Hôtel ibis Marne-la-Vallée Champs 3 étoiles

Les tarifs du repas du soir sont un peu exagéré pour se retrouver avec un plateau dans sa chambre, et avec un choix très limité (d'autant qu'il y avait une rupture de stock). Et je crois que ma carte IBIS n'a pas été prise en compte pour ce repas. Heureusement, l'équipe est toujours agréable.

ok pour l earlycheckin, cafe offert le personnel est agreable et disponible

Certes bien situé, personnel agréable Mais très froid dans la chambre et surtout la salle d'eau. Carrelage gelé. Pourtant les petits radiateurs électriques tournaient fort... Et en guise de pain au petit déjeuner, un minuscule crouton de moins de 5cm. Dommage, je n'ai pas pris de photo...

Chambre propre et lit très confortable.

La chambre qui nous été attribuée était très sale. J’ai fait des photos pour montrer au réceptionniste l’état de la chambre qui je pense n’a pas dû être faite depuis des semaines en raison de l’épidémie. La réceptionniste a très bien réagi et nous a changé de chambre. Merci

Chambre et salle de bain trop petites pour un hôtel 3 étoiles. Espace pour ranger les vêtements insuffisant. La moquette est tachée. Non seulement on a dû aller chercher notre plateau petit déjeuner à la réception mais la chambre ne comporte qu'une chaise pour deux. Dans la salle de bain, la bonde du lavabo est absente (il ne faut pas laisser échapper un petit objet car il est impossible de le rattraper) et il n'y a qu'un rouleau de papier toilette entamé.

très satisfaite

Séjour satisfaisant : chambre propre, avec le nécessaire minimum (sèche cheveux, gel douche, serviette, TV, chauffage). L'hygiène sanitaire Covid est respectée (nettoyage, flacon de gel hydro-alcolisés...). La sécurité accès ascenseur-chambre est maintenue par carte magnétique, c'est une bonne chose. Le parking devant l'hôtel comportait des places disponibles. Cependant, la décoration de la chambre reste un peu triste (marron avec quelques rares touches de blanc) , la vue extérieure donne sur une zone industrielle, la salle de bain est un peu petite, le confort du matelas est moyen, mais le prix du séjour et l'accueil restent convenables. PS : Juste un petit agacement : une odeur de cigarette s'est infiltrée dans la chambre en pleine nuit et nous a dérangé... Sûrement encore un client peu respectueux...

Chambre petite pas spacieuse.

Accueil adorable, souriant, soigné, gestes commerciaux, petit déjeuner copieux et de qualité, discrétion... que demander de plus ?

Hôtel très très propre, belle chambre, très satisfaite

Merci de me donner l'opportunité de vous écrire directement pour vous dire à quel point je mon séjour a été catastrophique. Le choix de votre hotel a été conduit par la proximité d'un centre ou les étudiants passent des épreuves. C'était le cas de ma fille qui avait un examen le samedi toute la journée dans ce centre. J'ai donc réservé deux chambres pour qu'elle soit parfaitement reposée le lendemain. Il n'a pas été possible de se reposer du au bruit généré par une fête au troisième étage dans une ou plusieurs chambres. J'ai appelé à plusieurs reprises la réception qui m'a semblé agacé par mes requetes et à finie par me proposer de changer de chambre à 2h00 du matin !!! La petite fête s'est finalement terminée vers 3h30 du matin sans que je puisse me rendormir. L'autre surprise concerne le port du masque qui me semblait il est demandé dans vos établissement afin de répondre à votre critère all safe. A 1h00 du matin, la réception était bondée de personnes semblant jouer sur leurs téléphones, sans que qui que ce soit ne porte de masque. Il en est de meme pour votre personnel du matin qui préparait le petit déjeuner, a l'exception de la jeune fille qui en portait un. Je dois vous avouer que je me pose des questions quant à votre sérieux sur ce point précis qu'est la lutte anti covid. Je pensais naivement que votre hotel était un lieu ou l'on séjournait pour se reposer et non pas pour faire la fete et que au cas ou un de vos clients ne ce soit trompé, votre personnel était la pour leur demander de respecter les autres clients présents. Ce n'est visiblement pas le cas de votre établissement et permettez moi de vous dire que je trouve cela scandaleux et irrespectueux des autres clients. Si vous souhaitez plus de détail, n'hesitez pas à me joindre. Serge F.

pas de plateau repas proposé

Le ménage de la chambre n'est pas parfait (trace de main sur le miroir), mais le service était impeccable.

Professionnel cours à la fac Gustave Eiffel