Hôtel Mercure Lisieux Normandie 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 022 avis

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Hôtel Mercure Lisieux Normandie
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+ 16 Services

Les plus de l'hôtel

  • Au centre de la Normandie

  • A 25mn de Deauville, Trouville et Honfleur

  • Parking privé gratuit

  • Terrasse donnant sur la piscine

  • Accueil chaleureux

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lisieux Normandie

Route de Paris
177 rue Roger AINI
NON APPLIQUABLE
14100 lisieux
france

Tel : +33231611717

Fax : (+33)2/31323343

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    CAEN CARPIQUET À 45km / 28,13 miles

  • Par avion

    DEAUVILLE ST GATIEN À 28km / 17,5 miles

  • Par bateau

    LE HAVRE À 56km / 35 miles

  • Par bateau

    OUISTREHAM À 25km / 15,63 miles

  • Par hélicoptère

    CAEN À 45km / 28,13 miles

  • Par hélicoptère

    DEAUVILLE À 28km / 17,5 miles

  • Par voiture

    PONT L'EVEQUE À 14km / 8,75 miles

  • Par train

    LISIEUX À 2km / 1,25 miles

GPS :49.145096, 0.260582

Sociétés

  • ISOROY 5.0 km / 3.11 mi
  • KNORR BREMSE 2.0 km / 1.25 mi
  • NESTLE 5.0 km / 3.13 mi

Services de l'hôtel

LE GARDENS Photo non contractuelle

Ouvert sur la piscine, notre restaurant vous invite à découvrir une cuisine du terroir, élaborée dans la pure tradition augeronne. Buffets de hors d'oeuvre et desserts à volonté. Aux beaux jours service en terrasse au bord de la piscine.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 5 Salles de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 71 chambres
    • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 4 chambres famille
    • 4 chambres communicantes
    • 65 chambres non-fumeur
    • 2 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Anglais
    • Allemand
    • Français
    • Espagnol
    • Italien
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • GB
    • Sur place

Vos réunions et évènements

Ses quatre salles de réunion avec accès wifi et éclairage naturel, peuvent accueillir jusqu'à 120 personnes. Vous y trouverez un service expert de conseil, d'assistance et d'organisation d'évènements.L'hôtel Mercure Lisieux est le lieu idéal en Normandie pour tous types de réunion.

Descriptions et configurations des salles

5 

salles de réunions

De 1 à 110 

participants

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  • Pupitre

  • Accès WiFi

  • Projecteur vidéo

  • Salles de sous commissions

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Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmis les deux catégories disponibles: Chambre standard avec grand lit et canapé convertible ou mansardée avec 2 lits séparés.

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lisieux Normandie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

2 022 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

422 avis

juste satisafaits

Note Avis clients 3.5/5

Violette H. En famille - 24/11/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passés une nuit dans votre hôtel de Lisieux. Notre souvenir de la chaîne des hôtels Mercure était meilleur que ce nous avons trouvé en prenant notre chambre. Cela étant l'accueil s'est très bien le personnel reste réactif, professionnel e accueillant. La chambre des hôtels Mercure dans nos souvenirs nous a un peu déçue (dans le standing de la chaîne) .Les explications sont peut être que nous vivons tous à des niveaux différents, une période tourmentée et c'est devenu plus compliqué d'entretenir un hôtel d'un telle taille. Nous avons néanmoins passé une bonne nuit et le buffet du petit déjeuner était bien garni et attrayant. Je vous souhaite une bonne continuation, de l'amélioration et surtout que l'ensemble du personnel se porte bien et puisse continuer à travailler professionnellement comme ils le font déjà Cordialement Mme H.

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Merci pour vos encouragement et votre commentaire chaleureux. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

RIEN A REDIRE

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 22/11/2021 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et confortable, très bon repas du soir, petit déjeuner exceptionnel.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

vraiment pas terrible, indigne d'un Mercure

Note Avis clients 2.0/5

Le B. Professionnel - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

personne à l'accueil tapotant à l'écart sur son portable et ne me voyant qu'au bout de qq minutes, la serrure de la chambre ne fonctionnait pas, obligé d'attendre 5 min supplémentaires pour changer de chambre, j'ai patienté à l'entrée du restaurant 5 min et personne n'est venu me voir donc je suis allé manger ailleurs, oreillers très infonfortables dans la chambre !

Monsieur LE b., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, ainsi que pour l'attente dans nos différents services et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nos chambres sont équipés d'oreiller à mémoire de forme de très bonne qualité, nous sommes désolés qu'il ne vous ai pas plus Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

Très bon séjour.

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Chambre confortable et très propre. Je suis en déambulateur et le personnel m'a été d'une grande aide, d'une grande attention, au restaurant notamment. Un accueil et un personnel attentif. Très bon restaurant.

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

chambre correcte petit déjeuné en dessous de la moyenne

Note Avis clients 3.0/5

F. En couple - 18/11/2021 Avis confirmés ALL

Chambre RAS Petit déjeuner : pain moyen, confiture moyen sans gout sucrée, crêpe froide, café correct, pas de compote. 16€50/personne

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Le petit déjeuner est préparé avec des produits choisi par le groupe Accor, les confitures sont des confitures bonne mamans marque qu'utilise de nombreux hôtels. Vous aviez à disposition une crêpière pour réchauffer les pancakes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

Hotel bien situé dans la Région

Note Avis clients 3.5/5

Eve A. Professionnel - 17/11/2021 Avis confirmés ALL

Accueil correct, hébergement restauré et literie impeccable. Le restaurant est pratique et les plats proposés bons et frais. Petit bémol sur le checkin d'arrivée qui bien qu'effectué en ligne n'a servi a rien en gain de temps. De même pour la réservation d'une chambre privilège servie sur 2 nuits mais pas prioritaire car une seule nuit la semaine suivante. Une vraie déception. Mais Anne sait vous rendre le sourire avec sa bienveillance et ses petites attentions personnalisées. Merci à elle !

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Merci de votre compliment au plaisir de vous revoir à nouveau, Anne. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

CALME

Note Avis clients 5.0/5

Xavier C. Professionnel - 17/11/2021 Avis confirmés ALL

JUSTE UNE NUIT, TROP COURT POUR DÉVELOPPER UNE EXPERIENCE

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

séjour Normand

Note TripAdvisor 5.0/5

constantb2018 En couple - 16/11/2021 Avis TripAdvisor

hotel bien situé, dans un environnement avec pelouses (accepte les animaux pour un prix très raisonnable), chambre conforme aux normes Mercure de la construction; établissement très bien tenu, très bon restaurant et personnel attentionné.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Louison F. En couple - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour , accueil magnifique ,le personnel toujours souriant , excellent

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

confortable et très propre

Note Avis clients 3.5/5

L. En couple - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

bon séjour. Un défaut; le soir, il fait nuit dehors, la salle a manger est trop mal éclairée et il y a une semi pénombre assez désagréable.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Franck O. En couple - 13/11/2021 Avis confirmés ALL

Personnel agréable

Monsieur o., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

etablissement connu depuis....

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 12/11/2021 Avis confirmés ALL

R.A.S.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Julien Professionnel - 10/11/2021 Avis confirmés ALL

Lit confortable Equipe à l'écoute Propreté à revoir

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Pierre D. En couple - 10/11/2021 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

Catastrophique…

Note Avis clients 1.5/5

Yannick Professionnel - 10/11/2021 Avis confirmés ALL

Si j’avais su… aspirateur visiblement pas passé depuis un moment. Le lit fait, mais avec un drap qui ne va pas jusqu’au bout du matelas en tête de lit ! Et cerise sur le gâteau : pas de chauffage ! Après ma deuxième reclamation, on m’amène un chauffage d’appoint qui ne fonctionne pas !! . La personne de l’accueil m’en amène un second. A ce stade de la soirée, je n’est encore eu aucun mot d’excuse ou d’explication !! Dieu merci la personne le lendemain matin a l’écoute de mes déboires se confond en excuses et me fait une ristourne sur la nuitée. Enfin un peu de professionnalisme . Sauf qu’une fois rentré chez moi je m’aperçois qu’il m’a été compté 17 euros au restaurant que je n’ai jamais consommé ! L’apothéose d’un séjour en hôtellerie française !!!

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. N'hésitez pas à revenir vers nous pour le problème de facturation, nous trouverons une solution ensemble. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

Très satisfait

Note TripAdvisor 4.0/5

bernardcorbi En couple - 23/10/2021 Avis TripAdvisor

Chambre spacieuse confortable et au calme ce qui l'essentiel pour bon repos. L'hôtel est très facile d'accès, parking places bien proportionnées . Petit déjeuner super dans grde salle restaurant, rien ne manque . Dans la chambre par contre pas vu la clim pour la période estivale et chaleur .

propreté à revoir

Note TripAdvisor 3.0/5

Passport597267 En couple - 28/09/2021 Avis TripAdvisor

La salle de bain n'a pas été nettoyé correctement avec une odeur d'urine Le soir en prenant un café dans le salon à l'accueil, nous avons remarqué des toiles d'araignée à plusieurs endroits au plafond au niveau des enceintes et des luminaires

Madame et/ou Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame et/ou Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

hotel correct mais un vrai souci clientèle!!!

Note TripAdvisor 2.0/5

pb6214 Voyage solo - 07/09/2021 Avis TripAdvisor

Un hotel très correct qui correspond à ce qui est annoncé et au tarif pratiqué. Sauf quand un groupe de personnes très bruyantes et sans respect des autres s'y trouve aussi. Bilan : une nuit épouvantable et à peine 4 h de sommeil. Le clou c'est quand le réceptionniste est venu taper comme un forcené à 1h30 dans la nuit, visiblement pour apporter draps ou oreiller. Même pas un mot d'excuse quand il s'est rendu compte que ce n'était pas la bonne chambre. j'ai signalé les problèmes en partant le lendemain et on devait reprendre contact avec moi, j'attends encore... !! Même s'il n'est pas responsable des mauvais comportements c'est quand même bien à l'hôtelier de faire respecter le calme et la tranquillité de TOUS les clients. Je m'étais arrêté sur Lisieux pour me reposer pendant un week-end de villégiature, bien mal m'en a pris. Je ne suis pas sure de retourner à l'hôtel Mercure. Ce prix pour une si mauvaise nuit....

Madame et Monsieur. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

Très bon séjour en famille !!

Note TripAdvisor 4.0/5

I5914DKjennifers En famille - 25/08/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons passé une très bonne semaine. Chambre spacieuse avec tout le nécessaire pour passer un très bon séjour. Hôtel très bien situé, le personnel au Top ! A la fois discret & aux petits soins .. Très bon service en chambre dont le PDJ excellent très bien servi. Nous reviendront avec plaisir l'année prochaine. Bravo à toutes l'équipe !

Madame, Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

Séjour en famille

Note TripAdvisor 4.0/5

stephanel763 En famille - 16/08/2021 Avis TripAdvisor

Excellent séjour à l'hôtel mercure comme d'habitude. Chambre privilège très bien et pratique avec un enfant car 2 chambres et 2 TV !!! Accueil nickel et petit déjeuner top. Nous recommandons donc sans soucis +++

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