Mercure Hotel Amsterdam West

Mercure Hotel Amsterdam West 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.0/5 225 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Zien op een kaart

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Luchthavenpendeldienst aanwezig

  • Gratis WiFi

  • Eigen parkeerplaats

  • Familie kamers

  • Ontbijtbuffet

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Hotel locatie

Mercure Hotel Amsterdam West

Oude Haagseweg 20
1066 BW Amsterdam
Nederland

  • MERCURE HOTEL AMSTERDAM WEST:  397 Anderlechtlaan

  • MERCURE HOTEL AMSTERDAM WEST: 

  • Met het vliegtuig

    AMSTERDAM SCHIPHOL op 8 km / 4 mijl - Pendeldienst gratis

  • Met het vliegtuig

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN op 59 km / 36 mijl

  • Met de boot

    AMSTERDAM CENTRAL STATION op 9 km / 5 mijl

  • Met een helicopter

    SCHIPHOL HELIPAD op 8 km / 4 mijl

  • Met de auto

    A4 EXIT 1 SLOTEN op 1 km / 0 mijl

  • Met de trein

    AMSTEL STATION op 9 km / 5 mijl

  • Met de trein

    CENTRAAL STATION op 9 km / 5 mijl

  • Met de trein

    H. SNEEVLIETWEG op 3 km / 1 mijl

  • Met de trein

    RAI STATION op 6 km / 4 mijl

  • Met de trein

    SCHIPHOL op 8 km / 4 mijl

  • Met de trein

    WTC ZUID STATION op 5 km / 3 mijl

Gps:52.337578, 4.817787

Bedrijven

  • ABN/AMRO HEAD OFFICE 5 km / 3 mi
  • ACN 0 km / 0 mi
  • DPA 0 km / 0 mi
  • IBM 0 km / 0 mi
  • ING 5 km / 3 mi
  • KLM 8 km / 4 mi
  • MEXX 0 km / 0 mi
  • NUMICO 8 km / 4 mi
  • PHILIPS H.O. (REMBRANDTTOREN) 9 km / 5 mi
  • PWC 0 km / 0 mi
  • SANQUIN 3 km / 1 mi
  • VU ZIEKENHUIS 5 km / 3 mi
  • WTC 5 km / 3 mi

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
Op het terrein
  • Parking
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

AT WEST

Het recentelijk verbouwde restaurant Wines & Dishes biedt u een uitgebreide keuze aan gezonde, lekkere en lichte maaltijden met veel verse producten. Stuk voor stuk bereid met natuurlijke, eerlijke ingrediënten en dat proeft u.

Uw vergaderingen en evenementen

Mercure Hotel Amsterdam West is ideaal gelegen voor het organiseren van vergaderingen en bijeenkomsten. Het hotel beschikt over 14 zalen en heeft een maximale capaciteit van 200 personen. Wij zullen u bijstaan om van uw vergadering een succes te maken.

Beschrijvingen en configuraties van de kamers

24 

vergaderruimtes

Van 1 tot 160 

deelnemers

Configuratie niet beschikbaar voor deze criteria
  • Weet u niet zeker hoe groot de ruimte voor uw evenement moet zijn?

  • Converteer verschillende eenheden om de organisatie van uw evenementen te vereenvoudigen.

  • Is dit hotel niet geschikt voor uw evenement?

    Zoek naar een ander hotel

Onze accommodaties

Kies uit onze kamercategorieën de kamer die aan uw wensen voldoet. Overnacht in onze Standaard kamer, Privilege kamer met uitzicht op de tuin of ruime Junior Suite.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen voor
Mercure Hotel Amsterdam West

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.0/5  225 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  1.362 beoordelingen

Comfortabel, verder niet bijzonder

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Timo Zaken - ALL bevestigde berichten

01 overnachting met ontbijt plus diner in de avond. Kamer schoon, badkamer klein, beperkte diner service, goed ontbijtbuffet

Prima locatie mooie ruime kamer

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Dorien Stellen - ALL bevestigde berichten

Minpunt is het restaurant. Eten diner weinig keuze en ondermaats

netjes, schoon, goede bedden en goede douche

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Caroline Zaken - ALL bevestigde berichten

Cursus gehad en blijven slapen. Is prima bevallen.

Prima verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

A Alleen - ALL bevestigde berichten

Nette kamers

Dear Alie, Thank you for taking the time to share your feedback. Best regards, Denice Kirchjunger Front Office & Reservations Manager Mercure Hotel Amsterdam West

Matig verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Fabian D. Stellen - ALL bevestigde berichten

Tapijt op de kamer was zeer vuil, plekken en kruimels. Op de muur naast het bed was er iets gemorst en afgelopen. We hebben zelf moeten vragen wanneer en waar het ontbijt doorging. We hadden recht op twee welkomstdrankjes en hebben we niet gekregen, late uitschrijving om 14u en om 11u moesten we van de kamer.

Geachte Fabian D., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Amsterdam West. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Denice Kirchjunger Mercure Hotel Amsterdam West

Tegenvallend verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

A Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Op zich een prima hotel. Nette kamers, aardige lobby. Fijn dat er een soort minimarkt is en het ontbijt was goed. De gegeven 6 is vanuit de ervaring met het personeel, de prijs voor het parkeren en het ontbijt. De prijs / kwaliteit en de verwachting komt hierdoor scheef te liggen. Het personeel was niet hartelijk. Op een enkele na. Bij het inchecken was het nog prima, maar bij het ontbijt en het uitchecken was het minder sociaal.

Geachte Erik E., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Amsterdam West. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Met hartelijke groet, Denice Kirchjunger Front Office & Reservations Manager Mercure Hotel Amsterdam West

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Thomas Zaken - ALL bevestigde berichten

Goede ontvangst, mooie kamer en vriendelijk personeel.

Geachte Thomas G., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Amsterdam West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Denice Kirchjunger Mercure Hotel Amsterdam West

Prima keuze.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Nico Zaken - ALL bevestigde berichten

Vriendelijke mensen, goed eten en drinken.

Geachte Nico V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Amsterdam West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Denice Kirchjunger Mercure Hotel Amsterdam West

verkeerde informatie

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Paulette Stellen - ALL bevestigde berichten

We hadden jullie hotel gekozen omdat er op de website aangegeven stond dat er een Shuttlebus naar het vliegveld ging. Nu bleek er geen shuttlebus te zijn en hebben we 2X een taxi moeten betalen en hebben we €56,- extra kosten moeten maken

Geachte Leonardus v., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Amsterdam West. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. Het klopt inderdaad dat er op de website aan wordt gegeven dat wij een luchthaven shuttle beschikbaar hebben. Vanwege alle perikelen de afgelopen jaren is de luchthaven shuttle helaas niet meer beschikbaar. Onze oprechte excuus dat de informatie op de website niet correct is. Wij zullen dit probleem meteen oppakken en proberen te verhelpen. Met vriendelijke groet, Denice Kirchjunger Mercure Hotel Amsterdam West

Goede ontvangst fijn verblijf !

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jurrian Stellen - ALL bevestigde berichten

Na goed welkom ontvangst naar de kamer waar alles prima was . Kregen een drankje aangeboden daar ik mijn 60e verjaardag vierde nadat we de volgende dag uitchecken en dat was erg gezellig en dat hebben we zeer gewaardeerd . Uitchecken verliep goed en gezellig net als auto ophalen na de vakantie. We komen graag terug .

Geachte Jurrian D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Amsterdam West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Denice Kirchjunger Mercure Hotel Amsterdam West

Geen shuttlebus

Tripadvisor-waardering 1.0/5

jacob770 Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Sleep, park en fly geboekt incl shuttlebus. Bij aankomst blijkt deze bus helemaal niet te rijden en er werd niet gezocht naar een op lossing. Ze wilden wel taxi regelen maar alleen op mijn kosten. Waardeloos!!

Beste Jacob770, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Amsterdam West. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. Het klopt inderdaad dat wij geen shuttle dienst meer beschikbaar hebben. Onze oprechte excuus dat dit niet duidelijk naar u is gecommuniceerd. Met vriendelijke groet, Denice Kirchjunger Mercure Hotel Amsterdam West

Locatie ok, personeel wat minder

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Arjan Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Bij binnenkomst alleen Engels sprekend iemand achter de balie??? Bij ontbijt liep personeel rond met het idee dat ze liever thuis waren. Heel ongeïnteresseerd. Tevens werd er gewoon koffie gedronken tussen de gasten door personeel en door de nonchalante houding hadden we het idee dat men het liefst had dat we gauw weer weg gingen.

Geachte Arjan T., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Amsterdam West. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Denice Kirchjunger Mercure Hotel Amsterdam West

Heel onveilige en rare locatie

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Barbara Zaken - ALL bevestigde berichten

Ik had een boeking gedaan park sleep fly. De omgeving voelt alles behalve veilig aan en al zeker om de auto een week te laten staan. Bovendien is het hotel afgeleefd en voelt heel guur en onveilig aan. Bovendien bleek er geen shuttlebus meer te zijn tussen hotel en luchthaven. Terwijl op alle sites dit nog zo staat aangegeven. Dit was de druppel voor mij! Ik ben dan ook vertrokken uit het hotel en ben ergens anders gaan verblijven en heb een parking in Schiphol gereserveerd. Schandalig eigenlijk en qua experience nul. En 112 euro in het water!

Geachte Barbara V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Amsterdam West. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Met hartelijke groet, Denice Kirchjunger Front Office & Reservations Manager

Vergane glorie, lachgasgebruikers in de gang.

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Cas Zaken - ALL bevestigde berichten

Om met het plusput te beginnen; het ontbijt was lekker en veelzijdig. Minpunten: de overall sfeer is naargeestig; houtrot in het kozijn van binnen (kon bijna door het kozijn naar buiten kijken) Geen waardering voor platinum status. Een paar karren met vieze handdoeken naast de kamer gedurende de nacht, met vieze strondplekken erop, kunnen die niet in een hok worden gerold als de housekeeping er niet mee bezig is? Onderweg naar het ontbijt stuitte ik tegen iemand met een lachgasballon aan zijn mond. Terug van het ontbijt naar de kamer stuitte ik tegen iemand anders met ook een lachgasballon aan zijn mond. Met uitzicht op de receptie, kan dit niet bij het personeel ongebekend zijn. Verder is het hotel best gehorig door dronken mensen in het weekend op de gang 's nachts. Al met al in mijn ogen het minste Mercure hotel van Nederland (ik ben op 2 na in alle geweest de laatste tijd).

Geachte Caspar W., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Amsterdam West. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Denice Kirchjunger Mercure Hotel Amsterdam West

Het was prettig en rustig

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Chérise Vrienden - ALL bevestigde berichten

Het was een erg lekker ontbijt en fijn/aardig personeel. Helaas werd er gezegd dat ik moest betalen en nadat ik al betaald had, toen kwam ik erachter dat er al betaald was dus dat was wel een beetje suf van het hotel. Verder top

Beste Cherise, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback kenbaar te maken. Met vriendelijke groet, Denice Kirchjunger Mercure Amsterdam West

Goed bed

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Jannie Zaken - ALL bevestigde berichten

Het inchecken duurde lang. Er was een discussie met een andere klant, ik stond 10 minuten te wachten om 22.30. Vervolgens werd er gevraagd of ik een creditcard had. Nee maar ik wilde wel pinnen. Dat was 40 euro extra. De volgende ochtend werd dat meteen gecorrigeerd en teruggeboekt.

Geachte Ursula M., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Amsterdam West. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Denice Kirchjunger Mercure Amsterdam West

Te zachte matrassen, kussens flut, eten veel te duur, kamers niet echt schoon en parkeren belachelijk duur.

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Rob Zaken - ALL bevestigde berichten

We konden niet even samen een wijntje drinken, maar moesten een fles kopen uit een kast en via een scanpaal afrekenen. In het restaurant was de kaart megabeperkt, was het eten schandalig duur en moest de curry geen curry mogen heten, het was nl meer rijst met een beetje curry, en dat voor 19,-. Mijn partner nam een broodje hamburger: 19,- is belachelijk. De medewerkers zijn vriendelijk. De kamers lijken op t eerste zicht best schoon, maar al snel zie je dat het maar schone schijn is en dat het overal smerig is, dus afgedaan op t zicht, niet meer dan dat. De matrassen waren veel te zacht, de hoofdkussens waren zo fluffy dat je er niets aan had en de hele nacht aan het stoeien bent om in slaap te komen. 25,- voor het parkeren van de auto van je gasten rekenen is afperserij. Schandalig. Het ontbijt is eenvoudig maar voldoende.

Prima verblijf, achterstallig onderhoud

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Daan Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima verblijf gehad. Lekker ontbijt! Matige cappuccino trouwens. Op de kamer was de kabel van de föhn kapot (zat allemaal roet rond het gat un de kabel dus waarschijnlijk kortsluiting). Er zat een metalen strip los bij de badkamerdeur waar ik mijn voet aardig aan bezeerd heb... een van de lampen in de badkamer was kapot. Het bed ligt wel echt top! Prima verblijf gehad, onderhoud in de kamer had wat beter gekund.

Geachte Daan R., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Amsterdam West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Denice Kirchjunger

fijn verblijf en dicht bij Schiphol

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Liesbeth Stellen - ALL bevestigde berichten

Hotel is goed bereikbaar, prima kamers en ruime parkeergelegenheid vlakbij Schiphol. Behulpzame receptie, goede bedden.

Geachte Liesbeth de Haan, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Amsterdam West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Denice Kirchjunger Mercure Hotel Amsterdam West

Een nachtje Amsterdam

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Mathias48 Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Na even zoeken toch de ingang van het hotel gevonden. De ontvangst was correct maar kort zakelijk zonder verdere informatie. Op het eerste gezicht was de kamer netjes maar aan de kleine kant. De stofdoek was echter hier niet versleten en het parapluhoesje onder het bed was echt niet van ons. Vriendelijkheid kost niets maar maakt de gasten hun dag goed en handen in de zakken bij de receptie kan echt niet. En afruimen van het buffet als er nog gasten zitten te eten past niet. De volgende nacht hebben we doorgebracht in een gelijkaardig Mercure hotel in Essen (D) waar men dit beter begreep, vergeleken hiermee moeten jullie wel een ster inleveren.

Geachte gast, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te moeten horen dat het verblijf niet geheel naar wens was. Wij zullen dit intern met de medewerkers bespreken. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Desondanks hopen wij u snel weer te mogen ontvangen! Met gastvrije groet, Mercure Amsterdam West

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere etablissementen in de buurt