Mercure Figueira da Foz Hotel 4 estrelas

Adorei o hotel, estava td excelente. A recepcionista Marisa foi impecável, durante a reserva, no check-in e no check-out. até breve

tem uma varanda excelente, pequeno almoço cuidado e com os meios de segurança covid necessários.

Sem parque de estacionamento, a imagem ilustrativa da reserva do quarto diferente do quarto que ficamos alocados, ou seja, imagem com varanda virado para o mar, ficamos no quarto virado para as traseiras e sem varanda...

muito agradável. satisfaz as expectativas criadas.

Os noivos gostaram muito

Uma chaleira e duas chavenas demoraram 5 horas a chegar ao quarto....limpeza do quarto a ser feita ás 16 horas?

Muito insatisfeito fiquei 2 noites nem o quarto limparam nem trocas de cama enfim

O valor cobrado foi excessivo tendo em conta diversos aspectos nomeadamente a vista e o cheiro, sendo um quarto destinado a não fumadores não se justifica ter aquele cheiro. Houve também um objecto que ficou esquecido no quarto e não tiveram o cuidado de me contactar. A qualidade do sinal de televisão era péssimo.

Os quartos 106 e 110 que me foi apresentado como alternativa, após ter reclamado sobre a falta de higiene do primeiro, apresentavam péssimas condições de higiene. Sanita suja, pelos e cabelos na banheira e lavatório e pepel higiénico já no fim indiciando já ter sido utilizado por outros clientes. Perante esta situação suspendi a minha dormida e estadia regressando de imediato ao meu domicilio. Uma vergonha e um atentado à saúde pública que irei reportar às autoridades competentes.

Estadia de 4 noites em agosto bem agradável porque, o hotel era tranquilo, bom quarto com cama de casal de medidas generosas (tipo King size), hotel situado na primeira linha da praia e a 2 minuto a pé do centro e do casino. Estacionamento na rua sendo os lugares de estacionamento maioritariamente pagos, ( 5€ para o dia).

Tinhamos reserva para o ibis e transferiram-nos para o mercure sem perguntar se concordava. O Ibis tinha uma localização mais central. Julgo que a pandemia afetou muito os vossos serviços. Em geral o pessoal é simpático e atencioso no entanto o jantar deveria ser muito melhor e variado atendendo às 4 estrelas do Hotel. A não ser 2 pratos de cozinha portuguesa, sempre os mesmos, o resto era congelado.

Gostei de rever o Hotel, bem conhecido da Família. Apreciei o ambiente e a limpeza/higiene.

A melhor localização na figueira. Quarto confortável. Bom serviço.

Algumas medidas por causa da pandemia foram claramente desajustadas e não têm paralelo noutras unidades hoteleiras onde estive desde junho (na própria Figueira da Foz e no Algarve): propor não limpar os quartos diariamente, retirar todos os aparelhos do quarto como máquina para café, bebidas do mini bar, copos, etc., pequeno almoço com um sistema pouco prático e pouco eficiente, com poucas pessoas de serviço, a limpeza dos quartos também com uma equipa reduzida, deixou por vezes a desejar, com pó e lixo no chão e nos móveis. Manteve um serviço simpático na receção e procuraram dar resposta às solicitações, mesmo quando depois isso não se concretiza.

Estadia muito agradável, com o prazer de poder disfrutar de uma bela Praia!