Hotel Mondial am Dom Cologne MGallery 4 stelle

Giudizio clienti 4.4/5 4.812 recensioni

+ 19 Servizi

I plus dell'hotel

  • Camere recentemente rinnovate con aria condizionata, TV LED da 49" e Sky

  • Direttamente nella città vecchia, tra la Cattedrale e il Reno

  • La birra più fresca della città in "Mondial1516"

  • Caffè / Rosticceria "Legs11" in loco

  • Moderne strutture congressuali, sale da pranzo private e terrazza esterna

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessiServizi a pagamento
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00Servizi a pagamento
  • Lavanderia
  • Facchino
  • Portineria
Ristorazione
  • ColazioneServizi a pagamento
  • 2 ristorante/i
  • Servizio in camera
Svago e attività
  • Centro fitness
  • Benessere
Servizi business nell'albergo
  • 5 sala/e riunioni
Messaggio informativo

Posizione dell'hotel

Hotel Mondial am Dom Cologne MGallery

Kurt-Hackenberg-Platz 1
50667
koeln
germania

Tel: +4922120630

Fax: (+49)221/2063527

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

  • BUS 132 :  132 TRANKGASSE

  • BUS 133 :  BUS 133 GUERZENICH

  • TRAM 1 :  TRAM 1 HEUMARKT

  • Tram :  TRAM 16, 18 DOM-HAUPTBAHNHOF

  • S TRAIN :  S6, S11, S12,S13 HAUPTBAHNHOF

  • In aereo

    DUSSELDORF INTERNATIONAL AIRPORT A 45km / 27,96 miglia

  • In aereo

    FLUGHAFEN FRANKFURT AM MAIN A 180km / 111,85 miglia

  • In aereo

    FRA A 180km / 111,85 miglia

  • In treno

    DOM / HAUPTBAHNHOF A 0,2km / 0,12 miglia

Coordinate GPS:50.94009, 6.960014

Società

  • FORDWERKE AG 10.0 km / 6.0 mil
  • WDR ( RADIO & TELEVISION ) 1.0 km / 0.62 mil
Società

Le tue riunioni ed eventi

Con le sue strutture per convegni eleganti e innivative, il nostro hotel è il luogo perfetto per le vostre riunioni o gli eventi speciali. 5 sale convegni attrezzate secondo i più alti standard. Le sale riunioni di rappresentanza hanno luce naturale,Per l'amministrazione, moderne attrezzature per presentazioni e area separata per pause caffè.

sale riunioni

Da 1 a 150 

partecipanti

  • Non sei sicuro della capienza necessaria per il tuo evento?

  • Questo hotel non è adatto al tuo evento?

    Cerca un altro hotel
  • Convertite unità di misura diverse e semplificate l’organizzazione dei vostri eventi.

Attrezzatura generale

  • schermo

  • Auditorium

  • Insonorizzato

  • Sala riunioni

  • Lavagna a fogli mobili

  • attezzatura audio e video

  • Podio

  • Office

  • Leggio

  • Accesso WiFi

  • Luce del giorno

  • Lavagna luminosa

  • Sale di appoggio

  • Attrezzatura video

  • Proiettore di diapositive

  • Sala riunioni climatizzata

Attrezzatura generale

Per l'organizzazione della vostra riunione, l'hotel è a vostra disposizione per confermarvi la disponibilità di queste attrezzature e servizi.

Le nostre sistemazioni

L'hotel dispone di 203 camere completamente rinnovate, di cui 6 suite Junior con servizi di alta qualità, tra cui WIFI, aria condizionata, LED da 49" e Sky TV. La maggior parte dei bagni dispone di cabina doccia.

Camera Standard

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 16 / 172 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Accappatoio
  • Bollitore per caffè / tè
  • Telefono con linea diretta

Camera Standard con 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 16 / 172 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Accappatoio
  • Bollitore per caffè / tè
  • Telefono con linea diretta

Camera Business

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 16 / 172 sq ft
  • Vista: Lato cortile *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Accappatoio
  • Bollitore per caffè / tè
  • Telefono con linea diretta

Camera Deluxe con vista sulla cattedrale

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 16 / 172 sq ft
  • Vista: Vista lato storico *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Accappatoio
  • Bollitore per caffè / tè
  • Lustrascarpe
  • Sveglia automatica(...)

Camera Grand Deluxe

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 23 / 248 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Accappatoio
  • Bollitore per caffè / tè
  • Telefono con linea diretta
Camere

I nostri bar e ristoranti

MONDIAL 1516

Tipo di cucina: Regionale

Nel nostro ristorante "Mondial 1516" aperto di recente, serviamo piatti tradizionali e regionali. Seguiteci in una spedizione alla scoperta della cucina tedesca. Gustate una delle nostre numerose birre alla spina o in bottiglia.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
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Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le recensioni dei nostri clienti per
Hotel Mondial am Dom Cologne MGallery

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL 4.4/5

4.812 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

1.627 recensioni

Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2020

Centrale comodo

Giudizio clienti 4.4/5

Adriano Azienda - 09/02/2020 Avvisi confermati di ALL

La struttura buona colazione ottima in particolare la spremuta di arance vere! Piumone del letto troppo caldo impossibile dormire bene!

Caro signor T., Grazie mille per aver soggiornato presso il nostro Hotel Mondial am Dom e per il gentile feedback che ci avete scritto. Siamo lieti di leggere che ti è piaciuta la nostra colazione e il succo d'arancia fresco, nonché la posizione centrale. Tuttavia ci dispiace che non siano stati soddisfatti della biancheria da letto e vogliamo scusarci inconveniente causato. Puoi sempre contattare la nostra reception per richiedere un altro tipo di coperte, ad esempio più fine e il nostro dipartimento appartamento è felice di portarlo con te. Speriamo di avere il piacere di darvi il benvenuto di nuovo a breve. Cordiali saluti, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Ottima

Giudizio clienti 4.4/5

Fabrizio Z. Azienda - 09/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Colazione eccezionale. Camera ottima

Caro signor Z., Grazie mille per aver soggiornato presso il nostro Hotel Mondial am Dom e per il gentile feedback che ci avete scritto. Siamo lieti di leggere che hai trascorso un soggiorno "eccellente" e che ti è piaciuta soprattutto la nostra colazione a buffet. Speriamo di avere il piacere di darvi il benvenuto di nuovo a breve. Cordiali saluti, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

stanza fredda o impianto rumoroso

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 28/01/2020 Avvisi confermati di ALL

nonostante la stanza ritenuta di livello superiore, ho dovuto chiedere una "stufetta" eletterica. Bagno freddissimo! Anche dopo ll'intervento dei tecnici se l'impianto di riscaldamento veniva tenuto acceso era impossibile dormire per il rumore scomodissima per lavorare, sedia troppo bassa rispetto al piano di lavoro

Gentile Segnor P., Grazie mille per la vostra visita al nostro Hotel Mondial am Dom di Colonia. Siamo lieti di leggere che sei stato soddisfatto della cordialità del nostro personale della reception. Anche se ci dispiace leggere che alcuni guasti tecnici sono passati con il riscaldamento della tua camera e vogliamo scusarci nove volte per l'inconveniente causato. Abbiamo già inviato i tuoi commenti al nostro servizio di assistenza tecnica. Grazie mille per le tue critiche costruttive. Speriamo di darvi presto il benvenuto per migliorare le impressioni che avete preso dal nostro hotel. Cordiali saluti, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Peccato per l’impianto di riscaldamento rumoroso

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

essepoint Affari - 26/01/2020 Recensione certificata TripAdvisor

Stanza con vista Duomo, ampia ma fredda! Ho dovuto chiedere una stufetta, poi hanno sistemato l’impianto ma era rumoroso e per dormire o lavorare dovevo spengerlo! Tavolo da lavoro scomodo, troppo alto rispetto alla sedia Niente minibar in camera

Gentile cliente, Grazie mille per la vostra visita al nostro Hotel Mondial am Dom di Colonia. Siamo lieti di leggere che hai amato la stanza con vista sulla cattedrale. Anche se ci dispiace leggere che alcuni guasti tecnici sono passati con il riscaldamento della tua camera e vogliamo scusarci nove volte per l'inconveniente causato. Abbiamo già inviato i tuoi commenti al nostro servizio di assistenza tecnica. Grazie mille per le tue critiche costruttive. Per quanto riguarda il mini bar, vorremmo informarvi che da quando abbiamo aperto il nostro bar Legs11, abbiamo vacillato i minibar. Per il motivo che i clienti spesso hanno chiesto di esitare a lasciare il minibar per lasciare i propri drink e per il motivo che nel nostro Legs11 ha una grande varietà di bevande. Speriamo di darvi presto il benvenuto per migliorare le impressioni che avete preso dal nostro hotel. Cordiali saluti, Marvin Hilgers Guest Relation Manager
Giudizio clienti 4.4/5

Corrado C. Coppie - 23/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Soggiorno beve e soddisfacente.

Gentile Sig. C., Grazie mille per la tua visita e per il tempo che hai scelto di condividere la tua esperienza con noi. La tua opinione è per noi di grande importanza e abbiamo passato ciascuno dei tuoi commenti ai dipartimenti corrispondenti. Speriamo di darvi il benvenuto presto. Cordiali saluti, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Hotel splendido e posizione SuperTop.

Giudizio clienti 4.4/5

Antonello M. Ospite singolo - 14/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Bellissimo hotel e servizi inappuntabili.

Caro signor M., Vi ringraziamo molto per le vostre gentili parole riguardo al nostro Hotel Mondial am Dom e al nostro personale e servizio. Leggi commenti come "hotel eccellente e servizi impeccabili" ci rende molto orgogliosi. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

hotel 4 stelle vicinissimo alla cattedrale di Colonia

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

marcotC7204QE In famiglia - 14/11/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Bel hotel 4 stelle, moderno e confortevole, vicinissimo alla cattedrale di Colonia. Ottimo servizio, stanze confortevoli, posizione perfetta per visitare la cattedrale e il centro della città. Ottimo rapporto qualità prezzo.

Caro Marcot, Grazie mille per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione del tuo soggiorno qui su TripAdvisor. Siamo orgogliosi di leggere che hai nominato il nostro hotel come "bell'hotel e un eccellente rapporto qualità-prezzo" e che hai adorato la posizione di fronte alla bellissima cattedrale di Colonia. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo in futuro. Cordiali saluti, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

sotto le aspettative

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

DavideV323 Affari - 15/10/2019 Recensione certificata TripAdvisor

cari lettori, un hotel 4 stelle...forse pure lusso, con camere piccolissime, senza armadio....tutto molto sacrificato! Arredamento tipo un camper, il bagno tutto in plastica la doccia tutta rovinata e scheggiata... senza pressione dell'acqua... il frigorifero che non funzionava! ed in ultimo, una bottiglia di acqua in 4 giorni, penosi!

Caro signore Davide, Grazie mille, hai avuto il tempo di scriverci. Soprattutto una valutazione, che non è positiva, ci aiuta a migliorare il nostro servizio. Per cominciare, mi dispiace molto che il tuo soggiorno nel nostro hotel non sia stato come ti sarebbe piaciuto. Abbiamo appena rinnovato tutte le camere, ma sfortunatamente non possiamo cambiare le dimensioni. Avevi una camera classica, ma abbiamo anche camere più grandi e ad esempio una stanza separata. Ci sarebbe piaciuto aiutarli con i problemi che avevano nella stanza, quindi avremmo potuto dare un altro, anche con le bottiglie d'acqua. Abbiamo svuotato il minibar in tutte le camere, perché abbiamo aperto un caffè, in cui hanno molta più varietà di bevande e pasti e quindi hanno più spazio per riempire il minibar con quello che preferiscono personalmente. Spero che tu ci dia un'altra possibilità per provare a convincerti del nostro hotel. Vi prego di contattarmi in anticipo, se tornate al nostro hotel. Cordiali saluti, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Decisamente sotto le aspettative

Giudizio clienti 4.4/5

Davide Azienda - 09/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Camere molto piccole e sacrificate Arredamento e bagno tutto in plastica tipo camper, squallido, tutto ammaccato, doccia con poca pressione dell’acqua, wc che non funzionava!!! Privo di armadio per due ospiti Frigorifero vuoto, pure spento! Cuscini scomodissimi 2 bottiglie di acqua in 5 gg Palestra molto piccola Tutto questo per dire che è un albergo di seconda categoria, 2 stelle massimo! Non 4 come dichiarano loro! Spero possa essere stato utile! Cordiali saluti

Caro signore Davide, Grazie mille, hai avuto il tempo di scriverci. Soprattutto una valutazione, che non è positiva, ci aiuta a migliorare il nostro servizio. Per cominciare, mi dispiace molto che il tuo soggiorno nel nostro hotel non sia stato come ti sarebbe piaciuto. Abbiamo appena rinnovato tutte le camere, ma sfortunatamente non possiamo cambiare le dimensioni. Avevi una camera classica, ma abbiamo anche camere più grandi e ad esempio una stanza separata. Ci sarebbe piaciuto aiutarli con i problemi che avevano nella stanza, quindi avremmo potuto dare un altro, anche con le bottiglie d'acqua. Abbiamo svuotato il minibar in tutte le camere, perché abbiamo aperto un caffè, in cui hanno molta più varietà di bevande e pasti e quindi hanno più spazio per riempire il minibar con quello che preferiscono personalmente. Spero che tu ci dia un'altra possibilità per provare a convincerti del nostro hotel. Vi prego di contattarmi in anticipo, se tornate al nostro hotel. Cordiali saluti, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Piacevolmente rinnovato!!!

Giudizio clienti 4.4/5

Greta Azienda - 06/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Non venivo da qualche mese e ho trovato l'hotel rinnovato... ma sempre con lo stesso livello di comfort e qualità

Cara signora L., Vogliamo ringraziare innanzitutto la vostra fedeltà al nostro team e al nostro hotel. Siamo lieti di leggere che hai adorato i miglioramenti che abbiamo apportato in hotel. Anche le tue parole gentili riguardanti il ​​nostro servizio e il nostro personale sono molto grate per il nostro team. In attesa di accoglierla nuovamente, signora L., le porgiamo cordiali saluti. Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Buon hotel in ottima posizione

Giudizio clienti 4.4/5

Guido Coppie - 20/08/2019 Avvisi confermati di ALL

L'albergo è di buon livello e la sua posizione ottima. Eccellente la colazione. Unici nei il bagno separato dalla camera con un vetro, il che è molto scomodo per il disturbo al partner, e l'ascensore lento e unico (ma forse questo dipendeva da una manutenzione del secondo ascensore).

Caro Guido, Grazie mille per la tua visita al nostro Hotel Mondial am Dom. Con grande piacere, abbiamo letto che hai trascorso un soggiorno felice e che ti è piaciuta soprattutto la posizione dell'hotel come nostra colazione. Grazie anche per le tue critiche costruttive che ci aiutano a migliorare le nostre strutture. In relazione al vetro della doccia per la stanza, stiamo già valutando alcuni piccoli miglioramenti per il futuro. Per essere in grado di offrire le stanze come attualmente con il vetro e altri che hanno come una folia in cima. Per quanto riguarda l'ascensore, è corretto, che attualmente solo uno è in servizio, poiché stiamo cambiando gli ascensori con quelli nuovi meglio equipaggiati e più veloci. Uno dei nuovi è in servizio da ieri. Speriamo di darvi il benvenuto presto. Cordiali saluti, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Posizione, qualità ed offerta eccezionale, ma

Giudizio clienti 4.4/5

Antonio Coppie - 07/08/2019 Avvisi confermati di ALL

L'offerta sul sito si è rivelata eccezionale: prezzo convenientissimo rispetto a comfort e posizione. unico (significativo) problema: al check-in (nonostante avessi già fornito i dati della mia carta a garanzia della prenotazione) mi è stato chiesto di autorizzare un'ulteriore garanzia per un importo pari a una volta e mezza il costo della stanza ("... a copertura di danni o spese al ristorante..."). Fortunatamente non avevo problemi di plafond sulla carta, ma francamente è la prima volta in vita mia che trovo condizioni del genere (la seconda - mi era capitato molti anni fa da parte di una pensione che ha ospitato me e i miei compagni di classe in gita scolastica). Forse le condizioni mi sono state applicate a causa del mio aspetto da "backpacker" (io e mia moglie siamo abituati a viaggiare in tenuta sportiva), ma ritengo che questo genere di trattamento dimostri una spiacevole diffidenza nei confronti del cliente. In ogni caso queste condizioni dovrebbero chiaramente essere specificate all'atto della prenotazione sul sito

Caro Antonio, Grazie mille per aver scelto il nostro Hotel Mondial am Dom per la vostra visita a Colonia. È un piacere leggere che hai trascorso un soggiorno felice e che hai particolarmente apprezzato la posizione, la qualità e il comfort. Anche se vogliamo scusarci per l'incomprensione riguardante l'autorizzazione della tua carta di credito. Come nella maggior parte degli hotel, prendiamo la carta di credito come garanzia per eventuali costi aggiuntivi. Cosa possono essere se vogliono caricare la cena o le bevande dal minibar sul conto della camera. Speriamo di darvi il benvenuto presto. Cordiali saluti, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Non come lo ricordavamo

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Famiglie - 01/07/2019 Avvisi confermati di ALL

Lavori di ristrutturazione reception/moquette ingresso in corso e in bella vista; cigar room chiusa... tutte informazioni non segnalate da nessuna parte all'atto della prenotazione. Camera lato Clamotten rumorosa fino a tarda notte.

Dear Mrs. G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Regarding the reception area we are remodeling right now and because of that, this was very small during your stay. In the planning stage, there are small Mobile Check-in Points which should give our front desk staff the chance to work even closer with our guests in the future in order to be able to offer an even more personal service. Just because our hotels name is Mondial which means in French cosmopolitan, we are currently working on certain points to improve the connection to our guests. In this regard, I think it is a pity that we did not inform you about it during your stay to possibly show you our plans. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Esperienza negativa

Giudizio clienti 4.4/5

Alfiero Ospite singolo - 19/06/2019 Avvisi confermati di ALL

Nessuna accoglienza da cliente gold, senza drink di benvenuto e alla fine non sono stati caricati i Punti Rewards. Peccato , veramente amareggiato

Dear Mr. C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Our sincere apologies that you did not felt well appreciated in our hotel as a Gold Member as we normally always prepare individual little surprise on each room of our Gold and Platinum members for example in the room. That you did not received the welcome drink at your arrival is absolutely a "no go" and I would like to apologize for this. Regarding your Accor le Club points, I already checked everything and they was credited on your account in the usual promised time of Accor in less than 48 hours after departure. As I see in the system this was on the 19.06 so maybe after your feedback. If there are any trouble with the points, I appreciate if you contact me back. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Weekend di Pasqua a Colonia

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Coppie - 23/04/2019 Avvisi confermati di ALL

Siamo stati 3 giorni a Colonia e il soggiorno è stato molto piacevole. Camera confortevole, ottima e ricca colazione, personale molto cordiale e disponibile.

Gentile Signora L., Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Marvin Hilgers Guest Relation Manager

gentilezza e comfort

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Coppie - 09/04/2019 Avvisi confermati di ALL

Tutto ha funzionato bene, la camera era bella confortevole, l hotel molto pulito ed accogliente

Dear Enrico B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Evelien Horsch Front Office Supervisor

eccellente

Giudizio clienti 4.4/5

Sabry Coppie - 27/11/2018 Avvisi confermati di ALL

hotel eccellente, l'unico appunto che mi sento di fare è che gli ambienti , comprese le camere sono piuttosto freddine

Dear Mrs. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We have forwarded your comment regarding the temperature of your room to our techincal department to solve this issue. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

Buono, ma sotto le aspettative

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Stefano C In coppia - 14/11/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo soggiornato una notte presso questa struttura. La posizione è centralissima (vista cattedrale), ottima per visitare comodamente la città, e questo è sicuramente l aspetto che abbiamo apprezzato di piu. Al di la di questo l hotel, per essere un 5 stelle e considerando quanto abbiamo pagato per una notte, ha un po deluso le nostre aspettative: la stanza era pulita ma molto piccola e l arredamento e il bagno un po datati. Anche la spa abbastanza deludente. è presente un parcheggio ma a pagamento. In definitiva è un buon hotel, ma consigliato principalmente per la posizione.

Dear Stefano C, Thank you for sharing with us your observations and impressions following your visit at our hotel. I am very sorry to read that we could not meet your expectations in all areas. Just be informed that our category is a 4 star superior. On the other hand I am happy to learn that you like our great location. We hope to have the please of welcoming you again to Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel in the near future. Best regards, Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

Professionalità e location

Giudizio clienti 4.4/5

Nico Azienda - 12/11/2018 Avvisi confermati di ALL

Da anni sono cliente Accor per lo standard che accomuna variamente i vari marchi del gruppo. In questo caso lo standard eè quello del top di gamma, arricchito da una posizione che permette ai professional traveller attimi di turismo rubato.

Dear Mr. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

Professionalità e location

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Pianoro-58 Affari - 12/11/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Lo standard è quello che ti aspetti e tutte le aspettative sono rispettate. In più hai il piacevole dono di poter approfittare di un break per visitarti il duomo.Un lusso quando si è in viaggio di affari.Cortesia, pulizia, comfort.

Dear Pianoro-58, Thank you for staying at Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel and for sharing your impressions on your visit. We are very happy to learn how much you like our hotel and our great location. My colleagues are thrilled that you appreciated their service from the heart. We are looking forward to the pleasure of welcoming you again to our hotel in the near future. kind regards, Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager
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