Novotel Surabaya - Hotel & Suites

Novotel Surabaya - Hotel & Suites 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 109 beoordelingen

Zien op een kaart

Omschrijving

Extras van het hotel

  • U kunt kiezen uit een kamer of een vrijstaande bungalow

  • Fitnessruimte en basketbalveld

  • Kindvriendelijke faciliteiten en een kinderclub

  • Westerse en lokale gerechten in restaurant Janggala

  • WiFi op de kamer en in de gemeenschappelijke ruimten

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Hotel locatie

Novotel Surabaya - Hotel & Suites

Jalan Ngagel 173-175
60246 SURABAYA
Indonesië

  • BUNGURSIH BUS STATION:  BUNGURASIH STN

  • BUNGURSIH BUS STATION.:  BUNGURASIH STN

  • Met het vliegtuig

    SURABAYA JUANDA op 20 km / 12,5 mijl - Pendeldienst niet gratis

  • Met de trein

    GUBENG op 3 km / 1,87 mijl

  • Met de trein

    PASAR TURI op 10 km / 6,25 mijl

Gps:-7.296002, 112.742909

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
Op het terrein
  • Zwembad
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
Dicht bij het hotel
  • Parking

JANGGALA RESTAURANT Niet-contractuele foto

Dinning room

Uw vergaderingen en evenementen

Meeting@Novotel, voor succesvolle evenementen. Welk soort evenement u ook organiseert, u kunt de kans op succes verhogen door te profiteren van het Novotel-netwerk Door onze jarenlange ervaring hebben we veel kennis opgebouwd over het organiseren van evenementen.

Beschrijvingen en configuraties van de kamers

vergaderruimtes

Van 1 tot 300 

deelnemers

Configuratie niet beschikbaar voor deze criteria
  • Weet u niet zeker hoe groot de ruimte voor uw evenement moet zijn?

  • Converteer verschillende eenheden om de organisatie van uw evenementen te vereenvoudigen.

  • Is dit hotel niet geschikt voor uw evenement?

    Zoek naar een ander hotel

Onze accommodaties

"De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen."

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  109 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  1.097 beoordelingen

Niet all.accor waardig

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Bas Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Van de buitenkant ziet het er leuk uit, maar dit hotel is een bron van geluidsoverlast, onvoldoende beheersing van toestroom in restaurant en slechte communicatie met de klant. Kwam hier voor de ontspanning maar werd naar 2 dagen al geconfronteerd met een bijeenkomst die 's avonds laat doorgingen met hun karaoke (het hele hotel kon letterlijk niet slapen, dus ook mijn kinderen van 5 en 9 niet) en 's morgens om 6.15 werd de ochtendgymnastiek ook nog eens vergezeld van microfoongeluid zodat iedereen ook weer netjes wakker werd. Mijn laatste nacht werd nog eens bruut verstoord door bezoekers die om 1.00 s' nachts werden ingechecked en pal voor onze kamer werden afgeleverd, en vervolgens nog tot 3.30 kabaal aan het maken waren. Kortom, ook geen security die rondloopt om dit soort geluidsoverlast aan te pakken. Laundry service zorgde voor een beschadigd shirt dat net 2 dagen daarvoor nieuw was gekocht. Enige positieve aan het verblijf was de schoonmaakdienst die de kamer perfect in orde hield.

Dear Mr. BAS J., I sincerely apologize that your experience did not meet your expectations. Kindly to inform that department concerned already follow up your concern in regards to laundry and security monitoring. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Benny W. Hotel Manager

Niet heengaan

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Leo V Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Inchecken duurde heel lang, credit card werd niet geaccepteerd. Het zwembad was smerig. Het eten was slecht en zeker de lokale Indonesische gerechten waren niet te eten. Het enige goede was de kamer die was mooi en schoon. Maar dus kortom: indien je in Surabaya bent zoek dan een ander hotel.

Yang terhormat Bapak Galaxy R, Terima kasih telah tinggal bersama kami dan memberikan waktu untuk review tentang hotel kami di Trip Advisor. Kami senang mendengar Anda senang dengan kamar kami yang telah direnovasi. Masukan Anda mengenai perbaikan kontrol AC di kamar telah kami sampaikan kepada departemen yang bersangkutan agar masalah ini tidak terulang kembali di masa yang akan datang. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih atas kesediaan Anda memberi masukannya dan kami berharap agar dapat diberi kesempatan untuk melayani Anda lebih baik dalam waktu dekat. Hormat kami, Retno D H General Affair Manager

Leuk

Tripadvisor-waardering 4.0/5

TarikV2 Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Leuk hotel met een goede ligging. Heel lekker eten in het restaurant en een adembenemend zwembad. Enige minpunt is het ontbijt omdat dit 80% Aziatisch is. Het beddengoed en handdoeken zijn naar Indonesische normen. Dit wil zeggen dat er wel vlekken zijn. Als je hulp nodig hebt voor een uitstapje dan is dit wel moeilijk te regelen want de persoon die dit regelt kan bijna geen engels.

Dear Mr Tarik V, Thank you for staying at Novotel Surabaya and your time to share your positive feedback during your stay. We are very pleased to learn that you like our good location, food and our beautiful. We have taken note your comment about menu selections during breakfast time and also about quality of linen in the room, your comments has been shared to our Department Heads concern. We do apologize to read that you had problem with our staff due to lack of English skill We will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we are looking forward to welcome you again for your next visit to Surabaya. Best regards, Djulkarnain General Manager

goed

Tripadvisor-waardering 4.0/5

M D Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Goed hotel. Schoon en vriendelijke staff. Ontbijt is redelijk goed. Ligging van het hotel is niet in het centrum maar goed te bereiken. Zwembad is goed en kind-vriendelijk. Goed hotel voor een redelijke prijs.

Goed Hotel vlak bij Malioborro

Tripadvisor-waardering 4.0/5

TTWWWD Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Dit is een goed hotel met een prima ontbijt, vlak bij Malioborro straat, als je van Batik houd kun je je hier uitleven. Sávond erg gezellig met diverse bands die muziek maken. Paleis van de Sultan aan het eind van deze straat. Wat erg handig is is dat aan de overkant van het hotel een wasserij zit waar je je kleding kunt laten wassen (per Kilo) niet duur. Verder is het onbijt erg goed en gevarieerd. Het zwembad op het dak is lekker vervrissend. Omgeving is verder niet bijzonder. In het Hotel zit een buro waar je een tourtje kan boeken. 500000 IDR exclusief entree. Wij hebben de Borobudur en Prambanan bezocht.

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere etablissementen in de buurt