Hotel – Mercure Bologna Centro
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Bologna Centro

3.5/5 2.756 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel no tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
Consultar precios

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas
  • Patio ext de recreo para niños
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • BOLOGNA MARCONI
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 10:00 (Servicios de pago)
    • Late Check Out (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Habitación de plancha
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Gimnasio  (En las inmediaciones)
  • Bienestar  (En las inmediaciones)
    • Masaje
    • Salón de broneado
  • Patio ext de recreo para niños
  • Tenis  (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis interna
    • Pista de tenis externa

Restauración

  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 10:00-24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 10:00-24:00

Servicios de negocios

  • 5 sala(s) de reuniones
  • Centro de congresos
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Empresas y centros de eventos cercanos

Empresa

DUCATI MOTORI ENERGIA7 km / 4,35 mi
LAMBORGHINI MOTORI20 km / 12,43 mi

Centro de congresos

PALAZZO CULTURA CONGRESSI3 km / 1,88 mi

Centro de exposiciones

FIERE INTERNAZIONALI DI BOLOGNA3 km / 1,88 mi

Tus reuniones y eventos

Nuestro hotel ofrece 5 salas de reuniones modulares y polivalentes con capacidad para un máximo de 65 asistentes. Todas nuestras salas cuentan con abundante luz natural, WIFI gratuito y el mejor equipamiento audiovisual.El parque privado de 5.000 m² que rodea el hotel nos da la bienvenida con un estallido de verdor en el centro de la ciudad. Disfrute de un privilegiado enclave para eventos corporativos, recepciones o incluso una Hora feliz tras un arduo día de trabajo.Nuestro equipo estará a su completa disposición para la organización y planificación de eventos en función de sus necesidades. Saque partido a la amplia experiencia y saber hacer de nuestro equipo de profesionales y la emblemática hospitalidad de Mercure.

Sala de reuniones de Mercure Bologna Centro
Nombre de la sala Superficie Altura Montaje en teatro Montaje en "U" Montaje en "O" Montaje en escuela Banquete
MILANO 14 m2 2 m 0 0 6 0 0
VENEZIA 1 18 m2 3 m 15 8 7 8 0
VENEZIA 2 18 m2 3 m 15 8 7 8 0
ROMA 20 m2 2 m 15 0 12 0 0
FIRENZE 67 m2 2 m 65 32 32 25 0
    • Papelógrafo
    • Equipo de audio y vídeo
    • Podio
    • Luz de dia
    • Acceso WiFi
    • Salas de apoyo
    • Proyector de techo
    • Sala de reunión con aire acon

Para la organización de tu reunión, el hotel está a tu entera disposición para confirmarte la disponibilidad de estos equipamientos y servicios.

Equipamiento en las salas de reuniones

Nuestras habitaciones

244 habitaciones con climatización, minibar, televisor LCD con canales vía satélite y WIFI. Edificio de 7 plantas con 4 reservadas para no fumadores. Elija la habitación que mejor se adapte a sus necesidades: Standard o Privilege con servicios VIP.

  • 244 habitaciones
  • 162 habitaciones para no fumadores
  • 3 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 22 habitaciones comunicadas
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Control del aire automático
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Plancha pantalones en habitación
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono
    • Teléfono discado directo
    • Cafetera/Té
    • Minibar
    • Bidé
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.1/5 Clasificación de ALL 3.882 opiniones

Valoraciones de
Mercure Bologna Centro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 2.756 opiniones
Fran B. Familias - 11/02/2020 Comentarios confirmados ALL
« Buena ubicación cercana a la estación. relativamente cerca del centro histórico con un paseo agradable. »

La estancia en una habitación reformada fue excepcional. son modernas y amplias. muy por encima de la media de los hoteles de 4* que hay en la ciudad. Sin duda, para repetir.

Marina Familias - 09/01/2020 Comentarios confirmados ALL
« Buena opcion en Bolonia »

Reservé 2 habitaciones comunicadas , ya que viajaba en familia. El hotel es antiguo pero esta bien mantenido y estaba muy limpio. Las camas comodisimas. A mejorar el desayuno, la fruta estaba pasada y el café era malo. Pero lo demas muy bien.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sen.ra C., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerla de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Cinzia Zanni - General Manager Mercure Bologna Centro

Anónimo Parejas - 07/01/2020 Comentarios confirmados ALL
« Aceptable »

Buen servicio y atención del personal. La habitación un tanto antigua, sin renovar y muy desgastada.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sen. F., Nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo para compartir su opinión después de su estancia en nuestro hotel. Su satisfacción es nuestro principal objetivo y nos da la energía adecuada para seguir mejorando. Lamentamos que los estándares de servicio no estuvieron a la altura de sus expectativas y le pedimos que acepte nuestras más sinceras disculpas. Somos conscientes de que nuestro hotel es un poco anticuado y necesita de una remodelación. El problema es conocido también por la gestión general de la marca Mercure. Por esta razon, està planeada una renovación completa del hotel, a partir de febrero de 2020, después de la construcción y validación de la primera cámara de muestras (noviembre de 2019). Se destinarán importantes inversiones para adaptar el hotel a los estándares de Mercure. Su opinión para nosotros es muy importante para mejorar nuestros servicios y le agradezco una vez más por tomarse el tiempo para compartirlo con nosotros. Espero darle la bienvenida pronto en una hotel totalmente reformado y aprovecho de esta oportunidad para enviarle nuestros mejores saludos. Atentamente. Cinzia Zanni - Directora Mercure Bologna Centro

En familia - 07/01/2020 Valoración certificada de TripAdvisor
« MAGNIFICO »

El hotel. ubicado de forma perfecta frente a la estación de tren, esta un poco antiguo, pero salvo que el plato de ducha me quedaba estrecho, yo mido 1.95 y peso 160Kg y la verdad no se estaba muy cómodo pero el resto nada que objetar a un hotel que lo queríamos para dormir y ver la ciudad y ademas el desayuno, del que no podemos poner ninguna objeción pues perfecto para lo que queriamos, descansar y ver la ciudad.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Cliente, Apreciamos mucho sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Voy a compartir sus comentarios con el equipo: estoy segura de que esta información servirá como un estímulo para todos nosotros, para mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Somos conscientes de la necesidad de intervenciones que requiere nuestra estructura: por esta razón, se prevé una renovación completa del hotel, programada para febrero de 2020, que también incluirá la renovación de los baños y duchas. Gracias de nuevo por compartir su experiencia, y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la anterior. Sinceramente, Cinzia Zanni – Directora

Diego Parejas - 05/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Todo correcto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Senor C., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros. Aprovechamos de esta oportunidad para informarle que la renovación de los baños es una de las intervenciones previstas en el plan de reestructuración que comenzará a partir de Febrero 2020. Esperamos darle la bienvenida pronto de nuevo en su próxima visita en la ciudad. Atentamente, Cinzia Zanni - Directora Mercure Bologna Centro

Jesús R. En solitario - 02/01/2020 Comentarios confirmados ALL
« Mala experiencia »

Iluminación de la habitación insuficiente, solo había una lámpara en la mesita de la cabecera de la cama tuve que pedir una lámpara y me subieron una de pie, otro problema que tuve era el mal olor de la habitación que no sé si era de cocinas o qué, pero olía fatal obligándome a abrir las ventanas en invierno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. R., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Bologna Centro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Cinzia Zanni - General Manager Mercure Bologna Centro

Carlos Parejas - 11/12/2019 Comentarios confirmados ALL
« buen hotel, empañado por detalles evitables »

La experiencia globalmente fue buena, el personal muy amable, en recepcion me pude comunicar en español , ingles y frances. Dos inconvenientes, el check in on line no funciono hasta el ultimo dia y me pedia 420 neuros por adelantado, cuando mi tarifa era 234 + 40 reward points. En el check in en el hotel me hicieron un cargo al llegar de 295 euros , que debian ser solo una retencion a cuenta, pero que en mi extracto de visa aparecieron como pagados; al hacer el check out , me hicieron la devolucion de la diferencia, en la visa, que aun no me ha llegado. Habitualmente, y no viajo poco, se entregan los datos de una tarjeta de credito al hacer el check in , como garantia y se liquida la cuenta al hacer el check out, y se evitan todos estos inconvenientes que empeoran la impresion general sobre el hotel y genera discusiones estériles con el personal de recepcion. Finalmente, recomiendo sustituir las moquetas...ya casi no se utilizan en muchos hoteles por una razon de higiene. Gracias

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Senor s., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bologna Centro. Lamentamos ver que ha encontrado problemas en la recepción por recibir el correcto descuento de sus puntos Accor rewards. El importe total que mencionó, de 420 €, fue preautorizado al momento del check-in online, como procedimiento estándar del sitio web de Accor, que totaliza una cantidad preautorizada de 30 € por día para cualquier extra consumido en el hotel, que se liberan en la tarjeta después del check-out, si no ha consumido nada, como le explicó mi colega Gabriella en un correo electrónico del 4 de diciembre. Nos disculpamos por haber procedido a cerrar la autorización previa directamente, reembolsando la cifra de 40 € como descuento relativo a los puntos Accor Rewards, en lugar de proceder a cancelar el importe total preautorizado y hacer el cargo correcto, como deberia ser hecho. Igualmente, confirmo que el reembolso de 40 € ya se ha realizado en la tarjeta, por nuestra parte: consulte con su banco para verificar la fecha real de devolución del dinero. Con respecto al tema de la moquetas, somos conscientes de que nuestras habitaciones necesitan una modernización total, y les anuncio que el reemplazo de la moquetas con parquet es una de las intervenciones previstas para todas las habitaciones, durante el plan de reestructuración planificado a partir de Febrero 2020. Gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a recibirla pronto. Sinceramente. Cinzia Zanni – Directora

Amelia En solitario - 10/12/2019 Comentarios confirmados ALL
« Óptima »

Comodisimo frente a la estación. Habitación espaciosa, baño amplio. Muy confortable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Amelia, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bologna Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cinzia Zanni - Directora

Denio Parejas - 09/12/2019 Comentarios confirmados ALL
« Poco manteniento »

Buena situación pero un poco vetusto

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Senor D., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Cinzia Zanni - Directora Mercure Bologna Centro

E.f. Familias - 05/12/2019 Comentarios confirmados ALL
« Magnifica situación, limpieza deficiente »

La atención por parte del recepcionista fue correcta. La ubicación del hotel, estupenda. Habitación muebles viejos, sucia. Insonorizaación insuficiente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada señora f., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Lamentamos saber que no ha tenido una estancia agradable en nuestro hotel y le pedimos disculpas por los inconvenientes encontrados. Somos conscientes de que nuestro hotel es un poco anticuado y necesita de una remodelación. El problema es conocido también por la gestión general de la marca Mercure. Por esta razon, està planeada una renovación completa del hotel, a partir de febrero de 2020, después de la construcción y validación de la primera cámara de muestras (noviembre de 2019). Se destinarán importantes inversiones para adaptar el hotel a los estándares de Mercure. Espero darle la bienvenida pronto en una hotel totalmente reformado y aprovecho de esta oportunidad para enviarle nuestros mejores saludos. Atentamente. Cinzia Zanni - Directora Mercure Bologna Centro

Alicia Parejas - 20/11/2019 Comentarios confirmados ALL
« Necesita una reforma »

Nos alojamos en el hotel solo una noche por su cercanía a la estación de trenes. El personal es muy amable. La habitación (principalmente el baño) necesita una reforma, tiene un aspecto bastante antiguo. Las toallas de manos son manteles de tela. Es silencioso y la habitación tiene todo lo que necesitas. Por lo que para pasar una noche está bastante bien.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sr.a C., Nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo para compartir su opinión después de su estancia en nuestro hotel. Su satisfacción es nuestro principal objetivo y nos da la energía adecuada para seguir mejorando. Lamentamos que los estándares de la habitacion no estuvieron a la altura de sus expectativas y le pedimos que acepte nuestras más sinceras disculpas. Somos conscientes de que nuestro hotel es un poco anticuado y necesita de una remodelación. El problema es conocido también por la gestión general de la marca Mercure. Por esta razon, està planeada una renovación completa del hotel, a partir de febrero de 2020, después de la construcción y validación de la primera cámara de muestras (noviembre de 2019). Se destinarán importantes inversiones para adaptar el hotel a los estándares de Mercure. Su opinión para nosotros es muy importante para mejorar nuestros servicios y le agradezco una vez más por tomarse el tiempo para compartirlo con nosotros. Espero darle la bienvenida pronto en una hotel totalmente reformado y aprovecho de esta oportunidad para enviarle nuestros mejores saludos. Atentamente. Cinzia Zanni – Directora

Anónimo Parejas - 05/11/2019 Comentarios confirmados ALL

La primera imagen fue muy mala por el trato de la persona en recepción. Después mejoro.

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Estimada Señora M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bologna Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Lamentamos saber que no ha tenido una experiencia agradable al momento del check-in y le pedimos disculpas por los inconvenientes encontrados. Le aseguro que lo que le paso no es representativo de nuestro estándar. Gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea mas agradable que la previa, le enviamos nuestros mejores saludos. Cinzia Zanni - General Manager Mercure Bologna Centro

Juan C. S. G. Amigos - 23/10/2019 Comentarios confirmados ALL
« muy cómoda y con exquisita atención del personal del hotel »

Muy buena. La ubicación del hotel nos favoreció la movilidad a todas las horas del día y de la noche

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Estimado/a JUAN CRUZ SERRANO g., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bologna Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cinzia Zanni - General Manager Mercure Bologna Centro

Toni Parejas - 23/10/2019 Comentarios confirmados ALL
« céntrico »

Hotel céntrico y muy bien situado al lado de la estación central y a 5 minutos del centro de Bolonia. El hotel necesita una actualización en cuanto al aspecto de las instalaciones ( reparar rayadas en ascensor, muebles de las habitaciones, pintura, etc). Estuvimos los 4 dias de la estancia sin poder ver la televisión, los canales en español no funcionaban. A pesar de que lo dijimos en recepción.

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Estimado Cliente, Nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo para compartir su opinión después de su estancia en nuestro hotel. Su satisfacción es nuestro principal objetivo y nos da la energía adecuada para seguir mejorando. Lamentamos que los estándares de servicio no estuvieron a la altura de sus expectativas y le pedimos que acepte nuestras más sinceras disculpas. Somos conscientes de que nuestro hotel es un poco anticuado y necesita de una remodelación. El problema es conocido también por la gestión general de la marca Mercure. Por esta razon, està planeada una renovación completa del hotel, a partir de febrero de 2020, después de la construcción y validación de la primera cámara de muestras (noviembre de 2019). Se destinarán importantes inversiones para adaptar el hotel a los estándares de Mercure. Pido disculpas en nombre de todo el equipo por el mal funcionamiento de los canales de televisión españoles, ya hemos tomado las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no vuelva a suceder. Espero darle la bienvenida pronto en una hotel totalmente reformado y aprovecho de esta oportunidad para enviarle nuestros mejores saludos. Atentamente. Cinzia Zanni – Directora

Carlos En solitario - 21/10/2019 Comentarios confirmados ALL
« BUEN HOTEL, VOLVERÉ. »

BUENA EXPERIENCIA EN GENERAL, COMO EN OCASIONES ANTERIORES. ÚNICO PROBLEMA: NO FUNCIONABA LA CAJA FUERTE.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Alvarez, gracias por compartir su experiencia en el Mercure Bologna Centro. Sus comentarios nos ayudarán a mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperamos darle la bienvenida pronto de nuevo en su próxima visita en la ciudad. Atentamente, Cinzia Zanni – Directora

Marian Parejas - 16/09/2019 Comentarios confirmados ALL
« RECOMENDABLE »

Mi estancia en Mercure Bologna Centro fue satisfactoria. Bien ubicado al lado de la estación de tren, a un paso del centro. Limpio y buen desayuno. Quizás deberían reformar un poco las habitaciones puesto que la ducha por su posición plantea varios problemas a la hora de ducharse (se sale el agua de la bañera...) pero en términos generales, buena relación calidad precio.

En pareja - 04/09/2019 Valoración certificada de TripAdvisor
« Excelente ubicación y buen personal »

Personal excelente, las habitaciones un poco antiguas. La ubicación perfecta para visitor Bolonia. Esta ubicado delante de la estación principal de la ciudad. Nos recomendaron varios restaurants muy buenos

Anónimo En solitario - 03/09/2019 Comentarios confirmados ALL
« Hotel viejo y gestión mezquina »

El personal fue muy amable y servicial, excepto el encargado del bar que se negó a darme una botella de agua grande como bebida de bienvenida (me trató con condescendencia, como si estuviera abusando, fue muy desagradable). La habitación era amplia pero vieja y sin mantenimiento. Lo más llamativo fue el colchón, decrépito e incomodísimo, en el que dormí muy mal. El aire acondicionado hacia un ruido espantoso pero a penas enfriaba. Tuve que apagarlo durante la noche y me despertaba bañada en sudor.

David Parejas - 01/09/2019 Comentarios confirmados ALL
« El hotel necesita una actualizar sus instalaciones urgentemente »

La estancia (4 días) ha sido correcta y todo adecuado. Sin embargo hay que destacar que las instalaciones del hotel son muy viejas, paredes sucias, puertas muy anticuadas, mobiliario desfasado, que predisponen a tener una opinión negativa de la estancia.

Manuel Amigos - 28/08/2019 Comentarios confirmados ALL
« Buena opción para viajes a Bolonia »

Hotel bien situado, servicios como se esperan y personal muy amable. El box de desayuno (por salir temprano y no estar abierto el buffet) demasiado espartano.

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