Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 968 avis

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Les plus de l'hôtel

  • 14 chambres Privilège pour vous offrir un confort premium

  • Parking privé et sécurisé en sous-sol (14 euros / jour)

  • Restaurant bistronomique proposant une cuisine maison

  • 4 salles de réunion modulables entièrement rénovées

  • Métro "Sans Souci" au pied de l'hôtel (Bellecour à 4 arrêts)

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

69 cours Albert Thomas
69003 LYON
France

GPS:45.746983, 4.867078

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Le Hangar

Découvrez notre restaurant bistronomique "Le Hangar", et sa décoration moderne aux influences industrielles. Notre chef Coraline Forest vous suggère un vaste choix de plats raffinés et gourmands, cuisinés autour de produits frais et de saison.

Réserver

Vos réunions et évènements

Avec ses 4 salles de réunion disposant de l'éclairage naturel et d'un accès wifi gratuit, l'hôtel Mercure Lyon Lumière vous accueille pour vos réunions jusqu'à 80 personnes et vos repas d'affaires. D'un accès aisé de l'aéroport St Exupéry et à 10 min de la gare Lyon Part-Dieu, notre hôtel est idéalement situé pour vos séminaires. En métro direct, rejoignez le Vieux Lyon pour une soirée de détente. Bénéficiez d'une prestation sur-mesure, avec un hébergement sur place, des formules de restauration (midi / soir), des pauses salées et sucrées, et un service entièrement personnalisé. Exprimez vos envies, nous nous occupons du reste !

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 40 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

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Nos hébergements

L'hôtel propose 78 chambres climatisées et insonorisées, toutes équipées d'une connexion WiFi gratuite. Choisissez entre notre chambre standard, et notre chambre privilège. Plus spacieuse, cette dernière vous offre en outre une gamme de services étendue.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  968 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  522 avis

Globalement satisfaisant mais mauvais rapport qualité-prix

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

La chambre était confortable mais l’ensemble un peu vétuste (traces d’usure sur le mobilier, joins de carrelage abîmés, etc). J’ai également noté un manque de propreté du sol (papiers, cheveux…). Le petit déjeuner était vraiment en dessous de la qualité attendue (gaufres dures, crêpes épaisses au goût étrange, pain industriel ou de mauvais boulanger, œufs brouillés froid, café infect…). Le personnel était aimable et la localisation assez pratique quoiqu’un peu loin du métro et dans un quartier sans âme un peu mort. Globalement j’ai trouvé le prix de la chambre très élevé par rapport aux prestations

Madame B., Nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre sentiment de satisfaction, suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Nous avons actuellement dans notre établissement des rénovations pour nos chambres afin d'améliorer nos prestations. Concernant vos remarques nous les faisons remonter aux services concernés. L'hôtel étant idéalement situé à proximité de l'avenue des Frères Lumière (à moins de 300 mètres) avenue commerçante et dynamique de la ville de Lyon, et, à moins de 100 mètres des stations de métro Monplaisir et Sans soucis. Nous vous invitons lors de votre prochain séjour à vous rapprocher de notre équipe de réception pour connaître les activités à proximité de l'hôtel. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, à la faveur d'une prochaine venue au centre-ville de Lyon, nous vous prions d'agréer, Madame B., nos salutations les meilleures. L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière

Calme et équipe à l'écoute

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

À 20 minutes à pied de la Gare Part-Dieu, l'hôtel est idéalement situé pour des nuits calmes, en étant à proximité du métro. La chambre attribué sentait fort la cigarette et l'équipe m'a immédiatement proposé de changer de chambre. Point négatif : température trop élevée dans la chambre qui empêche un repos optimal. Après vérification, je n'ai pas trouvé comment l'abaisser.

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre récent séjour chez nous. Notre petite équipe met tout en œuvre pour accueillir nos clients dans une atmosphère conviviale et décontractée. De ce fait, nous sommes ravis de lire que ces petites attentions ont contribué à faire de votre séjour un moment de détente agréable. Aussi, nous avons bien pris en compte les éléments que vous estimez perfectibles. Les remarques de nos clients sont absolument essentielles, afin de nous aider à maintenir un très bon niveau de prestations. Malgré ces petits bémols, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L'équipe réception

Ne pas se fier au nombre d'étoiles, sinon rien de très grave mais rien non plus de bien réjouissant !

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Le bar est sympa, très animé à certaines heures donc bruyant et .... dans les courants d'air. Le restaurant manque de calme puisqu'il ne fait qu'un avec le bar. Pas pour les familles qui recherchent un certain confort dans la sérénité....Les plats et boissons proposés sont agréables. Les chambres sont petites, trop encombrées, mal isolées des bruits extérieurs La literie est très bien. La salle d'eau est indigne d'un Mercure. Les joints des sanitaires sont moisis. Prendre exemple sur les IBIS Styles ne ferait pas de mal. De gros travaux de rénovation sont nécessaires. Le petit déjeuner est tout a fait convenable et même recommandable........

Monsieur, Je regrette que ce séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction malgré les standards de qualité que nous avons mis en place. Nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de compléter ce questionnaire de satisfaction suite à votre récent séjour à l’hôtel Mercure Lyon Centre Lumière et de nous avoir fait part de votre appréciation pour la nouvelle literie Mercure. Concernant la chambre et la salle de bain, nous effectuons des travaux de rénovation afin d'améliorer nos prestations. En espérant vous revoir à nouveau à l'hôtel Mercure Lyon Centre Lumière pour nous permettre de regagner votre confiance. L'équipe de réception

Bon service, propreté à parfaire

Note Avis clients 3.0/5

Jmg En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil, l'équipe est serviable et sympathique. La propreté de la chambre et surtout de la salle de bains n'est pas au niveau : coton restant, cheveux dans le lavabo, shampooing douche vide ...

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement de nous avoir fait part de votre expérience, suite à votre venue dans note hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous notons vos remarques et faisons remonter vos commentaires au service concerné. Des rénovations de nos chambres et salles de bains sont en cours afin d'améliorer nos prestations. En espérant vous revoir à nouveau à l'hôtel pour nous permettre de regagner votre confiance. L'équipe de réception

Accueil sympathique

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil et personnel sympathique. Restaurant au top. Un effort pourrait être fait concernant la propreté dans la salle de bain.

Madame P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, et sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons bien pris en compte votre remarque, et le service concerné a été contacté dans le but d'améliorer ce point. A très bientôt, L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 182 avis 8.6/10 Site
  • 378 avis 6.2/10 Chambre
  • 423 avis 9.5/10 Service
  • 211 avis 7/10 Confort
  • 155 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 122 avis 5.6/10 Propreté
  • 50 avis 4.3/10 Installations

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