ibis Hamburg Alster Centrum

ibis Hamburg Alster Centrum 2 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.368 Bewertungen

Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • ALLSAFE Hygiene zertifiziert

  • 5 Minuten zu Fuss zum Hauptbahnhof

  • direkt an der Alster

  • direkt im Zentrum

  • 24 Std. Rezeption

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

ibis Hamburg Alster Centrum

Holzdamm 4-12 + 16
20099 HAMBURG
Deutschland

  • S1, S21, S3:  S1, S21, S3 HAUPTBAHNHOF

  • U1, U2, U3:  U1, U2, U3 HAUPTBAHNHOF

  • Mit dem Flugzeug

    BREMEN Bei 120 km/75 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    HAMBURG FUHLSBUETTEL Bei 12 km/7 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    HANNOVER Bei 130 km/81 Meilen

  • Mit dem Auto

    HORN Bei 10 km/6 Meilen

  • Mit dem Auto

    OTHMARSCHEN Bei 24 km/15 Meilen

  • Mit dem Auto

    VEDDEL Bei 18 km/11 Meilen

  • Mit dem Zug

    DAMMTOR Bei 3 km/1 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0 km/0 Meilen

GPS:53.556984, 10.004152

Kongresszentrum

  • ALSTERARKADEN 0 km / 0 mi
  • CCH 3 km / 1 mi

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar

LE BAR

Unsere Bar ist immer für Sie da: Wir servieren Ihnen täglich rund um die Uhr Drinks und Erfrischungen und heiße Getränke und ! Mit Live-Sportevents auf Sky. Bitte haben Sie Verständnis, das es teils zu Serviceeinschränkungen kommen kann.

Unsere Unterkünfte

Für ein individuelles Wohlfühl-Klima haben alle 165 Zimmer eine regulierbare Klimaanlage. Sie schlafen tief und fest dank Schallisolierung und innovativer Betten für erholsamen Schlaf. Mit gratis WLAN und TV inklusive vielfältiger Sky Sender.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.368 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.538 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Franz G. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Allgemeinen i. O. aber schade, dass die Bar zeitweise geschlossen blieb. Komplizierte Abrechnung der Extras.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg Alster Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass es bei der Abrechnung Ihrer Extras zu einer zeitlichen Verzögerung kam. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass wir seit 6 Monaten die notwendigen Maßnahmen ergriffen haben, um unseren Personalstamm zu erhöhen. Jedoch ist es auch für uns als attraktiver Arbeitgeber mit großen Herausforderungen verbunden, Menschen erneut für unsere Branche zu begeistern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gaby Schulz Direktorin

Kurze Wege

Note Kundenmeinungen 4.5/5

R.t.h. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt unweit des HBF und bietet den gewohnten IBIS-Standard. Sehr freundliches Personal!

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg Alster Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gaby Schulz Direktorin

Gute Lage - kein Komfort

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben 2 Nächte bei Ihnen verbracht und leider keinen wirklichen Komfort genossen. Zwar haben wir die Zimmer Katergorie mit Alster Blick gebucht. Das Zimmer war jedoch nicht sonderlich groß, noch gab es Möglichkeiten wie Essen oder ähnliches - was sicher auch dem Personalmangel geschuldet ist. Bei einem Preis von 150€ p.N. hatte ich zumindest eine funktionierende Dusche erwartet und keine ungewollten Temperaturschwankungen zwischen 5 und 50 Grad. Interessant fande ich auch, dass nach Anmerken des Problems zwar gesagt wurde es sei bekannt, konnte aber bisher noch nicht gelöst werden. Danke - aber wir kommen nicht wieder. Positiv war die freundliche Dame am Empfang und dass unser Zimmer um 14 Uhr bereit zum Check In war.

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg Alster Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Schwankungen der Duschtemperatur konnte gestern mit dem Erhöhen des Druckes an der Druckerhöhungsanlage bisher erfolgreich gelöst werden. Wir bedauern diese Unannehmlichkeit sehr. Bitte gewinnen Sie nicht den Eindruck, wir nehmen diese Reklamation nicht ernst. In unserer attraktiven Lage bieten wir kein hausinternes Restaurant an. Sie haben die Möglichkeit in unmittelbarer Nähe des Hotels ausgezeichnet essen zu gehen. Besonders schade ist es, das Sie zum ersten Mal in unserer Marke übernachtet haben, und wir Sie nicht überzeugen konnten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gaby Schulz Direktorin

Super Lage zum Super Preis

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kf Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel befindet sich in sehr guter Lage, direkt an der Aussenalster, der Hauptbahnhof ist nur wenige Schritte entfernt, so dass man bequem zu Fuss gehen kann. Ich habe nicht mal 5 Minuten gebraucht, auch mit Koffer. Trotz der zentalenLage war mein Zimmer zum Holzdamm hin sehr ruhig. Die Aussenalster ist direkt gegenüber, so dass man dort am Bootsanleger bequem was essen und trinken kann und die Sonne genisst. Die Ausstattung ist IBIS typisch funktional und zweckmäßig. Alles hat perfekt funtioniert und war sehr sauber. Besonders hervorzuheben ist die Klimaanlage - dadurch blieb das Zimmer auf angenehmer Temperatur, auch bei direkter Sonnen Einstrahlung, wodurch das Zimmer auch schön hell war. Das Personal ist sehr freundlich und höflich, ich fühlte mich willkommen geheissen. Das kostenlose Internet ist sehr schnell, der Zugang völlig unkompliziert.

Sehr geehrter Herr Fürstenhoff, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg Alster Centrum. Es freut uns sehr, das wir Sie vollends mit unserer Leistung überzeugen konnten. Es ist schön, zwischen all den vielen Gästen, die uns täglich besuchen, von einen loyalen Kunden wie Sie, ein so positives Feedback zu bekommen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gaby Schulz Direktorin

Zufrieden für eine Nacht in Bahnhofsnähe

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stuttgarter Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist schön gelegen - fußläufig zum Bahnhof und zu Binnen- und Außenalster. Die Zimmer waren zwar klein, aber in Ordnung. Es war ruhig. Zwar gab es keinen Kühlschrank im Zimmer, aber die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr hilfsbereit, so dass unsere Nahrungsmittel gekühlt werden konnten.

Liebe Stuttgarter, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg Alster Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Unsere Zimmer sind alle 16qm groß und die Marke ibis ist mit 2 Sterne klassifiziert. Einen Kühlschrank werden Sie vergebens bei uns suchen. Wir definieren uns als modernes Stadthotel und nicht als Urlaubshotel. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gaby Schulz Direktorin

In Partnerschaft mit TripAdvisor

Unsere anderen Etablissements in der Nähe