Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche

Message d'information

Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 390 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambre easy loft, style industriel & urbain, Patio des tuileries , végétation et sérénité

  • Espaces co-working Easy-work , box de 2 à 8 personnes à l'heure ou la 1/2 journée

  • Salle de sport accessible avec limitation du nombre de personnes

  • 7 salles de séminaire Easy life, 300m² , lumière du jour et modulable

  • Au pied du Stade U Arena - Paris la Défense, à 10mn du centre de Paris , accès direct RER A

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche

17/20 Esplanade Ch. de Gaulle, Rue des Trois Fontanot, xxx
92000 NANTERRE
France

Téléphone +33 1 46 69 68 00

Fax +33 1 46 69 68 80

Email de contact

  • BOISSY ST LEGER/ ST GERMAIN LAYE:  1 LA DEFENSE

  • NANTERRE PREFECTURE - RER A:  A NANTERRE PREFECT

  • Par avion

    PARIS LE BOURGET À 25,4km / 15,78 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 27,3km / 16,96 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 30km / 18,75 miles

  • Par voiture

    A14 À 1km / 0,62 miles

  • Par voiture

    A86 À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    PARIS ST LAZARE À 8km / 4 miles

GPS:48.895195, 2.223648

Sociétés

  • ALCATEL 4 km / 2,49 mi
  • IBM 3 km / 1,86 mi
  • ORACLE 6 km / 3,73 mi

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

LE BAR

Le bar au coeur de notre hôtel, donnant sur le patio, est le lieu idéal pour déguster un verre et profiter de notre offre de restauration « La Boutique ».

Nos hébergements

Choisissez le type de chambre qui répondra le mieux à vos attentes: des chambres Privilège offrant une gamme large de services (Nespresso, station Ihome, TV 42 pouces), des chambres standards rénovées dans un thème moderne et chaleureux. Selon vos durées de séjours et vos besoins, nous vous proposons également des studios et appartements qui vous permettent, seul ou à plusieurs, d'être autonomes avec un véritable service hôtelier (room service - pressing - fitness - cuisine équipée).

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  390 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  774 avis

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Dany Professionnel - Avis confirmés ALL

bien situé, propre, dommage pour le bruit du RER

Décevant au vu de la qualité annoncée et du tarif payé.

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et gentil, ce qui est le point fort. Cependant, chambre vétuste, le lit était mal fait, j'ai dû le refaire en me couchant, très peu de luminosité dans les toilettes et la salle de bain (bon point, ils sont séparés). Pour le nombre d'étoiles annoncées et le tarif des chambres, c'est vraiment décevant et en-dessous du niveau attendu. La literie était confortable. Mais le petit-déjeuner était très décevant aussi. Peu fourni, les pancakes et gaufres ressemblaient à de l'industriel, il manquait des produits (sirop d'érable fini et pas de stock par exemple), etc.

bon hôtel dans son ensemble

Note TripAdvisor 4.0/5

fabrice417 Professionnel - Avis TripAdvisor

bon hôtel dans son ensemble manque un peu de personnel néanmoins, notamment en réception en au ménage ! (surtout au ménage) petit déjeuner très bien manque un peu de fruits de saison dans l'ensemble (kiwi par exemple)

Idéalement situé pour assister à un concert

Note Avis clients 3.5/5

Lemonier En couple - Avis confirmés ALL

Chambre privilège spacieuse, mais coffre HS, un seul peignoir et chaussons pour une réservation de 2 personnes. Inconfort lié au passage fréquent du RER sous terrain, et au déclenchement de l’alarme incendie à plus de 23h. Petit déjeuner varié et copieux mais je doute de la fraîcheur des viennoiseries et gâteaux qui étaient plutôt secs. Bien en étape.

BON SEJOUR

Note Avis clients 4.0/5

G. Professionnel - Avis confirmés ALL

chambre parfaite , personnel a l’écoute ,accueillant et sympathique.

Hôtel ancien, salle de sport inadaptée au contexte sanitaire

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Peinture des plinthes mal faite, personnel sur son téléphone, abandon lors du check out, pour « impératif » san said personne ne prenne le relais. Salle de sport petite, équipements très limités, pas de fontaine à eau ni antiseptique pour les 3 machines

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre agréable et hôtel situé à proximité du rER un vrai plus

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Nouvelle O. 2. R. 2. R. A. 2. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Satisfait de notre séjour : juste à noter l'absence de bouteille d'au dans les chambres comme cela est pourtant prévu sur votre site Personnel accueillant. Petit déjeuner de qualité

Séjour quelconque

Note Avis clients 3.0/5

L. W. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai vu 2 chambres différentes et les 2 étaient loin de ressembler aux photos du site officiel. C'est sans âme et limite défraichi. les parties communes sont bien plus récentes mais je ne faisais qu'y passer, pas franchement eu l'occasion d'en profiter. On entend le bruit des RER, même du dernier étage. C'est un risque à courir en choisissant un hôtel aussi près d'une station mais c'est tout de même un peu embêtant. La salle de sport est plutôt bien équipée et agréable. Accueil à l'image de mon séjour, ni bon, ni mauvais.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Directeur d'Exploitation

belle chambre

Note Avis clients 4.0/5

Christine H. Professionnel - Avis confirmés ALL

sur classée donc rien à dire Belle chambre le petit déjeuner reste très cher pour ce qu'il est (en chambre) toujours un manque de café

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frédéric Directeur d'Exploitation

bon séjour, mais des détails qui impactent la note globale

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour correct, mais aurait pu être mieux organisé

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Marielle H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour dans le cadre professionnel.

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frédéric Directeur d'Exploitation

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Vibration importante dû au RER. Service pas digne d'un mercure.

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Directeur d'Exploitation

Très bien situé mais 1er étage bruyant

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour accueil très bien et PDJ également J'étais au 1er étage et le bruit du RER est incommondant

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Directeur d'Exploitation

Super

Note TripAdvisor 4.0/5

hassasso Voyage solo - Avis TripAdvisor

J’avais réservé à la résidence pensant qu’il yavait une kitchenette de façon automatique et je m’étais trompé Mais l’agent a l’accueil m’a trouvé un espace plus grand avec tt ce qu’il faut Encore merci pour son accueil et sa réactivité

Très bien

Note TripAdvisor 5.0/5

slurp44fr En couple - Avis TripAdvisor

Formalités check in et check out: très bien, avec des interlocutrices et interlocuteurs très accueillants. Durant notre séjour "loisirs" de 5 nuits, nous avons toujours eu des réponses à nos questions, y compris pour des éléments indépendants de l'hôtel, entre-autres éléments à caractère touristique. Chambre très bien et très propre, surclassement offert via notre carte de fidélité "gold". L'hôtel est très bien situé à proximité des transports en commun (RER A) pour rejoindre le centre ville de Paris. Nous sommes venus en voiture, le parking privatif est un confort supplémentaire car je n'aime pas conduire dans Paris "intramuros". Si nous en avons l'opportunité, nous reviendrons chez vous avec plaisir. Merci à toute l'équipe que nous avons rencontrée, et bonne année à toutes et à tous.

Hotel bien

Note TripAdvisor 4.0/5

974christian10 Professionnel - Avis TripAdvisor

Hotel bien placé, proche du quartier d'affaires, facilité d'accès. Service et personnel correct, les chambres de bon standing. Un peu vieillissant sur certaines parties des chambres mais bon rapport qualité prix.

PERSONELS TRES FROID

Note TripAdvisor 3.0/5

Chartres28J En couple - Avis TripAdvisor

Jolie chambre, emplacement de l'hôtel est top. Mais l'accueil à la réception est à revoir...personne très froide. Au petit déjeuner idem, personnel très froid... mais le buffet est correct... a refait malgré tout.

Chaleureux

Note TripAdvisor 4.0/5

pascalboisvilliers Professionnel - Avis TripAdvisor

Toujours très bien accueillis, et très à l'écoute, cela fait depuis pas mal de temps que je fréquente le même hôtel , donc aucune déception . Je suis très proche de mon lieu pour les réunions , ce qui me donne un accès rapide à ma chambre qui d'ailleurs est très propre.

Pas terrible !

Note TripAdvisor 1.0/5

thomasweber2021 Professionnel - Avis TripAdvisor

Literie très désagréable, une ligne de métro ou rer passe juste en dessous et provoque de forte nuisance. Bref rien de positif à garder en tête! Pour un 4 étoiles c est très en dessous de ce qu on attend

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