Hôtel Mercure Tours Nord

Hôtel Mercure Tours Nord 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 496 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Accès facile au centre ville et à 5 min de l'autoroute A10

  • Parking privé fermé gratuit

  • Piscine extérieure ouverte en saison estivale

  • 410m² de salons modulables selon vos besoins

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Tours Nord

11 rue de l'Aviation
37100 TOURS
France

  • Par avion

    TOURS ST SYMPHORIEN À 3km / 1 miles

  • Par hélicoptère

    ST SYMPHORIEN À 3km / 1 miles

  • Par voiture

    A10-TOURS NORD-N°19 À 2km / 1 miles

  • Par train

    ST PIERRE DES CORPS À 9km / 5 miles

  • Par train

    TOURS À 7km / 4 miles

GPS:47.438095, 0.708801

Sociétés

  • DE SANGOSSE 10 km / 6 mi
  • DELTA INFORMATIQUE 0 km / 0 mi
  • IN EXTENSO 1 km / 0 mi
  • LABORATOIRE BOIRON 2 km / 1 mi
  • S.K.F. 2 km / 1 mi
  • SANOFI 2 km / 1 mi
  • SIEMENS 0 km / 0 mi
  • ST MICROELELECTRONICS 2 km / 1 mi
  • TAT 7 km / 4 mi
  • TRANSPORT GEODIS 3 km / 1 mi
  • XPO LOGISTICS 5 km / 3 mi

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Les Vignes

Dans un cadre convivial vous apprécierez notre cuisine fait-maison cuisinée avec des produits locaux. Au beaux jours, profitez de notre terrasse au bord de la piscine. Alors venez-vous faire plaisir entre amis, pour un repas d'affaire ou en amoureux.

Vos réunions et évènements

Six salons spacieux, modulables (de 40 à 410m2) et adaptés à vos besoins sont à votre disposition. Notre service commercial vous conseille et vous assiste dans l'organisation de vos évènements professionnels et familiaux.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 320 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

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Nos hébergements

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres spacieuses conçues pour vos séjours d'affaires et familiaux.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 496 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  924 avis

Bien situé et très agréable

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

La piscine est très agréable et bien entretenue.

Monsieur M., Merci beaucoup pour ce retour d'expérience. Je vais le partager avec mes équipes qui seront, j'en suis sûre, ravies de savoir que leurs efforts au quotidien ont contribué à vous faire passer un agréable séjour avec nous! :-) Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Patricia Blondel - Directrice

Decevant

Note Avis clients 3.5/5

Claire En couple - Avis confirmés ALL

Nous avions choisi cet hôtel pour la piscine mais quand nous y sommes allés, il y avait une forte odeur de chlore et l'espace était vieux et sale... Nous n'avons pas été nous baigner au vu de l'aspects général. Par contre chambre très bien, rien a redire là dessus.

Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos excuses. Concernant la piscine, nous sommes désolés que celle ci ne vous ait pas donné satisfaction. Nous avons pour projet de la rénover pour la saison prochaine. Concernant le petit déjeuner, nous proposons trois sortes de pain : baguette, pain aux céréales, pain muesli ou pain pochon. Vous pouvez retrouver également toute une gamme de viennoiseries comme pain au chocolat, pain aux raisins, croissant, torsade et madeleine. Nous proposons également une gamme salée froide et et chaude avec différentes charcuteries et fromages. Des fruits frais ainsi que coupés comme orange, pamplemousse et ananas sont à disposition sans oublier yaourt et céréales. Nous privilégions également les produits locaux que vous pouvez retrouver sur notre buffet comme le fromage de chèvre de Sainte Maure, la rillette de Tours ainsi que les confitures Moments d'Audace et les jus de fruits Vergers de la Manse. Concernant la crêpière nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu l'utiliser. N'hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochain passage, nous serions ravis de vous aider. Nous vous souhaitons une bonne journée, Bien à vous, Patricia Blondel - Directrice

Bien

Note Avis clients 4.0/5

Iris En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très propre, piscine sympa, personnel, très gentil mais submergé de travail et vraiment en sous-effectifs, surtout au restaurant où nous avons dû attendre longtemps, malgré le fait que le personnel courait presque de table en table. Excellente carte.

Madame G., Nous vous remercions de vos encouragements, toute l'équipe est ravie de vous apporter satisfaction ! En effet malgré de multiples appels le résident de la chambre où le chien a été laissé seul n'a jamais répondu. Nous en sommes désolés. Concernant le manque de collaborateurs, malheureusement nous faisons face, comme vous le savez surement, à une crise de recrutement sans précédent notamment dans notre secteur. Malgré plusieurs annonces de postes, ces derniers sont toujours vacants. Nous sommes touchés que vous ayez remarqué nous faisions notre maximum pour vous apporter satisfaction. A très bientôt à Tours Patricia Blondel - Directrice

Sejour correct , ça en plus.

Note Avis clients 3.0/5

Kim En famille - Avis confirmés ALL

Etablussement correct mais un peu vieillot. Piscine froide. Chambre spacieuse Petit déjeuner cher au regard de la diversité proposée.

Madame T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant la piscine extérieure chauffée, la température varie entre 26 et 27 degrés. Nous sommes désolés que celle ci ne vous ait pas convenus. Nous proposons sur le buffet petit déjeuner plusieurs types de viennoiseries comme pain au chocolat, pain aux raisins, croissant, torsade et madeleine ainsi que différentes sortes de pain comme baguette, pain aux céréales pain muesli ou pavé de campagne. Vous pouvez également u retrouver une gamme salée froide et et chaude avec différentes charcuteries et fromages. Des fruits frais ainsi que coupés comme orange, pamplemousse et ananas sont à disposition sans oublier yaourt et céréales. Nous privilégions également les produits locaux que vous pouvez retrouver sur notre buffet comme le fromage de chèvre de Sainte Maure, la rillette de Tours ainsi que les confitures Moments d'Audace et les jus de fruits Vergers de la Manse. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Patricia Blondel - Directrice

Bon hôtel - restaurant a éviter

Note TripAdvisor 4.0/5

Yves F En famille - Avis TripAdvisor

Très bon hôtel avec une piscine agréable en pleine canicule. Belles chambres insonorisées et hôtel proche de tours et de l autoroute. Éviter le restaurant qui manque de personnel qualifié sauf pour le petit déjeuner qui est très bien. En me plaignant du service du restaurant cela semble amuser le personnel de la réception. Les explications viendront peut-être en réponse à ce message…. Mais c’est beaucoup trop tard.

Bonjour Yves, Nous sommes désolés de constater que votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous le souhaitiez. Je me permets de vous apporter une réponse qui je l'espère permettra d'éclaircir certains points. J'ai fait le point avec mes collègues et en ce qui concerne l'équipe en réception soyez bien assuré que le comportement que vous décrivez ne correspond absolument pas à leur état d'esprit. Il y a du avoir un mal entendu. Je m'en excuse. Le service de la restauration est touché par une crise sans précédent de recrutement malgré de nombreuses annonces publiées. De nouveaux collaborateurs ont récemment intégrés notre équipe, un temps de formation leur est nécessaire afin d'être totalement autonome. Heureusement l'ambiance de travail et la cohésion de notre équipe nous permettent de faire face à cette forte activité même si des services sont plus compliqués que d'autres. Je vous renouvèle mes sincères excuses. J'espère que nous aurons l'occasion de regagner votre confiance, Bien à vous. Patricia Blondel

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 265 avis 8.6/10 Site
  • 755 avis 7.9/10 Chambre
  • 772 avis 8.3/10 Service
  • 8 avis 9.7/10 Internet
  • 430 avis 5.5/10 Repas
  • 312 avis 7.3/10 Petit déjeuner
  • 286 avis 7.4/10 Propreté

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