Hotel - Mercure Hotel Hannover Medical Park
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Hannover Medical Park

4.0/5 228 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    <abbr lang="en">Online-Check-in</abbr>: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller <abbr lang="en">Check-out</abbr>: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang (Kostenpflichtig)
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Geschenke-/Zeitungsladen

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Billard/Snooker
    • Joggingpfad

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00-22:00

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firma

Hann. Rückversicherung0,8 km / 0,5 mi INI Klinik0,7 km / 0,43 mi Medizinische MHH0,7 km / 0,43 mi TUI0,5 km / 0,31 mi
Hannoversche Leben0,5 km / 0,31 mi KKH0,8 km / 0,5 mi Schlumberger0,8 km / 0,5 mi

Kongresszentrum

HCC4 km / 2,5 mi

Ausstellungszentrum

MESSE7 km / 4,38 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Im Mercure Hannover Medical Park begegnen sich Wissenschaft und Wirtschaft: Nutzen Sie die Tagungs-Angebote unseres VDR-zertifizierten Hotels für Ihre Events. Alle 5 Veranstaltungsräume sind klimatisiert, verdunkelbar und verfügen über Tageslicht.Arbeiten Sie mit der neuesten Technik und schnellem W-LAN. Für kreative Pausen stehen idyllische Grünflächen sowie eine Terrasse mit Außenpool zur Verfügung. Insgesamt gibt es 10 Kombinationsmöglichkeiten der Tagungsräume für bis zu 150 Personen.Bei der Planung, Organisation und Durchführung Ihrer Veranstaltung können Sie sich auf die professionelle Unterstützung durch unseren IHK-zertifizierten Meeting-Manager verlassen.

Mercure Hotel Hannover Medical Park Tagungsraum
Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
SAN DIEGO 43 m2 2 m 24 12 16 18 20
NEW YORK 50 m2 2 m 30 14 20 21 30
MONTREAL 55 m2 2 m 34 14 20 21 30
PARIS 55 m2 2 m 34 14 20 21 30
HANNOVER 67 m2 2 m 60 18 26 30 40
PARIS + 1/2 NEW YORK 80 m2 2 m 51 22 0 42 0
PARIS + NEW YORK 105 m2 2 m 66 30 0 56 0
PARIS + NEW YORK + MONTREAL 160 m2 2 m 140 60 80 70 84
    • Leinwand
    • Flipchart
    • Videokamera
    • Podium
    • Tageslicht
    • Rednerpult
    • Gruppenräume
    • Klimatisierter Tagungsraum
    • WiFi-Zugang
    • Leitung mit hoher Übertragungsrate
    • Feine Küche
    • Hochzeitszeremonie
    • Hochzeitsplaner
    • Conference hotel

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel Hannover Medical Park haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit zwei Einzelbetten, Doppelbett oder Doppelbett mit Sofa sowie Privilege-Zimmern mit Doppelbett.Alle 112 Zimmer unseres Hauses sind klimatisiert und verfügen über Wi-Fi. Zwei Kinder bis 12 Jahre schlafen kostenlos im Zimmer der Eltern. Ihre Kinder bis 16 frühstücken gratis. Ihr Haustier ist bei uns willkommen gegen eine Gebühr von 10 Euro je Nacht.

  • 112 Zimmer
  • 110 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 28 Familienzimmer
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Hosenpresse im Zimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.4/5 Bewertung ALL 3.298 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Hannover Medical Park

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 228 Bewertungen
Familie - 11/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Empfehlenswertes Hotel mit minimalen Schwächen »

Wir wurden vom überaus zuvorkommenden Personal freundlich empfangen und konnten trotz unserer späten Ankunft gegen 21.30 Uhr noch Im Restaurant warmes Essen bestellen, das übrigens sehr lecker und empfehlenswert war. Das Zimmer war (wir hatten 2 DZ) gebucht war für 2 Personen von der Größe her absolut in Ordnung und das Bett war sehr bequem. Man hätte auf Wunsch sogar noch aus den verschiedensten Kopfkissen auswählen können. Lediglich in einem der beiden Zimmer war man trotz Buchung eines Doppelzimmers scheinbar nur auf 1 Person eingestellt, da das Bett nur 1 Decke und 1 Kopfkissen bereithielt und auch nur 1 Garnitur Bademantel und Hausschuhe bereitlag. Das war kein großes Problem, da wir die Sauna eh nicht genutzt haben und eine zweite Bettdecke + Kissen im Schrank lagen. Das Bad könnte mal wieder eine Auffrischung vertragen, es gab an manchen Stellen bereits leichten Schimmelansatz und auch die Toilette hatte unschöne Ränder. Aber alles in einem Ausmass, das nicht störend ist. Da im Zimmer ein Anschreiben lag, dass die Zimmer derzeit teilweise renoviert werden, gehe ich davon aus, dass hier ohnehin bald etwas geändert wird. Das Frühstück war sehr lecker und liess an sich keine Wünsche offen. Lediglich am zweiten morgen gab es wohl vor 9.30 Uhr einen großen Ansturm am Buffett, was sich zum einen dadurch geäußert hat, dass der Ton des jungen Kellners uns gegenüber eher "gestresst" war und auch dass am Buffett nicht mehr alles aufgefüllt wurde. Insgesamt würde ich dieses Hotel wieder besuchen und auch weiterempfehlen.

Klaus F. Alleinreisende - 03/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberkeit und Service sehr zufrieden

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Christian G. Geschäftsreisende - 03/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Nichts zu bemängeln »

Wie gewohnt freundlicher Empfang, toller Service und angenehme Betten :-)

A., T. Geschäftsreisende - 02/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Ich habe mich bei meinem Aufenthalt mehrfach sehr geärgert. »

Ich komme mit Teilen meiner Mitarbeiterschaft regelmäßig nach Hannover. Dabei bewegen wir uns sicherlich nicht auf dem Niveau eines Großkunden, sind jedoch auch keine Laufkundschaft oder Gäste, welche einmal eine Übernachtung buchen. Die Summer der Erfahrungen meiner letzter Aufenthalte ist negativ!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu schreiben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns zutiefst entschuldigen. Wir werden unsere Mitarbeiter weiterhin Schulen, sodass so etwas nicht wiederholt wird. Unser Hauptziel ist es, jeden Gast rundum zufrieden zu stellen und immer etwas mehr zu geben, als von uns erwartet wird. Da sie uns als Gast wichtig sind, habe ich Ihnen 2000 ALL- Accor Live Limitless Punkte gutgeschrieben. Diese können Sie gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt in eines unserer Accor Hotels nutzen. Herr A., wir würden uns freuen, wenn Sie sich in Zukunft trotzdem für unser Haus oder eines unserer Accor Hotels entscheiden würden. Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, können Sie mich jederzeit gerne kontaktieren. Herzliche Grüße, Onur Ertürk Front Office Manager

Walter B. Paare - 02/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« empfelenswertes Haus »

Kurzfristig notwendiger Aufenthalt wegen eines Krankenhausbesuches

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Anonym Geschäftsreisende - 30/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Gut, aber nicht außergewöhnlich/besonders »

Der Aufenthalt war insgesamt gut. Der Empfang war freundlich, das Anmeldeprocedere schnell erledigt, das Zimmer in Ordnung, das Bett ausreichend groß. Der Abfluss in der Badewanne lief leider nur sehr langsam ab und die Tür vom Schlafzimmer zum Flur/Bad fiel immer zu. Das Frühstücksbüffet war reichhaltig und schmackhaft, einzig der Service war nicht präsent. So konnte ich mir beispielsweise keine heiße Schokolade bestellen, was okay ist, da ich mich am Buffet selbst mit Wasser und Orangensaft versorgen konnte. Der Hinweis, dass Kaffee auf dem Tisch steht, ist in meinem Fall sinnlos, da ich keinen Kaffee trinke. Die Erwartungen an ein Hotel für Geschäftsreisende wurden erfüllt. Ich erwarte in dieser Preisklasse und bei dieser Art Reisen keine Perfektion. Aus diesem Grund auch die Beurteilung: gut, aber nicht außergewöhnlich/besonders.

Anonym Geschäftsreisende - 29/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

alles ok - wie immer

Gast Geschäftsreisende - 25/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Guter Service, nette Mitarbeiter. »

Temperatur im Zimmer trotz Heizung auf höchster Temperatur kalt. Temperatur im Bad auch kühl.

B. Geschäftsreisende - 23/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Super Aufenthalt sehr zuvorkommende Mitarbeiter! »

Ich bin begeistert! Sehr schönes Hotel, die Zimmer gefallen wir sehr gut. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend besonders am Empfang! Sehr höflich und hilfsbereite Rezeption. Sehr schöner relax Bereich für leckere Speisen. Ich komme definitiv wieder. Im ganzen sehr gelungen!

Anonym Geschäftsreisende - 21/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Jederzeit wieder ... »

Geschäftliche Übernachtung mit einem Abendessen im Restaurant.

Fr… Paare - 19/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Wie immer, alles sehr gut!!! »

Sehr guter Service, sehr saubere Zimmer und sehr gute Betten. Was will man mehr von einem Hotel?!!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr O., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Anonym Paare - 19/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« schönes Zimmer mit nicht funktionierender Heizung »

Das Hotel gefällt mir in allen Bereichen sehr gut. Nur leider funktionierte bei unserem Aufenthalt die Heizung nicht richtig. Die Heizung- Lüftung oder was auch immer das sein soll ist einfach nur laut ohne Heizwirkung. Es war nicht möglich das Zimmer auf eine angenehme Temperatur aufzuheizen. daher gestaltete sich der aufenthalt im Zimmer als recht unangenehm.

Anonym Alleinreisende - 14/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Mein Aufenthalt war sehr Angenehm, das Frühstück ist eine Wucht. »

Alles zur besten Zufriedenheit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Anonym Geschäftsreisende - 13/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« ich wurde sehr zuvorkommend behandelt und alle meine Wünsche wurden mir erfüllt. »

siehe vor! Außerdem war das Essen hervorragend

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Anonym Geschäftsreisende - 13/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Okay »

Einchecken an der Rezeption war etwas mühsam und zeitraubend; Käseauswahl am Frühstück überschaubar. Das Zimmer war sehr schön und geschmackvoll.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Oli Geschäftsreisende - 12/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Sehr guter Service »

Fortbildung

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Roger Paare - 11/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« War ganz O.K. »

Kleine, aber modernes und sauberes Zimmer mit allem was benötigt wird. Frühstück hochpreisig, Sonderwünsche in meinem Fall Ei 4 Minuten, konnte an beiden Tagen nicht erfüllt werden. Parkgebühren mit € 12,00/Tag, zumindest übers WE sind völlig überzogen. Besser draußen parken und die paar Schritte zum Hotel gehen. Abendessen je nach Mahlzeit teilweise teuer, aber gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

P Familien - 10/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schön, aber die Flure auf den Zimmer Etagen entsprechen nicht 4 Sternen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Anonym Geschäftsreisende - 07/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Angenehmer Aufenthalt »

Soweit war alles so, wie ich es von Ihrem Haus erwarten würde. Der Zimmerpreis ist gut, der Frühstückspreis ist definitiv zu hoch; deshalb habe ich darauf verzichtet und bin zum nächsten Bäcker zum Frühstücken gefahren udn habe dabei eine Menge Geld gespart. Zwei Dinge haben mich gestört: die Mitarbeiter an der Rezeption waren zwar sehr höflich und hilfsbereit, aber wahnsinnig kompliziert und langsam (weniger die Mitarbeiter, sondern das System). Bei der Buchung hatte ich bereits die Kreditkarte hinterlegt, beim Check-In musst ich sie nochmals vorzeigen und alle Daten wurden eingetragen und beim Check-Out musste ich sie zum Bezahlen noch ein weiteres Mal zeigen. Um bei der Rechnung den Arbeitgeber als Rechnungsanschrift nachzutragen, brauchte es die Unterstützung weiterer Mitarbeiter und mehrere Minuten. Langsame Computer, langsamer Bezahlterminal etc. In Summe alles viel zu kompliziert und dadurch viel zu zeitaufwändig!!! Das macht jedes andere Haus besser, schneller, einfacher! Die Zimmerschlüssel mit Magnetstreifen sind offenbar sehr anfällig; der erste hat nach dem ersten Öffnen nciht mehr funktioniert. Der zweite erst nach sieben erfolglosen versuchen (ja, ich habe ihn richtig herum eingeschoben!)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

Anonym Paare - 06/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Bewertung Aufenthalt Mercure- Hannover Medical Park »

Zimmer war sauber und ordentlich, lediglich das Toilettenbecken könnte mal erneuert werden (abgenutzt, wirkt dadurch unsauber). Im Zimmer war es ziemlich kalt, egal wie hoch man die Klimaanlage eingestellt hat. Personal war sehr freundlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Medical Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Medical Park

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