Hôtel Mercure Saint-Quentin-en-Yvelines Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 1 302 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Hôtel Mercure Saint-Quentin-en-Yvelines Centre
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Votre fidélité est récompensée !

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • A 50m de la Gare de Saint Quentin en Yvelines

  • En centre ville, proche du Ccial SQY, du théâtre national, cinéma UGC et du Golf National.

  • Salles de réunion à la lumière du jour

  • Espaces dédiés au télétravail

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • U.V.A (à proximité)
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Pédalo (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Saint-Quentin-en-Yvelines Centre

9 place E.F Choiseul
Avenue du centre
78180
montigny le bretonneux
france

Tel : +33139301800

Fax : (+33)1/30571522

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Saint Quentin en Yvelines :  Bus 91-10 Saint Quentin en Yvelines

  • LA DEFENSE :  Ligne U Saint Quentin en Yvelines

  • MONTPARNASSE :  Ligne N Saint Quentin en Yvelines

  • SAINT QUENTIN EN YVELINES :  RER C Saint Quentin en Yvelines

  • Par avion

    PARIS ORLY À 22km / 13,75 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 60km / 37,5 miles

  • Par hélicoptère

    TOUSSUS LE NOBLE À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    A 12 À 3km / 1,88 miles

  • Par voiture

    A 86 À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    ST QUENTIN EN YVELINES À 0,2km / 0,12 miles

GPS :48.785433, 2.045649

Sociétés

  • AREVA 1.0 km / 0.0 mi
  • BANQUE POPULAIRE 1.0 km / 0.62 mi
  • BOUYGUES 1.0 km / 0.63 mi
  • BOUYGUES CHALLENGER 2.2 km / 1.37 mi
  • BOUYGUES E & S 0.2 km / 0.12 mi
  • Baxter 2.0 km / 4.72 mi
  • CIRCUIT BELTOISE 5.14 km / 3.19 mi
  • EGIS 0.55 km / 0.34 mi
  • ENI SPA 1.0 km / 0.63 mi
  • EUROPCAR 12.0 km / 7.46 mi
  • EUROPECAR 0.87 km / 0.54 mi
  • MALAKOFF MEDERIC 0.58 km / 0.36 mi
  • MC DONALD'S 1.1 km / 0.68 mi
  • MC DONALDS 1.16 km / 0.72 mi
  • SAIPEM 1.0 km / 0.62 mi
  • SKF 2.7 km / 1.68 mi
  • SYNGENTA 0.75 km / 0.47 mi
  • THALES 7.0 km / 9.0 mi
  • WATERS 1.8 km / 1.12 mi
Sociétés

Vos réunions et évènements

Le Mercure St-Quentin Centre avec ses quatre salles de séminaire, est idéal pour tous types de réunions. Ces salles sont éclairées à la lumière du jour et équipées des rétroprojecteurs et d'un accès Wifi offert. Il sera mis à disposition : eaux minérales,

Descriptions et configurations des salles

6 

salles de réunions

De 1 à 80 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères

  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

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  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

Equipement général

  • Ecran

  • Flipchart

  • Isolation phonique

  • Equipements Audio Visuel

  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Equipement général

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Pour un voyage d'affaires, un séjour en famille ou un weekend à deux, choisissez parmi nos chambres de catégorie Standard ou Privilège à l'ambiance moderne et chaleureuse.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19 m² / 205 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19 m² / 205 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19 m² / 205 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

LE BISTROT DE L'ECHANSON

Photo non contractuelle

Venez profiter de notre bar dans une ambiance calme et chaleureuse en plein centre ville, tout proche de vos centres d'intérêts

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Saint-Quentin-en-Yvelines Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

1 302 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

192 avis

Séjour conforme aux attentes. Très bon service avec un personnel accueillant

Note Avis clients 4.3/5

S. Professionnel - 16/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Mesures de protection anti covid appliquées. Room service assure malgré le context. Chambre confortable. Un petit bemol : le petit déjeuner pourrait etre un petit peu plus copieux meme avec le contexte COVID.

Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction suite à votre séjour du 13 au 14 Octobre 2020 au sein de notre Hôtel Mercure Saint-Quentin-en-Yvelines Centre. Cela fait plaisir de lire que nos clients se sentent en sécurité et apprécient les mesures sanitaires du label ALL SAFE que nous avons mis en place. J'ai pris également bonne note de votre remarque concernant notre offre Plateau Petit-déjeuner; sachez que nous serons ravis de remettre en place notre offre Buffet, plus riche et variée dès que notre activité le permettra. Encore merci à vous Mr S. pour votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour. Bien cordialement Sylvia ANDRIANONY Directrice

Central, pratique...et humain !! !

Note Avis clients 4.3/5

Y. Professionnel - 08/10/2020 Avis confirmés ALL

J'ai trouvé mon adresse à St Quentin...et j'y reviens...

Monsieur Y., C'est toujours un grand plaisir pour nous de lire votre belle satisfaction! Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous faire ce beau retour. Merci pour votre fidélité! A très bientôt parmi nous, Toute l'équipe du Mercure Saint Quentin Centre

Séjour moyen sans plus.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 18/09/2020 Avis confirmés ALL

Les prix n'ont pas suivi la baisse des prestations notamment des petits déjeuners très simplistes. Le personnel reste sympatique.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour du 14 au 16 Septembre 2020 au sein de notre hôtel Mercure Saint-Quentin-en-Yvelines Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous avons pris bonne note de vos remarques. Soyez assuré que nous nous efforçons de vous délivrer une prestation de qualité bien que nous ayons été contraints de l'adapter aux mesures sanitaires exigées par le contexte actuel. C'est pourquoi nous avons dû revoir notre offre Petit-déjeuner que ce soit au niveau du contenu (produits emballés en portion individuel) qu'au niveau du prix (12€ au lieu de 18.90€) et nous pouvons comprendre votre déception. Nous avons dû également nous adapter à cette nouvelle façon d'accueillir nos clients et de délivrer nos prestations. Enfin, nous sommes tout à fait conscients de la nécessité d'améliorer le niveau de confort et design de nos chambres; un projet de rénovation était à l'étude en début d'année mais a été pour le moment reporté au regard de la crise sanitaire que nous vivons. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sylvia ANDRIANONY Directrice

Localisation idéale et accueil tellement sincère !

Note Avis clients 4.3/5

Y. Professionnel - 13/09/2020 Avis confirmés ALL

C'est la deuxième fois que je viens dans cet établissement. La localisation est idéale à mes contraintes et activités professionnelles. Toutefois, ce qui m'a décidé à choisir cet hôtel pour mes prochains séjours reste la qualité, la personnalisation et l'attention de l'accueil ! Bravo et merci à Monsieur Lacour et son équipe.

Cher Monsieur Y., Votre commentaire nous touche beaucoup! Merci, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire votre belle satisfaction! Nous sommes vraiment sensibles à votre retour d'expérience que nous avons pleinement partagé entre nous tous. C'est un commentaire plein de "vitamines" qui nous fait beaucoup de bien :-) Merci! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du Mercure de Saint Quentin en Yvelines Centre

bien accueilli

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 11/09/2020 Avis confirmés ALL

une semaine bizarre avec un hotel qui vient de ré-ouvrir. Grace à la disponibilité du personnel j'ai échappé aux repas et aux petit déjeuners à prendre dans les chambres.

Cher Monsieur C., Vous avez pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction et vous en remercions. Nous avons été très attentifs à vos gentils commentaires et les avons partagés entre nous tous. Nous comprenons votre ressenti lorsque vous soulignez "une semaine bizarre avec un hôtel qui vient de ré-ouvrir". Nous partageons votre avis avec la mise en place des normes sanitaires, la réorganisation des services pour garantir au mieux un équilibre sur la sécurité des personnes et financier mais aussi le calme inhabituel de l'activité sur Saint-Quentin en Yvelines. C'est peut-être un mélange de tous ces éléments qui ont motivé en vous ce sentiment? C'est pour nous un grand plaisir de lire votre satisfaction sur la possibilité de prendre vos repas au restaurant et vous redisons la joie de prendre connaissance de votre retour d'expérience. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Toute l'équipe du Mercure Saint Quentin en Yvelines Centre

bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

C. Professionnel - 10/09/2020 Avis confirmés ALL

hotel tres bien tenu merci au personnel

Cher Monsieur C., Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous avoir fait un retour suite à votre séjour chez nous. C’est une grande joie de lire votre belle satisfaction. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le service que nous avons adapté en respect des mesures sanitaires actuelles. Votre belle notation est une véritable source de vitamines et toute l'équipe qui en a pris connaissance vous redit un grand MERCI! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du Mercure de Saint Quentin en Yvelines Centre
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 12/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre poussiéreuse , qui n’a été fraîchement nettoyer avant notre arrivée . Sortie de parking très etroite . Nous ne reviendrons pas .

Chère Madame O., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre dernier séjour chez nous grâce à l'enquête qui vous a été adressée. Nous regrettons infiniment l'inconfort que vous avez rencontré et vous présentons nos excuses. Nous avons bien pris en compte le point de propreté souligné pour y apporter des actions correctives. Pour le parking, croyez bien que nous sommes très ennuyés de sa surface et comprenons votre ressenti. Nous ne savons que trop indiqué à nos clients de faire attention, comme signalé à l'extérieur. Pour ceux qui le souhaitent, et qui viennent en grosses berlines nous les invitons à se garer gratuitement de 18h00 à 08h00 sur les stationnement publics. Sentez-vous libre de nous contacter par téléphone pour que nous puissions échanger sur votre insatisfaction. Dans l'espoir de regagner votre confiance, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabrice Lacour Responsable Hébergement

Très bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

B. Professionnel - 07/02/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel est professionel, et compétent.

Belle chambre

Note Avis clients 4.3/5

Joel Professionnel - 06/02/2020 Avis confirmés ALL

Rien à dire bon petit déjeuner bien placé Dommage qu’une chambre à plus de 160 euros ne soit pas créditée de points sir la carte accord

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux que le petit déjeuner vous ait plu ainsi que la situation de l'hôtel. Nous sommes très sensibles à votre satisfaction. En ce qui concerne les points sur votre carte de fidélité, soyez rassuré, ils ont bien été crédités. Cela peut prendre quelques jours le temps qu'ils apparaissent sur votre compte. Si d'ici la fin de la semaine, vous en remarquez l'absence, n'hésitez pas à revenir vers nos avec votre numéro de carte de fidélité que vous avez en possession. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabrice Lacour Responsable Hébergement

Lieu calme

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 05/02/2020 Avis confirmés ALL

Très belle accueil, hôtel très bien situé, lieux calme

Chère Karima, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce beau retour. Nous l'avons partagé entre nous tous et sommes heureux que votre séjour vous ait plu. Lire votre satisfaction est une très belle récompense pour nous! Cela nous fait chaud au coeur et nous encourage à continuer dans nos axes qualitatifs. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Karima, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabrice Lacour Responsable Hébergement

Très bien

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Rien à dire, hormis un petit déjeuner bien trop cher quand on veut prendre un petit déjeuner raisonnable.

Chère Madame L., Nous vous remercions pour votre retour relatif à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire vos commentaires et votre satisfaction globale. Vous nous avez fait part de votre besoin par rapport au petit déjeuner buffet à volonté. Vous auriez souhaité avoir un petit déjeuner adapté à votre envie du matin sans pour autant bénéficier de l'ensemble de la prestation buffet avec un prix plus également adapté. Soyez rassurée, nous l'entendons et le comprenons! Pour nos clients qui souhaitent une offre petit déjeuner plus légère, nous avons le petit déjeuner express qui comprend une boisson chaude +jus de fruit +tartines confiture ou viennoiseries. Il est servi au bar sur demande. Sentez vous libre, lors de votre futur séjour, à nous le demander si vous le souhaitez. Toute l'équipe a été très sensible à la gentille notation sur l'accueil que vous avez attribuée - Merci beaucoup! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabrice Lacour Responsable Hébergement

Hotel aux standards Mercure, personnel très agréable... mais cher

Note TripAdvisor 3.5/5

R1648CTpierreb Professionnel - 04/02/2020 Avis TripAdvisor

Utilisé pour une nuit en déplacement professionnel en région parisienne. L'un des rares encore disponibles 4 semaines avant ma venue (évènement ou salon particulier ces jours-là?). Toujours est-il qu'à env. 180 € la nuit + pdj la note est plutôt élevée. Personnel très agréable et attentionné.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Très sensible à votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction sur nos services. Quant au tarif souligné dans votre message, il fluctue en fonction de l'activité et des types de chambres disponibles. Une réservation à l'avance avec des conditions générales de vente plus restreintes permet de bénéficier d'une tarification avantageuse. Nous avons été très heureux de vos accueillir et espérons vous revoir une fois prochaine. Dans cette attente, nous vous prions de croire en l'expression de nos salutations les meilleures,

bien situé

Note Avis clients 4.3/5

T. Professionnel - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

hotel bien situé à proximité de restaurant. Par contre passage de camion poubelle très tot le matin. bon séjour dans l'ensemble. personnel agréable.

Déçu des prestations de la chambre avec plusieurs éléments ne fonctionnant pas ...

Note Avis clients 4.3/5

Christophe Professionnel - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

J'ai eu la chambre numero 102 avec une douche extrêmement petite, tapant des coudes dans les murs matin et soir … :( En rentrant le mardi soir, j'ai voulu regarder la TV mais celle ci en fonctionnait pas. le mercredi matin, l'eau était froide. Le lendemain soir j'ai voulu me faire une tisane, mais la bouilloire ne fonctionnait pas non plus. Par contre le personnel est tres competent et professionnel, merci à eux.

Cher Monsieur p., Nous vous remercions d'être revenu vers nous à la suite du questionnaire de satisfaction que vous avez reçu. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour la cascade de désagréments rencontrés. Croyez bien que nous regrettons que vous ayez vécu ce genre d'inconfort. Soyez assuré que tout le nécessaire est fait pour de tels incidents ne se reproduisent plus. A nouveau nous vous remercions de votre confiance que vous nous avez témoignée et restons à votre écoute. Dans l'espoir de vous accueillir une fois prochaine, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabrice Lacour Responsable Hébergement

Peu mieux faire

Note Avis clients 4.3/5

D. Professionnel - 01/02/2020 Avis confirmés ALL

Petit déjeuner pas assez fourni Point non crédité sur ma carte ceux qui est récurrent dans cet établissement

Chère Madame D., Vous avez eu la gentillesse de nous faire part de vos commentaires lors de votre séjour chez nous du mercredi 29 janvier au jeudi 30 janvier 2020 – 1 nuit. Nous regrettons infiniment ces incidents et vous prions d’accepter nos plus vives excuses. Au petit déjeuner, vous auriez apprécié avoir un autre moyen de service de boissons chaudes plutôt qu’une machine. Soyez rassurée, nous le comprenons parfaitement. A votre prochaine venue, sentez-vous libre de nous demander de vous préparer votre boisson chaude. Nous serons ravis de vous la servir à votre convenance. Notre seule priorité est de pouvoir vous apporter une réelle satisfaction. Egalement, nous sommes vraiment désolés de lire la récurrence des oublis de points sur votre carte de fidélité. Il doit s’agir d’une confusion du numéro de votre carte. Pour éviter d’utiliser un mauvais numéro de carte de fidélité, auriez –vous SVP la possibilité de nous retourner son numéro par email? A ce jour, nous avons 3 comptes différents au nom de D. Sylvie. Croyez bien que ces genres d’inconfort vécus de votre côté sont des éléments majeurs que nous prenons immédiatement en considération. Nous sommes toujours très ennuyés quand cela arrive et aurions été heureux de pouvoir vous aider si nous en avions pris connaissance durant votre séjour. Nous vous réitérons nos excuses et espérons regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Madame D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabrice Lacour Responsable Hébergement

Expérience très moyenne

Note Avis clients 4.3/5

Jean M. Professionnel - 31/01/2020 Avis confirmés ALL

La gentillesse du staff ne suffit pas à effacer les imperfections

Cher Monsieur M., Nous avons pris connaissance de votre retour et vous remercions d'avoir pris le temps de nous l'exprimer. Vous avez eu la gentillesse de mentionner les différents points d'inconfort : le débit du wifi, le dîner, les oeufs brouillés, le check in on line...et vous présentons nos excuses pour ces désagréments rencontrés. Croyez bien que nous sommes très ennuyés de la situation que vous avez vécue. D'ores et déjà, nous en avons discuté entre nous tous. Nous avons mis en place des actions correctives pour que ces incidents ne se reproduisent plus. Toute l'équipe a été très sensible sur le professionnalisme que vous avez souligné et apprécié - Merci beaucoup! Malgré cette expérience, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Sentez-vous libre de nous recontacter pour échanger sur votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement , nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabrice Lacour Responsable Hébergement

Agréable

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 30/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel confortable et idéalement situé pour moi, entre gare et bureau

Très bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

V. En couple - 26/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambre parfaite et hôtel très calme, bon accueil, petit déjeuné parfait

AVIS Positif

Note TripAdvisor 3.5/5

NorthStar62167423965 Professionnel - 20/01/2020 Avis TripAdvisor

Tres bon Acceuil ,Chambre confortable propre accessible petit avis :parking en sous sol tres difficile a manoeuvrer avec une voiture de taille moyenne mais rien de grave dans l'ensemble Rien a redire satisfaction generale

Cher Monsieur, Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour à propos de votre séjour chez nous. C'est toujours une très belle joie de lire votre satisfaction. Pour notre parking, nous regrettons de ne pouvoir davantage agir. Hélas! Il impose à nos aimables clients des exercices de manoeuvre délicats. Nous en sommes vraiment ennuyés. Nous sommes très heureux que ayez vécu une belle expérience. Cela nous conforte dans nos actions que nous mettons en place tous ensemble pour servir au mieux nos clients. Encore un GRAND merci à vous pour votre séjour et de nous avoir écrit votre ressenti positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Moyen pour un 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5

Hk Professionnel - 11/01/2020 Avis confirmés ALL

Literie correctte. Douche propre. WC sales à l'intérieur : besoin d'un bon coup de javel... Fenêtre salle. J'ai dû La nettoyer pour avoir une bonne vue vers l'extérieur.

Chère Madame K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez nous du 30 décembre au 01er janvier 2020. Vous avez eu la gentillesse de nous faire remonter des points de vigilance sur la chambre. Nous sommes vraiment navrés que votre chambre ait eu quelques oublis de contrôle propreté et vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. D'ores et déjà, nous avons partagé votre retour entre nous tous pour prendre les mesures nécessaires. Croyez bien que ce genre de situation reste exceptionnelle dans la qualité de service que nous délivrons à notre clientèle. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Madame K., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabrice Lacour Responsable Hébergement

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