Hotel Novotel Luxembourg Kirchberg 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 8.565 Bewertungen
Novotel Luxembourg Kirchberg
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+ 25 Services

Hotel-Extras

  • Kostenloses WIFI, ergonomischer Arbeitsbereich, LCD-Fernseher

  • Essen in entspannter Atmosphäre, 2 Außenterrassen

  • Modernes Fitnessstudio, Kinderspielplatz

  • 10 vielseitig nutzbare Räume für erfolgreiche Veranstaltungen

  • 20 Gehminuten durch Parks ins Stadtzentrum

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 UhrKostenpflichtig
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
  • Boutique Gourmande
Catering
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Babysitter auf Anfrage
  • 9-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
  • Fahrradvermietung (In der Umgebung)
Business Services
  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
Informationsnachricht

Gemäß den Empfehlungen der örtlichen Regierung haben wir das Restaurant und die Bars in unseren Hotels geschlossen. Fall möglich bieten wir unseren Gästen Zimmerservice oder "Grab-and-Go"-Optionen zur Verfügung.

Lage des Hotels

Novotel Luxembourg Kirchberg

6 rue Fort Niedergrünewald
Quartier Européen Nord
Plateau de Kirchberg
L-2226
luxembourg
luxembourg

Tel: +3524298481

Fax: (+352)438658

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • BUSSES AT THE TRAIN STATION :  Eurobus Mudam SDC

  • TRAMWAY LUXEMBOURG :  T1 PHILHARMONIE

  • Mit dem Flugzeug

    LUXEMBOURG FINDEL Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Auto

    EXIT 8 - KIRCHBERG Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Zug

    LUXEMBOURG-VILLE Bei 5 km/3,11 Meilen

GPS :49.620998, 6.146072

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firmen

ARCELOR-MITTAL3.0 km / 1.86 mi
BEI1.0 km / 0.62 mi
BNP PARIBAS GROUP2.0 km / 1.24 mi
CHAMBER OF COMMERCE1.0 km / 0.0 mi
CLEARSTREAM2.5 km / 1.55 mi
COMMERZBANK2.5 km / 1.55 mi
COUR DE JUSTICE0.5 km / 0.31 mi
COUR DES COMPTES0.5 km / 0.31 mi
CRP HENRI TUDOR1.5 km / 0.93 mi
DEUTSCHE BANK2.0 km / 1.24 mi
EUROCONTROL0.8 km / 0.5 mi
EUROPEAN COMMISSION0.5 km / 0.31 mi
EUROPEAN PARLIAMENT0.5 km / 0.31 mi
NATO/NAMSA15.0 km / 9.32 mi
RTL3.0 km / 1.86 mi
UBS2.0 km / 1.24 mi
VODAFONE2.5 km / 1.55 mi

Kongresszentrum

Luxembourg Congrès0.8 km / 0.5 mi

Ausstellungs- und Tagungszentrum

CONFERENCE CENTRE1.0 km / 0.62 mi

Ausstellungszentrum

LUXEXPO3.0 km / 1.86 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Meeting@Novotel - für erfolgreiche Tagungen. Egal welche Art von Tagung Sie organisieren, Sie können die Wahrscheinlichkeit eines Erfolgs der Tagung erhöhen, indem Sie vom Novotel Netzwerk profitieren.Dank unserer langjährigen Erfahrung konnten wir uns ein fundiertes Fachwissen im Bereich der Organisation von Tagungen aneignen.

  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel
  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

Allgemeine Ausstattung

  • Leinwand

  • Flipchart

  • Video- und Audioanlage

  • Rednerpult

  • WiFi-Zugang

  • Gruppenräume

  • Tageslichtprojektor

  • Klimatisierter Tagungsraum

  • Leitung mit hoher Übertragungsrate

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Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Genießen Sie unsere geräumige Executive-Suite: Kingsize-Bett (180 x 210 cm), Schlafcouch für bis zu 2 Personen, Nespresso-Kaffeemaschine, Bad mit Wanne und Dusche, Bademantel und Pantoffeln sowie kostenlose Minibar.

Superior Zimmer mit 1 Queen-Size Bett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 30
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Superior-Zimmer mit 2 Queensize-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 30
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Superior Zimmer mit 1 Queen-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 27
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Executive Zimmer mit 1 Queensize-Bett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 30
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Executive-Zimmer des luxemburgischen Künstlers Jacques Schneider #NKLJS

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 30
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Executive-Familienzimmer im Comic-Design

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 30
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
Erreichbarer Raum

Executive-Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 60
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Unsere Restaurants und Bars

N' BISTRO

Art der Gastronomie: Bistro

N'Bistro: Jeden Tag eine interessante Variation auf Ihrem Teller! Zu allen Jahreszeiten serviert unser freundlicher Service eine neue, hausgemachte Kollektion in gemütlicher Atmosphäre. Essen Sie im Sommer mittags oder abends auf unserer Sonnenterrasse.

Mittagessen

11:00 - 16:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

16:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

N'BISTRO

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Das N'Bistro-Team begrüßt Sie in moderner, ruhiger Atmosphäre. Lust auf einen Snack? Verwöhnen Sie sich mit 100 % hausgemachten Snacks. Sportfan? Nehmen Sie vor unserem großen Bildschirm Platz. Im Sommer ist auf der Terrasse sicher noch ein Platz frei.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Luxembourg Kirchberg

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

8.565 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.194 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

z.Zt. mitten in einer lärmenden Baustelle

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Manfred Familien - 16/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Da Zusatzbett für das Enkelkind war eine Zumutung. Kaum eine Matratze und die Zudecke zu dünn, so dass das Kind nachts gefroren hat.

Dear Manfred, First of all, thank you for answering our satisfaction survey regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I am unable to reply to you in your language, and therefore, am answering in English, I extend my apologies for any inconvenience. I have taken note of your feedback and I would like to apologize, as your experience did not meet your expectations. I have shared your comment with all our team. Concerning works, unfortunately it is beyond our control. For your future stay, I invite you to contact me directly at the following email address: h1… in order to offer you a bedroom, which meet your expectation with two queen size beds. We truly value all feedback from our guests, as it gives us the opportunity to constantly improve the quality of our services We are looking forward to welcoming you again. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Guter Standort

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your opinion with us. Unfortunately, I do not speak German, so I am therefore answering to you in English. Please accept my apologies for any inconvenience. I am glad to hear that you enjoyed so much about your stay at our hotel and appreciate your recognition of our team's excellent service which is very rewarding. We hope to welcome you back on a future occasion at Novotel Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Gut organisiert - alles OK

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Fabian Freunde - 15/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren zufrieden und kommen gerne wieder

Dear Fabian, I appreciate the time you have taken to let us know how you rated your stay with us. Although I cannot communicate in German, I would like to thank you for posting this review. So I will be answering in English, hope this is not too much of an inconvenience. It’s a delight to hear that you enjoyed your stay with us. With pleasure, I have shared your feedback with all the team so they are aware of their contribution in ensuring you had an enjoyable experience. We look forward to welcoming you back, Fabian, to Novotel Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Ideal gelegen zur Coque

Note Kundenmeinungen 4.3/5

E Familien - 10/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches unkompliziertes Personal, sauberes und ruhiges Zimmer, tolles Frühstücksbuffet. Das Bistro könnte etwas gemütlicher sein...

Dear Guest, Thank you for taking the time to respond to our customer satisfaction survey. I am really sorry, however I do not speak nor write in German, therefore I am answering you in English, I am sorry for the inconvenience. Thank you for your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service and always meet all your expectations. I am delighted to hear that you had a wonderful stay and that our central location was ideal for you. I have shared your comments with the team who will be thrilled to know of the impact they had on your experience. We greatly appreciate all feedback from our guests, as it gives us the opportunity to highlight areas for improvement. We hope to be able to welcome you back, to Novotel Luxembourg Kirchberg on a future occasion. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Guter Aufenthalt aber....

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Dirk Geschäftsreisende - 07/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist sehr gut, Zimmer sauber und modern, guter Service aber leider ist immer noch die Großbaustelle hinter dem Hotel. Das kann sehr laut warden durch die Bautätigkeit. Nachts ist es aber ruhig.

Dear Dirk, First of all, I apologize that I cannot reply to you in German but I would like to thank you for taking the time to respond to our satisfaction survey and am therefore answering in English. I am sorry for the inconvenience. I'm glad that you had a pleasant experience at Novotel Luxembourg Kirchberg and that most aspects of your stay were to your satisfaction. I apologize for any inconvenience with regards to works. Unfortunately it's beyond our control. I have shared your review with all the team and our chef. We truly value all feedback from our guests, because it gives us the opportunity to constantly improve the quality of our services; thank you for sharing it. We hope to be able to welcome you back, Dirk, on a future occasion. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Sonst glatt durchgefallen.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Kk Geschäftsreisende - 06/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bar hat kurz nach Schluss kein Getränk ausgeschenkt, online Check in hat nicht funktioniert, Hausmädchen waren sehr nett und hilfsbereit und retten die Bewertung, sonst glatt durchgefallen.

Dear Guest, I would like to thank you for taking the time to share your opinion regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I am unable to reply to you in your language, and therefore, am answering in English, I extend my apologies for any inconvenience. I have taken note of the rating you have given us. I’m pleased to know that you appreciated the helpfulness of our Housekeeping team. Rest assured that I have shared your kind review with our Housekeeping Manager so she can congratulate her team. Nevertheless, I understand that you were not totally satisfied with your experience. Regarding the online check-in, I would like to express my apologies. Concerning your bar experience, please know that outside of our opening times, our staff shall not serve any beverages. We welcome all feedback from our guest as every day we strive to offer you the best possible welcome. We really hope to have the pleasure to welcome you again. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 04/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Personal, gepflegtes Hotel, gute Lage

Dear Guest. I appreciate the time you have taken to let us know how you rated your stay with us. Although I cannot communicate in German, I would like to thank you for posting this review. So I will be answering in English, hope this is not too much of an inconvenience. Thank you for your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service and always meet all your expectations. I am delighted to hear that you had a wonderful stay and that our central location was ideal for you. I have shared your comments with the team who will be thrilled to know of the impact they had on your experience. I look forward to welcoming you back in the future to Novotel Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Gesamteindruck sehr positiv

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 03/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, Gutes Frühstück, in meinem Zimmer war es aber für meinen Geschmack etwas zu kalt, konnte das auch nicht über die Klimaanlage ändern..aber sonst schöner Aufenthalt..werde nächstes Jahr wiederkommen, und würde mich wieder über ein Upgrade zu den Executive Rooms freuen ;-)

Dear Guest, First of all, I apologize that I cannot reply to you in German but would like to thank you for taking the time to respond to our satisfaction survey and am therefore answering in English. I am sorry for the inconvenience. I'm glad that you enjoyed your experience at Novotel Luxembourg Kirchberg. Rest assured, I have shared your feedback with the entire team and particularly with our Chef and our F&B Manager. Please do not hesitate to let us know of any issues, our team are here to help and would be happy to assist with the temperature controls. We truly value all feedback and suggestions from our guests, because it gives us the opportunity to constantly improve the quality of our services; thank you for sharing it. We hope to be able to welcome you back, to Novotel Luxembourg Kirchberg on a future occasion. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Guter Aufenthalt, leider viele Bauarbeiten

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Alleinreisende - 03/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gastfreundlich, zuvorkommend, professionell, empfehlenswertes Hotel

Dear Guest, First of all, I apologize that I cannot reply to you in German but would like to thank you for taking the time to respond to our satisfaction survey and am therefore answering in English. I am sorry for the inconvenience. I'm glad that you had a pleasant experience at Novotel Luxembourg Kirchberg and that most aspects of your stay were to your satisfaction. I apologize for any inconvenience with regards to works. Unfortunately it's beyond our control. I have shared your review with all the team and did congratulate them. We truly value all feedback from our guests, because it gives us the opportunity to constantly improve the quality of our services; thank you for sharing it. We hope to be able to welcome you back, on a future occasion to Novotel Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Andy S. Geschäftsreisende - 01/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Funktionelle saubere Zimmer. Sehr gutes Essen

Dear Andy, First of all, I would like to thank you for taking the time to complete our customer satisfaction survey. Unfortunately, I do not speak German, so I am therefore answering you in English. I have shared your impressions with my team and congratulated them. We're so happy to know that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards. We look forward to welcoming you back, in the future. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Alles prima

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Thomas K. Geschäftsreisende - 30/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wasser immer auf Zimmer, bequemes Bett, sauber, gute Lage, freundlicher Empfang.

Dear Thomas, I would like to thank you for sharing your opinion with us. Unfortunately, I do not speak German, so I am therefore answering to you in English. Please accept my apologies for any inconvenience. I was pleased to read that you enjoyed your stay and that our convenient location and high standards were ideal for your requirements. I am also happy to hear your kind mention of your accommodation as well as our amenities. Feedback like yours is our greatest reward and it gives us the opportunity to congratulate our team, so thank you again for sharing it. Nevertheless, please accept our apologies for the oversight with your welcome drink, and to excuse our shortcoming we would like to offer you 600 points on your loyalty card if you would be so kind as to confirm your details by email at h1… We look forward to welcoming you back, Thomas, in the future. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Unkompliziert und gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Daniel W. Geschäftsreisende - 20/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war im Rahmen einer Geschäftsreise in Kirchberg und erstmalig in dem Hotel zu Gast. Das Zimmer sauber und ordentlich eingerichtet. Frühstück war in Ordnung, auch mochte ich die Möglichkeit des Express-Checkouts

Dear Daniel, First of all, I would like to thank you for taking the time to reply to the satisfaction survey regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. Regrettably, I am not able to write in German. However, I would like to respond to you and am therefore answering to you in English. Please accept my apologies for any inconvenience. I am so glad to know that we could help make your first visit to Kirchberg such an enjoyable one. It was rewarding to receive your positive feedback regarding our rooms and their great value, as our team works hard everyday to uphold our high standards. I am delighted to know that you appreciated our breakfast buffet. It is always a pleasure for us to acknowledge the satisfaction of our clients, so thank you again. We look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Naile Ü. Familien - 05/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war sehr sauber, das Personal sehr freundlich und kundenorientiert. Ruhige und zentrale Lage.

Dear Nalle, First of all, I would like to thank you for answering the customer satisfaction survey, unfortunately, I do not speak German, so I am therefore answering to you in English. Please accept my apologies for any inconvenience. Thank you for your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service and always meet all your expectations. I am delighted to hear that you had a wonderful stay and that our central location was ideal for you. I have shared your comments with the team who will be thrilled to know of the impact they had on your experience. We look forward to welcoming you back, to Novotel Luxembourg Kirchberg. Wishing you a joyful New Year 2020. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Perfekte Kage, angenehme Atmosphäre

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Felicitas G. Geschäftsreisende - 17/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Geschäftsreise, freundlicher Empfang, angenehm, dass das Restaurant noch spät geöffnet hatte.

Dear Felicitas, Thank you for sharing such positive feedback to our satisfaction survey. Unfortunately, I do not speak German, so I am therefore answering you in English. Please accept my apologies for any inconvenience. It is very rewarding to know we met your expectations of quality service. I have shared your comments with the team; they will be thrilled to know of the impact they had on your experience. It is always a pleasure for us to acknowledge the satisfaction of our clients, so thank you again. We look forward to welcoming you back on a future trip and we wish you the best for the festive season. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com
Note Kundenmeinungen 4.3/5

A. J. Geschäftsreisende - 02/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Zimmer, sauber, sehr gutes Frühstück!

Dear J., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. Regrettably, I am not able to write in German. However, I would like to reply to you and am therefore responding in English. Please accept my apologies for any inconvenience. I am pleased to see your overall positive rating and above all to share it with our team. Your complete satisfaction is our team’s top priority. I am grateful for your kind remarks about the comfort of our hotel. It is also a pleasure to know that you appreciated our well-kept rooms and the breakfast buffet. Once again, manu thanks for sharing your feedback. We look forward to welcoming you back to Novotel Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Aufenthalt okay

Note Kundenmeinungen 4.3/5

A. P. Freunde - 10/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zwei Nächte Aufenthalt zusammen mit zwei Freunden. Das Personal war sehr freundlichen, die Zimmer gut geschnitten und sauber, die Betten groß. Allerdings ist die Qualität der Bettwäsche unangenehm, die Kissen zu dick zum schlafen. Für das Parken werden zusätzliche Gebühren verlangt - schade!

Dear Guest, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your feelings with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. I am really sorry I do not speak nor write your language therefore I am answering to you in English, I am sorry for the inconvenience. I did know the rate that you allocate to our establishment and your comment. I was pleased to know that you appreciated the cleanliness of your bedroom and the friendliness of our team. Nevertheless, I was deeply sorry that your experience did not meet your expectation. Regarding the pillows, for your next stay do not hesitate to contact directly the reception; they will propose you with pleasure another type of pillows. I did share your feedback with all the team so they are aware of their contribution in ensuring you had an enjoyable moment and also of their areas of improvement. We do really care regarding the feedback of our clients, because it gives us the opportunity to improve continually the quality of our services, so thank you again for sharing it. Looking forward to welcoming you again for a much more enjoyable stay. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Ein sehr schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Stefan Familien - 05/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein sehr angenehmer Kurzurlaub in Luxembourg und es gab nur wenige Details die nicht optimal waren. Das Büffet morgens ware reichhalting und abwechslungsreich und auch das Zimmer sehr anspechend. Zudem war das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Dear Stefan, I would like to thank you for taking the time to share your opinion with us regarding your stay at Novotel Luxembourg Kirchberg. Regrettably, I am not able to write in German. However, I would like to respond to you and am therefore answering to you in English. Please accept my apologies for any inconvenience. I'm glad that you enjoyed your experience at Novotel Luxembourg Kirchberg. Rest assured, I have shared your feedback with the entire team, so they are aware of their contribution making your stay pleasant. Our F&B team was delighted to know that you appreciated your breakfast experience. It is always pleasure for us to acknowledge the satisfaction of our clients, so thank you again. We hope to be able to welcome you back on a future occasion. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Sauber, hell, modern und lecker.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 05/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehm in einem geräumigen Zimmer mit leckerem Frühstück.

Dear Guest, Thank you for sharing such positive feedback to our satisfaction survey. Regrettably, I am not able to write in German. However, I would like to reply to you and am therefore responding in English. Please accept my apologies for any inconvenience. I'm glad that you enjoyed your experience at Novotel Luxembourg Kirchberg. Rest assured, I have shared your feedback with the entire team, so they are aware of their contribution making your stay pleasant. Our F&B team was delighted to know that you appreciated your breakfast experience. It is always pleasure for us to acknowledge the satisfaction of our clients, so thank you again. We look forward to welcoming you back to Novotel Luxembourg Kirchberg. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Nettes ruhiges Haus mit vielen Vorteilen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Tatjana Familien - 03/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Uns würde ein Upgrade angeboten. Das fanden wir sehr nett. An der Rezeption wurden uns Tipps zum Sightseeing gegeben. Die Parkmöglichkeiten wurden uns erklärt. Das Hotel selbst liegt in einer eher ruhigen Gegend, ca. 15 -20 Minuten zu Fuß vom Altkern entfernt.

Dear Tatjana, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your opinion with us, unfortunately, I do not speak German, so I am therefore answering to you in English. Please accept my apologies for any inconvenience. I'm glad that you had a pleasant experience at Novotel Luxembourg Kirchberg and that everything was to your satisfaction. Rest assured, I have shared your feedback with the entire team, so they are aware of their contribution making your stay memorable. It is always pleasure for us to acknowledge the satisfaction of our clients, so thank you again. We look forward to welcoming you back, Tatjana, to Novotel Luxembourg Kirchberg in the future. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com

Geschäftsreise

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 21/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Geschäftsreise

Dear Guest, First of all, I would like to thank you for taking the time to share your opinion with us, unfortunately, I do not speak German, so I am therefore answering to you in English. Please accept my apologies for any inconvenience. I was pleased to know your positive rate and to share it with the entire team, so they are aware of their contribution making your stay memorable.It is always pleasure for us to acknowledge the satisfaction of our clients, so thank you again. We look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Jérôme Lefèvre Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accorhotels.com
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