Mensagem informativa

Fairmont Rio de Janeiro Copacabana 5 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 7.302 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

+ 15 Serviços

Extras do hotel

  • O hotel oferece acessibilidade a pessoas com mobilidade reduzida

  • Tenha o casamento dos seus sonhos em Fairmont e conte com uma estrutura completa!

  • Conte com um serviço de concierge disponível 24 horas por dia

  • Suite nupcial para gozar momentos inesquecíveis

  • Centro de convenções com 12 salas de reuniões para eventos sociais e empresariais

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Serviço de babá, sob pedido (próximo)
  • Hotel 100% para não-fumantes Serviços a pagar
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio Serviços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeira (próximo)
  • Loja souvenir/banca de jornais
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Serviço de babá, sob pedido (próximo)
  • Remo (próximo)
  • Outras atividades desportivas
Catering
  • Pequeno-almoço Serviços a pagar
  • 1 Restaurante(s)
  • 2 Bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 13 Sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center c/ assistência

Localização do hotel

Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Avenida Atlantica 4240
Copacabana
RIO DE JANEIRO - RJ
22070002 rio de janeiro
brasil

Tel: +552125251232

Fax: (+55)2125251200

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • GAL. OSÓRIO-SAENS PENA :  1 GENERAL OSÓRIO

  • GENERAL OSÓRIO : 

  • De avião

    AIRP SANTOS DUMOND A 12 km / 7,46 milhas

  • De avião

    GALEAO A 32 km / 19,89 milhas

  • De barco

    PÇA QUINZE -NITEROI A 30 km / 18,64 milhas

  • De helicóptero

    HELIPONTO DA LAGOA A 4 km / 2,5 milhas

  • De helicóptero

    JACAREPAGUA A 22 km / 13,67 milhas

  • De carro

    DUTRA A 30 km / 18,64 milhas

  • De carro

    RIO NITEROI A 25 km / 15,54 milhas

  • De comboio

    GAL OSORIO SUBWAY A 1 km / 0,62 milhas

GPS:-22.986025, -43.188675

Empresas

  • ACCENTURE 13.0 km / 8.08 mi
  • BW OFFSHORE 6.0 km / 3.73 mi
  • COCA COLA 7.0 km / 4.35 mi
  • FERROSTAL 7.0 km / 4.35 mi
  • IBM 5.0 km / 3.11 mi
  • ITAU BBA 7.0 km / 4.35 mi
  • KAROON OFFSHORE 3.0 km / 1.0 mi
  • LOREAL 14.0 km / 8.7 mi
  • MISUTI 7.0 km / 4.35 mi
  • ODJEFELL 6.0 km / 3.73 mi
  • PETROBRAS 13.0 km / 8.08 mi
  • PEUGEOT 6.0 km / 3.73 mi
  • REDE GLOBO 7.0 km / 4.35 mi
  • REPSOL 7.0 km / 4.35 mi
  • TOTAL 13.0 km / 8.08 mi

As nossas reuniões e eventos

Procura um local para realizar os seus eventos no Rio de Janeiro? Aqui dispõe de 13 salas para até 300 pessoas. Incluindo a estrutura e o equipamento necessários para organizar eventos de boas-vindas,o Fairmont Rio de Janeiro Copacabana constitui uma excelente opção para realizar cursos, workshops, cocktails e os mais diversos tipos de cerimónias, sempre com um toque autêntico e contemporâneo,proporcionando momentos memoráveis para si e para os seus convidados. Para utilizar os nossos quartos, faça a reserva prévia.

Descrições e configurações das salas

13 

salas de reuniões

De 1 a 900 

participantes

Configuração não disponível para estes critérios
  • Não tem a certeza da capacidade necessária para o seu evento?

  • Este hotel não é adequado para o seu evento?

    Procure outro hotel
  • Converta diferentes unidades de medida e facilite a organização dos seus eventos.

  • Flipchart

  • Proteção acústica

  • Equipamento de áudio e vídeo

  • Tela

  • Auditório

  • Videoconferência

  • Office

  • Pódio

  • Púlpito

  • Luz do dia

  • Salas de apoio

  • Equipamento de vídeo

  • Acesso WiFi

  • Hotel conect. centro convenções

  • Sala reuniões c/ ar-condicionado

  • Retroprojetor

  • Projetor de slide

  • Conexão banda larga

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

As nossas opções de alojamento

Para desfrutar de dias fantásticos, precisa de uma noite de sono excecional. Como tal, o nosso luxuoso hotel dispõe de 375 quartos onde poderá descansar e aproveitar ao máximo a visita à capital. Os nossos quartos de 5 estrelas apresentam uma estrutura hipoalérgica e vistas para o mar do Rio de Janeiro ou sobre a cidade. Com opções acessíveis para pessoas com mobilidade reduzida e quartos comunicantes através do pedido de reserva.

Os nossos restaurantes e bares

MARINE RESTÔ

Tipo de cozinha: Internacional

Aprecie o melhor da cozinha brasileira com as nossas várias opções de carnes grelhadas e marisco no Josper Grill. Aqui no Marine Restô também pode desfrutar de um delicioso pequeno-almoço americano com uma vista exuberante para o Rio.

  • Segunda-feira -
  • Terça-feira -
  • Quarta-feira -
  • Quinta-feira -
  • Sexta-feira -
  • Sábado -
  • Domingo -

SPIRIT COPA BAR

Celebre a sua viagem com bebidas clássicas feitas no nosso bar. Quer esteja no hotel ou na piscina, o Spirit Copa Bar é também o local perfeito para saborear a nossa "mixologia" e os sabores das nossas bebidas extraordinárias.

Foto não contratual

  • Segunda-feira Fechado
  • Terça-feira Fechado
  • Quarta-feira Fechado
  • Quinta-feira Fechado
  • Sexta-feira Fechado
  • Sábado Fechado
  • Domingo Fechado

COA CAFÉ & CO

Desfrute de um delicioso café no Rio de Janeiro. No Coa Café & Co, encontrará alimentos leves e cafés orgânicos da Fazenda Camocim. Comece bem o seu dia com os nossos grãos orgânicos, Jacu Bird ou Moka!

Foto não contratual

  • Segunda-feira -
  • Terça-feira -
  • Quarta-feira -
  • Quinta-feira -
  • Sexta-feira -
  • Sábado -
  • Domingo -

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.3/5

7.302 comentários

Maravilhosa estadia!

Nota clientes Avis 5.0/5

Julia M. Casais - 19/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel, piscina, spa e restaurante maravilhoso!

Excelente Localização

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcio Casais - 19/07/2021 Comentários confirmados de ALL

O hotel tem vida! Área da piscina com vista espetacular, bar e restaurante funcionando e de noite uma musica ao vivo para finalizar....perfeito! Acesso a praia com estrutura de cadeira, guarda sol e toalhas. Ah, e é quase obrigatório se hospedar com vista para o mar, é deslumbrante!

Tudo nota 10 !

Nota clientes Avis 4.5/5

Bension W. Casais - 18/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel de excelente localização . Café da manhã excepcional . Atendimento nota 10 , todos funcionários de recepção , malas , restaurante , limpeza . Parabéns !!! Logo estarei aí de novo !

Prezado Sr. w., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Netto Moreira Gerente Geral Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Achei ótima localização / restaurante

Nota clientes Avis 4.5/5

Alberto Amigos - 18/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Ótima localização. Atendimento de check in um pouco demorado. Restaurante com boa comida, linda vista, mas deveriam priorizar os hóspedes nas reservas. Foi muito difícil e trabalhoso p conseguir um mesa pequena.

Prezado Sr. L., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Netto Moreira Gerente Geral Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Ótimo quarto e excelentes funcionários

Nota clientes Avis 5.0/5

Daniela Casais - 18/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Ímpar! Aniversário de 40 anos do marido com direito a champanhe e tudo no quarto na nossa chegada!!!

Prezada Sra. M., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Netto Moreira Gerente Geral Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

estadia maravilhosa, atendimento impecável

Nota clientes Avis 5.0/5

Manuela Casais - 18/07/2021 Comentários confirmados de ALL

muito boa a estadia no fairmont, valeu cada minuto. atendimento de primeira, principalmente araujo do serviço de praia. com certeza voltaremos!

Prezada Sra. R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Fairmont Rio de Janeiro Copacabana. Foi com prazer que recebemos as suas avaliações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com Araújo. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de recebê-la novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Netto Moreira Gerente Geral Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Mto bem localizado, mto aconchegante e lindo

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Casais - 16/07/2021 Comentários confirmados de ALL

O quarto era lindo, o staff super atencioso, cafe da manha incrivel!! Sofri um pouco no 1o dia por causa do frio do quarto. A temperatura nao aumentava por mais q eu tivesse ligado 5 vezes para resolverem meu problema. Na metade do 2o dia, eles fecharam a saida de ar e tudo melhorou.

Prezada Sra. M., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Netto Moreira Gerente Geral Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Bem localizado e Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Casais - 16/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente estadia! Todos funcionários bem educados! Tratamento VIP!

Prezada Sra. I., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Netto Moreira Gerente Geral Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Decepciobante

Nota clientes Avis 3.0/5

Cristina B. Famílias - 15/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Servico de piscina lamentavel. Tem q implorar p ser atendido. Nao ha tonadas p carregar celular. . Nao cadeira de praia ( msm q eu queira carregar) em dias de semana

Prezada Sra. Brandão, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor. Com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Relacionado ao serviço de praia, informamos que, a Prefeitura liberou montar serviço de hotéis apenas nos finais de semana e com toda responsabilidade trabalhamos desta forma. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Netto Moreira Gerente Geral Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

BOA LOCALIZAÇÃO E ESTADIA

Nota clientes Avis 4.5/5

Gustavo G. Casais - 14/07/2021 Comentários confirmados de ALL

O HOTEL POSSUI BOA LOCALIZAÇÃO, O SERVIÇO NA PISCINA É BOM, E OS RESTAURANTES SÃO ÓTIMOS, O SERVIÇO DE PRAIA TAMBÉM É BOM PORÉM SÓ FUNCIONA NO FIM DE SEMANA. NO MAIS O HOTEL POSSUI TODA UMA ASSISTÊNCIA PARA QUE SUA HOSPEDAGEM SEJA BOA ! RECOMENDO

Prezado Sr. B., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Netto Moreira Gerente Geral Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Melhorar area de lazer

Nota clientes Avis 3.0/5

Ricardo D. F. G. Amigos - 13/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Poderia melhorar o atendimento na piscina, piscina não atende a expectativa do hotel, pequena. Dificuldade em agendar algumas coisas no hotel, como por exemplo sauna. Quartos confortáveis.

Prezado Sr. G., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estada seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Netto Moreira Gerente Geral Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Esperava mais do Hotel, por ser uma categoria 5 estrelas.

Nota clientes Avis 3.0/5

Rodrigo C. D. F. Casais - 13/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Bom, a reserva foi feita direto no hotel, e administrada pelo Pedro, muito atencioso, porem na chegada ele estava de folga, ai começaram os problemas: me deram um quarto que não funcionava a luz, tiveram que chamar manutenção, eu pedi para colocar 2 caixas da VIVARA com 2 joias de presente, pois estaria comemorando aniversário de casamento, e solicitei que fosse arrumado o quarto para esse momento, quando entramos no quarto ficamos quase 45 minutos sem luz até que fosse solucionado o problema, pedi troca de quarto e não me foi concedido, sempre dizendo: me desculpe Sr Souza.... sou o Sr F.. Perdemos todo o clima e a expectativa da comemoração de entrada. A cama péssima, as piores noites, pois quando escolho um hotel para descansar espero que a cama seja igual ou melhor que a minha, e a desse Fairmont afundava em um dos lados, parecia um buraco, fui perguntar se era assim as camas do hotel e a resposta é que não tinha problema na cama que o pillow top que dava essa impressão. Porém deitado parecia que estávamos com os pés elevados. Rouparia veio suja " roupão!", pedi para trocar e só foi feita a troca no dia seguinte. Restaurante - um senhor grisalho - tratando mal os garçons em pleno cafe da manhã - chamando atenção do funcionário em frente de hospedes " você vai servir assim essa xícara, o cliente vai mexer o cafe com o dedo?" Após diversas ligações para concierge e sem solução, acabei ligando no SAC do ALL, onde imediatamente se prontificaram em se retratar com uma arrumação diferente com surpresas, que assim o fizeram por 2 noites. Porém tudo isso foi solicitado na reserva e em tratativas com o Pedro, e na chegada nada estava conforme o acordado. Cobrança indevida de loja se suvenir, compramos uma bolsa da marca do hotel e foi cobrado valor em duplicidade e se não confiro me cobraria por 2 o que foi comprado 1. Vale ressaltar que já ficamos hospedados no Novotel Leme, logo na sua reabertura, onde a recepção foi muito calorosa e atenciosa, coisa que no Fairmont não aconteceu, vocês estão perdendo em qualidade de cama para o Novotel leme que leva a marca Simmons de extrema qualidade. No Sábado a noite descemos para jantar, e não havia disponibilidade de lugar no restaurante, nem na área aberta, e nos foi solicitado pelo manager a aguardar no saguão do hotel, na espera tinha varias pessoas e nenhuma lista se quer, retornamos e uma atendente imediatamente nos dirigiu a uma mesa no restaurante. Ficou nítido que o hotel tem mais interesse em passantes como consumidores do local do que em hospedes, porque na espera vários passantes tianha acesso imediato as dependências naquela noite. Péssima essa experiencia no Fairmont Hotel Rio de Janeiro Copacabana.

Excelente localização , quarto espetacular!

Nota clientes Avis 5.0/5

Kika M. Amigos - 13/07/2021 Comentários confirmados de ALL

É um hotel que me dá prazer em me hospedar em minha cidade. Sinto como se tivesse viajado mas ao mesmo tempo me sinto em casa. Os funcionários do hotel são extremamente atenciosos, o quarto está sempre com AMENITES de boas vindas e cartão assinado pelo direto aberto Moreira, a gastronomia é deliciosa, variada e farta , a vista do quarto frente mar é deslumbrante e nos permite assistir ao nascer do sol mais lindo do Rio. Nota 10 mesmo!

Prezada Kika, Temos sempre enorme prazer em recebê-la aqui no Fairmont Rio de Janeiro Copacabana. Nos sentimos sempre especial em tê-la conosco. Vamos compartilhar seus comentários com Clarissa Desterro , Raquel e Luana. Que seu retorno seja o mais breve possível! Abraços, Netto Moreira Gerente Geral Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Pedro M. -. G. D. M. Casais - 13/07/2021 Comentários confirmados de ALL

O grande diferencial do Fairmont, na minha opinião, foi o atendimento. Principalmente do Manuel, Rodrigo e Leonel, da recepção, Sidnei, Thiago e Márcio, do Marine, e Vinícius e Douglas, do Spirit. Pedimos para ver outro quarto e foi prontamente atendido. Tivemos um inconveniente com os nossos Vouchers do Restaurante e também foi resolvido de forma me rápida. O Marine e o Spirit são de altíssima qualidade. Em relação aos pontos negativos, achei as Hostess do Marine um pouco despreparadas em relação as reservas. Não havia uma clareza nas informações. Fomos almoçar no nosso último dia e não havíamos reservado mesa. No entanto, tinham várias mesas disponíveis e perguntei se havia reserva e qual era o prazo da reserva, pois gostaríamos de sentar na área externa. Depois de perguntar algumas vezes, foi informado que o prazo da reserva era de até 15 minutos após o horário marcado. 30 minutos depois, as pessoas que marcaram não haviam chegado, não fomos convidados para sentar na mesa, que já havíamos sinalizado que queríamos e as mesas ficaram desocupadas sem sentido. Além deste pequeno inconveniente, a garçonete que nos atendeu no jantar do dia anterior parecia mau humorada e com "pouco tempo" para nos atender. Voltarei e indicarei o hotel para meus clientes e espero retornar podendo desfrutar dos benefícios de cliente Platinum na ALL. Ah, infelizmente não consegui a necessaire do Fairmont, pois quando pedi já não tinha mais nenhuma disponível. Da próxima pedirei com antecedência. Experiência fantástica.

Prezado Sr. M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Fairmont Rio de Janeiro Copacabana. Foi com prazer que recebemos as suas avaliações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com Manuel, Rodrigo, Márcio e Sidnei. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Pedimos desculpas pelo tratamento recebido pelas hostess, elas receberão treinamento específico. Na expectativa de recebê-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Netto Moreira Gerente Geral Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Perfeita!! Inesquecível!! Memorável!

Nota clientes Avis 5.0/5

Felipe A. D. A. Famílias - 13/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Tudo começou antes mesmo de chegar no Fairmont, quando enviei um e-mail avisando ao hotel que se tratava de uma viagem onde iria comemorar o aniversário da minha esposa, e que estava levando a nossa filha ainda bebê. Daí então Raquel Mendes, a guest relation, fez a mágica acontecer, e preparou inúmeras surpresas e mimos!! Fomos muito bem atendidos por Jonatha, na recepção, que realizou o nosso check-in, era quinta pela manhã, como chegamos bem cedo, o quarto ainda não estava pronto mas não tardou para eu receber um SMS alertando que o quarto estava pronto. No momento já estávamos na área da piscina, e que piscina, desfrutando dos drinks e deliciosos petiscos do bar da piscina, sob o comando do Anderson, sempre muito atencioso!! E quando chegamos no quarto nos deparamos com um lindo berço preparado para a nossa filha, com mimos especiais para ela, como um kit de balde de praia para brincar na praia de Copacabana, e ainda lenço e sabonete Granado. O berço estava preparado de forma impecável, todo forrado internamente, e com lençol e edredom próprio, parabéns a equipe da governança. Aí mais uma vez as surpresas de Raquel, fora os mimos para a minha filha, haviam mimos para a minha esposa, uma linda canga de praia, com bolsa de praia e necessarie, tudo muito lindo, com umas fitinhas coloridas! Voltando a área da piscina, onde passamos o dia, pudemos desfrutar de ambas as piscinas, e sempre atendidos com excelência pelo Jerry, Douglas ou Anderson. Equipe nota 10 da área da piscina! Quando na sexta, tivemos a oportunidade de conhecer Drazen, chefe da recepção, onde de forma muito gentil ofereceu que o hotel preparasse as refeições da nossa filha, realmente nos sentimos em casa, de tão bem que fomos acolhidos por todos que fazem parte deste hotel. Na sexta q noite decidimos jantar no Marine e curtir a música ao vivo, com a reserva devidamente feita, pegamos a princípio uma mesa no interior do Restaurante, mas que em poucos minutos nos relocaram para uma mesa externa onde curtimos o show ao vivo de piano. Que espetáculo!!! E a comida do Marine, deliciosa!! Tudo perfeito, atendimento, drinks e comida! No sábado decidimos curtir a praia e fomos para o apoio de praia na frente do hotel, estrutura fantástica, onde pude testar até mesmo o SUP - stand up paddle. O funcionário responsável pelo apoio de praia, oferece toalhas e água gratuitamente aos hóspedes, assim como a pratica dos esportes aquáticos também é gratuita. Voltando ao hotel, podemos curtir a degustação de cafés com chocolates sob o comando de Val, muito simpática e com conhecimento sobre o que estava falando sobre café e cocholate. Após a aula, fomos para a piscina, onde provamos onde a minha filha curtiu bastante a piscina, e eu e a minha esposa comemos vários petiscos oferecidos no cardápio do bar da piscina. No final da tarde ainda pegamos uma aula de drinks sob o comando do Cassiano, chefe do bar. Foi legal! E no domingo mais surpresas, e lá estava ela mais uma vez, sempre simpática e com um lindo sorriso, visível até mesmo sob a máscara. Ela nos surpreendeu com um espumante e um bolo para cantar os parabéns da minha esposa no domingo pela manhã, a minha esposa amou a surpresa!! Tudo surreal! Descemos para o café da manhã, que é oferecido onde funciona o Marine, e que café da manhã, primeira vez que vi um hotel oferecer brigadeiros e suspiro no café da manhã!!! E então fomos a piscina curtir o último dia de piscina com a nossa filha, e depois quando já não havia mais sol na piscina fomos almoçar no Marine, onde fomos muito bem atendidos pelo Celso e Val, sendo este primeiro que recebeu recomendações de Anderson, chefe do bar da piscina, para nos atender super bem, que nem precisava, toda a equipe do Fairmont é maravilhosa!! Não deixem de provar as sobremesas do Marina, o mouse de chocolate e o pudim. Nos foi concedido o late check-out, e nos restou inúmeras lindas fotos de recordações e boas memórias que ficarão para sempre com a gente! Agradeço pela excelente estadia, e parabenizo todos do hotel, com destaque para Raquel Mendes, Drazen e Anderson! Obrigado por tudo FAIRMONT! Já estou com saudades e com vontade de retornar.

Prezado Sr. A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Fairmont Rio de Janeiro Copacabana. Foi com prazer que recebemos as suas avaliações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com Raquel Mendes, Drazen, Anderson, Jerry, Val. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de recebê-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Netto Moreira Gerente Geral Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Bem localizado, novo

Nota clientes Avis 3.5/5

Beatriz Amigos - 12/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Agradável, confortável. As coisas desagradáveis são : os funcionários do café da manhã são mal preparados, demoram para levar os pedidos na mesa e a piscina os lugares são “reservados”.

Prezada Sra. S., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor com relação a sua experiência no Marine Restô. Com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Netto Moreira Gerente Geral Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

serviço poderia ser melhor

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Amigos - 12/07/2021 Comentários confirmados de ALL

hotel super bonito e bem localizado, porem não consegui usar a piscina nenhum dia por falta de espaço. O Thiago que nos atendeu na piscina era super simpatico e pro-ativo. alem disso, eu havia pedido quarto conjugado e quando eu cheguei la me disseram que não ia dar

Prezada Sra. S., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Netto Moreira Gerente Geral Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Amamos estar com voces !!!

Nota clientes Avis 5.0/5

Julia G. Negócios - 12/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi simplesmente incrível !! Esperamos voltar mais vezes !!

Prezada Sra. G., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Netto Moreira Gerente Geral Fairmont Rio de Janeiro Copacabana
Nota clientes Avis 5.0/5

Mariana R. Casais - 12/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente estadia para aproveitarmos o hotel, descansarmos da rotina diária, ótimas opções de entretenimento no bar da piscina na noite de sábado e domingo a tarde.

Prezada Sra. M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Fairmont Rio de Janeiro Copacabana. Foi com prazer que recebemos as suas avaliações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com José Carlos, Dhom e Henrique. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de recebê-la novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Netto Moreira Gerente Geral Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Os 20 comentários mais recentes

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