Hôtel - ibis Frankfurt Centrum
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Frankfurt Centrum

4.0/5 2 173 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Polonais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • Excursion en bateau
  • Piste de jogging  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

ALLIANZ0,5km / 0,31 mi
EURO BANK0,5km / 0,31 mi

Parc des expositions

MESSE FRANKFURT1,4km / 0,87 mi

Vos réunions et évènements

Idéal pour les évènements professionnels. Peut accueillir 40 personnes maximum. Nos 2 salles de réunions sont équipées des dernières technologies. La lumière naturelle crée une atmosphère agréable. Nous proposons une large gamme de services sur demande !

Salle de Réunion ibis Frankfurt Centrum
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
NECKAR 30 m2 3 m 20 20 20 10 0
Palmen 40 m2 2 m 0 0 60 0 0
RHEIN-MAIN 60 m2 3 m 60 25 50 40 32
    • Ecran
    • Flipchart
    • Isolation phonique
    • Accès WiFi
    • Lumière du jour
    • Ligne haut débit
    • Projecteur vidéo
    • Salles de sous commissions
    • Hôtel relié au centre de congrès
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Hébergement
    • Conference hotel
    • Service traiteur possible
    • Poss. location cuisine & restau.

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Vous apprécierez la sensation de bien-être de votre lit confortable Sweet Bed by ibis. Les 233 chambres disposent de climatisation, TV avec large éventail de chaînes Sky et bureau. L'accès WIFI est disponible gratuitement !

  • 233 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note ALL 3 373 avis

Les avis de nos clients
ibis Frankfurt Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 2 173 avis
Anonyme Professionnel - 11/02/2020 Avis confirmés ALL
« Sur évalue »

L’hotel est buen place mais le prix est tres largement surestimé. Le rideau de la chambre masquait partiellement la fenêtre et donc la lumière, le gel de douche était vide et les serviettes de toilette très fines ....

A. Professionnel - 10/02/2020 Avis confirmés ALL
« Environnement confortable »

J'ai apprécié l'environnement et le cadre de séjour. Les chambres sont bien tenues. Le buffet du matin est très varié et l'on peut faire le choix à souhait

Anonyme Professionnel - 24/01/2020 Avis confirmés ALL
« Prestation très inférieure à l'habitude IBIS Frankfurt Centrum »

Chambre malodorante (sentait fortement le renfermé), au rez de chaussée côté rue , accès très compliqué (monter d'un étage, couloirs, descendre un escalier, etc.). Je viens régulièrement à cet hotel (j'ai la carte Accor depuis longtemps) - ce dont cet hotel ne semble jamais se rendre compte) et je réserve toujours la chambre la plus chère. Je suis très déçu.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Frankfurt Centrum. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Nous avons engistré que vous préferez une chambre dans une autre étage. Nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Ibis, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Catherine Sebai - General Manager ibis Frankfurt Centrum Speicherstrasse 4 • 60327 Frankfurt • Deutschland T +49 (0) 69 27 30 30 • F +49 (0) 69 27 30 33 00 Ca… ibis.com • accorhotels.com

Anonyme En couple - 21/01/2020 Avis confirmés ALL
« Hôtel commode pour nous »

C'est la troisième fois que nous venons à l'hôtel IBIS Frankfurt Zentrum. La première fois (17-20/10/2014) nous avons eu une belle chambre donnant sur le Main. La deuxième fois (06-11/02/2016) c'était la chambre 602 donnant sur la cour et cette fois (06-12/01/2020) la chambre 619 en coin, assez petite, et donnant aussi sur la cour. Nous aurions aimé avoir une chambre comme la première fois donnant sur le Main. Nous avons aussi trouvé que le personnel était un peu moins aimable que les deux autres fois.

B. Professionnel - 07/01/2020 Avis confirmés ALL
« Gros manque de sérieux. »

C'est la deuxième fois que je viens dans cette hôtel et certainement la dernière. La première fois, nous sommes arrivés dans l'après-midi et nos chambres n'étaient pas prêtent. Nous avons du revenir en fin d'après-midi. En rentrant dans la chambre à 18h, la chambre n'était toujours pas prête. Maintenant pour la deuxième expérience, nous étions 7 dans 3 chambres différentes. J'ai décidé d'aller à l'hôtel tout seul pendant que mes clients étaient au restaurant. Je voulais leur faire gagner du temps. Le réceptionniste n'a jamais voulu me donner plus d'une chambre. Alors que le compte est à mon nom. Résultat, quand nous sommes revenus, nous avons attendu plus de 20 minutes. N'ayant pas de priority line dans leur hôtel. Une des chambres donnée, avait déjà des personnes dans la chambre. Bref, un gros manque de sérieux dans cette hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de m’ écrire à la suite de votre séjour à l'ibis Frankfurt Centrum. Je suis désolée que le service n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, mon équipe et moi-même, vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Aussi, mon équipe et moi-même sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Par conséquent, votre avis est très précieux. Nos chambres sont prêtes à partir de 15 heures pour nos clients. Il peut de façon exceptionnelle que certaines chambres ne soient pas encore nettoyées à cette heure là, pour des motifs indépendants de notre volonté. Je vous prie à nouveau d'accepter mes excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour du 26 juin 2019. En Allemagne, nous sommes tenus par l'obligation de faire remplir à chaque client une fiche d'enregistrement pour la chambre. Cette fiche étant indépendante de la personne qui a fait la réservation. Je suis desolée que cette loi allemande ne vous ait pas été expliquée correctement lors de votre arrivée. L’accueil de gauche est prevu pour la ‘Priority Desk’ comme aussi visible par le grand statue (?). ?????JE NE COMPRENDS PAS Je m’excuse si cette emplacement n’était pas accessible pour vous. Concernant votre remarque relative au fait qu'une des chambres était occupée, pourriez-vous, s'il vous plaît, m'apporter des précisions? En effet, n'ayant pas d'éléments sur cette remarque, je ne peux vous apporter de reponses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Catherine Sebai - General Manager ibis Frankfurt Centrum Speicherstrasse 4 • 60327 Frankfurt • Deutschland T +49 (0) 69 27 30 30 • F +49 (0) 69 27 30 33 00 Ca… ibis.com • accorhotels.com

Philippe &. Entre amis - 02/01/2020 Avis confirmés ALL
« Très satisfait »

Nous sommes très satisfaits de notre séjour (qui n'était pas le premier) dans cet hôtel. Je tiens à remercier vivement le personnel qui a parfaitement répondu à notre souhait exprimé lors de la réservation. La propreté de la chambre était parfaite; le petit déjeuner sans critique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Catherine Sebai - Directrice ibis Frankfurt Centrum Speicherstrasse 4 • 60327 Frankfurt • Deutschland T +49 (0) 69 27 30 30 • F +49 (0) 69 27 30 33 00 Ca… ibis.com • accorhotels.com

Manu13 Voyage solo - 23/12/2019 Avis confirmés ALL
« VIELEN DANK »

Bon séjour, merci

Anonyme En famille - 17/12/2019 Avis confirmés ALL

Serviette manquante dans notre chambre le lendemain de notre arrivé. Mon fils avait une chambre double, il nois en a donné une. Et très longue attente au bar pour nous servie un apéro le lendemain de notre arrivé

Philippe Professionnel - 14/12/2019 Avis confirmés ALL
« Bof »

Petit lit simple je ne pensais même pas que cela puisse encore exister en 2019 !!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Frankfurt Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations. You blame that you just had a single bed room. That is the category you have booked and which has been confirmed. Imagine if you would heve a double bed in this roomsize - you could not move. So we decided to offer these single bed category. I think this is just honest from our side and every guest decides by himself if he would like to reserve this categrory or not. As you made you reservation the late evening before your arrival date it was the last room left and no changement was possible anymore as we were fully booked. My team and I are truly sorry that the measure of your bed impaired your whole stay and it is our hope that you will give us the opportunity welcome you again at our Ibis Frankfurt Centrum. Sincerely, Catherine Sebai - General Manager ibis Frankfurt Centrum Speicherstrasse 4 • 60327 Frankfurt • Deutschland T +49 (0) 69 27 30 30 • F +49 (0) 69 27 30 33 00 Ca… ibis.com • accorhotels.com

G. Entre amis - 09/12/2019 Avis confirmés ALL
« Bon accueil, chambre clean :) prix très correct »

Je suis venu passer une nuit à Franckfort. L'emplacement de votre hotel est bon, l'accueil, les chambre également. C'est propre :) J'avais pris un late check out, mais cependant le personnel de chambre est venu me reveiller. Il faut pouvoir passer ce genre d'info, mais mise à part ça, tout était très bien ! :)

M. Professionnel - 03/12/2019 Avis confirmés ALL
« Bon accueil et propreté de la chambre »

Pb d’ascenseur

V Professionnel - 02/12/2019 Avis confirmés ALL
« Bien »

IBIS typique, rénové il n'y a pas si longtemps. Ma chambre était propre, bien décorée et bien aménagée. Lit confortable, large tv et petit bureau. J'ai tout de même regretté l'absence de petit coffre et de bouilloire. La salle de douche est vraiment très, très étroite. Petit-déjeuner buffet typique IBIS. Accueil très sympathique et efficace à la réception.

Professionnel - 28/11/2019 Avis TripAdvisor
« Bon emplacement et bonne prestations »

L'hotel se situe a proximite de la gare et en bordure de la riviere. Le personnel est acceuillant et avenant. Les chambres sont standards ( propre et fonctionnelle) C'est la deuxieme ou troisieme fois que je vais dans cet hotel, je ne suis pas decu.

Anonyme Professionnel - 22/11/2019 Avis confirmés ALL
« Bon rapport qualité prix »

Très bon accueil

Anonyme En couple - 18/11/2019 Avis confirmés ALL
« Mon séjour a correspondu à ce que j'attendais en réservant. »

L'hôtel est placé idéalement à proximité de la gare et des transports publics. Le personnel était agréable et attentif au problème soulevé. Notre séjour a en tous points répondu à notre attente.

Mohamed En famille - 18/11/2019 Avis confirmés ALL
« Un hôtel calme et convivial »

J'ai passé une seule nuit à Francfort, j'ai bien aimé hôtel qui est un peu loin du bruit et les problèmes de la gare principale. Au bord du Main, l'hôtel est bien équipé, propre et bien organisé. L'accueil était sympa et accueillant.

Db Professionnel - 13/11/2019 Avis confirmés ALL
« Exorbitan pour le prix petite chambre malgre ma carte accord business plus »

Expérience a ne plus JAMAIS renouvelle chambre de cm de large chambre exigu au possible malgré ma carte accord business plus. Donc séjour nul et a ne jamais recommandé a personne. Un personnel tout juste pas a l'écoute des clients.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr B., Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback from our guest's that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience. Please accept our applogizes if we have forgotten to handle you your welcome drink voucher. You stayed with us during a fair and you have reserved a single bed room which is indeed very small. The description of our room categories is clearly given on all websites. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Catherine Sebai - General Manager Ibis Frankfurt Centrum Speicherstrasse 4 • 60327 Frankfurt • Deutschland T +49 (0) 69 27 30 30 • F +49 (0) 69 27 30 33 00 Ca… ibis.com • accorhotels.com

Anonyme Professionnel - 12/11/2019 Avis confirmés ALL
« Moyen »

Beaucoup d'attente à l'accueil alors que j'avais fait un check in en ligne + membre accord gold. La chambre et la selle de bain mériteraient un rafraîchissement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Ms S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Frankfurt Centrum. I am sorry that your experience did not meet all your expectations. All our hotel rooms and bathrooms have been completely renovated in 2017/2018. What fact gave you the impression that it should be time to renovate the room 215? At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Catherine Sebai - General Manager ibis Frankfurt Centrum Speicherstrasse 4 • 60327 Frankfurt • Deutschland T +49 (0) 69 27 30 30 • F +49 (0) 69 27 30 33 00 Ca… ibis.com • accorhotels.com

Giovanni P. En famille - 12/11/2019 Avis confirmés ALL
« hotel très bien placé, économique mais de très bonne qualité »

Un vrai IBIS : moderne, chambre confortable, bonne salle de bain, parfait pour une escapade en famille

Nicolas En famille - 04/11/2019 Avis confirmés ALL
« Séjour agréable à Francfort »

L'hôtel est agréable et bien situé pour accéder au centre historique de la ville. Le personnel est sympathique et accueillant, même pour les non germanophones.

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