Hôtel ibis Clermont-Ferrand Sud Carrefour Herbet 3 étoiles

Confortable et accueillant, Je recommande

Hôtel calme

C'est probablement le meilleur niveau d'accueil et de professionnalisme que nous avons rencontré à Clermont Ferrand où sur les autres sites on confond dilettantisme avec accueil souriant ... Ici c'est l'attention au client qui prime et cela de façon naturelle. Bravo à toute l'équipe de l'accueil au restaurant en passant par les personnes en charge du ménage ! Rien que pour le personnel une adresse à retenir La localisation au carrefour de deux axes importants est un peu bruyante : si l'isolation des bruits extérieurs est améliorée il n'y aura rien à redire.

2 ou 3 fois dans l'année, nous réservons dans cet hôtel qui est sur notre trajet de départ ou de retour. nous aimons bien car bien situé.

Calme, vue (bonne façade). Ascenseur bien réglé, accueil particulièrement aimable.

une chose qui me gène,, la chambre et la salle de bain était exceptionnellement petite, surtout pour un IBIS, beaucoup plus petite qu'un ibis budget ou j'ai séjourner hier soir. je ne suis pas habituer a cela de la part du groupe accord dons je suis client depuis de nombreuses années, dommage,

chambre viellotte ibis qui a son age

Bon séjour dans l'ensemble... Personnel agréable mais matelas assez dur et oreiller trop épais.... De plus, nous avons dîné au restaurant mais 13€ la pizza décongelée et froide c'est quand même un peu exagéré...

Chambre tres agréable

Ras en ce dimanche soir

très bien accueil parfait le 1er jour par contre le 2 ème soir dommage personnels à l accueil désagréable très froid à la limite de les déranger vraiment dommage

Je devais initialement rester 5 nuits dans cet hôtel, des contraintes professionnelles ont fait que je ne pouvais arriver que 2 jours plus tard. Pour modifier ma réservation, la personne que j'ai eu au téléphone a refusé de la faire en me disant d'aller sur internet où je n'ai pas pu faire de modification mais une annulation puis une nouvelle réservation. Pour régler en fin de séjour, même amabilité, la personne ne pouvait pas au moment où j'ai demandé à régler. J'ai dû négocier pour que ma facture soit préparée afin que je la règle dans 15 min une fois que la personne avait fini sa tâche. Globalement, cet établissement ne développe pas le sens du service et de la communication avec ses clients. Les chambres mériteraient une rénovation.

Le service bien. La chambre petite mais pour une nuit sa nous a suffit . La propreté de la chambre bien . La salle de bain c'était moyen au niveau propreté. Nous entendons beaucoup les écoulements de la salle de bain . Le petit déjeuner très bien.

Personnels très aimables et accueillants. Repas encas très agréables, très bon petit déjeuner. Salle de bain un petit peu petite. Spot du magasin ZODIO qui illuminent l'hôtel, chambre comme en plein jour. Propreté et literie impeccable.

Accueil très agréable. Dommage que la qualité de la literie soit si mauvaise et que la climatisation en soit juste réduite à un radiateur ventilateur...... La nuit fut inconfortable, chaude et bruyante a cause de la fenêtre grande ouverte pour avoir un peu de fraîcheur.