Mercure Hotel Hamburg am Volkspark 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 358 Bewertungen

Informationsnachricht

Mercure Hotel Hamburg am Volkspark
Siehe Karte
+ 25 Services

Hotel-Extras

  • 25 Minuten fußläufig zum Volksparkstadion (HSV) und der Barclaycard Arena

  • 1 Kind bis einschließlich 15 Jahren übernachtet kostenfrei im Zimmer der Eltern

  • Parken in der Tiefgarage für Hotelgäste inklusive. Öffentliche E-Tankstelle vor dem Hotel.

  • Relaxen im Volkspark, in der VAF Sportanlage oder mit den Leihfahrrädern/Mai-Okt/kostenpfl

  • Bus 2 & 3 direkt vor dem Hotel

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Albert Einstein Ring 2
22761 hamburg
deutschland

Fax: (+49)40/89952333

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS:  1 und 2 Bahrenfelder TRB

  • Mit dem Flugzeug

    HAMBURG FUHLSBUETTEL Bei 15 km/9,38 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    HANNOVER Bei 150 km/93,75 Meilen

  • Mit dem Auto

    BAHRENFELD Bei 2 km/1,25 Meilen

  • Mit dem Zug

    ALTONA Bei 4 km/2,5 Meilen

  • Mit dem Zug

    MAIN STATION Bei 8 km/5 Meilen

GPS:53.574836, 9.889451

Firmen

  • DESY 0.3 km / 0.19 mi
  • REEMTSMA 0.0 km / 0.0 mi

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Rechnen Sie mit uns, wenn Sie eine geschäftliche Veranstaltung oder eine private Feierlichkeit vorhaben: Der Tagungsbereich unseres Mercure Hotel Hamburg am Volkspark eignet sich selbst für größere Meetings und Events mit bis zu 120 Teilnehmern. Ihnen stehen drei von Tageslicht durchflutete, klimatisierte Räume mit modernster Veranstaltungstechnik und Wi-Fi zur Verfügung. Verlassen Sie sich bei der Organisation und Durchführung Ihrer Veranstaltung auf die professionelle Unterstützung unseres Teams! Besondere Wünsche erfüllen wir gern. Wir bieten Ihnen spannende und attraktive Ideen zu Ihrem Incentive und Rahmenprogramm.

Beschreibung und Aufbau der Räume

tagungsräume

Von 1 bis 120 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar
  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel
  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

  • Leinwand

  • Flipchart

  • Auditorium

  • Tagungsraum

  • Tageslicht

  • WiFi-Zugang

  • Gruppenräume

  • Tageslichtprojektor

  • Klimatisierter Tagungsraum

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Für einen komfortablen Aufenthalt im vollklimatisierten 4-Sterne Mercure Hotel Hamburg am Volkspark bieten wir Ihnen 128 Standardzimmer an. Für gehobene Ansprüche halten wir 12 großzügige Privilege Suiten für Sie bereit - besonders zu empfehlen für I hren Aufenthalt mit Familie. Ein Kind bis 16 Jahre übernachtet inklusive Frühstück kostenfrei im Zimmer der Eltern! Haustiere sind erlaubt gegen eine Gebühr von 15 EUR/Nacht auf Anfrage und Verfügbarkeit. Alle Zimmer verfügen über kostenloses Wi-Fi.

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

358 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

847 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Insgesamt ok

Note Tripadvisor 3.0/5

Stefanie M Paare - 05/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Als wir gegen 19 Uhr ankamen, wurden wir mit den Worten begrüßt: da haben sie Glück, dass wir das Zimmer nicht anderweitig vergeben haben, wenn Sie nach 18 Uhr anreisen, müssen sie Bescheid geben. Die Dame am Empfang verwies mich dann auf die AGB. Diesen Passus konnte ich dort aber nicht finden, ebenso wenig wie in der Reservierungsbestätigung, die ich per Mail erhalten hatte. Dort hätte ich mir eine solche Info gewünscht. Das Zimmer selbst war komfortabel, im Bad fanden sich allerdings einige reparaturbedürftige Stellen. Das Frühstück mit der großen Auswahl hat uns sehr gut gefallen.

Angenehmer Aufenthalt. Im Detail Verbesserung möglich

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 21/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen Dank für die Gastfreundschaft. Wohlwissend aus den vielen Jahren, die ich dort übernächtigt habe, weiß ich das sich ja sowieso nichts ändert. Aber ich habe mir heute gedacht, das ich ein letztes Mal ja noch was schreiben könnte. Ich denke da nur an den ehemaligen Pool, wo ich 2 Jahre Bescheid gesagt habe, dass eine Lampe kaputt ist. In 2 Jahren hat sich nichts geändert. Außer, das im Laufe der Zeit weitere Lampen kaputt gegangen sind und ebenfalls nicht ersetzt wurden. TÜV am Aufzug seit Monaten abgelaufen. Wartungsstau an allen Ecken. Gewinnmaximierung nenne ich sowas. Aber dafür kann das Personal nichts. Und die waren – wie auch beim letzten mal- alle super. Immer freundlich und hilfsbereit. Egal, was ich wem auch für eine Frage gestellt habe, bekam ich stehts eine kompetente Antwort mit der Frage, ob man mir dabei behilflich sein kann. TOP Service! Das Zimmer war sauber und das Bett sehr bequem. Das einzige was ich vermisst habe war eine helle Lampe an der Decke, welche man mal anmachen kann, wenn abends was Kleines runtergefallen ist. Hätte ich meine Taschenlampe nicht dabeigehabt, hätte ich es nicht wiedergefunden. Eine helle Lampe, welche man bei Bedarf anmachen kann und welche den ganzen Raum erleuchtet fehlt. Aber nach den bisherigen Erfahrungen (siehe oben) wird sich da sicher auch nichts ändern. Das Frühstück war lecker und von guter Qualität. Der Preis für mein Frühstück: 1 Brötchen mit Erdbeermarmelade und ein bisschen Rührei mit Speck war sicher nicht angemessen. Da bieten einige Mercure Hotels inzwischen ein Frühstück „light“ an. Dort bekomme ich mein gewohntes Frühstück für einen wesentlich günstigeren Preis. Sollte man auch in Hamburg anbieten, da sowas für Zufriedenheit der Gäste sorgt. Aber ob sich da was ändern wird? (siehe oben) Nochmals danke für die Gastfreundschaft. Liebe Grüße aus dem nördlichsten Weserbergland.

Super

Note Tripadvisor 5.0/5

oliverkruth Paare - 06/10/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Aufenthalt war super. Zuvorkommendes Personal, schöne geräumige Zimmer, insgesamt ruhig. Leckeres Frühstück, alles frisch. Leider war das Restaurant Corona bedingt abends am Wochenende noch geschlossen. Insgesamt gut gelegen direkt am Volkspark, gute Busanbindung.

rundum super, wir kommen gerne wieder

Note Tripadvisor 5.0/5

Keks20212021 Paare - 23/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

5 Sterne und nicht vier nachdem die Gäste vor uns nicht pünktlich abgereist sind, konnten wir nicht early einchecken wir bekamen ohne Nachzufragen ein kostenfreies Upgrade und kostenfrei ein Willkommensgetränk aufs Zimmer alles seht sauber uns ruhig, das Personal ist top geschult und sehr freundlich

Von Behandlung beim Check Out tief enttäuscht!

Note Tripadvisor 3.0/5

Jet272508 Geschäfts-<br>reisende - 04/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich habe Accor-Platin-Status und übernachte 4-5 x pro Monat in Mercure-Hotels, weil ich diese sehr schätze. Im Mercure Hamburg Volkspark am 31.8.2021, gegen 9.15h, hat eine Frau an der Reception (eine Führungskraft!) mich auf eine Frage von mir ausgesprochen kurz angebunden und arrogant abgefertigt!

Total daneben

Note Tripadvisor 1.0/5

kipprosbach Paare - 02/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich hatte für den Abend des Ankunftstages einen Tisch im Restaurant reserviert, was auch bestätigt wurde. Erst am Morgen des Ankunftstages wurde ich darüber informiert, daß das Restaurant nur Mo-Do geöffnet ist. Hätte ich das 1-2 Tage früher erfahren, hätte ich ein anderes Hotel buchen können. So mußten wir etwas von einem Lieferdienst bestellen und einer mußte im Stehen essen, da es in dem Zimmer nur eine Sitzgelegenheit gab. Das bequemere Sitzmöbel war offenbar entfernt worden. Das Frühstück zeichnete sich durch gummiartige Brötchen und erhebliche Lücken bei den Belägen aus.

Schöner angenehmer Aufenthalt

Note Tripadvisor 5.0/5

nkohl Geschäfts-<br>reisende - 29/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Schönes preiswertes Hotel in Hamburg, sehr gut ausgestattete Zimmer mit Kühlschrank - Wasserkocher - Kaffeemaschine, gutes Essen mit freundlichem Personal, kostenlose Parkplätze, was will man mehr. 🙂

Schnell am Hafen ,für unsere Zwecke gut gelegen.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

R. K. Familien - 22/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angestellte sind sehr entgegenkommend, bemüht alles zur Zufriedenheit zu Regeln. Nächstes Jahr wieder. Waren letztes Jahr schon hier,

Trotz Corona ein angenehmer, sicherer Aufenthalt

Note Tripadvisor 5.0/5

jomka Paare - 22/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Natürlich kann man einen Aufenthalt unter Corona-Bedingungen nicht mit einem normalen Aufenthalt vergleichen, dennoch hat man alles so angepasst, dass wir uns wohl gefühlt und auch nicht wirklich viel vermisst haben. Das Frühstück war wie immer sehr gut (auch glutenfrei - hat sehr gut geklappt). Dass die Bar geschlossen ist, kann man verschmerzen. Ebenso dass es keine Zwischenreinigung der Zimmer gibt, ist bei einem Kurzaufenthalt ohne weiteres zu akzeptieren. So bleibt uns der Aufenthalt für reine Erholung (Spaziergänge im Volkspark, Essen in sehr guten Lokalen) in sehr angenehmer Erinnerung - danke an das Hotel-Team!

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Paare - 18/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal beim Frühstück war sehr lustlos, das Frühstücksbuffet war sehr enttäuschend. Es wurde immer nur minimal nachgefüllt. Alle Gäste warten natürlich das nachgefüllt wird. Dementsprechend war es nach dem auffüllen direkt wieder leer. Beim Check out war die Rezeption nicht Bestzeit so das wir die Herrschaften vom Frühstück darauf ansprechen mussten, das Sie jemanden für den Check out holen. Die Matratze war hart wie ein Brett. Wir waren schon öfters in diesem Hause aber so schlecht wie jetzt war es noch nie.

Enttäuschend

Note Tripadvisor 1.0/5

ivodinger Familie - 18/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir kamen an und das Zimmer war noch nicht fertig. Es wurde uns gesagt das es um 15:00 Uhr fertig wäre. Die schlug 15:15 und unser Zimmer war noch nicht fertig aber andere Hotelgäste die später angereist sind haben ihr Zimmer vor uns bekommen. Im ersten Zimmer war alles staubig und es war ein schwarzer Rand zwischen Badewanne und Fliesen. Wir wurden dann in ein anderes Zimmer gebracht und dort war das Spiel schlimmer. Flecken auf der Decke und weiße Flecken im Waschbecken und an der Badewanne das selbe Problem. Und dann unten an der Rezeption nur Diskussion und wir haben das Hotel dann verlassen. Das hat definitiv kein 4 Sterne Niveau.

Werde wieder kommen

Note Tripadvisor 4.0/5

christophdunkel Geschäfts-<br>reisende - 17/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich war jetzt in kurzer Zeit mehrmals im Hotel auch mal für eine längere Zeit. Auch in der Corona Zeit ist alles anders aber jeder Angestellte im Hotel war sehr nett und hilfsbereit und man hat für alles eine Lösung gefunden !! Top !! Das Restaurant war auch offen und es gab eine kleine Speisekarte, das was ich hatte war alles Lecker. Ich werde auf jedenfall wieder buchen.

Wie immer toll

Note Tripadvisor 4.0/5

FamilieLevy Familie - 11/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zimmer wie immer top. Check-in war, wohl auch wegen Coronavorschriften, etwas langatmig. Tochter brauchte Negativtest, wurden nicht vorher informiert wie behauptet. Ansonsten immer 1. Anlaufstelle in HH. Kostenlose TG für Gäste. Hoffentlich ist der Gästepool wieder zugänglich.

Freundliches Personal, guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas R. Freunde - 10/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, schöne Zimmer

Hamburg im August

Note Tripadvisor 5.0/5

manfredv457 Familie - 10/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zimmer leider zu laut bei offenem Fenster, ansonsten sehr gut wie bisher !! Hamburg ist immer eine Reise wert, auch in der Corona Zeit gibt sich das Hotel große Mühe, parken kein Problem, man ist schnell in der Innenstadt.

Wieder mal Mercure Volkspark

Note Kundenmeinungen 4.0/5

B. L. Familien - 08/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wenn wir in HH sind ist das Mercure am Volkspark unsere 1. Adresse zum übernachten. Zimmer top. Tiefgarage incl.

Sehr schöner Aufenthalt

Note Tripadvisor 5.0/5

AngelK2007 Familie - 25/07/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich war mit meinem Mann und unserer Tochter hier im Mercure Hotel und es war ein sehr erholsamer Aufenthalt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Hygiene Vorschriften wurden perfekt umgesetzt. Der Service war perfekt und die Zimmer sauber und gemütlich. Wir haben sehr gut geschlafen. Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich und lecker. Das Abendessen im Restaurant war schnell, lecker und völlig ausreichend. Ich freue mich schon auf unseren nächsten Aufenthalt.

Gutes Hotel mit super Lage für einen Städte Tripp nach Hamburg

Note Tripadvisor 4.0/5

hmthumm Paare - 21/07/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel liegt gut angebunden an Hafen und Stadmitte via ÖPNV(Bushaltestelle direkt am Hotel) Besonders gut ist dier inkludierte Tiefgaragenstellplatz. Hatten ein Zimmer zur Straße hin, welches aber bedingt durch Schallschutzverglasung bei verschlossenem Fenster kein Problem war. Alles bestens, gerne wieder.

Klimaanlage kühlt in den Zimmern nicht

Note Tripadvisor 2.0/5

Andreas_1971_muc Paare - 20/07/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Leider ist das Hotel in der warmen Jahreszeit nicht zu empfehlen. Die Klimaanlage kühlt in den Zimmern nicht, es kommt kaum kalte Luft heraus und die Schlafqualtät leidet. Das Personal ist sehr freundlich, äusserst zuvorkommemd und sehr hilfsbereit, hat andere Zimmer zum Tausch angeboten. Leider hatten die anderen Zimmer die gleichen Problem mit der Klimaanlage. Auch bei meinem vorherigen Besuch gab es dieses Problem schon. Es wurde damals versprochen das Problem an die Haustechnik weiterzuleiten. Leider ist nichts passiert. Sehr schade, weil es ansonsten schöne Zimmer wären. Auch die Lage bei Anreiss mit Pkw, unweit der Autobahn, schnell in Altona, an den Landungsbrücken und im Zentrum ist sehr positiv. Leider werden die Zimmer nicht täglich gereinigt. Spart das Management aufgrund der aktuellen Corona-Lage beim Gästekomfort?

gute Verkehrsanbindung

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Thomas B. Alleinreisende - 01/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bezieht sich alles auf Zimmer 324 Leider sind die Sanitäranlagen unter aller Kanone: Toilette VIEL zu niedrig - ist nur was für Kleinkinder, Duschwanne ohne rutschfesten Boden, zu eng, Glasabtrennung viel zu niedrig - verhindert keine Überschwemmung, Wasserstrahl läßt sich nicht regulieren, falls jemand in der Duschwanne ausrutscht - ist es sehr gut möglich sich seinen Kopf zusätzlich an einem dicken Nagel in der Wand einzuschlagen.

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