Hotel Mercure París Torre Eiffel Grenelle

En general, conozco la marca y sus hoteles. Todo como de costumbre. El personal, especialmente del desayuno cumple su obligación pero olvida amabilidad y servicio. Creo que la oferta de menú puede ser mas variada.

Todo correcto

buena experiencia, habitaciones calmas y tranquilas, desayuno podria sera un pocito con una oferta mas amplia

Amables en recepción Gimnasio con sauna pero un poco justo Habitación confortable y bien aislada

Todo muy bien, pero la ventana de la habitación estaba estropeada y no se podía abrir, al final nos cambiaron de habitación, y todo mejoró. El hotel esta es una zona que nos gusta mucho, hay la parada de metro en la puerta y el desayuno está muy bueno.

Hemos estado bastantes veces en este hotel y siempre ideal. Situado en un barrio muy agradable y muybien comunicado con todo París. La habitacion estupenda con vistas a la Torre. eldesayuno muy bueno

Todo perfecto, únicamente en la habitación no había aire acondicionado

Es un hotel bien ubicado y con buen servicio. Las habitaciones son confortables y limpias.

El inicio no fue bueno, ya que al ingresar a la habitación nos dimos cuenta que las 2 camas eran de 1 plaza (no queen como en las cadenas americanas). Seguidamente, nos percatamos que la habitación tenía varios insectos (zancudos) en el techo y por la ventana. Inmediatamente bajé a Recepción a comunicar lo sucedido y pedí un cambio de habitación ya que era imposible que durmiéramos en una habitación con semejante falta de higiene. Subí a la habitación con la persona de Recepción y con una persona de mantenimiento. La nueva habitación (justo al lado) tenía el mismo tipo de camas pero estaba limpia. Nuestra estadía en general fue tranquila. Es una gran ventaja tener la estación de metro exactamente al frente del hotel. El personal de Recepción en todo momento de mostró muy amable y servicial.

Fuero muy amables, el trato fue muy bueno tanto en la recepció, como en el bar.

Buena experiencia, todo ok, pero el desayuno se tiene que mejorar. También se podría más apoyar a los clientes con sus maletas para entrar o salir del hotel

Nos dieron una habitación ruidosa, ya que daba frente a la calle y la estación del metro. Adicionalmente estaban haciendo obras en esa estación desde las 2 am hasta las 5 am. El desayuno tiene pocas opciones vegetarianas, a excepción de la fruta que no estaba de buena calidad. No tienen dieron en recepción para cambiarnos un billete de 100 Euros. El personal que nos atendió fue amable y Luc me ayudó muy gentilmente con una reservación. Estuve mandando dos correos electrónicos antes de mi llegada para que me orientaran cómo llegar desde el Aeropuerto Charles de Gaulle, y nunca recibí respuesta.

Muy amables, nos pudimos comunicar en inglés sin problema, lo único fue cuando pedimos prestado un paraguas (lo tuvimos q comprar, nos pareció raro porque en el IBIS que estábamos en madrid si nos lo prestaron), todo lo demás Perfecto

Buena, sin embargo à la habitación le falta una cajonera, los buros de la cama son demasiado pequeños e incómodos.

BIEN SITUADO DENTRO DE UNA GRAN ORBE, CERCA DE LA TORRE EIFFEL Y ENFRENTE DE UNA ESTACION DEL METRO. LO QUE NOS PERMITIO MOVERNOS FACILMENTE EN PARIS