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Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe 5 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 5 725 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Votre fidélité est récompensée !

Sofitel Paris Arc de Triomphe
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+ 25 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSafe Bureau Veritas

  • 124 chambres et suites contemporaines aux couleurs douces et lignes épurées

  • Restaurant bistronomique Les Cocottes par le Chef Christian Constant (Actuellement fermé).

  • Une adresse au calme absolu tout en bénéficiant de la proximité des Champs Elysées.

  • Empreinte artistique à travers la signature d'Andrée Putman et les expositions temporaires.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Sofitel Paris Arc de Triomphe

14 rue Beaujon
75008 paris
france

Tel : +33153895050

Fax : (+33)1/53895051

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • AIR FRANCE BUS -ROISSY CDG :  ETOILE

  • CARS AIR FRANCE :  1 BIS OR CDG

  • PONT DE ST CLOUD :  52 BALZAC

  • PTE DE ST CLOUD :  22 BALZAC

  • CHARLES DE GAULLE ETOILE :  A CDG ETOILE

  • CHARLES DE GAULLE ETOILE-TERNE :  1-2-6 CHARLES DE GAULE ETOILE

  • Par avion

    PARIS LE BOURGET À 18km / 11,18 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 24,5km / 15,22 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 30km / 18,64 miles

  • Par train

    GARE DE LYON À 7km / 4,35 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 4,4km / 2,73 miles

  • Par train

    GARE MONTPARNASSE À 4,5km / 2,8 miles

  • Par train

    MARNE LA VALLEE CHE À 48km / 29,83 miles

  • Par train

    PARIS ST LAZARE À 2,5km / 1,55 miles

GPS :48.87499, 2.301121

Sociétés

  • ABN 0.45 km / 0.28 mi
  • ALLEN & OVERY 0.2 km / 0.12 mi
  • BARCLAY'S 0.23 km / 0.14 mi
  • BOUYGUES TELECOM 0.2 km / 0.12 mi
  • CANDRIAM 0.5 km / 0.31 mi
  • CHRISTIAN DIOR 0.24 km / 0.15 mi
  • CITIBANK 0.6 km / 0.37 mi
  • CLEARY GOETTLIEB 0.45 km / 0.28 mi
  • CONDENAST 1.5 km / 0.93 mi
  • EDF 0.45 km / 0.28 mi
  • ESTEE LAUDER 0.3 km / 0.19 mi
  • EURAZEO 0.7 km / 0.43 mi
  • EXXON-ESSO 4.5 km / 2.8 mi
  • GOLDMAN SACHS 0.75 km / 0.47 mi
  • HSBC 0.4 km / 0.25 mi
  • KERING 0.3 km / 0.19 mi
  • LLOYDS 0.4 km / 0.25 mi
  • LOUIS VUITTON 0.4 km / 0.25 mi
  • MAYER BROWN 0.2 km / 0.12 mi
  • MC KINSEY 0.7 km / 0.43 mi
  • MITSUBISHI 0.45 km / 0.28 mi
  • MORGAN STANLEY 1.0 km / 0.62 mi
  • NESTLE 0.12 km / 0.07 mi
  • NIKE 0.3 km / 0.19 mi
  • OLIVER WYMAN 0.6 km / 0.37 mi
  • PATHE GAUMONT 0.25 km / 0.16 mi
  • PINSENT MASONS 0.14 km / 0.09 mi
  • PUBLICIS 0.9 km / 0.56 mi
  • VIVENDI 0.3 km / 0.19 mi
  • WPP 1.1 km / 0.68 mi

Services de l'hôtel

Les Cocottes Arc De Triomphe

Dans un décor moderne et convivial, le Chef Christian Constant signe une cuisine bistronomique généreuse et de saisonnalité. La présentation des plats en cocottes en apporte une version très originale.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Service en chambre En supplément
    • Petit déjeuner à la carte En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 5 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires en libre-service
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 124 chambres
    • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • 35 chambres communicantes
    • 124 chambres non-fumeur
    • 7 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Arabe
    • Allemand
    • Français
    • Italien
    • Anglais
    • Espagnol
    • Portugais
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI haut débit
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit En supplément
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Ascenseur à tous les étages
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Concierge
    • Concierge
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Parking Etoile Saint Honoré En supplément
    • A proximité
    • 210 places de parking
    • Public
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
    • Parking surveillé
Bien-être
  • So Fit
    • Sur site
Boutiques/commerces
  • Salon de beauté
Famille
  • Equipements pour les enfants
    • Chauffe biberon
  • Activités pour les enfants
    • Chaînes de TV dessins animés

Vos réunions et évènements

La situation privilégiée de l'hôtel est idéale pour l'organisation d'événements dans la capitale parisienne. Cinq salons adaptables et personnalisables sont à disposition pour une capacité d'environ 60 personnes.Les déjeuners, dîners, cocktails en salons sont imaginés par le Chef Christian Constant. Une signature gourmande donnant à vos évènements une tonalité exclusive.Ecran plat LCD, éclairage LED reflétant la lumière extérieure, climatisation, videoprojection, wifi, système de vidéo et de télé conférence... Nos salons sont dotés des équipements indispensables à la réussite de vos évènements.

Descriptions et configurations des salles

5 

salles de réunions

De 1 à 66 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères

  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel

  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Flipchart

  • Equipements Audio Visuel

  • Salle de réunion

  • Podium

  • Pupitre

  • Accès WiFi

  • Ligne haut débit

  • Air conditionné dans les salles de réunion

  • Projecteur de diapositives

  • Salles de sous commissions

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Avec le concept de literie exclusif MyBed, le wifi gratuit, la télévision avec écran plat, chaque chambre apporte bien-être et détente. Certaines sont communicantes pour vos séjours en famille.

Les avis de nos clients
Sofitel Paris Arc de Triomphe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

5 725 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

1 395 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Séjour agréable. Le personnel de l'hotel très courtois et toujours prêt à rendre un service. L'hotel est aussi bien situé.

Note Avis clients 4.5/5

A. K. Professionnel - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

J'ai bien apprécié mon séjour dans votre établissements tous les plans: accueil, courtoisie, propreté, calme et gastronomique. J'ai eu à utiliser la salle de sport à plusieurs reprises et j'ai adoré !

Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire de vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un très agréable moment parmi nous et vous remercions de vos remarques sur la gentillesse et professionnalisme de nos équipes. Soyez assuré(e) qu’elles seront partagées avec celles-ci. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Paris Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Benoit C. Professionnel - 09/10/2021 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé . Calme et propre. Personnel disponible .

Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Paris Arc de Triomphe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Paris Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

Bon hôtel à recommander

Note Avis clients 4.0/5

D. En couple - 08/10/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour,bon personnel

Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Paris Arc de Triomphe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Paris Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Hervé P. Professionnel - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

Feutrée Comme à la maison..

Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe. Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié celui-ci et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Paris Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

Un accueil parfait

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Notre séjour s’est parfaitement déroulé avec un véritable souci porté à notre accueil. La réouverture du buffet pour le petit-déjeuner était une belle surprise même s’il était de moins bonne qualité que par le passé (moins de choix, pas de verrines).

Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié celui-ci mais avons bien pris note de votre retour sur notre petit-déjeuner. Nous aimerions ainsi vous préciser que nous venons de revoir notre offre et largement étendu celle-ci. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement afin que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Très cordialement, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Paris Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

Avon séjour et accueil chaleureux

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 02/10/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour avec un accueil attentionné et chaleureux. Nous avons également apprécié la gentille attention d’avoir préparé le nécessaire pour le chien

Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe. Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié celui-ci et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Paris Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

Sejour court

Note Avis clients 4.5/5

David Professionnel - 02/10/2021 Avis confirmés ALL

Séjour rapide , merci encore pour votre accueil .

Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe. Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié celui-ci et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Paris Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

Très bien situé , déjà connu mais un peu déçu....

Note Avis clients 2.5/5

Z. En famille - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

Je connais cet hotel. Tres bien situé. J ai pris 2 chambres pour 2 nuits. Déçu par les petits déjeuners ( dispute entre serveurs , temps d attente pour café, erreurs de commande, non professionnalisme de certains serveurs… pas d oeufs au plat pour moi mais pour la table a coté il y en avait…. Pas de pankake pour nous… pas de lavages des tasses en chambre.. pas de réapprovisionnement des cafés Nespresso en chambre… si a 22h30 apres notre 3 eme demande … et toujours pas de voluto… pour un 5 étoiles qd meme…

Madame, Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire de vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe. Nous avons attentivement lu ceux-ci et souhaitons vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre petit-déjeuner. Permettez-nous de vous préciser qu'ils ne reflètent en rien les standards de qualité et d'hospitalité que nos équipes ont à cœur de dispenser à nos clients quotidiennement. Bien entendu, votre retour sera partagé avec les Responsables concernés afin que les mesures correctrices nécessaires soient prises. Nous espérons vivement que malgré les points évoqués, nous aurons l'opportunité de vous recevoir à nouveau afin de vous apporter un tout autre regard sur notre établissement. Dans cette agréable attente, Très cordialement, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

Bruyant

Note Avis clients 3.0/5

B. En couple - 24/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil et personnel souriant le sur classement n’était pas à la hauteur la suite trop bruyante à côté des portes de service qui claquer trop.la literie à changer bruyante. Le petit déjeuner limite

Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire de vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe. Nous sommes désolés de lire que malgré le surclassement, la Suite ne vous ait pas donné entière satisfaction en raison de bruits extérieurs et de la literie. Nous vous présentons nos sincères excuses et vous assurons que vos remarques ont été transmises aux services concernés afin d'éviter que de tels désagréments ne se reproduisent. Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire sur l'amabilité de nos équipes ; nous serons heureux de le partager avec celles-ci qui y seront très sensibles. Nous espérons que malgré les points évoqués, nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau afin que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Dans cette agréable attente, Très cordialement. Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

Haut de gamme

Note TripAdvisor 5.0/5

Bertrand M En famille - 22/09/2021 Avis TripAdvisor

Tout a été parfait ! L'accueil aux petits soins, les chambres superbes, modernes avec tout ce qu'on attend d'avoir sur un hôtel de ce standing. La suite est magnifique avec une énorme salle de bains, des WC séparés, un petit balcon. Le calme est au rendez-vous. La literie est au top... j'ai cherché la marque du matelas mais pas trouvé ! Enfin le rapport qualité-prix est excellent... A conseiller et j'y reviendrai !

Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires élogieux qui nous font extrêmement plaisir. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très agréable moment parmi nous et que vous avez fort apprécié notre literie. Comme nous nous comprenons ! Le concept de literie MyBed a été spécialement développé pour les hôtels Sofitel et fait partie de l'ADN de notre marque. Nous vous invitons à nous envoyer votre adresse mail au h1296-co@sofitel.com et nous serons ravis de vous communiquer tous les renseignements nécessaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement ! Très cordialement, Laurence Seguin Directrice de la Communication

Très bel hôtel et très bon personnel

Note Avis clients 5.0/5

M. En famille - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons était très bien reçu dans ce luxueux hôtel et le personnel est très sympathique et tes professionnels. Nous le recommandons les yeux fermés.

Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire de vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un très agréable moment parmi nous et vous remercions de vos remarques sur la gentillesse et professionnalisme de nos équipes. Soyez assuré(e) qu’elles seront partagées avec celles-ci. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

Séjour agréable

Note Avis clients 5.0/5

C. Professionnel - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

Ce fut simplement agréable.

Cher Monsieur, C'est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous au Sofitel Paris Arc de Triomphe ! Merci infiniment pour votre commentaire. A très bientôt. Bien cordialement, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

QUALITE EN BAISSE

Note Avis clients 1.5/5

Eric L. Professionnel - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

J AVAIS FAIT UNE DEMANDE POUR AVOIR UN DRAP ET COUVERTURE A LA PLACE DE COUETTE TOUT ETAIT D ACCORD A NOTRE ARRIVEE COUETTE SUR LE LIT PLUS DE SERVICE DECOUVERTURE ET DE SERVIETTES LE SOIR PAS DE PAPIER NI CRAYON DANS LA CHAMBRE CHOIX AU PETIT DEJEUNER TRES RESTREINT PLUS DE SERVICE SPECIFIQUE OEUFS AU PLATS ..... ENSEMBLE TRES MOYEN ET QUILTE GENERALE EN BAISSE PAR RAPPORT A CE QUE L ON CONNAISSAIT AVANT COVID

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Paris Arc de Triomphe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

Aucun bon Sens ....

Note Avis clients 1.5/5

C. W. Professionnel - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Lundi matin j’ai quitté la chambre des 7:30 pour me rendre à des rendez-vous professionnel. Ma compagne est restée en chambre jusqu’à 14:30. Nos bagages déposés a la bagagerie mon véhicule toujours dans votre garage. Ma compagne après quelques emplettes et revenue au bar de l’hôtel pour m’attendre. Je l’ai rejoint vers 18:30 et nous avons décidé de dîner au Fouquet’s avant de prendre la route pour Pau. De retour du restaurant nous avons demandé la voiture et nos bagages. En attendant la voiture je décidais de me changer en vue du trajet de près de 800 kilomètres qui nous attendait. C’est à ce moment que je me suis rendu compte qu’il me manquait les affaires que j’avais rangé la veille dans les placards de la chambre et que ma compagne n’avait remis dans ma valise. COMMENT SE PEUT IL QU ALORS QUZ NOUS AYONS ÉTÉ LA TOUTE LA JOURNÉE ET QU ALORS QUE VOUS AVEZ MES COORDONNÉES PERSONNE NE NOUS AIT PRÉVENU DES HABITS TROUVÉS EN CHAMBRE ...??? Mais le pire reste à venir car une fois cet oubli constaté nous l’avons signalé à la réception qui après avoir mis en doute la véracité de mes propos a daigné se rendre dans la chambre pour constater que le placard était vide. Puis après avoir remis une seconde fois en doute mon honnêteté elle a accepté de se renseigner pour se voir finalement confirmé que la femme de chambre avait bien trouvé les vêtements et qu’ils avaient été remis à la gouvernante ... À partir de ce moment au moins déjà 22:15, la personne de la réception a été voir dans ce que je suppose être une pièce où vous rangez les objets oubliés et après de très longue minutes et revenue en expliquant qu’elle ne trouvait pas mes affaires. Je lui ai proposé de l’accompagner car connaissant mes propres affaires je pensais pouvoir les trouver très facilement ... Elle a catégoriquement refusé. Sa collègue n’a eu de cesse de nous prendre pour des imbeciles, évitant de nous regarder, de nous répondre et quand ma colère montait se contentait de répondre par des phrases vides de sens. La réceptionniste a fini par dire que la gouvernante n’était pas joignable et la responsable que j’ai eu au téléphone s’est engagé à me renvoyer mes affaires en express le mardi car en plus de mes affaires se trouvait mon passeport dont j’avais impérativement besoin pour partir en vacances dès le jeudi matin de toulouse ... Bien entendu pendant tout ce temps, on ne nous a proposé ne serait ce qu’un verre d’eau ... Nous avons donc pris la route aux alentours de 23:30 et sommes rentrés que Pau ... pour arriver au petit matin ... Vos filles de la réception ont été au dessous de tout .... Votre service de chambre est incompétent ... Votre management incompréhensible car comment peut on ne pas essayer de ne pas joindre un client qui plus est toujours présent dans l’hôtel ?? Et que dire de l’après , aucune excuse réelle , aucun appel de la direction, aucune proposition pour rattraper le coup .... c’est dommage car cet hôtel de par sa situation était devenu un de nos préféré sur Paris ... On n’y retourne sûrement jamais .....

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Paris Arc de Triomphe. Nous sommes désolés de lire votre retour et restons à votre entière disposition. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

tres bien situe et ravi

Note Avis clients 5.0/5

Jacques J. S. Voyage solo - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

je suis toujours ravi de revenir à cet hôtel , je suis très accueilli , je reviendrai avec plaisir

Cher Monsieur, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Paris Arc de Triomphe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

tres bon sejour

Note TripAdvisor 5.0/5

Roam02538546346 Professionnel - 13/09/2021 Avis TripAdvisor

je suis tres content de toujours sejourner dans cet hotel le sofitel , l'equipe est accueillant et serviable , poli et souriant , j'ai toujours plaisir à venir et je suis sure de revenir à mon prochain voyage

Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un moment fort agréable et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Laurence Seguin Directrice de la Communication

Seulement bien situé

Note Avis clients 3.0/5

John En couple - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Mis à part la situation proche des quartiers chics parisiens, les prestations globales (literie, ameublement de la chambre , petit dej, accueil … ) ressemblent d’avantage à un Ibis. Pour le même prix à Paris vous pouvez avoir bien mieux.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Paris Arc de Triomphe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes également navrés que le surclassement en chambre Luxury ne vous ait pas satisfait. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

Emplacement tout près des Champs Elysées , mais dans une rue très calme. L'accueil est exceptionnel.Tout le personnel est dévoué.

Note Avis clients 5.0/5

F. Professionnel - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

C'est la deuxième fois que nous choisissons cet Hôtel à Paris. L'an passé malgré les conditions difficiles le personnel à été au petits soins. Cette année encore. C'est avec grand plaisir que nous avons retrouvé nos interlocuteurs. Nous avons été choyés par tous et toutes. Bravo et encore merci à la sympathique équipe du Sofitel Paris Arc de Triomphe.

Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire de vos commentaires détaillés suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe. Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié celui-ci et vous remercions vivement de vos remarques élogieuses sur la gentillesse et professionnalisme de nos équipes. Soyez assurés qu’elles seront partagées avec celles-ci qui y seront très sensibles. Nous vous remercions pour votre fidélité envers notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

Toujours l’excellence

Note TripAdvisor 5.0/5

micheldumon En couple - 01/09/2021 Avis TripAdvisor

En tant qu’habitués nous avons retrouvé notre Sofitel de Paris avec toutes ses qualités : accueil, surclassement en junior suite de grande qualité , emplacement, très bon Room service …grande notion de service à la Conciergerie

Cher Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions de votre fidélité et confiance envers notre établissement. C'est un réel plaisir pour nos équipes de retrouver nos clients habitués après cette période difficile. Vos commentaires nous touchent particulièrement et seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir la joie de vous recevoir très prochainement dans votre résidence parisienne. Très cordialement, Laurence Seguin Directrice de la Communication

Séjour agréable et paisible

Note TripAdvisor 5.0/5

asmaa k Professionnel - 22/08/2021 Avis TripAdvisor

Jamais on se trompe quand on choisit Sofitel, quelque soit le lieu. pour mon séjour a Paris, j'ai choisi Sofitel arc de triomphe, qui se situe dans le quartier chic 8 -ème, a quelque pas des champs Elysée, très pratique , en plus des personnel au petit soins. spécial Merci a Mr Amine Abbadi.

Cher(e) client(e), Nous vous remercions vivement pour votre excellente note et vos commentaires qui nous touchent beaucoup. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour et vous assurons que votre remarque adressée plus particulièrement à Amine Abbadi lui sera transmise ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Laurence Seguin Directrice de la Communication

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