Estimada S., Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Estamos felices de leer que su estancia en nuestro hotel ha sido buena en lo relacionado a nuestra ubicación en Amberes y al trato recibido por parte de nuestro siempre atento personal. En otro orden de cosas, lamentamos que el tamaño de la habitación y el baño no haya cubierto sus expectativas. Es un orgullo para nosotros saber que se sintió tan bien atendida por nuestro equipo. Nos gusta cuidar cada pequeño detalle para hacer de su estancia una experiencia inolvidable y es muy reconfortante y motivador para nuestro staff saber que en su caso lo hemos conseguido. Le agradecemos por destacar principalmente la higiene de nuestras instalaciones y nos alegra saber que se lleva tan buena impresión de nuestro hotel. Sentimos lo que comenta sobre los puntos y lo tendremos en cuenta. Nos alegra saber que ha disfrutado de una experiencia agradable en nuestro restaurante y que hemos podido complacer a su paladar con nuestro desayuno buffet, el cual dispone de una amplia selección de productos para satisfacer a una gran variedad de gustos. Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones. Será para nosotros una grata noticia que nos anuncie su pronto regreso si vuelven a Amberes. Reciba un afectuoso saludo Eva Scheerlinck, Directora general

Estimado huésped, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a dejarnos su reseña acerca de la estancia en nuestro establecimiento. Nos apena no haber cubierto sus expectativas, lamentando muchísimo que la limpieza no haya sido satisfactoria al 100%. Revisaremos este punto con el departamento correspondiente. Se trata de un aspecto en el que debemos ser impecables y sentimos que en su caso no haya sido así. Aprovechamos para recordarle que, ante estas situaciones, puede acudir o contactar de inmediato a nuestro personal de recepción para que el incidente sea reparado. Esperamos poder recibirle en otra oportunidad. Atentamente. Eva Scheerlinck, Directora general

Estimado Jose Alberto, Celebramos que nuestra ubicación haya sido de su conveniencia. Nos alegra haber sido su hotel elegido para hospedarse, gracias por su confianza. Gracias por la valoración que ha compartido. Estamos realmente contentos de que se lleve una excelente impresión. A la espera de tener una nueva oportunidad de atenderle y prestarle nuevamente la mejor de nuestras atenciones, nos despedimos cordialmente. Eva Scheerlinck, Directora general

Querido Edgardo, Sus palabras son una clara señal de que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Con alegría leemos que nuestra ubicación ha sido de su conveniencia y le agradecemos por destacar la atención recibida y la limpieza. Trabajamos cada día para complacer a los huéspedes y su deseo de recomendarnos, es sin duda alguna, nuestra mayor recompensa. Esperamos que, tras esta agradable estancia, nos tenga de nuevo en cuenta si regresa a esta ciudad. Un saludo muy cordial. Eva Scheerlinck, Directora general

Estimado Eduardo, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace comprobar que su experiencia resultó correcta en todos los sentidos, y lamentamos si tuvo algún inconveniente en relación a algún ruido improcedente ocasionado por algún otro huésped poco considerado. Pese al ya mencionado incidente, nos encanta saber que todo lo demás fue perfecto y que su experiencia resultó ótpima, con una gran desayuno completamente a su gusto y pudiendo disfrutar de nuestra inmejorable ubicación, tan céntrica, que sin duda resulta ideal para explorar los hermosos rincones de la ciudad a pie. Gracias también por hacer especial mención a la perfecta limpieza que encontró en todas las zonas del hotel. Nos sentimos, en resumen, muy orgullosos de que se lleve un recuerdo tan excelente de su paso por el Ibis Antwerpen Centrum. Siempre que vuelva nos tendrá a su total disposición para cuanto pueda necesitar. Un afectuoso saludo. Eva Scheerlinck, Directora general