Mercure Cairo Le Sphinx Hotel 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 3.5/5 1.366 opiniones
Mercure Cairo Le Sphinx Hotel
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Premiamos tu fidelidad

Extras del hotel

  • Impresionantes vistas a las pirámides de Giza

  • Acceso gratuito a Internet WIFI

  • Habitaciones con terraza privada

  • Pistas de tenis y de squash

  • Bar con actuaciones musicales en directo

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • ParkingServicios de pago
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Patio ext de recreo para niños
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavado en seco / planchadoServicios de pago
  • Boutiques/compras
  • Portero
  • Conserje
Ocio y actividades
  • Piscina exterior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
  • Patio ext de recreo para niños
  • Billar/snooker
Restauración
  • Desayuno
  • 3 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 5 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensaje de información

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Localización del hotel

Mercure Cairo Le Sphinx Hotel

1 Alexandria Desert Road
P.O box 16 Pyramids
12556
giza
egypt

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    CAIRO INTL AIRPORT A 41,4 km /25,72 millas

  • En tren

    RAMSES RAILWAY STATION A 35 km /21,75 millas

GPS :29.990054, 31.128132

Tus reuniones y eventos

Ramses: sala polivalente con acceso a Internet y equipamiento audiovisual con proyector de vídeo y datos y pantalla. Entre otros servicios proporcionados por proveedores externos se incluyen equipos de sonido e interpretación. Dimensiones: 18 x 17 mAhmosis: sala polivalente con luz natural, Internet y equipamiento audiovisual con proyector de vídeo y datos y pantalla. Entre otros servicios proporcionados por proveedores externos se incluyen equipos de sonido e interpretación. Dimensiones: 18 x 14 mLe Sphinx: sala para reuniones ejecutivas con pantalla LCD panorámica, conexión para equipos portátiles, acceso a Internet de banda ancha de alta velocidad y luz natural.

  • ¿No estás seguro de la capacidad que necesitas para tu evento?

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Equipamiento general

  • Equipo de audio y vídeo

  • Salas de apoyo

  • Proyector de techo

  • Proyector de diapositivas

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Para la organización de tu reunión, el hotel está a tu entera disposición para confirmarte la disponibilidad de estos equipamientos y servicios.

Nuestros alojamientos

Elegancia y comodidad: 270 habitaciones Classic y 10 suites Mercure Privilege con vistas a las pirámides, la piscina o el jardín equipadas con aire acondicionado, TV satélite, teléfono directo, radio, minibar, caja fuerte, salón e Internet de banda ancha

Habitación Standard con 2 camas individuales y vistas al jardín

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 26m²
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa

Habitación Standard con 1 cama doble y vistas al jardín

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 26m²
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa

Habitación Privilege con 2 camas individuales y vistas a las Pirámides

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 26m²
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa

Habitación Standard con 2 camas individuales y vistas a las Pirámides

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 26m²
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa

Habitación Privilege con 1 cama doble y vistas a las Pirámides.

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 26m²
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa

Suite familiar Standard con dos habitaciones comunicadas

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 44m²
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa

Nuestros restaurantes y bares

ALEXANDRIA COFFEE SHOP (Closed )

Tipo de cocina: Internacional

Alexandria Coffee Shop, ubicado en la zona de vestíbulo de la planta baja del hotel, sirve deliciosas especialidades internacionales y orientales. Desayuno tipo bufé de 5:30 a 10:30 horas y cena tipo bufé de 18:30 a 22:30 horas.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

ROMEO & JULIET

Tipo de cocina: Italiana

Disfrute de un cálido y acogedor entorno con especialidades italianas y descubra una amplia selección de vinos egipcios y franceses y la terraza al aire libre "la Terrasse" con aperitivos, pizzas y sándwiches

Comida

01:00 - 04:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

05:00 - 11:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

El Kababagy ( Closed )

Tipo de cocina: Parrillada

Capture an oriental atmosphere, dinning under the stars with spectacular views across one of the popular Seven Wonders of the world. Opened in summer season only (April till November)

Cena

17:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LA PYRAMIDE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

El bar La Pyramide, abierto de 9:00 a 1:00 h, ofrece vistas a la piscina y las pirámides. Amplia selección de cócteles, bebidas internacionales, cafés y tés, así como aperitivos. Espectáculo musical por la noche con éxitos internacionales y orientales.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LE MIRAGE CLUB ( Closed )

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Closed during Ramadan

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

PHILAE POOL BAR ( Closed )

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Selection of drinks, snacks and lunches by the pool. Opened in summer season only (April till November)

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Valoraciones de
Mercure Cairo Le Sphinx Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 3.5/5

1.366 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

2.609 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

Agradable y con buena atención

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Juan C. Familias - 27/02/2020 Comentarios confirmados ALL

No me gustaron las habitaciones, el resto de las instalaciones es excelente, la atención muy buena y la vista de las pirámides es espectacular

Habitaciones confortables

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Ire Amigos - 24/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Cómodo y acogedor. Buffet poco variado y ubicación pésima si quieres hacer algo por tu cuenta fuera del hotel.

Mas o menos

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Edgardo R. Amigos - 13/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Bueno, desayunos excelentes, solo q no hay servicio de almuerzo y cena

Dear ALBEROLA G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel Management Team
Nota de clientes de Avis 3.5/5

Karina Amigos - 11/02/2020 Comentarios confirmados ALL

El hotel es grande y amplio. El desayuno es muy bueno. Le falta mucha limpieza en las habitaciones y en los pasillos. Limpieza !!!! Eso suma mucho y resta también.

Dear M. karina K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel Management Team

Falta de limpieza

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Ruth Amigos - 09/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Lo peor de todo, la falta total de limpieza, totalmente inaceptable en cualquier situación pero en este caso más al tratarse de un cinco estrellas

Dear M. RUTH BECERRA G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hotel Management Team

Buena ubicación, alfombras asquerosas.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Laura B. M. Familias - 09/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Buen servicio y personal muy atento en sus distintos restaurantes y bares. Buen desayuno y comida en los restaurantes. Las habitaciones de buen tamaño, pero es una pena que sean tan oscuras y tengan esa moqueta tan sucia. En nuestro baño había debajo del lavabo una colilla el día que llegamos y ha seguido todos los días de nuestra estancia. Ni un solo canal de televisión en castellano. Los pasillos que llevan a las habitaciones son deprimentes con esas lámparas de color verde que no dan nada de luz, y de nuevo la moqueta llena de manchas y los laterales marrones con muchísimo polvo( mi hijo pequeño es alergico), de verdad, piensen en quitarla porque da una imagen pésima al hotel . El lobby que es muy bonito engaña con lo que te espera después.

Dear M.LAURA BOTICARIO M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel Management Team

Bien sin más

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Vincent Negocios - 03/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Habitación Privilege muy buena y confortable, pero tenia normalmente reservada una habitación con vista a las pirámides y a penas las veía. Pero el mayor problema es la imposibilidad de conectarse al wifi desde la habitación y difícilmente en el resto del hotel, impendiéndome trabajar desde mi ordenador portátil.

Estancia regular

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Pablo Parejas - 29/01/2020 Comentarios confirmados ALL

El baño estaba sucio, la television no funcionaba, la cama era comoda, el desayuno de lo mejor del hotel

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Francisco Negocios - 28/01/2020 Comentarios confirmados ALL

No fue muy confortable, siendo cliente habitual de la cadena Accor me sentí muy decepcionado.

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Parejas - 24/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy amables y pendientes del cliente

Dear M. ariza m., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel Management team

Relativamente bueno

Nota de clientes de Avis 3.5/5

G. Familias - 10/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Un hotel alejado de casi todo, con falta de higiene sobre todo en las habitaciones y creo que el wifi debería llegar a las habitaciones, no sólo tenerlo en el lobby.

Dear M. AMOZORRUTIA G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel Management team

Excelente

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Jorge F. Familias - 26/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy bueno la habitación impecable

Dear M.F. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel management team

BIEN PERO CON DEFECTOS SOBRE TODO EN EL DESAYUNO

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Jesus Parejas - 25/12/2019 Comentarios confirmados ALL

La habitación estaba bien, camas muy confortables, muy espaciosa. El baño también muy bien, pero con graves deficiencias en la puerta (esta rota), y toallas muy viejas. Quiero hacer mención especial al tema del comedor. No había ni un sólo cartel con alérgenos (gluten, frutos secos,...) y me parece una falta muy grave. Las personas que no podemos comer determinados ingredientes, no es por moda o porque no queremos, sino por tema de salud. Me parece inconcebible que un hotel de su categoría no tenga en cuenta estos aspectos.

Dear M. JESUS R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel management team

Buena estancia

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Amigos - 22/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Satisfactoria en rasgos generales pero echamos en falta internet en las habitaciones y más escuches para cargar nuestros smartphones junto a la cama al dormir

Estimado/a LEVA LABRADOR J., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Hotel management team

Buena

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Pablo R. Familias - 19/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable, buenas instalaciones, el único problema es que sólo hay WiFi en el lobby.

Muy buena

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Lesbia O. Familias - 19/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Les felicito porque tienen una atención excelente, sin embargo el proceso de check-in fue muy tardado, duró más de una hora y media. El personal fue muy amable.

Estimado/a lesbia O., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Hotel management team

Hotel viejo cerca de las piramides

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Montserrat Parejas - 15/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Las habitaciones son muy oscuras, falta luz, y la ducha llena de manchas de moho. Las habitaciones son amplias y las camadas cómodas, pero el resto muy antiguo y viejo. El desayuno no está mal.

Dear M.montserrat r., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hotel management team

Buena atención. Satisfactoria.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Cecilia P. En solitario - 15/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Satisfactoria. Lamento no haber tenido WiFi de calidad y no tenerlo en la habitación.

Estimado/a P. P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Hotel management team

Lujoso pero viejo

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Javier Parejas - 14/12/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel se veia lujoso, en un sitio privilejiado pero el baño estaba fatal: water muy sucio, mal mantenido: desagües rotos y poca luz en la habitacion.

Estimado/a FRANCISCO JAVIER S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Hotel management team

Suciedad, desidia

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Jose Á. L. Familias - 09/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Pésima, falta de limpieza, de profesionalidad, de vocación de servicio.

Dear Guest Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hotel Management Team
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