Hôtel - Hotel Mercure Lyon Centre Charpennes
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hotel Mercure Lyon Centre Charpennes

3.5/5 483 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • LYON SAINT-EXUPERY
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-23:00
    • Le week-end : 19:30-22:30

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

ADECCO1km / 0 mi FONGECIF0km / 0 mi
AREVA0,5km / 0,31 mi POINT S0km / 0 mi

Palais des congrès

PALAIS DES CONGRÈS3km / 1,86 mi

Parc des expositions

EUREXPO8km / 4,97 mi

Vos réunions et évènements

Avec ses 6 salles de réunion entièrement rénovées et disposant de la lumière du jour, l'hôtel Mercure Lyon Charpennes peut accueillir jusqu'à 330 personnes. Il saura vous séduire par son accessibilité, son service attentionné, sa restauration de qualité.Son parking gratuit en journée et ses services experts, de conseil et d'organisation d'événements et l'équipement de nos salles des dernières technologies (vidéoprojection équipée de ClickShare) font de notre hôtel le lieu idéal pour vos réunions.

Salle de Réunion Hotel Mercure Lyon Centre Charpennes
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
APOGEE 1 30 m2 2 m 25 15 25 10 20
APOGEE 6 50 m2 2 m 40 20 40 20 20
APOGEE 5 55 m2 2 m 55 20 55 30 25
APOGEE 2 60 m2 2 m 50 25 50 30 25
APOGEE 3 60 m2 2 m 50 20 50 25 24
Apogée 1 +2 90 m2 2 m 0 35 80 40 60
Apogée 5 + 6 105 m2 2 m 120 50 120 60 80
Apogée 2 + 3 120 m2 2 m 120 40 120 80 90
MEETING ROOM APOGEE 1-2-3 150 m2 2 m 180 60 180 90 80
SALLE APOGEE 4-5-6 175 m2 2 m 120 0 120 0 88
    • Ecran
    • Equipements d'intérieur et d'extérieur
    • Equipements Audio Visuel
    • Pupitre
    • Podium
    • Accès WiFi
    • Lumière du jour
    • Ligne haut débit
    • Salles de sous commissions
    • Hôtel relié au centre de congrès
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Cuisine raffinée

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Selon vos souhaits, choississez parmi nos différentes catégories de chambres confortables et insonorisées : une chambre Standard à grand lit ou à deux lits simples ou une chambre Privilège plus spacieuse et offrant une plus large gamme de services.

  • 98 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 14 chambres famille
  • 14 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note ALL 2 117 avis

Les avis de nos clients
Hotel Mercure Lyon Centre Charpennes

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 483 avis
Olivier En couple - 20/02/2020 Avis confirmés ALL
« super séjour »

hôtel et personnel très agréables . a recommander .

Laurence En couple - 19/02/2020 Avis confirmés ALL
« bon sejour »

Aucun problème.

Anonyme En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL
« Bon sejour »

Bon accueil. Chambre agréable.

Thibaut Professionnel - 18/02/2020 Avis confirmés ALL
« Bonnes prestations mais travaux en cours »

Hôtel où j'ai mes habitudes quand je me déplace sur Lyon. Situation idéale, chambres agréables. Travaux en cours en ce moment et quand on travaille de nuit et que l'on souhaite faire la grasse matinée, ça ne marche pas bien. L'amabilité du personnel est également très variable (femmes de chambre très gentilles, accueil sympa mais ne reconnaît pas les personnes, personnel de nuit très froid, très variable également pour le personnel du petit déjeuner).

G. Professionnel - 17/02/2020 Avis confirmés ALL
« Bon emplacement, proche métro, tramway, bien desservi direction Aéroport - Part-Dieu ET lYON Centre. »

Accueil professionnel, chambres spacieuses et confortables, bien insonorisées. Petit déjeuner de qualité.

Virginie En famille - 13/02/2020 Avis confirmés ALL
« Bon séjour »

Très bel hôtel avec de jolies chambres spacieuses et bien décorées Literie confortable Grande salle de bain et penderie

S. Professionnel - 12/02/2020 Avis confirmés ALL
« Bon séjour »

Hors mis le fait qu’il faisait un peu froid dans la chambre, il n’y a rien d’autre à dire

Laurie Professionnel - 12/02/2020 Avis confirmés ALL
« Excellent hotel »

Deuxième fois que je viens dans cet hôtel. Très bon accueil, excellent resto, chambre lumineuse et confortable. Je recommande

Gd En couple - 10/02/2020 Avis confirmés ALL
« Parfait ! »

Hôtel bien situé, à 50 mètres du métro. Accueil très professionnel. Chambre agréable et spacieuse. Excellent petit déjeuner.

Anonyme Professionnel - 06/02/2020 Avis confirmés ALL

VISITE A RENOUVELER

Jlk Professionnel - 05/02/2020 Avis confirmés ALL

Je n'aime pas les baignoires. Le parking est glauque. Chambre très moyenne pour un 4 étoiles

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Charpennes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nos chambres sont équipées de baignoire, en revanche nous avons quelques douches ( vous pouvez le préciser lors de votre réservation). Concernant le parking, nous avons sécurisé nos zones avec des portails ( fin 2019) car nous sommes dans une copropriété. Nous travaillons avec cette dernière auprès des pouvoirs publics afin de rendre plus sécurisés nos accès. Une campagne de mise à niveau de nos chambres est également prévue en 2020. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric Turco Directeur

Anonyme Professionnel - 04/02/2020 Avis confirmés ALL
« Tres bon accueil »

Personnel très aimable, toujours disponible en cas de besoin. Très bien situé. Chambre très confortable. Seul bémol sur la literie qui fait transpirer car il semble qui y est une pritection en plastique sous le drap donc literie moyennement confortable

Antoine Entre amis - 03/02/2020 Avis confirmés ALL
« Correct »

Hôtel correct conforme à Mercure La literie est à remplacer, matelas trop mou, j'ai eu mal au dos et pourtant je suis léger Moquette au sol pourrait être remplacée par du parquet plus hygiénique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Charpennes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que vos commentaires nous aident à progresser. Conscients que nous devons en permanence améliorer notre qualité de service. Nous tenons compte de vos remarques concernant la literie et la moquette, et vous informe que nous avons prévu la rénovation de cette catégorie de chambre en 2020. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric Turco Directeur

Anonyme Professionnel - 26/01/2020 Avis confirmés ALL
« Séjour agréable »

Très bien

M. En couple - 24/01/2020 Avis confirmés ALL
« Exellent séjour »

Repas excellent bon Service de l'accueil parfaite Excellent communication dans tous l'ensemble Situé près des transports et au centre de la ville ! Dommage que casiment à chaque sortie de ma chambre, j'ai du passer par une madame de ménage malpolie qui me disait que ''dégage en me criant dessus''.

Anonyme Professionnel - 20/01/2020 Avis confirmés ALL
« bien mais chaud »

accueil parfait, service parfait mais quelle chaleur dans les chambres...

Emma En couple - 19/01/2020 Avis confirmés ALL
« Bon établissement »

Très bon accueil.

Anonyme Professionnel - 19/01/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil, personnel présent. chambre propre. literie confortable. GROSSE GROSSE déception sur les oreillers.

Professionnel - 19/01/2020 Avis TripAdvisor
« Hôtel vieillissant »

Cet hôtel est vieillissant avec des chambre en mauvaise état (frigo en panne, ampoule cassée). Les parties communes sont elles aussi vieillissantes. L’accueil est triste et impersonnelle. En résumé un rapport qualité / prix mauvais même avec un surclassement

Anonyme En couple - 16/01/2020 Avis confirmés ALL
« correct »

sortir tôt n'est pas facile quand il n'y a personne à ma réception...

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