Mercure Townsville 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 11 004 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Votre fidélité est récompensée !

Mercure Townsville
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+ 11 Services

Les plus de l'hôtel

  • Unlimited free WiFi throughout

  • Outdoor pool, floodlit tennis courts, gym access

  • Celsius Restaurant & Bar, open 7 days, breakfast, lunch & dinner

  • Indoor and outdoor conference space

  • Complimentary car parking

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness (à proximité) Payant
  • Garde d'enfant sur demande
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Services d'affaires
  • 10 Salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Townsville

166 Woolcock St
4812 townsville
australia

Tel : +61747594900

Fax : (+61)7/47251384

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Par avion

    TOWNSVILLE À 3km / 1,86 miles

  • Par bateau

    SUNFERRIES À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    TOWNSVILLE STATION À 4km / 2,5 miles

GPS :-19.2709, 146.786014

Sociétés

  • FLINDERS MALL COTTERS MARKET 3.0 km / 1.88 mi
  • PURE PLEASURE REEF CRUISE 4.0 km / 2.5 mi

Vos réunions et évènements

Bien situé dans Townsville et équipé de salles de conférence, le Mercure Townsville offre un cadre idéal pour les réunions et événements. Centre de conférence de Townville, l'hôtel dispose de 3 salles de réunion modernes et de 5 salles de réceptionmodulables. Les salles de réunion, pour 10 à 12 personnes, sont idéales pour les petits séminaires de formation et des réunions intimes. Les autres salles peuvent être arrangées pour convenir à chaque cas individuel (banquet, théâtre,salle de classe). Les salles de réception peuvent également être reliées pour créer des espaces plus grands tels que la salle de bal, qui peut accueillir jusqu'à 300 personnes. Equipements de conférence dispo. dont appareils de projection et accès WIFI.

Descriptions et configurations des salles

10 

salles de réunions

De 1 à 350 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères

  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel

  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Ecran

  • The hotel offers a total of 8 indoor and 3 outdoor function spaces.

  • Flipchart

  • Equipements Audio Visuel

  • Podium

  • Pupitre

  • Lumière du jour

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

  • Unlimited Free WiFi throughout

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Les chambres élégantes et contemporaines du Mercure Townsville sont un refuge paisible parfait pour vous reposer en fin de journée. Les clients pourront choisir parmi une variété de configurations de chambre dans cet hôtel moderne de Townsville : chambres Supérieure, Deluxe et Famille. Chaque chambre spacieuse et aménagée avec goût offre une TV avec chaînes à la demande, la climatisation, l'accès Internet par câble et WIFI, une vue sur le lac, la piscine ou les jardins.

Nos restaurants et bars

CELSIUS RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Vous pouvez manger à l'intérieur du Celsius Restaurant ou à la belle étoile sur notre terrasse près de la piscine, l'endroit idéal pour un dîner à deux ou en groupe. Notre menu de saison à la carte aiguisera vos papilles !

Menu (PDF) Cocktails (PDF)
  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

CELSIUS BAR

Le Celsius Bar collé à la piscine et entouré de jardins tropicaux crée l'atmosphère idéale pour boire un verre et se détendre avec ses amis et la famille tout au long de la journée ou la nuit.

Photo non contractuelle

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

Les avis de nos clients
Mercure Townsville

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

11 004 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 203 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Pas satisfaite

Note Avis clients 3.0/5

D. En couple - 20/09/2018 Avis confirmés ALL

Notre chambre était située juste après les bureaux de l’administration. Les bureaux paraissaient insalubres, rideaux déchirés, extérieurs pas entretenus, laissant une impression désagréable à chaque fois que nous passions devant. On devait voir de notre chambre soit le jardin soit la piscine, mais en fait on ne voyait rien de tout cela. L’accueil a été très moyen et il était rare d’avoir un retour quand nous saluions le personnel.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Townsville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nikola Murphy Rooms Division Manager
Note Avis clients 1.0/5

O. En couple - 09/01/2018 Avis confirmés ALL

Sommes arrivés à 20h00 et avons été servis après plus de 90 minutes d'attente. Bien que le personnel de salles est déployé toutes ses ressources pour s'excuser. Le room service a été privilégié et des personnes arrivées après nous ont servis avant nous.

Monsieur O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Townsville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alex Bartlett Assistant Front Office Manager

Excellent séjour d'une nuit

Note Avis clients 5.0/5

Rebecca G. En couple - 02/11/2017 Avis confirmés ALL

J'ai apprécié l'accueil lors du check in, les attentions du fait de notre statut gold (boissons offertes), la très belle piscine, la chambre très bien.

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Townsville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nikola Murphy Front Office Manager

Inadmissible pour un mercure

Note Avis clients 0.5/5

Nathalie L. En famille - 20/07/2017 Avis confirmés ALL

Chambre mal insonorisee, par rapport au chambres contigues et par rapport a l exterieur. Chambre sale, sol, mur, matelas et oreilles macules de taches brunes et jaune. Salle de bain vieille et sale. Climatisation bruyante, frigo bruyant.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Townsville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nikola Murphy Front Office Manager
Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - 05/01/2017 Avis confirmés ALL

Très bon et copieux petit déjeuné et personnel sympathique

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 02/04/2016 Avis confirmés ALL

Prestation conforme à nos attentes pour cette ville étape de notre voyage. Seul bémol, pour accéder aux chambres de l'étage pas d'ascenseur ni de rampe, donc on doit monter les valises par l'escalier.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 29/11/2015 Avis confirmés ALL

Hotel agréable- chambreconfortable- nous avons pu profiter de la piscine et avons particulièrement apprécié le petit dejeuner .

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En famille - 15/10/2015 Avis confirmés ALL

La pire expérience parmi les hôtels du groupe ACCOR dans lesquels nous avons séjournéen Australie(5 différents). Pas d'accueil VIP , pas de sur classement ,déjeuner immangeable, chambre en mauvais état avec TV hors d'usage , . En aucun cas au standard Mercure.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 13/10/2015 Avis confirmés ALL

très bel hotel, calme, proche de toutes commodités. belle chambre, manque juste une armoire ou une commode. Il n'y a aucune possibilité de ranger ses vêtements. petit déjeuner excellent

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - 01/08/2015 Avis confirmés ALL

La pisicne et le jacuzzi sont trop froid !

séjour agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

syjh En couple - 11/07/2014 Avis TripAdvisor

Hôtel vieillissant et sympathique, mais loin de la ville. Personnel accueillant et serviable. Notre chambre (160) avait une installation électrique curieuse. Les douches dans ce bâtiment sont bruyantes. La salle des fêtes trop proche délivrait des décibels gênants lors des animations nocturnes et des mariages.

Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience au Mercure Townsville. Je suis désolé que votre expérience ne répond pas à vos attentes; s'il vous plaît permettez-moi d'exprimer mes plus sincères excuses. Nous sommes heureux que vous avez apprécié le service et la propreté de l'hôtel, mais je suis désolé si le milieu naturel et la faune sont une perturbation. Au Mercure, nous nous efforçons d'offrir une expérience de service de qualité supérieure pour chaque client; donc votre rétroaction est très importante pour nous. S'il vous plaît soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et prévenir l'apparition future. Merci Beaucoup! Andrea Hughes Assistant Manager

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