Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 328 avis

Message d'information

Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe
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+ 23 Services

Les plus de l'hôtel

  • Accès WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • Très bien desservi par les transports en commun

  • Centre de remise en forme/sauna

  • Restaurant Stüble rustique

  • 4 salles de réunion pouvant accueillir jusqu'à 200 personnes

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe

Eichwiesenring 1/1
70567 stuttgart
allemagne

Fax : (+49)711/7266444

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • U6:  U6 ENBW CITY

  • Par avion

    STUTTGART À 4km / 2 miles

  • Par train

    STUTTGART HAUPTBAHNHOF À 10km / 6,21 miles

GPS:48.712514, 9.166213

Sociétés

  • DAIMLER AG 1.0 km / 0.63 mi
  • SIEMENS AG 3.0 km / 1.86 mi

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

LE FAISAN / STÜBLE

Au restaurant « Le Faisan », avec terrasse, vous découvrirez des spécialités internationales et régionales. Nous sommes ouverts tous les jours de midi à 23 h et sommes impatients de vous recevoir.

Vos réunions et évènements

L'espace événementiel de notre hôtel de conférence offre un cadre idéal et confortable pour vos événements professionnels ou célébrations privées. Il peut accueillir jusqu'à 140 personnes et est doté de toute la technologie moderne, dont un accès WIFI.Les 4 salles sont climatisées et l'éclairage naturel garantit une ambiance agréable. Grâce à un service professionnel et convivial, la réussite de votre événement est assurée. Les salles polyvalentes et modulables peuvent être combinées pour répondreà vos besoins. Vous pouvez compter sur notre collaboration pour la planification et la tenue de votre événement.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 40 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Ecran

  • Flipchart

  • Auditorium

  • Salle de réunion

  • Isolation phonique

  • Salle de sous commissions

  • Télévision avec Magnétoscope

  • Podium

  • Pupitre

  • Accès WiFi

  • Materiel Vidéo

  • Lumière du jour

  • Ligne haut débit

  • Projecteur vidéo

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Le 4 étoiles Mercure Stuttgart Airport Messe vous propose un choix de chambres : chambres Standard avec lit simple ou deux lits simples, chambres Supérieure avec lit King Size et chambres Privilège avec lit King Size et canapé. Lit d'enfant disponible sur demande. Les 148 chambres climatisées bénéficient d'un accès WIFI. Accès Internet haut débit pour les chambres Privilège. Deux enfants de moins de 16 ans hébergés gratuitement dans la chambre de leurs parents. Animaux de compagnie bienvenus (10 EUR/nuit).

Les avis de nos clients
Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

1 328 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

553 avis

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Martin En famille - 27/10/2021 Avis confirmés ALL

Nous étions de passage proche stuttgart et l’hôtel était parfaitement situé. Un accueil parfait et une nuit parfaite avec un très bon petit déjeuner. Merci

Peu d'égard

Note Avis clients 1.5/5

R Y. S. En couple - 25/10/2021 Avis confirmés ALL

Hélas, vos services n'ont pas tenu compte des mes demandes préalables - par écrit - concernant les allergies : les moquettes, la literie sont imprégnées de parfums synthétiques extrêmement allergisants, sans doute pulvérisés lors du nettoyage . Le séjour dans ces conditions fut un véritable calvaire pour moi .

Dear Richard S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. Please note that this problem was a true exception to our normal practices. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences. I will personally look into that matter regarding allergic guests that want to stay in our hotel and how to give them a pleasant stay. Kindly accept the compensation of your stay in the form of a ALL-Points refund of 2000, which will be issued to your account within the next 5-7 days. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. We are looking forward to welcoming you again at Mercure. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, Marco Paule Front Office Manager

Bad experience

Note Avis clients 1.0/5

Msi Professionnel - 22/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel extrêmement vieux, les lumières de lit ne marchaient pas, l’eau chaude sortait jaunâtre, la douche était bouchée, le personnel pas spécialement accueillant et la nourriture abominable (un steak à point est arrivé juste froid a l’intérieur….)

Dear Mehdi S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. Please note that this problem was a true exception to our normal practices. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences. Kindly accept the compensation of your stay in the form of a Point refund of 4000, which will be issued to your account within the next 5 days. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. We are looking forward to welcoming you again at Mercure. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, Marco Paule Front Office Manager

Déçu

Note Avis clients 2.5/5

Boris Professionnel - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

Points positifs : Excellent accueil à la réception, et bouteille d’eau offerte dans la chambre. Points négatifs: hôtel vieillissant, couloirs d’accès aux chambres triste et très old style. Faux plafonds abîmés, ascenseur vieillot, tout petit filet d’eau chaude dans la douche (ch 214) donc douche désagréable le matin, réveil par le bruit d’un monte charge devant la fenêtre tôt le matin (pourquoi donner une chambre devant des travaux alors que l’hotel est très peu rempli?). Au final l’hotel ne mérite plus ses 4. Étoiles , l’expérience est très en dessous d’un Ibis Styles.

Dear Boris T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gürkan Gür General Manager

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Rien à redire si ce n'est la fermeture du sauna pour cause de Covid alors qu´un Covid check est demandé pour séjourner dans l´hôtel. C´est un détail mais ça aurait fait du bien d´autant plus que durant mon séjour le taux d´occupation de l´hôtel était très faible.

Dear Michel F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gürkan Gür General Manager

Très bien situé. Très confortable.

Note Avis clients 5.0/5

M E. M. En famille - 29/08/2021 Avis confirmés ALL

Une grande chambre spacieuse et calme. Très satisfait de séjour.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marco Paule Front Office Manager

Très bien

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Belle chambre... petit déjeuner parfait

Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marco Paule Front Office Manager

Excellent

Note Avis clients 5.0/5

Thierry Professionnel - 26/02/2020 Avis confirmés ALL

Un très bon accueil, une nuit reposante et calme et enfin une très bonne connexion afin de joindre un meeting le lendemain matin sans oublier un superbe petit désheurer.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marco Paule Front Office Manager

en dessous de la qualité habituelle de mercure

Note Avis clients 2.0/5

T. Professionnel - 15/02/2020 Avis confirmés ALL

Femme de chambre rentre dans la chambre juste 1 seconde après avoir frappé à la porte alors que j'avais mis sur la porte "ne pas déranger" Aspirateur passé à 12H30 dans le restaurant ... pendant le service Restaurant fermé le lundi midi mais suite à un incident à priori et il n'y a vraiment rien d'autre autour. L'accueil m'a offert un sandwich. Erreur sur la carte du prix des vins, il est préférable d'acheter 2 verres de 0.1l que 1 verre de 0.2l La reduction 10% platinum au restaurant n'avait pas été mise par le personnel... pensez bien à vérifier. Le restaurant est bon. Le personnel de l'accueil était par contre très réactif et serviable.

Dear Cedric T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. As a small comensation for our unexpecting Service I will give you 4000 Points to your ALLL account. Sincerely, Marco Paule Front Office Manager

Nuit de nouvel an

Note Avis clients 4.5/5

R. S. En couple - 02/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil rapide et personnel agreable. La chambre est très correcte. Le petit déjeuné était copieux. Seul petit point négatif, le Check out était un peu long. Deux personnes étaient avant moi. Mais c était une expérience à renouveler.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marco Paule Front Office Manager

Très bien mais embêté au petit déjeuner

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 27/12/2019 Avis confirmés ALL

Très bien, mais on est venu m’embêter au petit déjeuner pour me dire que mon petit déjeuner n'était pas inclu ( tout juste si on ne m’a pas sorti de la salle) alors qu’après vérification il l’était bien. Vérifiez avant d’ennuyer le client !

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marco Paule Front Office Manager

Sans in6

Note Avis clients 2.5/5

Jimmy En famille - 02/11/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel de standard classique mais vieillissant

Dear Jimmy P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gürkan Gür General Manager

STandard

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Voyage solo - 21/08/2019 Avis confirmés ALL

Nuit classique lit ok

Dear Stefano R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe. I am sorry that not all of your experiences meet your expectations; please allow me to express my apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gürkan Gür General Manager

Hotel bien situé proche de l'autoroute dans un cadre tres calme

Note Avis clients 4.0/5

Yves C. En couple - 07/08/2019 Avis confirmés ALL

RAS sauf places de parking en sous sol trop étroites, difficiles à utiliser et trop chers Buffet petit déjeuner de bonne qualité et très complet

Dear Yves C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gürkan Gür General Manager

PARFAIT

Note Avis clients 5.0/5

S. En famille - 14/07/2019 Avis confirmés ALL

PARFAIT

Dear Laurent s., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gürkan gür General Manager

Service pas à la hauteur.

Note Avis clients 1.5/5

L. Professionnel - 12/07/2019 Avis confirmés ALL

Séjour de 2 nuit. Du 8 juillet au 10 juillet. Arrivée tardive, pas de navette aeroport - Hotel. Aucune empreinte de ma carte de crédit lors du check in. Le lendemain, lors du petit déjeuner, 2 personnes viennent me dire que le petit déjeuner ne peut être pris sans une empreinte de ma carte. je leur dis que je termine et que je vais chercher ma carte afin qu'ils puissent prendre les garanties nécessaires. ils reviennent alors et me demandent de signer une feuille blanche !!!! je signe cette feuille mais la barre d'un trait de haut en bas. Ils s'en plaignent mais je n'ai pas l'habitude de signer des documents vierges. Vous oui ? Ils insistent pour que je présente ma carte de crédit. Je dois alors interrompre mon petit déjeuner, remonter dans la chambre, prendre ma carte bleue et la présenter au comptoir afin qu'ils puissent faire une empreinte. Ce ne sont pas des choses auxquelles je suis habitué dans les hôtels du groupe Accor. Aussi, ces 2 nuits n'ont, à ce jour, toujours pas étaient comptabilisées dans mes points Reward. En revanche, chambre propre et silencieuse.

Dear Gaetan L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. Please note that this problem was a true exception to our normal practices. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. We are looking forward to welcoming you again at Mercure. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, Gürkan Gür General Manager

Cet Hôtel ne mérite pas 4 étoiles

Note Avis clients 2.0/5

C. Professionnel - 03/06/2019 Avis confirmés ALL

Bonjour, J'étais en Suite, pourtant ma Chambre de bénéficiait pas d'un Mini Bar mais seulement d'une bouteille d'eau gazeuze. Les toilettes se trouvent dans la salle de bain et la chambre est très peu éclairée, ce qui ne permet pas de se voir correctement dans le miroir de la salle de bain. Le téléviseur est tout petit, le lit est composé de deux petites couettes au lieu d'une grande. lors de ma dernière nuitée, j'ai constaté que ma chambre n'avait pas été nettoyée entièrement "plus de savon ni de gel douche, plus de kleenex, miroir avec des éclaboussures, toilettes non correctement nettoyées, etc." Pour résumer, cet hôtel correspond davantage à un deux voire trois étoiles mais pas à un quatre étoile, surtout aux prix auxquelles sont les chambres !

Dear Jean-Michel C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gürkan Gür General Manager

Une nuit calme avec une excellente literie

Note Avis clients 4.5/5

K. En couple - 04/05/2019 Avis confirmés ALL

Un hôtel bien placé près de l'aéroport de Stuttgart, avec une navette pour s'y rendre. Le personnel est attentif et professionnel, s'activant pour satisfaire le client que nous étions. Une excellente literie assure une nuit dans un calme reposant.

Dear Didier K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gürkan Gür General Manager

bon hotel mais pas si près de l'aéroport

Note TripAdvisor 4.0/5

Ambroise74 Professionnel - 14/12/2018 Avis TripAdvisor

séjour d'une nuit en pensant être près de l'aéroport, mais j'ai du prendre un taxi car malgré mon appel à l’hôtel, il m'ont indiqué que la navette s'arrête à 22:00 et il était 22:20... Enfin pour le reste c'est un Mercure standard. le petit-déjeuner étant prohibitif à 20 eur, je ne l'ai pas pris.

Dear Ambroise74, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gürkan Gür General Manager

Sleep,Park and Fly

Note TripAdvisor 4.0/5

Raymond T En couple - 14/11/2018 Avis TripAdvisor

Super hotel pour voyage en avjon avec un service navette empeccable et aussi un emplacement supe pour visiter Stuttgart Gare Métro à 200 m .Service reception et petit déjeuner super uniquement les petits pains étaient cette fois pas du tout croquant !!!

Dear "Ramond T",, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gürkan Gür General Manager

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