Hotel Mercure Wien City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 2.662 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel Mercure Wien City
Siehe Karte
+ 9 Services

Hotel-Extras

  • ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • TOP Lage! Nur 5 Minuten zu Fuß in die Innenstadt

  • UMWELTFREUNDLICH ! Unser Hotel ist Planet 21 Silber zertifiziert...

  • FAMILIENFREUNDLICH ! In unserer Superior Kategorie können bis zu drei Gäste nächtigen...

  • Alternative zum HomeOffice gesucht? das Hotel Office Wien Angebot ist hier verfügbar !!

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fahrradvermietung (in der Nähe)
Business Services
  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Hotel Mercure Wien City

Hollandstrasse 3
1020 vienna
austria

Tel: +431213130

Fax: (+43)1/21313230

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • U1, U4 :  U1, U4 SCHWEDENPLATZ

  • U2 :  U2 SCHOTTENRING

  • Mit dem Flugzeug

    VIENNA SCHWECHAT Bei 20 km/12,5 Meilen

  • Mit dem Auto

    SUDAUTOBAHN A2 Bei 12 km/7,46 Meilen

  • Mit dem Auto

    WESTAUTOBAHN A1 Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Zug

    SOUTH Bei 5 km/3,13 Meilen

  • Mit dem Zug

    WEST Bei 4 km/2,5 Meilen

  • Mit dem Zug

    WIEN WESTBAHNHOF Bei 4 km/2,49 Meilen

GPS :48.215123, 16.376181

Firmen

  • ALCATEL 2.0 km / 1.24 mi
  • IBM AUSTRIA 0.2 km / 0.12 mi
  • OPEC 0.2 km / 0.12 mi
  • RAIFFEISEN AUSTRIA 0.1 km / 0.06 mi
  • SIEMENS AUSTRIA 0.8 km / 0.5 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Sie brauchen einen Veranstaltungsraum, Parkplatz und Internet Zugang? Kommen Sie ins Mercure Wien City! Gleich im Herzen von Wien und dennoch sehr gut mit dem PKW erreichbar.Wir beraten Sie individuell und professionell, damit Ihre Veranstaltung in der Hollandstraße ein sicherer Erfolg wird.Profitieren Sie von unserem neu renovierten Tagungsraum und genießen Sie köstliche Kaffeepausen mit kleinen Snacks!

Beschreibung und Aufbau der Räume

tagungsraum

Von 1 bis 70 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar
  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel
  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

  • Leinwand

  • Flipchart

  • Tagungsraum

  • TV mit Videorekorder

  • Tageslicht

  • Gruppenräume

  • WiFi-Zugang

  • Klimatisierter Tagungsraum

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Für jeden Geschmack. Wählen Sie je nach Wunsch aus unseren Kategorien: unsere komfortablen Standard Zimmer, die modernen Superior Zimmer sowie unsere Privilege Zimmer mit dem PLUS an Ausstattung.

Unsere Restaurants und Bars

BELVEDERE

Unsere Bar ist täglich für Sie geöffnet. Starten Sie morgens mit einer Tasse Kaffee in den Tag oder lassen Sie den Arbeitstag entspannt mit einem After Work Drink ausklingen.

Nicht vertragliches Foto

  • Montag
  • Dienstag
  • Mittwoch
  • Donnerstag
  • Freitag
  • Samstag
  • Sonntag

Unsere Gästebewertungen für
Hotel Mercure Wien City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

2.662 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.347 Bewertungen

Gelunger Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Annemarie L. Paare - 27/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal äußerst höflich und zuvorkommend. Zimmer geräumig und schöne Ausstattung. Betten sehr gut. Das Zimmer war allerdings etwas zu warm trotz Klimaanlage. Sonst war der Aufenthalt sehr schön und passend.

Für uns wie nach Hause kommen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Roderich S. Paare - 27/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind ja jedes Jahr für etwa eine Woche in Wien und dass wir inzwischen zum 4. Mal in Folge im Hotel Mercure Wien City einchecken, liegt einfach an dem überaus freundlichen Personal, ob Rezeption oder Frühstücksraum, es ist so ein bisschen wie nach Hause kommen. Für uns auch wichtig die Garage im Haus. Bestechend gut ist natürlich auch die Nähe zur Innenstadt, zu Fuß höchstens 10 Minuten zum Stephansdom. Was uns zum letzten Aufenthalt 2020 aufgefallen ist, dass in der Coronazeit die Zimmer (302) saniert wurden, statt der überholten Badewanne ein moderne Dusche, barrierefrei. Na vielleicht kommen ja bei der nächsten Gelegenheit neue Fernsehgeräte ins Zimmer, obwohl ich keine Hörprobleme habe, ist der Ton fast nicht zu verstehen und schon gar nicht, wenn das Fenster gekippt ist.

Alles Tip Top

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hannes Familien - 24/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, alles sauber, zentrale Lage, Tiefgarage

Gute Anbindung

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Helga H. Alleinreisende - 19/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal und saubere Zimmer.

Sehr geehrte Frau H., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Mercure Wien City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das explizite Lob für unser freundliches und kompetentes Personal. Wir hoffen sehr, dass wir Sie wieder bei uns als Gast begrüßen dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße aus Wien, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Zimmer nicht geputzt

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 19/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Toilette war noch verdreckt vom Vorgast.

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Wien City und Ihr ehrliches Feedback. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Hotelzimmer Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Da Sauberkeit bei uns im Haus höchste Priorität hat, darf ich mich für Ihr Erlebnis entschuldigen und möchte mich nochmals für Ihre hilfreiche Mitteilung bedanken. Seien Sie versichert, dass unsere Housekeeping Managerin bereits informiert wurde und gemeinsam mit das Front Office Team, konkrete Maßnahmen getroffen haben, um die Servicequalität zu verbessern. Unser Team nimmt Ihre Worte sehr ernst und es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, um Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Gute Lage und freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Matthias Paare - 18/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles zu unserer Zufriedenheit

Lieber Matthias, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen unsere zentrale Lage so gut gefallen hat. Ein besonderes Dankeschön für die lobenden Worte zu unserem Personal. Ich würde mich sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüen zu dürfen. Liebe Grüße aus Wien, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Zentrale Lage, aber Standard entspricht KEINESFALLS 4 Sternen!

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Chmel Paare - 17/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wider Erwarten hat das "FRÜHBUCHEN" nicht funktioniert. Die Buchung war "vom System" storniert worden ?! Personal war bemüht uns ein Zimmer zur Verfügung zu stellen; allerdings zum "Tagespreis", der um rd. 15 % höher gewesen wäre! - Es galang uns aber dann, eine Kulanzlösung zu finden.

Sehr geehrter Herr C., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Damit Sie nächstes Mal reibungslos in unserem Hotel buchen können, möchten wir Ihnen anbieten, unsere Reservierungsabteilung telefonisch oder per Email direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten hierzu wären: h1… oder +43 1 21…. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Alles bestens

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Evelyn Familien - 16/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Lage in der Innenstadt. Viele Sehenswürdigkeiten sind fußläufig erreichbar, die nächste U-Bahn Station ist ein paar Minuten entfernt. Sehr nettes, zuvorkommendes und hilfsbereites Personal!

Liebe Frau L., vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Zeit diesen auch zu bewerten! Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und die Stadt so einfach zu Fuss erkundet haben. Ein besonderes Dankeschön für die lobenden Worte zu unserem Personal. Schade, dass wir Sie von unserem Frühstück nicht überzeugen konnten. Wir optimieren unser Angebot täglich und versuchen die behördlichen Bestimmungen und ein exzellentes Frühstücksangebot mit entsprechend zuvorkommenden Service zu vereinbaren. Ich würde mich sehr freuen Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Tolles Personal!!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gerhard Freunde - 15/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr positiv: Lage bestens, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals top!

Sehr geehrter Herr K., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Wien City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unser freundliches und kompetentes Personal. Wir hoffen sehr, dass wir Sie wieder bei uns als Gast begrüßen dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße aus Wien, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Top Personal in allen Bereichen, sehr wohltuend für Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Olaf H. Paare - 14/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Überaus freundliches und sehr kompetentes Personal - haben uns wohler gefühlt, als in so manchem Highclass-Hotel! Kompliment an das gesamte Team und die Führung.

Lieber Herr H., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Wien City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in allen Kategorien und das explizite Lob für unser freundliches und kompetentes Personal. Wir hoffen sehr, dass wir Sie wieder bei uns als Gast begrüßen dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße aus Wien, Magali Kempes Moll Guest Experince Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ing. G. H. Geschäftsreisende - 06/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Buchung etwas umständlich über Internet

Sehr geehrter Herr Ing. H., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Wien City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Damit Sie nächstes Mal reibungslos in unserem Hotel buchen können, möchten wir Ihnen anbieten, unsere Reservierungsabteilung telefonisch oder per Email direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten hierzu wären: h1… oder +43 1 21…. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Sehr gutes Arrangement mit der UNI Wien.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Hr M. D. G. L. Paare - 02/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir halten Mercure für ein angenehm-standardisiertes Reisehotel und waren vorzüglich in Frankreich in Mercure-Hotels. Dieses ist für Wien gut gelegen und empfehlenswert. Die Matratzen sind zu weich und gehören ersetzt.

Sehr geehrter Herr Mag. Dr. L., vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Zeit diesen auch zu bewerten! Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und die Stadt so einfach zu Fuss erkundet haben. Ein besonderes Dankeschön für die lobenden Worte zu unserem Personal. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

zentral gelegen, angenehmer aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Josef G. Freunde - 14/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr freundliches personal, in wenigen minuten in der innenstadt, beim corona-bedingten verschieben des termines sehr zuvorkommend!

Sehr geehrter Herr G., herzlichen Dank für Ihre lieben Worten und Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie eine gut Zeit in Wien verbracht haben und die Stadt so leicht erkunden konnten. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unser freundliches und kompetentes Personal. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Wien, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Top - Service, aber durch Straßenlärm recht lautes Zimmer

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Peter S. Paare - 12/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ihre Mitarbeiter sind einfach überragend, besser geht es nicht. Leider war das zur Straße gelegene Zimmer recht laut, die Klimaanlage funktionierte nicht immer wie gewünscht. Der Schrank für unsere Kleidung war für sieben Übernachtungen etwas klein. Leider wurde in den ersten Tagen kein Frühstück angeboten. Beim nächsten Aufenthalt werden wir ein Zimmer zur Hofseite reservieren.

Sehr geehrter Herr S.. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem Hotel nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach; bitte erlauben Sie uns, unsere aufrichtige Entschuldigung auszudrücken. Daher hoffen wir, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben, Sie mit unseren Service zu überzeugen, und Ihr nächster Besuch angenehmer wird als der vorherige. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für das explizite Lob für unser freundliches und kompetentes Personal. Beste Grüße aus Wien, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sybille M. Paare - 07/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher und netter Empfang ander Rezeption. Wir hatten unseren Hund dabei, der hier auch immer willkommen ist. Das Zimmer, sowie das ganze Hotel war sehr sauber. Die U Bahnstation liegt nur ein paar Minuten entfernt, wobei man mit einem kleinen Spaziergang auch schnell am Stephansplatz ist. Sehr gut gelegenes Hotel.

Sehr geehrte Frau M., herzlichen Dank für Ihre lieben Worten und Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie eine gut Zeit in Wien verbracht haben und die Stadt so leicht erkunden konnten. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unser freundliches und kompetentes Personal. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Wien, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Nicht so schlecht

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Monika D. Familien - 07/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage super, aber sehr laut durch Nähe zu Donaukanal. Klima hat nicht funktioniert.

Sehr geehrte Frau D., vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Zeit diesen auch anschließend zu bewerten und über die gesammelten Erfahrungen zu schreiben. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht perfekt war und sehr gerne werden wir für Ihren nächsten Aufenthalt ein Zimmer in Richtung Hofseite für Sie vorbereiten, da diese etwas ruhiger gelegen sind. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich die Klimaanlage, bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ich würde mich sehr freuen Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Gut,wie immer

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Manfred Familien - 07/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Zeit diesen auch zu bewerten! Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ein besonderes Dankeschön für die lobenden Worte zu unserem Personal. Ich würde mich sehr freuen Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen, Beste Grüße aus Wien, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

gute Lage für einen Zentrumsbesuch

Note Kundenmeinungen 4.5/5

D. W. Freunde - 03/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

im Rahmen des Lockdowns blieb lediglich die Nutzung des Zimmers; Gastronomie oder weiterer Service wurden nicht angeboten, auf Hygienevorschrften wurde streng geachtet, das Personal war ausgesucht freundlich und hilfreich

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Zeit diesen auch zu bewerten! Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und die Stadt so einfach zu Fuss erkundet haben. Ein besonderes Dankeschön für die lobenden Worte zu unserem Personal. Ich würde mich sehr freuen Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Wien, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Schön gelegen, gute Anbindung an die U4

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Martin Geschäftsreisende - 31/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

hat wie immer alles gepasst

Sehr geehrter Herr P., Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Wien City zu bewerten. Danke auch für das tolle Feedback und für die fantastische Punktzahl, die Sie uns gegeben haben! Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Sehr schönes und praktisches Hotel

Note Tripadvisor 4.0/5

braqpaul 26/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Liegt zentral, in ruhiger Strasse und sehr nahe am Schwedenplatz. Exzellente Verbindungen zum öffentlichen Transport. Gutes Frühstück; Personal sehr höflich und zuvorkommend. Preis/Leistung OK; würde ich glatt weiterempfehlen.

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