Hôtel - Hôtel Mercure Arras Centre Gare
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Hôtel Mercure Arras Centre Gare

4.0/5 979 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant

Restauration

  • Petit-déjeuner

Services d'affaires

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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

BASE NAUTIQUE2,5km / 1,55 mi CARRIÈRE WELLINGTON1km / 0,62 mi ENERSYS HAWKER10km / 6,21 mi HAWKER4km / 2,49 mi LES PLACES0,7km / 0,43 mi RHONE POULENC4km / 2,5 mi
BOWLING WORLD0,9km / 0,56 mi CITÉ NATURE0,9km / 0,56 mi HAAGEN DAZS4km / 2,5 mi LE BEFFROI0,7km / 0,43 mi MUSÉE0,9km / 0,56 mi VIMY13km / 8,08 mi

Palais des congrès

ATRIA HOTEL MERCURE0,1km / 0,06 mi

Parc des expositions

LES TISSERANDS0,1km / 0,06 mi

Vos réunions et évènements

Au coeur de la région, à deux pas du centre historique et en face de la gare TGV, le Mercure Arras Centre Gare offre une localisation privilégiée pour réunir vos équipes, inviter vos clients, organiser convention ou congrés.Avec son auditorium de 300 places, un hall d'exposition de 1200m² et 7 salles de réunion, l'établissement acceuille de 2 à 500 personnes dans un cadre confortable et chaleureux. Notre équipe vous accompagne dans la préparation

Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
CARDIFF 10 m2 2 m 0 2 0 0 0
SALON CLUB 25 m2 2 m 0 0 10 0 0
DUBLIN 44 m2 2 m 15 8 15 8 0
WELLINGTON 47 m2 2 m 30 16 30 19 0
EDIMBOURG 62 m2 2 m 40 22 40 30 0
CANBERRA 80 m2 2 m 0 28 60 40 50
OTTAWA 100 m2 2 m 80 30 80 60 60
PATIO 140 m2 2 m 0 0 130 0 130
SALLE DES BEFFROIS 150 m2 2 m 120 50 120 70 110
OTTAWA/CANBERRA 180 m2 2 m 0 45 110 90 110
LES PLACES D'ARRAS 290 m2 0 m 0 0 250 0 250
AUDITORIUM LONDRES 326 m2 6 m 300 0 300 0 0
TISSERANDS 1 200 m2 6 m 800 0 1200 600 500
    • Auditorium
    • Accès WiFi
    • Salles de sous commissions

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Seul, à deux ou en famille, profitez de nos chambres calmes et spacieuses toutes équipées d'un grand lit ou de deux lits. Vous souhaitez plus de services et de confort, choisissez nos chambres Priviléges.

  • 98 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 9 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note ALL 2 312 avis

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Arras Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 979 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2019
K. Professionnel - 30/11/2019 Avis confirmés ALL
« Déçu pour un hôtel de ce standing »

Il y avait des travaux dans l’hôtel. Lors de la réservation personne nous a prévenu. Ni même sur l’application. Le matin tôt il y avait du bruit, des ouvriers, pour aller à la chambre il y avait des bâches au sol. Des coupures d’eau dans la soirée, dès coupures d’électricité le matin dans la chambre. Des odeurs de White Spirit dans les couloirs ... le personnel n’a pas proposé de geste commercial au autre ... décevant

J.e.s. Professionnel - 27/11/2019 Avis confirmés ALL
« séjour pro d'une nuitée »

accueil agréable, chambre "Privilège" spacieuse et bien équipée, geste apprécié. restauration correcte, petit déjeuner conforme à l'enseigne. bel établissement en rénovation.

Anonyme Professionnel - 26/11/2019 Avis confirmés ALL
« Système de chauffage non fonctionnel »

Bonjour, Le système de chauffage n'était pas opérationnel lors de mon séjour. Il a été remplacé par un chauffage d'appoint. J'aurai aimé être averti lors de ma réservation pour éviter les mauvaises surprises ...

B. Professionnel - 25/11/2019 Avis confirmés ALL
« excellent »

grâce a un super personnel

Nathalie D. En famille - 25/11/2019 Avis confirmés ALL
« Hôtel très agréable et personnel charmant »

Bien accueillis et nous avons bien mangé et profité de la bonne literie ! Petit déjeuner très copieux !! Il faut passer le cap de l’aspect extérieur de l’hôtel !

Laure d Professionnel - 25/11/2019 Avis TripAdvisor
« Rien à redire »

Tout était parfait, l'accueil chaleureux, la chambre récemment décorée et hyper propre, le bar qui dispose de canapés et fauteuils confortables avec une bonne visibilité, le restaurant où on se sent attendu. L'hôtel est en outre situé à deux minutes de la gare d'Arras et à une minute de la principale artère commerçante.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Mercure Arras Centre Gare! Cordialement, Caroline - Réceptionniste

R&b-21 En couple - 21/11/2019 Avis confirmés ALL
« Très bon séjour »

Accueil aimable et sympathique, tant côté hôtel que côté restaurant. Chambre spacieuse, propre et agréable. Très bon emplacement par rapport au centre ville, et accès direct au parking public souterrain depuis l'hôtel. parfait.

paroissesainteceline Voyage solo - 20/11/2019 Avis TripAdvisor
« Accueillant ! »

Je suis très satisfait de l'accueil chaleureux durant le séjour, aussi bien du côté des hôtesses que des personnes gérant le petit déjeuner. Je souligne aussi combien j'ai apprécié qu'une personne assurant le ménage à l'étage, passant devant ma porte alors que j'avais un problème pour l'ouvrir, s'est précipitée pour me tirer de mon embarras.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions fortement pour votre commentaire positif envers notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau! A bientôt au Mercure Arras Centre Gare! Caroline - Réceptionniste

Anonyme Professionnel - 18/11/2019 Avis confirmés ALL
« moyenne »

Il devait y avoir des travaux car j'ai été réveillé par un bruit de perceuse à 9h pile. qui a recommencé par intermitence toute la matinée. chambre confortable. Salle de bain pas idéale : douche à l'italienne ouverte = eclaboussures + pas de brosse dans les toilettes.

Bbm En couple - 16/11/2019 Avis confirmés ALL
« Une bonne adresse ! »

Chambre très agréable, accueil professionnel à chacun de nos séjours.

Anonyme En couple - 07/11/2019 Avis confirmés ALL

Très bon hôtel personnel au top directeur très présent

Anonyme Professionnel - 07/11/2019 Avis confirmés ALL
« séjour très satisfaisant »

attention dans la salle de bain une pièce du meuble de lavabo était tombée au sol. prise 220V sur la table/bureau non fixée elle sort de son logement quand on débranche un appareil

Br En famille - 05/11/2019 Avis confirmés ALL
« Hotel de luxe au personnel très compétent »

Nous avons passé un très bon week-end dans cet hotel parfaitement rénové. La direction a bien voulu commander un gateau pour l'anniversaire de ma fille et a eu la gentillesse de nous l'offrir, et il était délicieux ! La salle du petit déjeuner est agréable et spacieuse, le choix et la fraicheur des produits sont remarquables. Le personnel est dans son ensemble très sympatique.

B. J. L. En couple - 05/11/2019 Avis confirmés ALL
« EXCELLENT SEJOUR »

Très bon accueil, chambre confortable, petit déjeuner parfait et parking gratuit très apprécié ( je suis une personne en fauteuil roulant )

Mib En couple - 05/11/2019 Avis confirmés ALL
« Bel Endroit »

Parfaitement en phase avec les critères de l'enseigne propreté, accueil, service, qualité des plats . . .

Betty En couple - 05/11/2019 Avis confirmés ALL
« HOTEL BIEN SITUE »

Hotel en cours de rénovation, équipe sympathique et efficace

Guillaume En couple - 04/11/2019 Avis confirmés ALL
« Agréable mais en rénovation »

Bon accueil (vive le Check-in on line). La chambre est spacieuse et bien aménagée, mais l’entrée est en rénovation : pas de faux plafond. Le petit-déjeuner est varié, copieux dans un lieu très sympa. En revanche le parking coûte très cher pour Arras !

En couple - 02/11/2019 Avis TripAdvisor
« Confort et Service »

Emplacement idéal en arrivant par le train cet hôtel aux chambres en cours de rénovation offre un confort et une qualité de service et de restauration en phase avec ce que l'on peut attendre de cette enseigne

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au Mercure Arras Centre Gare! Bien cordialement, Caroline - Réceptionniste

C B. En famille - 29/10/2019 Avis confirmés ALL
« bien situé »

Bon accueil...chambre spacieuse..bonne literie. Le seul problème..pas de chauffage et nous n'avions pas été averti ...obligé de demander un radiateur...car fraîcheur surtout le matin... Pour un 4 * dommage....enfin notre séjour était bien quand même....

B. F. Professionnel - 25/10/2019 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux Restaurant rapide et de qualité Chambre spacieuse et agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sabrina Iglesias - Chef de réception

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