients 4.4/5

F. Professionnel - 16/07/2020 Avis confirmés ALL

Très bien reçu De très bonne qualité

Monsieur f., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur f., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Très bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

jean-michel P Voyage solo - 16/07/2020 Avis TripAdvisor

Très bonne chambre, calme et bien équipée. Les attentions "privilèges" étaient bien présentes. Le petit déjeuner, au vu des circonstances, était bien: servi par le personnel sur le plateau que l'on tien et selon le choix que l'on fait, comme au buffet normal. Seul petit bémol: accès au parking assez difficile et certains clients ne respectent pas les indications de longueur prés des rampes d'accès.

Cher client, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour C'est un vrai bonheur de lire que votre séjour était à la hauteur de vos attentes et je ne manquerai pas de partager ce commentaire avec toute l'équipe ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous aurons plaisir à vous retrouver prochainement

Séjour agréable

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 15/07/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé en centre ville. Chambre prestige bien équipée mais un peu petite. Attention au parking. Très étroit, il faut bien manœuvrer. Avec la situation sanitaire, impossible de se servir soit même au pdj. On est accompagné d'une employée qui dépose sur le plateau notre choix. Dommage mais si on comprend le pourquoi. Personnel sympa.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Valérie Moirod Directrice.

Très bien placé

Note TripAdvisor 4.0/5

michmag13 En couple - 15/07/2020 Avis TripAdvisor

Cet hôtel est très bien situé. Nous avons juste rencontré le désagrément d'une frorte odeur dans la chambre, certainement dû au désinfectant!!!!!!!!!! C'est dommage, Par contre un peu déçu de la douche, très petite, nous ne sommes plus habitués à ça, même dans les ibis la douche est plus grande. Ensuite beaucoup de cafouillage au petit déjeuner!!!!! Malgré la gentillesse du personnel, nous avons trouvé le prix excessif pour le peu qu'il y avait!!!!! Comme on ne doit rien toucher, ce qui est normal en ce moment, j'ai vu une table à côté de moi qui avait des pancakes, moi on ne me les a pas montré, donc!!!!! pas mangé, ensuite la dame qui servait, au lieu de continuer avec un client, commençait avec vous puis repartait donné quelque chose à ceux déjà installés,, donc pas génial et puis on est pas libres comme lorsque l'on se sert tout seul, c'est pour cette raison que le prix devrait vraiment baissé. Le personnel est très gentil

Cher client, Nous vous remercions de votre retour constructif. Nous avons bien pris note de vos différents commentaires sur le petit-déjeuner et service d'étage. Nos équipes font le maximum tous les jours afin de répondre au mieux à vos attentes, et ce malgré une période très difficile qui nous oblige à tout mettre en oeuvre pour la protection de tous, en conservant la qualité. Cependant, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement.
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