Hôtel Novotel Londres Waterloo 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 13 801 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Londres Waterloo
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+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • 187 chambres modernes avec chambres communicantes disponibles

  • Dans le centre de Londres, avec un accès facile aux attractions touristiques

  • Un sauna et un hammam pour vous détendre après une journée de visites

  • Un hôtel certifié ALLSAFE, Clifton Environmental

  • Hôtel avec Bar & Restaurant de cuisine internationale

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Londres Waterloo

113 Lambeth road
SE1 7LS londres
united kingdom

Fax : (+44)207/7930202

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • 507, 77 from Waterloo York Road:  Bus Stop W Lambeth Palace Bus stop (SP)

  • 77, 344, 507, C10, 3:  Lambeth Palace

  • CENTRAL LONDON:  3 LAMBETH BRIDGE

  • VICTORIA STATION:  507 Lambeth Palace

  • WATERLOO STATION:  77 LAMBETH PALACE

  • LAMBETH NORTH STATION:  BAKERLOO LAMBETH NORTH STATION

  • WATERLOO STATION:  NORTHERN LINE WATERLOO

  • WESTMINSTER CIRCLE:  CIRCLE LINE WESTMINSTER

  • WESTMINSTER DISTRICT:  DISTRICT LINE WESTMINSTER

  • WESTMINSTER JUBILEE:  JUBILEE LINE WESTMINSTER

  • Par avion

    LONDON CITY AIRPORT À 15km / 9,32 miles

  • Par avion

    LONDON GATWICK AIRPORT À 43km / 26,72 miles

  • Par avion

    LONDON HEATHROW AIRPORT À 30km / 18,64 miles

  • Par train

    LONDON ST PANCRAS À 2,8km / 1,74 miles

  • Par train

    WATERLOO À 1,5km / 0,93 miles

  • Par train

    WATERLOO INTERNATIONAL À 1km / 0,62 miles

GPS:51.494861, -0.118287

Sociétés

  • ERNST AND YOUNG 1.0 km / 0.62 mi
  • IBM 1.5 km / 0.94 mi
  • IMO 0.64 km / 0.4 mi
  • ROYAL PHARCEUTICAL 0.0 km / 0.0 mi
  • SHELL INTERNATIONAL 1.61 km / 1.0 mi

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

ELEMENTS RESTAURANT

Régalez vos papilles au Novotel. Savourez une cuisine locale et internationale, simple mais authentique, dans un cadre décontracté.Que ce soit pour manger ou prendre un verre, notre restaurant offre ce petit plus que vous ne trouverez que chez Novotel.

Vos réunions et évènements

Meeting@Novotel : quand réunion rime avec réussite. Quel que soit le type de réunions que vous organisez, augmentez vos chances de les voir se clôturer par un succès grâce au réseau Novotel.L'hôtel dispose de 6 salles de réunion pouvant accueillir jusqu'à 40 personnes. Vous apprécierez la lumière naturelle des salles entièrement rénovées disposant de tous les équipements nécessaires et d'un espace détente.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 50 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Ecran

  • Flipchart

  • Salle de réunion

  • Equipements Audio Visuel

  • Télévision avec Magnétoscope

  • Pupitre

  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

Les avis de nos clients
Novotel Londres Waterloo

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

13 801 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

3 819 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Yves M. B. En famille - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

excellent accueil du personnel chambre très confortable très belle vue sur Londres

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Waterloo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Anna Janikowska Rooms Division Manager

Idéalement placé à Londres

Note Avis clients 4.0/5

Etienne R. En famille - 13/12/2021 Avis confirmés ALL

Ce Novotel est idéalement placé pour visiter les sites les plus emblématiques de Londres. L'accueil est agréable. Les chambres ( nous avons été surclassés) sont vastes et confortables. Quelques petits détails a reprendre pour une note meilleure : La moquette dans la chambre 201 est sale par endroit. La banquette rouge dans la salle de restaurant est HS, ca fit pitié. Le buffet petit déjeuner est assez quelconque. Il faudrait apprendre a faire une baguette croustillante du jour si possible, tout comme les viennoiseries qui semble être celle de la veille. Quelques muffins et cookies auraient été agréable. Bref, la restauration pour le petit déjeuner est à revoir complètement.

Mauvais rapport qualité prix

Note Avis clients 3.0/5

L. En couple - 23/11/2021 Avis confirmés ALL

Par rapport au prix de la chambre, je trouve que c’est assez moyen. Le service est à la hauteur mais le lieu non.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel London Waterloo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anna Janikowska Rooms Division Manager
Note Avis clients 3.5/5

C. R. En famille - 14/11/2021 Avis confirmés ALL

La chambre était prête a notre arrivée avec le lit des filles installé. Bon accueil. Belle vue sur Londres. Par contre le drap était taché. Et nous avons eu du mal à avoir du gel douche tous les jours.

Dear R. C., Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anna Janikowska Rooms Division Manager

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

V. En famille - 09/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien placé Correct pour un Novotel Petit déjeuner médiocre

Dear Matthieu V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Waterloo. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies for the breakfast experience. Sincerely, Anna Janikowska Rooms Division Manager

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

T. Professionnel - 06/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, chambre agréable; mais allumage intempestif de l'écran de télévision au milieu de la nuit.

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel London Waterloo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anna Janikowska Rooms Division Manager

Propreté relative et petit déjeuner pas à la hauteur

Note Avis clients 2.0/5

M. En famille - 04/11/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, notre lavabo était bouché, le chauffage n'était pas efficace malgré l'intervention d'un technicien et le petit déjeuner n'était pas à la hauteur : pas rechargé, pas mal de produits manquants, viennoiseries sèches,... chambre assez bruyante également.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel London Waterloo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anna Janikowska Rooms Division Manager

Belle découverte

Note Avis clients 4.0/5

Michele N. En famille - 20/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel situé dans un quartier calme mais éloigné des moyens de transport

Madame/Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Waterloo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Anna Janikowska Rooms Division Manager

MOQUETTE SALE

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 23/09/2021 Avis confirmés ALL

Vieux client NOVOTEL je suis surpris de l'état de la moquette toute tachée.

Bon week-end

Note Avis clients 5.0/5

Bastien En couple - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Tout était bien, la chambre tout a fait acceptable, bien placé, très content

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Waterloo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Anna Janikowska Rooms Division Manager

Grande chambre pour la capitale!

Note Avis clients 5.0/5

Amira En famille - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Tres bien situé, tres propre et service impeccable.

Séjour au calme avec toute l’attention du personnel

Note Avis clients 5.0/5

K. Professionnel - 03/11/2020 Avis confirmés ALL

J’ai été particulièrement satisfait de toutes les marques d’attention dans un contexte pandémique particulier. Depuis l’accueil, jusqu’à mon retour, j’ai trouvé vos équipes dévouées, disponibles, professionnelles. Mention spéciale à chacun d’entre eux et même dans la ponctualité pour le petit déjeuner en Chambre. Merci à Laurianne, Alfonso et chacun des membres et aussi à celle qui a fait le Check in.

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Akram Professionnel - 11/10/2020 Avis confirmés ALL

Tranquille

Bien situe

Note Avis clients 4.0/5

L. En famille - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

Attente restaurant un peu longue. Chambre très bien - bien isolée Personnel très accueillant et à l ecoute

Bien situé et très belle chambre

Note Avis clients 4.5/5

Martial En famille - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

Chambre très bien, confort et propreté Personnel très agréable Petit déjeuner varié et très correct

Une expérience mitigée

Note TripAdvisor 2.0/5

jarjat Escapade entre amis - 11/03/2020 Avis TripAdvisor

J'ai effectué un séjour en chambre executive. Très habitué des novotels / sofitel j'ai été surpris du faible niveau de service du Novotel Londres Waterloo. Une chambre peu équipée : aucune pantoufle, aucun coton tige ou bonnets de douche mis à disposition. La mise à disposition d'une bouteille d'eau n'a été faite qu'un jour sur deux …. Le chauffage de la chambre dysfonctionnait ce qui a été signalé à la réception sans changement majeur par la suite. Le clou a été le repas pris au restaurant : 50 minutes d'attente pour des clubs sandwich alors que seulement 5 tables été occupées. Le dessert servi qui devait être un sundae décrit sur la carte comme boule vanille et chocolat avec nappage chocolat s'est transformé sans être prévenu ni excuse en une coupe " boules de glace : chocolat, frais et noisettes, sans sauce. Juste hallucinant. Je n'ai clairement aucune envie de retourner dans cet hôtel et je ne décommande d'y séjourner.

Dear Guest, I would like to thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Waterloo. However, I regret that our services did not meet your expectations. Me and my teams strive to provide a superior service for every guest that is why your precise feedback is very important to us, and we would like to thank you for taking the time to write to us. Please rest assured that your comments have been taken very seriously and that we have taken appropriate measures to prevent future occurrence. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards, Alfonso Ristorato Rooms Division Manager

Bien

Note Avis clients 4.0/5

M. En famille - 07/03/2020 Avis confirmés ALL

qualité Novotel avec personnel avenant et souriant

Très bien

Note TripAdvisor 3.0/5

emmanuelleleonard En famille - 06/03/2020 Avis TripAdvisor

Hotel très bien situé avec des arrêts de bus juste en face et un métro à moins de 10 minutes à pied. Un petit bémol sur la propreté de la moquette dans la chambre et nous attendions le trafic puisque notre chambre donnait côté rue mais rien qui nous a empêché de dormir.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your stay at the Novotel London Waterloo and for your positive comments. However, I regret that your experience did not meet all of your expectations. At Novotel, we strive to provide a high quality service for all our guests that is why your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your comments and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards, Alfonso Ristorato Rooms Division Manager

Bon hôtel, bien situé.

Note TripAdvisor 4.0/5

goodvibes75018 En famille - 29/12/2019 Avis TripAdvisor

Nous aimons séjourner dans cet hôtel, nous nous y sommes rendus plusieurs fois. Excellent accueil Check-in et restaurant, beaucoup moins bien au bar (3 personnes différentes nous ont servis et les 3 se valent), on a abandonné le room service après une très mauvaise expérience (le pauvre serveur est venu 4 fois car il manquait des plats le pauvre et pour finir pas de sauce avec la Buddha Bowl et quand vous appelez pour leur dire ok vous monte du vinaigre blanc dans un ramequin)... On y reviendra quand même on est peut être juste mal tombés sur certains point. A noter cependant une nette amélioration concernant la cuisine et le choix des plats au bar et au restaurant. Vraiment TRÈS bons !

Accueil froid au cœur de Londes

Note TripAdvisor 3.0/5

Mariokart59 En famille - 27/12/2019 Avis TripAdvisor

Novotel situé près de BigBen mais au hall d entrée à rafraîchir et froid de part la disposition des meubles. Le personnel est à l image du hall: accueil réduit à son minimum . C est dommage car les chambres sont très bien ainsi que le petit déjeuner

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