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Hotel Pullman Dresden Newa 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 1.993 Bewertungen

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Ihre Treue wird belohnt

Pullman Dresden Newa
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+ 21 Services

Hotel-Extras

  • Das Hotel Pullman Dresden Newa ist ein umwelt- freundliches Hotel mit VDR-Zertifizierung.

  • Große Panoramafenster mit beeindruckendem Ausblick aus den oberen Etagen

  • Die Connectivity Lounge hält Sie jederzeit über Familie und Beruf auf dem Laufenden.

  • Durch unser ionisierendes Klimasystem atmen Sie im gesamten Hotel virenfreie Luft.

  • Sechs luxuriöse Junior-Suiten auf der 14. Etage mit Blick über die Altstadt

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • Babysitter auf Anfrage Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen Kostenpflichtig
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio (in der Nähe) Kostenpflichtig
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage Kostenpflichtig
  • Golf Kostenpflichtig
  • Tennishalle (in der Nähe) Kostenpflichtig
  • Bootsfahrten (in der Nähe) Kostenpflichtig
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 14 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Pullman Dresden Newa

Prager Strasse 2c
01069 dresden
deutschland

Tel: +4935148140

Fax: (+49)351/4955137

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Stadtbus :  66 HAUPTBAHNHOF

  • S-Bahn :  S1 S2 S3 HAUPTBAHNHOF

  • Straßenbahn :  3 7 8 9 10 11 HAUPTBAHNHOF / HAUPTBAHNHOF-NORD

  • Mit dem Flugzeug

    DRESDEN Bei 10,7 km/6,65 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    LEIPZIG-HALLE Bei 130 km/80,79 Meilen

  • Mit dem Auto

    DRESDEN-ALTSTADT Bei 8 km/4,97 Meilen

  • Mit dem Auto

    DRESDEN-HELLERAU Bei 8 km/4,97 Meilen

  • Mit dem Auto

    DRS-SUEDVORSTADT Bei 4 km/2,49 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0,3 km/0,19 Meilen

GPS :51.042492, 13.735454

Firmen

  • AMD SAXONY 11.0 km / 6.84 mi
  • ELBE FLUGZEUGW GMBH 11.0 km / 6.84 mi
  • ENSO AG 0.3 km / 0.19 mi
  • F6 CIGARETTENFABRIK 6.0 km / 3.73 mi
  • GLATT SYSTEMT. GMBH 4.0 km / 2.49 mi
  • INFINEON TECH. AG 8.0 km / 4.97 mi
  • KBA PLANETA RADEB. 15.0 km / 9.32 mi
  • MANUFAKTUR MEISSEN 26.0 km / 16.16 mi
  • QIMONDA 8.0 km / 4.97 mi
  • RADEBERGER BRAUEREI 18.0 km / 11.19 mi
  • SACHSENMILCH AG 24.0 km / 14.91 mi
  • SAP SYSTEMS INTEGRATION 1.5 km / 0.93 mi
  • TOPPAN PHOTOMASKS 11.0 km / 6.84 mi
  • VW MANUFAKTUR DRS 2.0 km / 1.24 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

WÄHREND ANDERE TAGEN, LEBEN SIE IHRE IDEEN Jetzt, wo Sie auf dem Zimmer aufgetankt haben, warten im Business Playground sieben kombinierbare Räume auf 600 m² auf Sie: Begeistern Sie 390 Personen und fangen lebendige Gespräche ein, die Sie voranbringen.Ihre Vision erwecken Sie mit Ihrem Ansprechpartner zum Leben: Wie wäre es, wenn Ihre Firmenfarbe unser Haus erstrahlen lässt? Sie investieren Ihr Herzblut, unser Meeting Concierge hält Ihnen den Rücken frei - und Ihr Event verläuft so rund wie unser Logozertifiziertes Conference, Business & Green Hotel Pharma-Kodex konform Räume tageslichthell & befahrbar virenfreie Luft durch ionisierendes Klimasystem Brandingmöglichkeiten, die ins Auge fallen: Ihr Design auf der Hotelfassade & den Schlüsselkarten

Beschreibung und Aufbau der Räume

14 

tagungsräume

Von 1 bis 300 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar

  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel

  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

  • Leinwand

  • Flipchart

  • Gruppenraum

  • Schallisolierte Bereiche für gesteigerten Komfort

  • Umfassende Audio-, Video- und Projektorausstattung

  • Tagungsraum

  • Videokonferenz

  • TV mit Videorekorder

  • Podium

  • Lagerraum

  • Tageslicht

  • Rednerpult

  • Tageslichtprojektor

  • Klimatisierter Tagungsraum

  • WiFi-Zugang

  • Diaprojektor

  • Gruppenräume

  • Videoausstattung

  • Leitung mit hoher Übertragungsrate

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Unsere Restaurants und Bars

LE BOULEVARD

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Sie werden sehen - und riechen und schmecken: Unser Küchendirektor interpretiert internationale Küche, indem er sie mit saisonalen Höhepunkten würzt und mit der sächsischen Kultur zu moderner Vielfalt verschmelzen lässt.

SCHWENKES COCKTAIL COFFEE LOUNGE

Genießen Sie in unserer Cocktail & Coffee Lounge Ihren Lieblingscocktail, ein kühles Bier oder ein gutes Glas Wein. Mit einem Sundowner in unserer Wackerbarth Lounge lassen Sie sich unter freiem Himmel jeden Moment voller Klasse auf der Zunge zergehen.

Nicht vertragliches Foto

  • Montag Geschlossen
  • Dienstag Geschlossen
  • Mittwoch Geschlossen
  • Donnerstag Geschlossen
  • Freitag Geschlossen
  • Samstag Geschlossen
  • Sonntag Geschlossen

Unsere Gästebewertungen für
Pullman Dresden Newa

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.993 Bewertungen

Gute, zentrale Lage

Note Tripadvisor 4.0/5

hjnarloch Paare - 07/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt sehr zentral in fußläufiger Reichweite zum Hauptbahnhof, und der Fußgängerzone. Auch die Sehenswürdigkeiten der Altstadt sind leicht zu Fuß zu erreichen. Das Zimmer war sauber und gepflegt, in der Größe ausreichend, auch wenn ich es aufgrund der Beschreibung etwas größer erwartet hätte. Das Frühstücksbuffett bot eine reichhaltige, wenn auch einfache, Auswahl. Schade fand ich dass die Bar, entgegen der Information auf der WebSite an zwei Abenden geschlossen war. Insgesamt war ich mit der Freundlichkeit des Personals sehr zufrieden.

Wirklich nicht schlecht, aber ....

Note Tripadvisor 4.0/5

Dirk E Geschäfts-<br>reisende - 06/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Zimmer sind top, die Lage ist top, das Personal sehr freundlich. Aber leider haben sich doch ein paar "Abers" eingeschlichen: - die Tiefgarage ist wirklich grosszügig, aber da der der da unten auch gelagert und abgeholt wird, ist es geruchlich eine Überwindung. Es setzt sich nichts fest, keine Angst, aber wissen sollte man das. der Aufgang zum Hotel, der ein Stück über die Prager Straße führt ist wirklich nicht einladend, einen Aufzug habe ich nicht gefunden (ich brauchte auch keinen, aber wollte trotzdem wissen, ob ich den finde) Frühstück mit relative preiswerten "Wurst- und Schinkenprodukten" "aus der Packung" - nicht für den Preis. Da erwarte ich mir echt besseres. Wobei die instant-Küche mit auf Wunsch zubereiteten Speisen toll ist. Zuletzt - und ich weiß nicht wie viele Gäste das in Anspruch nehmen, fragte ich nach einem Checkout um 14:00 statt um 12:00 Uhr - gegen EUR 40,00 Aufpreis. Das hatte ich echt noch nie - ich habe mich dann demonstrativ in die Lobby zum Arbeiten gesetzt. Das hat wirklich Sympathie gekostet.

Sehr schönes Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

uwe419 Paare - 01/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nahe im Zentrum, super Lage in den höheren Etagen mit Blick auf die Altstadt. Zimmer haben einen hohen Standard, alles war sehr sauber und hat funktioniert. Personal sehr nett und zuvorkommend. Frühstück war sehr ausgewogen.

War schon besser ..

Note Tripadvisor 3.0/5

khk522 Alleinreisende - 30/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

War schon besser im Hotel zu wohnen. (Dusche im unteren Bereich unsauber ),wurde nach Reklamation behoben. Concierge fehlt an Rezeption, Mitarbeiter kennen sich mit näherer Umgebung wenig aus, um Auskunft bei Fragen geben zu können.

Gute Lage, angenehmer Aufenthalt

Note Tripadvisor 4.0/5

margitpesch Alleinreisende - 22/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gute Lage in der Fußgängerzone mit bodentiefen Fenstern, sauberes Zimmer. Die Glasdusche mitten im Zimmer war etwas gewöhnungsbedürftig, kann aber durch einen Duschvorhang kaschiert werden. Befremdlich fand ich, dass kein Aufzug in die Tiefgarage führt und die Koffer über den Platz getragen werden müssen, sowie dass wegen Covid-19 das Zimmer nur alle drei Tage gereinigt wird und nur auf ausdrücklichen Wunsch täglich. Frühstücksbuffet gut aber Personal machte einen leicht überforderten Eindruck bei der Masse an Gästen. Desinfektionsmittelspender vor dem Frühstücksraum war an zwei aufeinanderfolgenden Tagen leer.

Pullman Dresden

Note Tripadvisor 3.0/5

joachimtheis Paare - 20/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Lage und die Aussicht zur Altstadt sind großartig. Die Tiefgarage mit großen, nummerierten Parkplätzen liegt in unmittelbarer Nähe. Das Zimmer war ausreichend ausgestattet. Wermutstropfen: Aufgrund der Pandemielage wurde das Zimmer 3Tage nicht gereinigt. Soweit ok, aber man hätte beim Füllen der Minibar und der Kaffeekapseln das Leergut mitnehmen und frische Kaffeetassen hinstellen können. An der Rezeption und der Außenterrasse gab es unterschiedliche Meinungen zur Öffnung der Bar und der Terrasse. Am Ende hatte dann Sonntagabends nichts geöffnet. Die Bar war auch Montags noch zu. Zum Vergleich kenne ich das Pullman in Montpellier, welches für mich in einer höheren Klasse spielt.

Wunderbarer Aufenthalt

Note Tripadvisor 5.0/5

Alex S Paare - 16/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Pullman Dresden Newa liegt in perfekter Lage zur Dresdener Innenstadt und bietet eine fabelhafte Aussicht über die Altstadt. Die Zimmer sind schlicht aber geschmackvoll eingerichtet. Zwar ist das Mobiliar teilweise bereits etwas abgegriffen und sollte teilweise vielleicht ausgetauscht oder erneuert werden, allerdings hatten wir dies nicht als störend oder schlecht empfunden. Hier sollte man vielleicht auch anerkennen, dass das Hotel bereits sein 50. Jubiläum feiern durfte! Das Personal vor Ort war, ohne jede Ausnahme, freundlich und zuvorkommend. Check-In und Check-Out wurden schnell und problemlos abgewickelt. Wir kommen, ohne jede Überlegung, gerne wieder!!

Beste Lage

Note Tripadvisor 5.0/5

Dukatensack Geschäfts-<br>reisende - 08/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel liegt für alle Anresienden ideal: nahe Hauptbahnhof bzw. verfügt über bezahlbare Tiefgaragenplätze. Frühstücksauswahl sehr gut. Zimmer sauber. Fahrstühle haben alle funktioniert. Man sollte aber wissen, wie die Fensterverspiegelung wirkt.

Pullman in DRESDEN

Note Tripadvisor 3.0/5

151hanspeterb Geschäfts-<br>reisende - 03/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist sehr gut und insgesamt in Ordnung. Die Lage ist hervorragend. Parkplätze sind normalerweise reichlich im Parkhaus in unmittelbarer Nähe vorhanden. Diesesmal konnte ich dort nicht parken, weil ich ein tiefergelegtes Fahrzeug dabei hatte. Da wurde mir geholfen und ich bekam einen Parkplatz direkt vor dem Hotel. Lediglich die Nasszellen lassen für diese Hotel-Kategorie sehr zu wünschen übrig. Das ist nicht der Standard eines Pullman-Hotels.

wie immer sehr gut

Note Tripadvisor 5.0/5

mkkohlhase Paare - 31/07/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

der Aufenthalt im Pullmann Hotel rundet die Reise nach Dresden in jeder Hinsicht positiv ab. Der Service ist vorbildlich, das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war sehr schön, und die Aussicht aus der 12ten Etage auf die Prager Strasse ist einmalig!

IBIS IM SOMMER (ab 25° Außentemperatur) UNGEEIGNET, da KEINE KLIMAANLAGE

Note Tripadvisor 2.0/5

cottbus1955 Familie - 29/07/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wie auch in Berlin zu heiß im Zimmer, da sie nicht runtergekühlt werden können. Standard-oblikatorische "Entschuldigungen" helfen nichts; MODERNISIERUNG wird DRINGEND angeraten. Asonsten nicht zu empfehlen

Einen Witz zum Frühstück

Note Tripadvisor 2.0/5

Ceniuk Geschäfts-<br>reisende - 15/03/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Am Morgen früh war ich nicht angenehm überrascht und wirklich enttäuscht, als ich statt eines reichhaltigen Frühstücks eine witzige, arme Tüte mit einer Kaltverpflegung bekam. Besonders, dass das angebotene Früstäckbuffet im Restaurant auf den Bildschiermen im Zimmer und bei der Rezeption angekündigt wurde.

Guter Service auch in Corona-Zeiten

Note Tripadvisor 5.0/5

HolgerHoppe1968 Geschäfts-<br>reisende - 13/12/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sauberes Hotel, sehr gutes Frühstück mit ausreichendem Angebot, frische Eierspeisen und Mittagessen, guter Service. Einzigartig: 6 Uhr geht der Fernseher an und strahlt einen im Bett an. Hygienekonzept logisch und überzeugend

Guten Tag und vielen Dank für Ihre sehr gute Einschätzung unseres Hotels. Uns freut es, dass wir Sie mit so vielen Dingen zufrieden stellen konnten: mit unseren Zimmern, unserem Frühstück und der Sauberkeit. Vielen Dank, wenn Sie uns weiter empfehlen würden. Und kommen Sie gern recht bald wieder – auch wir freuen uns über zufriedene Gäste. Herzliche Grüße – Adrian Anger | Marketing Coordinator Pullman Dresden Newa

Immer wieder gerne

Note Tripadvisor 4.0/5

Michael H Geschäfts-<br>reisende - 21/11/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Personal ist freundlich, Hilfsbereit und nimmt sich Zeit. Mein Zimmer war sauber ich hatte ein Zimmer in der Oberen Etage und somit einen Tollen Blick über der Stadt. Ich persönlich finde es gut das man einen Kühlschrank auf dem Zimmer hat.

Über Ihre sehr gute Bewertung freuen wir uns – vielen Dank. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unsere Gäste allseits zufrieden zu stellen. Vielen Dank, wenn Sie uns weiter empfehlen würden. Und kommen Sie gern recht bald wieder – auch wir freuen uns über zufriedene Gäste. Herzliche Grüße – Adrian Anger | Marketing Coordinator Pullman Dresden Newa

Schlechtestes Pullman Hotel

Note Tripadvisor 2.0/5

gabrielauracher Alleinreisende - 31/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Über Geschmack lässt sich bekanntlich streiten. Deshalb bewerte ich nicht, die für meinen Geschmack unpersönliche und "kalte" Zimmerausstattung. Das Problem in diesem Hotel liegt schlichtweg am nicht vorhandenen Service. Auf dem Zimmer sind nicht einmal Schuhputzschwamm vorhanden. Der Zimmersafe war defekt. Bis auf die sehr nette Dame am Empfang (sprach mit spanischem Akzent) war das gesamte Personal lustlos, unpersönlich und teilweise sehr arrogant. Den Höhepunkt stellte die Dame beim Checkout dar. Keine Frage, ob denn alles in Ordnung gewesen wäre oder ob der Aufenthalt angenehm war. Völlig wortlos nahm die Dame die Zimmerkarte entgegen. Die einzige Kommunikation seitens der Dame war: "Es ist ja alles bezahlt - das war's dann! Ein perfekter Service, so muss ich sagen! Der Aufenthalt in diesem Hotel hat mich dazu veranlasst, meine jahrelange Club Accor Mitgliedschaft aufzukündigen. Ich ziehe es künftig vor unpersönliche und anonyme Kettenhotels zu meiden und statt dessen, auf kleinere, privat geführte Hotels zurückzugreifen, wo der Gast noch als Gast geschätzt wird und nicht als notwendiges Übel angesehen wird. Im Hotel Pullman Dresden Newa war dies nämlich genau der Fall. Zu guter letzt muss ich Sie noch bitten, meine privaten Details komplett in Ihren Computersystemen zu löschen. Sie können sicher sein, dass ich das Pullman Dresden Newa Hotel definitiv nicht mehr besuchen werde. Es war für mich das mit Abstand schlechteste **** Hotel, in welchem ich je übernachtet habe. Mit freundlichen Grüßen G. A.

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung Ihres Aufenthalts genommen haben. Schade, dass wir Sie dabei nicht zufriedenstellen konnten. Besonders für die Freundlichkeit und Herzlichkeit unseres Personal bekommen wir häufig sehr gute Rückmeldungen – daher sind wir sehr erstaunt über Ihre Äußerungen. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre offenen Worte und werden diese mit unseren Team auswerten. Sie sollen sich bei uns als Gast auf jeden Fall nicht wie in einem „Kettenhotel“ fühlen. Ihre persönlichen Daten werden gesetzlich lediglich auf dem Meldeschein für 1 Jahr archiviert. Da inzwischen etwas Zeit vergangen ist, freuen wir uns, wenn Sie uns bei einem nächsten Besuch eine zweite Chance geben. Herzliche Grüße – Adrian Anger | Marketing Coordinator Pullman Dresden Newa

Sehr schöner City-Aufenthalt

Note Tripadvisor 4.0/5

JoachimZura Paare - 28/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr freundlicher Empfang. Sehr schönes Zimmer mit Blick zur Altstadt. Sehr gute Lage Parkmöglichkeiten ausreichend in der Nähe. Sehr gutes Frühstück alle Wünsche wurden erfüllt. Wehmutstropfen, die Bar war leider geschlossen.

Guten Tag und vielen Dank für Ihre sehr gute Einschätzung unseres Hotels. Uns freut es, dass wir Sie mit so vielen Dingen zufrieden stellen konnten: mit unseren Zimmern, unserem Frühstück, der guten Lage unseres Hotels und unseren freundlichen Mitarbeitern. Die geschlossene Bar beruht auf der geringen Auslastung und den aktuellen Corona- Bestimmungen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis. Schön, wenn Sie uns in Ihrem Bekanntenkreis weiter empfehlen. Aber kommen auch Sie bitte recht bald wieder –wir freuen uns über zufriedene Gäste. – Adrian Anger | Marketing Coordinator Pullman Dresden Newa

Sehr angenehmer Aufenthalt

Note Tripadvisor 5.0/5

skhh2020 Paare - 11/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt sehr zentral mitten in der Fußgängerzone, öffentliche Parkplätze sind in der Umgebung ausreichend vorhanden. Der Service war ausgezeichnet, auch wenn die Zimmer nur alle 3 Tage gereinigt werden war der Roomservice jederzeit verfügbar um ggf. Handtücher etc. zu tauschen.

Guten Tag und vielen Dank für die sehr gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Das alles zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unsere Gäste allseits zufrieden zu stellen. Empfehlen Sie uns gern weiter und kommen auch Sie sehr gern bald wieder. Herzliche Grüße – Adrian Anger | Marketing Coordinator Pullman Dresden Newa

war schon besser

Note Tripadvisor 3.0/5

herbertkundt Paare - 25/09/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr geehrter Damen und Herren, wir waren im obengenannten Zeitraum im Pullman Newa Dresden und können sagen, dass zufriedenen Gäste anders abreisen. Am Mittwoch Nachmittag haben wir nach Rückkehr das Zimmer so vorgefunden wie wir es verlassen haben. Betten waren nicht gemacht und die Handtücher lagen auf dem Boden. Nach Rücksprache an der Rezeption sagte man uns: Der Service für das Zimmer ist erst nach 3 Tagen. Die gewünschten Handtücher hat man uns gebracht. Die Bitte das Zimmer am Donnerstag zu reinigen ist man erst nach Ansprechen der Servicekraft nachgekommen. Es stand nicht auf dem Plan. Handtücher wurden auch am Freitag nicht gewechselt. Wenn man schon nur alle 3 Tage sich die Zimmer anschaut, dann kann man auch den Hinweis entfernen: Wenn ich frische Handtücher möchte, soll ich sie auf den Boden legen. Freitags waren trotz der Bitte neue Handtücher zu bringen, keine da. Ein Hinweis auf den neuen Reinigungszyklus, beim Einchecken, wäre vielleicht nicht schlecht gewesen. Die Frühstückszeit hatten wir für den gesamten Zeitraum auf 07.45 Uhr festgelegt. Am Samstag lag für uns keine Reservierung vor. Der Herr am Eingang des Frühstücksraumes war etwas ungehalten und wollte uns weis machen, dass es unser Problem sei und wir sollten zur Rezeption gehen. Erst als ich sage, ich suche mir jetzt einen Platz und setze mich, bekam ich zur Antwort. Draußen im Foyer wäre auch gedeckt. ,wir möchten da Platz nehmen. Später sah ich das der gesamte Außenbereich fürs Frühstück gedeckt war. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Ein Hinweis hätte genügt. Aber auch da spielt der Ton die Musik. Beim Auschecken hätte ich erwartet, dass man fragt : Hat es ihnen bei und gefallen und waren sie zufrieden. Nichts!!!!!!!!!! Wir waren schon zum 3. mal im Pullman Newa in Dresden, aber noch nie war der Service so schlecht. Ein Grund für uns zu überlegen, ob wir bei unserem nächsten Besuch dieses Hotel noch einmal buchen. MfG Herbert Kundt

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung Ihres Aufenthalts genommen haben. Schade, dass wir Sie dabei nicht ganz zufriedenstellen konnten. Nach einer Empfehlung der Dehoga halten wir den Kontakt zwischen Reinigungspersonal und Gästen möglichst gering indem wir jeden dritten Tag eine Reinigung des Zimmers planen. Zusätzliche Reinigungen sind kostenfrei möglich. Nach Ihrer Schilderung hätte der Service in Ihrem Zimmer deutlich besser laufen sollen – das bitten wir zu entschuldigen. Auch der Mitarbeiterkontakt im Restaurant und beim check-out hätte besser funktionieren müssen. Hier haben wir einen hohen Anspruch, der in diesem Fall nicht eingehalten wurde. Wir können Ihnen versichern, dass wir Ihren Fall im Team auswerten, um unseren Gästen in Zukunft einen noch höheren Serviceanspruch bieten zu können. Gern möchten wir Sie nochmals überzeugen, dass wir es besser können. Schreiben Sie uns vor Ihrem nächsten Aufenthalt gern direkt an – das Frühstück geht auf uns. Herzliche Grüße – Adrian Anger | Marketing Coordinator Pullman Dresden Newa

Gesamteindruck

Note Tripadvisor 4.0/5

manfredkoehlerro2020 Paare - 16/09/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Trotz Corona-Massnahmen sehr guter Service und in allen Bereichen freundliches Personal. Das Frühstück war sehr gut bestückt und auch Sonderwünsche wurden schnell und perfekt ausgeführt - z.B. Omelett.

Guten Tag und vielen Dank für die gute Gesamtbewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Schön, wenn Sie uns in Ihrem Bekanntenkreis weiter empfehlen. Aber kommen auch Sie bitte recht bald wieder –wir freuen uns über zufriedene Gäste. Herzliche Grüße – Adrian Anger | Marketing Coordinator Pullman Dresden Newa

Nicht alles glänzt...

Note Tripadvisor 3.0/5

thommyF1963 Paare - 09/09/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Unter Corona-Bedingungen kann man von diesem Hotel erwarten, dass in den Zimmern ein hoher Standard bei Sauberkeit herrscht. Leider traf dies bei unserem Aufenthalt nur bedingt zu. Glasflächen tiptop, Holzflächen mit dicker Staubschicht überzogen, betraf sowohl Schreibtisch als auch die Boards an den Betten. Die Zimmerkategorie verhieß Blick auf die Altstadt. Leider bot sich in Zimmer 1217 nur der Blick auf das gegenüberliegende Hochhaus, so dass wir uns schon ein wenig verar...fühlen mußten. Die offene Dusche ist sicher nicht Jedermanns Sache, UNS hats Spaß bereitet. Toilette gar nicht schallisoliert.Frühstück war recht ordentlich, die Vergabe von Essenszeiten hat aber dann doch für minutenlange Schlangen am Buffet gesorgt. Wir denken, ein ganz normaler Ablauf, ggf. verbunden mit Wartezeiten am Einlass, wäre für alle Seiten günstiger.Abstand war sowieso nicht mehr gewährleistet trotz Mund-Nase-Schutz. Insgesamt hat das Preis-Leistungs-Verhätnis nicht gestimmt - der Kanller war dann die Preisfestlegung für einen Parkplatz am Haus mit 21 Euro/Tag. Paar Meter nebenan kostete es nur ein Drittel...!!!

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