Informatiebericht

Mercure Hotel Den Haag Central 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.4/5 6.228 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Mercure Hotel Den Haag Central
Zien op een kaart
+ 18 Diensten

Extras van het hotel

  • Een ALLSAFE NSF Euro Consultants S.A. gecertificeerd hotel.

  • Goed bereikbaar zowel per auto als het openbaar vervoer

  • Het hotel ligt in het centrum

  • Alternatief ontbijtbuffet (conform COVID-19 richtlijnen), bar, restaurant en zonnig terras

  • 24-Uurs receptie tot uw dienst

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren Betaalde services
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out Betaalde services
  • Wasserij Betaalde services
  • Boetiek/winkelen
Catering
  • Ontbijt Betaalde services
  • 1 Restaurant(s)
  • Room service
Ontspanning en activiteiten
  • 18-hole golfbaan (in de buurt)
  • Andere sportactiviteiten
Zakelijke diensten
  • 10 Vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Mercure Hotel Den Haag Central

Spui 180
2511 BW den haag
nederland

Tel: +31703636700

Fax: (+31)70/3639398

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • BUS :  18,22,24 SPUI/ A.VEERKADE

  • BY TRAM :  1,9,10,15,16 SPUI

  • TRAM :  2,3,4,6 SPUI/ STADHUIS

  • Met het vliegtuig

    AMSTERDAM SCHIPHOL op 35 km / 21,88 mijl

  • Met het vliegtuig

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN op 20 km / 12,5 mijl

  • Met de auto

    2 P-Route ZUID op 1 km / 0,63 mijl

  • Met de trein

    CENTRAL STATION op 0,5 km / 0,31 mijl

  • Met de trein

    HOLLANDS SPOOR op 1 km / 0,63 mijl

Gps:52.076229, 4.317884

Bedrijven

  • HUAWEI 3.8 km / 2.36 mi
  • K.P.N. 3.0 km / 1.88 mi
  • MINISTERIES 1.0 km / 0.62 mi
  • NATIONALE NEDERLANDEN 2.0 km / 1.24 mi
  • SHELL 6.0 km / 3.75 mi
  • SIEMENS 3.22 km / 2.0 mi
  • TOWNHALL 0.1 km / 0.06 mi
Bedrijven

Uw vergaderingen en evenementen

Onze ruime en comfortabele vergaderzalen bieden ruimte aan maximaal 120 personen. De zalen beschikken over hedendaagse technologie waaronder WiFi en ADSL. Onze medewerker maakt voor u graag een offerte op maat.

Beschrijvingen en configuraties van de kamers

10 

vergaderruimtes

Van 1 tot 36 

deelnemers

Configuratie niet beschikbaar voor deze criteria
  • Weet u niet zeker hoe groot de ruimte voor uw evenement moet zijn?

  • Is dit hotel niet geschikt voor uw evenement?

    Zoek naar een ander hotel
  • Converteer verschillende eenheden om de organisatie van uw evenementen te vereenvoudigen.

  • Flipchart

  • Videoconferencing

  • Audio and video equipment

  • Podium

  • Day light

  • Lessenaar

  • diaprojector

  • Toegang tot WiFi

  • Video-apparatuur

  • Overheadprojector

  • Zalen voor groepen

  • High speed transmission line

  • Vergaderzaal met airconditioning

Algemene apparatuur

Voor de organisatie van uw vergadering verstrekt het hotel u graag inlichtingen over de beschikbaarheid van apparatuur en diensten.

Onze accommodaties

Kies naar wens uit onze verschillende kamertypen: Standaard kamer, Superior kamer of onze Suite met een prachtig uitzicht over Den Haag.

Standaard kamer met een tweepersoonsbed

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 16 / 172 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Verzorgingsproducten
  • Telefoon met directe buitenlijn

Privilege kamer met een tweepersoonsbed

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 16 / 172 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau(...)

Standaard kamer met twee eenpersoonsbedden

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 16 / 172 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Verzorgingsproducten
  • Telefoon met directe buitenlijn

Suite met een tweepersoonsbed en aparte zitkamer

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 32 / 344 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau(...)

Een familie kamer - 2 slaapkamers met verbindingsdeur

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 32 / 344 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Verzorgingsproducten(...)
Kamers

Onze restaurants en bars

SPUI 180

Soort keuken: Bistro

U bent van harte welcom in ons restaurant M'Biance, waar u kunt genleten van een lichte maaltjid of een snack van het menu, welke regelmatig verandert

  • Maandag -
  • Dinsdag -
  • Woensdag -
  • Donderdag -
  • Vrijdag -
  • Zaterdag Gesloten
  • Zondag Gesloten
Lunch

Onze beoordelingen voor
Mercure Hotel Den Haag Central

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.4/5

6.228 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

1.082 beoordelingen

Prachtig hotel op een prachtige locatie midden in het centrum

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Cem Stellen - 06/06/2021 ALL bevestigde berichten

In één woord, top!

Beste Cem, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de geweldige score. Fijn dat jullie genoten hebben van een heerlijk nachtje weg in onze Suite. Hopelijk tot ziens! Met vriendelijke groet, Ryan Lala Front Office Supervisor

Verblijf is ok, vreemd reserveringsysteem.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Marcel Vrienden - 05/06/2021 ALL bevestigde berichten

Hotel is mooi centraal gelegen, nabij het centrum en kort bij het OV. Kamers zijn prima, kleine koelkast op de kamer is handig als je wat drinken koel wilt houden. Dat is ook wel nodig! Want het is vrij warm op de kamer en ik vraag me af of de airconditioning wel werkt. Reserveringsysteem vind ik heel vreemd. En ik raad af via creditcard te betalen. Ik had via de accor app een boeking geplaatst. En tijdens de reservering, wordt er gevraagd hoe laat je denkt te arriveren in het hotel...aangegeven dat dit ongeveer 1900uur zou zijn. De app geeft dan aan dat dit via creditcard bevestigd dient te worden, dit kun je niet weigeren... Vervolgens wordt er 190euro op de creditcard als reservering een soort "onderpand" geboekt. Bij het inchecken wist men hier niks vanaf! Heel gedoe om te bewijzen dat dit toch echt wel afgeschreven was! Tijdens uitcheck werd mijn kaart nogmaals belast met de werkelijke verblijfskosten..schrik je toch even! 190+140... Gelukkig kwam ik er een paar dagen later achter dat deze 190 euro een reservering is op mijn kaart en die zou vervallen na 20 dagen volgens ING. Onnodig mijn inziens! Jammer geeft toch een rare bijsmaak bij een weekendje weg. Met steeds in je acherhoofd heb ik niet dubbel betaald voor mijn verblijf...

Beste Macel, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Fijn dat u over het algemeen een goed verblijf heeft gehad. Wat vervelend om te horen dat uw ervaring met het reserverings syteem minder prettig was en dat de airco niet genoeg ging verkoelen, onze excuses hiervoor. Wij zullen onze monteur naar de airco laten kijken. Uw feedback zorgt ervoor dat wij onze diensten kunnen blijven verbeteren. We hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet; Ryan Lala, Front Office Supervisor

Super personeel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marike Stellen - 04/06/2021 ALL bevestigde berichten

Heerlijk gehad. Ondanks alle nodige maatregelen echt even vakantie. Erg behulpzaam personeel met altijd vrolijke gezichten.

Beste Marike, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de geweldige score. Fijn dat u genoten heeft van uw verblijf en dat onze collegas u een fijne tijd konden bezorgen. Hopelijk tot ziens! Met vriendelijke groet, Ryan Lala Front Office Supervisor

Een prima verblijf op een mooie locatie.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Hans D. Stellen - 03/06/2021 ALL bevestigde berichten

Wij waren onder de indruk van een jongedame die ons - telkens als wij iets wilden weten of nodig hadden - uiterst vriendelijk hielp.

Beste heer D., Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de mooie score. Fijn dat jullie genoten hebben van een heerlijk verblijf en dat onze collega Laura u heel prettig van dienst is geweest. Hopelijk tot ziens! Met vriendelijke groet, Ryan Lala Front Office Supervisor

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Marleen Stellen - 01/06/2021 ALL bevestigde berichten

Prima locatie. Voor de prijs zijn er luxere hotels te boeken.

Beste Marleen, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaringen. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Uw opmerkingen zijn volledig terecht en ik begrijp heel goed dat de punten die u noemt in zijn geheel een teleurstellend verblijf hebben veroorzaakt. Vanwege de Corona maatregelen mogen de minibars niet gevuld zijn, maar geven wij pakketjes mee bij check in, heeft u deze niet ontvangen? Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Mocht u nog een keer bij ons boeken, wilt u het mij dan laten weten? Als u een standaard kamer boekt, zal ik zorgen voor een gratis upgrade. Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor H1…

Fijne locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Vrienden - 01/06/2021 ALL bevestigde berichten

Bed was minder verder alles prima

Geachte gast, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Fijn dat u over het algemeen een goed verblijf heeft gehad. Wat vervelend om te horen dat het bed wat minder prettig was, onze excuses hiervoor. We hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

Prima locatie, was goed te lopen vanaf station en tramlijn 3 onder handbereik

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Charlotte Stellen - 31/05/2021 ALL bevestigde berichten

Gewoon lekker relaxed, en vriendelijke mensen

Beste Charlotte, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de geweldige score. Fijn dat jullie genoten hebben van een relaxed nachtje weg op een goede locatie. Hopelijk tot ziens! Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

Fantastische kamer!

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Amber Stellen - 30/05/2021 ALL bevestigde berichten

Wat was dit heerlijk zeg! Een prachtige kamer met een heerlijke badkamer en een super mooi uitzicht. vriendelijk personeel die ook nog even met ons checkte of alles naar wens was.

Beste Amber, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de geweldige score. Wat super leuk om te lezen dat jullie genoten hebben van een heerlijk verblijf bij ons! We kijken er naar uit jullie nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

Erg fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Stellen - 29/05/2021 ALL bevestigde berichten

Mooie schone kamer en badkamer. Personeel erg vriendelijk en behulpzaam. Locatie ook helemaal top.

Geachte gast, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de geweldige score. Leuk om te lezen dat jullie een erg fijn verblijf hebben gehad en genoten hebben van de locatie, de kamer en vroege check in en uit. We kijken er naar uit jullie nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

Verzorgd hotel vlak bij Den Haag centrum en centraal station

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jo Gezinnen - 29/05/2021 ALL bevestigde berichten

Goed bereikbaar, fijne kamer en nette badkamer, het centrum van Den Haag en het centraal station op loopafstand. Check-in ging vlot. Ontbijtbuffet corona-proof en volwaardig.

Geachte gast, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de geweldige score. Goed om te horen dat jullie genoten hebben van jullie verblijf en de locatie. Wat een goede tip om twee stoelen op de kamer te plaatsen bij het buro, hartelijk dank daarvoor. Wij kijken er naar uit u nogmaals te verwelkomen! Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

Lekker in het centrum

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Pieter Zaken - 27/05/2021 ALL bevestigde berichten

Mercure is een hotel op loopafstand van het centrum van de democratie. Da's leuk als je af en toe in DH bent. Ik vond de kamer functioneel doch saai. Het personeel vond ik vriendelijk en hulpvaardig.

Geachte Pieter, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Fijn om te lezen dat u over het algemeen een goed verblijf heeft gehad. Jammer om te horen dat u onze kamers saai vindt, uw tip om een mooie strand foto of skyline van Den Haag te hebben is super leuk en we zullen kijken of dit mogelijk is bij een eventuele renovatie. We hopen u de volgende keer weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

Prima

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Nico Alleen - 27/05/2021 ALL bevestigde berichten

Goede service en een schone kamer.

Geachte Nico, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Fijn om te lezen dat u over het algemeen een fijn verblijf heeft gehad. Onze kamer prijzen worden bepaald door onze revenue manager, ik zal uw opmerking doorsturen, hartelijk dank daarvoor. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

Top locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Judith Stellen - 25/05/2021 ALL bevestigde berichten

Fijn bed goede douche en mooie kamer

Beste Judith, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de mooie score. Fijn om te horen dat u genoten heeft van uw verblijf, de locatie, het bed en de douche. We kijken er naar uit u nogmaals te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

Ontbrak aan niets en goede locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Gezinnen - 24/05/2021 ALL bevestigde berichten

Alles is netjes en werkt naar behoren. Vriendelijk personeel en de locatie is top

Geachte gast, Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaringen en de mooie score. Leuk om te horen dat jullie genoten hebben van het verblijf, de locatie en het vriendelijke personeel. Vanwege de locatie is het helaas niet mogelijk om een los en laadplaats te creeren, dat vinden wij ook jammer. Hopelijk tot ziens! Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

Super hotel

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Isabelle Alleen - 23/05/2021 ALL bevestigde berichten

Zoals altijd alles fijn geregeld

Geachte Isabelle, Wederom hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de geweldige score. Fijn om te horen dat alles weer naar wens was en we kijken er naar uit u weer te mogen verwelkomen! Fijne dag en met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

Prima locatie vlakbij Den Haag CS

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Martin Zaken - 23/05/2021 ALL bevestigde berichten

Heel vriendelijk personeel. Ontbijt goed maar in verhouding te duur

Geachte Martin, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de mooie score. Fijn om te horen dat u een goed verblijf heeft gehad en genoten heeft van de locatie en het vriendelijke personeel. Dank ook voor u opmerking over de ontbijtkosten, uw feedback is heel waardevol voor ons en we zullen hier zeker naar kijken. Hopelijk tot ziens! Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

Niet te vreden.

Tripadvisor-waardering 2.0/5

wwjd1 Gezinnen - 16/08/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Heel warm gehad in de kamer de airco werkte niet. En ik voelde mij niet verholpen. Ik heb maar 50 euro terug gekregen. Ik had liever dat ik 100 euro extra betaalde met airco dan 50 euro terug krijgen zonder airco.

Beste gast, het spijt ons om te horen dat u geen goed verblijf heeft gehad. Onze excuses dat de airco op uw kamer niet heeft gewerkt en dat het veel te warm was op de kamer. We begrijpen dat uw verblijf hierdoor niet fijn was. We hopen dat de compensatie toch wat geholpen heeft en dat u ons in de toekomst de kans biedt om u beter van dienst te kunen zijn.

Goed, vriendelijk en behulpzaam

Tripadvisor-waardering 4.0/5

hansmeijntjes Stellen - 12/02/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Een prettig hotel, Vrijwel in het centrum van Den Haag. Goed en efficiënt ingedeeld. Schoon en hygiënisch. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel.Een erg goed ontbijt met een ruime keuze. Kortom: de moeite waard om terug te komen.

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u een goed verblijf heeft gehad. Wij kijken er naar uit u nogmaals te mogen verwelkomen!

Kamer redelijk, factuur niet in orde

Tripadvisor-waardering 3.0/5

tsjerk2019 Stellen - 08/01/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Normale kamer, wel wat dingen kapot. Erg warm, hoewel verwarming uit en ramen open. Bij (automatisch) uitchecken, bleek er vier keer ontbijt op de rekening te staan terwijl niet gebruikt door ons. Niks aan de hand, volgens de receptie want dit was standaard procedure van het hotel (!). Op de tweede, gecorrigeerde rekening, was de € 40,- deposit, die ik bij het inchecken had gedaan, niet vermeld. Ook dit was normaal en niks aan de hand volgens de receptie.

Hartelijk dank voor uw review. Vervelend om te horen dat u geen geweldig verblijf heeft gehad, onze excuses hiervoor. We zullen onze technische dienst de kamer laten inspecteren en zorgen dat alles weer optimaal werkt. Onze excuses dat uw rekening niet in orde was. Het klopt wel dat ons huidige systeem automatisch ontbijt opboekt ook als er geen ontbijt gebruikt wordt, dit wordt in orde gemaakt bij de check outt ,maar we begrijpen dat het verwarrend is en daarom gaan we volgende week over op een nieuw systeem. Mocht uw rekening niet in orde gemaakt zijn tijdens check out, neemt u dan gerust conact met ons op H1317-FO@accor.com Wij hopen u de volgende keer beter van dienst te kunnen zijn.

Mooi hotel op prima locatie

Tripadvisor-waardering 5.0/5

123kabouter Stellen - 02/01/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het Mercure hotel aan het Spui is een fijn hotel om in te verblijven. De kamer is ruim, schoon en zeer comfortabel. Het personeel is buitengewoon vriendelijk: men heeft duidelijk plezier in het werk en dat is in alles te merken. Zeer behulpzaam personeel aan de receptie, in de ontbijtzaal en bij de bar. We komen hier zeker weer terug. Een ander pluspunt is de locatie: nauwelijks 10 minuten lopen vanaf het station en de belangrijkste bezienswaardigheden. Voor verder af gelegen attracties zoals het Kunstmuseum, is er een bushalte naast het hotel en een tramlijn een eindje verderop. Al et al: een top hotel.

Hartelijk dank voor jullie leuke review en mooie score! Wat gaaf om te horen dat jullie genoten hebben van het verblijf in ons hotel en de omgeving. We kijken er naar uit u weer te mogen verwelkomen!

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt