Mercure Cairo Le Sphinx Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 3.5/5 1.366 Bewertungen
Mercure Cairo Le Sphinx Hotel
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+ 22 Services

Hotel-Extras

  • Toller Blick auf die Pyramiden von Gizeh

  • Kostenloses WIFI

  • Zimmer mit privater Terrasse

  • Tennis- und Squashplätze

  • Bar mit Live-Musik

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • ParkplatzKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Kinderspielplatz im Freien
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheizter Außenpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Kinderspielplatz im Freien
  • Billard/Snooker
Catering
  • Frühstück
  • 3 Restaurant(s)
  • 3 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Due to the current situation, we inform you that our hotel is temporarily closed.

Lage des Hotels

Mercure Cairo Le Sphinx Hotel

1 Alexandria Desert Road
P.O box 16 Pyramids
12556
giza
egypt

Tel: +20233776444

Fax: (+20)233774930

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    CAIRO INTL AIRPORT Bei 41,4 km/25,72 Meilen

  • Mit dem Zug

    RAMSES RAILWAY STATION Bei 35 km/21,75 Meilen

GPS :29.990054, 31.128132

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Ramses. Beeindruckender Mehrzweck-Tagungsraum. Internet, AV-Ausstattung verfügbar inkl. Projektor, Leinwand, Video- und Datenprojektor. Andere Services werden extern bereitgestellt, z. B. Audio- und Dolmetschausstattung. 18 m x 17 m.Ahmosis: Tageslicht, Internet, vielfältige Nutzung möglich. AV-Ausstattung verfügbar, Projektor, Leinwand, Video- und Datenprojektor. Andere Services werden extern bereitgestellt, z. B. Audio- und Dolmetschausstattung. 18 m x 14 m.Le Sphinx. Tagungsraum für Geschäftstreffen mit Breitband-LCD-Fernseher, Laptop-Anschluss, Hochgeschwindigkeits-Internetzugang und Tageslicht.

  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

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Allgemeine Ausstattung

  • Video- und Audioanlage

  • Gruppenräume

  • Diaprojektor

  • Tageslichtprojektor

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Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Eleganz und herausragender Komfort: Die 270 Classic- & 10 Mercure Privilege-Zimmer bieten einen Blick auf Pyramiden, Pool o. Garten & verfügen über Klimaanlage, Satelliten-TV, Direktwahltelefon, Radio, Minibar, Safe, Lounge & Breitband-Internetverbindung.

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten, Blick auf den Garten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 26
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit 1 Doppelbett, Blick auf den Garten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 26
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Privilege-Zimmer mit 2 Einzelbetten, Blick auf die Pyramiden

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 26
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten, Blick auf die Pyramiden

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 26
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Privilege-Zimmer mit 1 Doppelbett und Blick auf die Pyramiden

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 26
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard-Familien-Suite mit 2 angrenzenden Zimmern

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 44
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Unsere Restaurants und Bars

ALEXANDRIA COFFEE SHOP (Closed )

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Der Coffee Shop Alexandria befindet sich in der Lobby im Erdgeschoss. Er lädt zu internationalen und orientalischen Spezialitäten ein. Das Frühstücksbüfett wird von 5:30 bis 10:30 Uhr und das Abendbüfett von 18:30 bis 22:30 Uhr serviert

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

ROMEO & JULIET

Art der Gastronomie: Italienisch

Italienische Spezialitäten in gemütlicher, warmer Atmosphäre. Große Auswahl an ägyptischen und französischen Weinen. Auf "la Terrasse" servieren wir Snacks, Pizza und Sandwiches

Mittagessen

01:00 - 04:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

05:00 - 11:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

El Kababagy ( Closed )

Art der Gastronomie: Grillgerichte

Genießen Sie bei einem Abendessen unter den Sternen die orientalische Atmosphäre und den spektakulären Blick auf eins der berühmten Sieben Weltwunder. Nur in der Sommersaison geöffnet (April bis November)

Abendessen

17:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LA PYRAMIDE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die Bar "La Pyramide" ist von 9:00 Uhr bis 1:00 Uhr geöffnet und bietet einen herrlichen Pool, Pyramidenblick, eine große Auswahl Cocktails, internat. Getränke, Kaffee, Tee, leichte Snacks und abends internationale und orientalische Musik einer Live-Band

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LE MIRAGE CLUB ( Closed )

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Während Ramadan geschlossen

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

PHILAE POOL BAR ( Closed )

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Auswahl an Getränken, Snacks und Gerichten am Pool. Nur in der Sommersaison geöffnet (April bis November)

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Cairo Le Sphinx Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 3.5/5

1.366 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

2.608 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Erster Eindruck von Kairo

Note Kundenmeinungen 3.5/5

H. Paare - 22/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mittlerweile in die Jahre gekommen und sollte unbedingt saniert, gesäubert und auf aktuellem Stand aber bitte mit dem Flair der damaligen Zeit. Bekamen zwar nicht das gebuchte Zimmer mit Gartenblick, eher Mauerblick, für die zwei Nächte. Restaurant und Angebot eher mäßig. Es sollte mehr auf Sauberkeit geachtet werden. Auf den Raumteilern sah man noch das Essensangebot der vergangenen Jahre.

Super Lage, sehr nettes Personal, sehr gutes Frühstück

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Monika R. Paare - 08/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Vier Tage Kairo - Das Hotel ist leider ein wenig "in die Jahre gekommen" - Es gab kein WIFI auf den Zimmern - Die Räumlichkeiten waren sauber - Das Personal freundlich und hilfsbereit

DearM. Monika R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel Management team

Enttäuschend.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Annie Freunde - 03/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel entspricht absolut nicht ein fünf Sterne Hotel : verwohnt und schmutzig ( Teppichboden ,altes unsauberes Bad , hängende und schmutzige Gardinen.) Schlechte Service im Restaurant. Gute Lage und gutes Bett.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hotel Management Team

Sauberkeit beim Frühstück&Terrassenservice könnte verbessert werden

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Uwe S. Paare - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

SUPER Lage, freundliches und zuvorkommendes Personal. Die Sauberkeit beim Frühstück (abwischen und den Schmutz verteilen reicht nicht) und der Service auf der Dachterasse (30min WArtezeit, man muss im Notfall zum Empfang gehen und dort bestellen) ist ungenügend.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Verglichen mit anderen Hotels wird man hier nicht sonderlich wahrgenommen. Wir sind gegen 2 Uhr in Kairo gelandet und als wir endlich um 3 Uhr in der Nacht im Hotel waren wurden die Zimmer erst hergerichtet. Das geschah dann so schnell, dass wir an der Reinlichkeit zweifelten, vor allem bei durchgehendem Spannteppich. Das Frühstück fanden wir mittelmäßig. Das Essen auf der äußeren Terrasse im 1. Stock fanden wir wirklich gut.

Angenehme Lage, ansprechende Zimmer, Frühstücksbereich sollte vergößert werden

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Mw Geschäftsreisende - 23/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kurzer Aufenthalt von 2 Nächten während einer Dienstreise.

Dear M.Michael W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel Management

Mercure Cairo Le Sphinx Hotel = Le Sphinx

Note Kundenmeinungen 3.5/5

F. J. Geschäftsreisende - 14/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das ist kein Mercure Klasse und auch keine 4 Sterne wert!! Alles ist kaputt! Meine Zimmer 3184 wurde mit frisch Farben gestrichen (Toll Gerücht zum schlaffen!!!) Das Hotel muss komplett neuen saniert! 90 Euro pro Nacht mit Fruchtstück ist viel zu viel für so ein Hotel zustand Max. wert 35,- Euro mit dem Fruchtstück und 2 Sterne Oder Name andern: Von Mercure zu IBIS LOW Budget!! Machen Sie Dringend etwas das ist dort nicht wert

Sehr geehrter Herr F. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Cairo Le Sphinx Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Schöner Ausblick aber das war es auch

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Ana Alleinreisende - 01/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Leute sind super freundlich und der Blick war super! Aber alles andere war nur dreckig und alt. Das Fruehstuek ganz schlecht und billig. Ich habe nicht wenig gezählt das war es auf keinen Fall wert.

Sehr geehrter Herr A. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Cairo Le Sphinx Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx Mit herzlichen Grüßen

Die Lage und der Blick zur großen Pyramide ist sehr schön, aber an der Sauberkeit sollte gearbeitet werden...

Note Kundenmeinungen 3.5/5

W. Paare - 09/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren nun zum zweiten Mal innerhalb eines halben Jahres in diesem Hotel. Der Blick von der Dachterrasse ist wirklich wunderschön, jedoch lässt die Sauberkeit überall zu wünschen über! Sowohl auf der Dachterrasse, als auch beim Frühstück im Restaurant sind Tische einfach nicht sauber und kleben sogar teilweise. Das Personal ist wirklich sehr nett und bemüht, aber vielleicht sollte Irgendjemand einmal zeigen, dass der Dreck mit dem Lappen nicht auf dem Tisch verteilt, sondern entfernt werden muss! Als weiterhin negativ mussten wir registrieren, dass die Preise von Bier und Wein jetzt im März gegenüber letzten Oktober um 50 Prozent erhöht wurden - eigentlich nicht nachvollziehbar!! Positiv war die Sauberkeit im Zimmer, der Zimmerservice war wirklich gut, jedoch war die Klimaanlage extrem laut und so war es gut, dass wir sie nicht gebraucht haben. Leider war auch dieses Mal die Buchung des Zimmers ein Reinfall. Im Oktober hatten wir extra für einen Aufpreis ein Zimmer mit Pyramidenblick gebucht, wir könnten aber alles, nur keine Pyramiden vom Zimmer aus sehen und jetzt hatten wir ein Zimmer mit Kingsize-Bett gebucht und man hat uns ein Zimmer mit zwei Einzelbetten gegeben. Alles in Allem scheint die Organisation nicht richtig zu funktionieren?!

Sehr geehrter Herr W. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Cairo Le Sphinx Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Gute Lage, guter Preis, gute Aussicht,

Note Tripadvisor 4.0/5

peter_victor Paare - 16/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Rezeption, Aufenthaltsbereich und Restaurants in gutem Zustand, Zimmereinrichtungen teilweise ziemlich abgenutzt, unser Zimmer im 1.Stock mit Pyramidenblick war schmuddelig und hat gestunken, nach Beschwerde beim Management wurde es von vier Mann geputzt, danach OK. Frühstucksbuffet reichhaltig, Personal im Großen und Ganuzen freundlich, Gruppenhotel! Rollkofferinvasionen. Lage für Giza Besichtigungen und Ausflüge nach Sakkara etc. gut, Flughafen ca. 1 - 1/2 Stunden, Innenstadt Kairo ca. 40 Minuten, Rush hour 1 Stunde

Dear Guest, It is always a thrill to get a feedback, particularly when it is positive as your experience was. We strive everyday to ensure our guests have a wonderful stay and marvelous time at Mercure Cairo Le Sphinx hotel. Thank you so much for taking the time to share this with everyone. It really means a lot to us and our team members. Thank you again for your kind comments and patronage. We look forward to serving you again soon Thank you Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

7 Tage Mercure Spinx Cairo

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Helmut H. Paare - 31/01/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer mit Blick auf Spinx. Das Zimmer ist mehr als renovierungsbedürftig inklusive Bad. Defekte Türen. aus der Dusche läuft das Wasser in das Bad. Frühstück eine Katastrophe. nach einer Horde Asiaten, fast jeden Tag Kaffeemaschine defekt! Vor sieben Uhr keine warmen Gerichte. Service, trotz aller Mühe, nur ausreichend. Rezeption hilfsbereit. Noch unklar was mit Sicherheitsleistung ist! Praktisch nicht zu empfehlen.

Sehr geehrter Herr E. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Cairo Le Sphinx Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Man müsste etwas investieren

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Werner Paare - 15/11/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt nahe an den Pyrymiden - das ist es. Restaurants schlecht, Frühstück noch geniessbar. Zimmer abgewohnt und die Anlage sehr, sehr in die Jahre gekommen

Sehr geehrter Herr K. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Cairo Le Sphinx Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Insgesamt ein schönes Hotel mit traumhaftem Blick zur großen Pyramide von der Dachterasse aus.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Dieter W. Paare - 21/10/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer waren sehr sauber, jedoch nicht der öffentliche Bereich, wie z.B. die Tische auf der Dachterasse oder im Restaurant. Der Ausblick zur Pyramide von der Dachterasse war sehr schön, jedoch von unserem Zimmer, welches wir extra mit Pyramidenblick gebucht hatten, war keine Pyramide zu sehen!

Sehr geehrter Herr W. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

OK

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Alex Freunde - 02/10/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Touristenhotel, leider ziemlich abgewohnt. Rezeption überlastet (Check in Wartezeit 25min.) Keine Wohlfühlatmophäre. Gute Preis/Leistung.

Sehr geehrter Herr N. // Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Kairo und die Pyramiden

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Wkudjer Freunde - 27/09/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Anreise vom Flughafen war erstmal ein Abenteuer bei dem Straßenverkehr in Kairo dauer ca. 1 Std. An der Rezeption sind wir freundlich empfangen worden und bekamen sofort unsere Zimmer. Die Zimmer sind zwar von der Einrichtung nicht die neusten, eine Renovierung würde ihnen gut tun trotz allem sauber und hatten einen tollen Blick auf die Pyramiden. Die Poolanlage sauber und die Badeaufsicht sehr freundlich und hilfsbereit leider um 18.00 Uhr geschlossen. Beim Frühstücksbuffet ist für jeden was dabei.Das Restaurant Romeo und Juliet könnte ihren Service noch stark verbessern

Sehr geehrter Herr K. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Sehr schön, sauber und sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 3.5/5

S. G. Familien - 23/07/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren überaus zufrieden.. Essen sehr lecker. Peronal sehr aufmerksam, saubere Zimmer, unser roomboy hat immer nette Figuren von einem Handtuch gemacht und es auf dem Tisch gestellt. Empfehle es auf jeden Fall weiter.

Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

kalt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

S. Freunde - 08/05/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war sehr kalt, sowohl von der Atmosphäre als auch der Temperatur, vor allem im Restaurant.

Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Schönes und ansprechendes Ambiente

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - 05/04/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren nur eine Nacht in dem Hotel. Bis auf die sanitäre Anlage auf dem Zimmer (3000) war alles ok.

Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau }, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Nahe den großen Pyramiden, daher reichlich Straßenlärm

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Bärbel A. F. Paare - 31/03/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Mercure Hotel bietet einige Annehmlichkeiten, die aufgrund des kurzen Aufenthalts nicht genutzt werden konnten. Das Zimmer war ausreichend groß und durch die Lage zum Garten war der Straßenlärm, der in der Nacht auch wenig abnimmt, bei geschlossener Tür nicht zu hören. Großer Balkon und ein geräumiges Badezimmer. Sehr großes Frühstücksbüffet mit internationalem und für mich fremdartigen Angebot. Daher sehr spannend, denn ich probiere gerne Neues aus.

Sehr geehrter Herr G. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Gute Lage für Ausflüge

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Alleinreisende - 27/09/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hektisch, sauber, unprofessionell, solide

Sehr geehrter Herr B. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Cairo Le Sphinx Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx
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