Hôtel ibis Marrakech Centre Gare 3 étoiles

Note Avis clients 3.8/5 2 247 avis
+ 14 Services

Les plus de l'hôtel

  • Piscine

  • A moins de 5 min à pieds de la gare

  • Wifi Gratuit

  • Au centre de la ville

  • A 10 minutes de Jamaa El-Fna et d'autres endroits touristiques

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public extérieurPayant
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
Loisirs et activités
  • Piscine
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Marrakech Centre Gare

AV HASSAN II
PLACE DE LA GARE
40000
marrakech
morocco

Tel : +212524435929

Fax : (+212)524/435936

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    MARRAKECH MENARA À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    ONCF MARRAKECH À 0,1km / 0,06 miles

GPS :31.62975, -8.018305

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambre accessible

Sweet Room by Ibis avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambre accessible

Sweet Room by Ibis avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

IBIS KITCHEN

Cuisine : Internationale

Une cuisine tout en fraîcheur, simple et savoureuse, avec des salades à composer soi-même en choisissant parmi une foule d'ingrédients et d'assaisonnements. Vous pourrez également goûter aux spécialités Marocaines épicées et ensoleillées.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Les avis de nos clients
ibis Marrakech Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.8/5

2 247 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 323 avis

BIEN SITUE

Note Avis clients 3.8/5

Noelle B. En couple - 22/03/2020 Avis confirmés ALL

HABITUDE DANS CET HOTEL DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES ACTUELLEMENT EN TRAVAUX DANS DIVERS SECTEURS ET UNE AMELIORATION SENSIBLE DE LA QUALITE DES CHAMBRES CONFORT PAR UNE DISPOSITION PLUS OPTIMISEE TRES AGREABLE LA NOUVELLE DECO DES PORTES DE SERVICES ET PASSAGES AVEC DES PEINTURES D UN ARTISTE MAROCAIN

Sympathique

Note Avis clients 3.8/5

L. G. Voyage solo - 19/03/2020 Avis confirmés ALL

Accueil toujours aussi chaleureux et disponible à la réception

Note Avis clients 3.8/5

B. J. Professionnel - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

bon accueil et bravo à la cuisine

Bon moment

Note Avis clients 3.8/5

B. En couple - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

Chambre très bien petit dej très bien le personnel très bienveillant

mauvaise experience

Note Avis clients 3.8/5

Anonyme En famille - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

il y avait des travaux de renovation tous le 2e étage, rien n as été mentionne par le personnel, meme pas des excusée pour le vacarme, ni sur le site Accor all

bien situé, chambre rénovée

Note Avis clients 3.8/5

M. En couple - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Pas de télécommande, malgré 2 demandes à la réception. On m’a facturé mon départ tardif alors qu’avec ma carte de fidélité cela devait être gratuit !!!

PEtit havre de paix dans la ville

Note Avis clients 3.8/5

Hayes R. Voyage solo - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Tres bon sejour détente dans le jardin après la visite de la ville

Très bien situé (gare, proche aéroport)

Note Avis clients 3.8/5

Claire L. En famille - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

Personnel sympathique - établissement vieillissant mais en travaux (donc bruit en journée) - notre chambre était correcte, sommaire mais suffisant pour 2 nuits; propreté générale de la chambre correcte mais insuffisante dans le détail - extérieurs agréables (terrasse, piscine, transat, bar) - petit déjeuner bien fourni. Etablissement très bien situé par rapport à la gare, l'environnement offrant des alternatives de restauration sympa - aéroport à 15 mn en taxi.

Chère Madame L., Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hôtel. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos clients car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous délivrons. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Bien situé, emplacement stratégique

Note Avis clients 3.8/5

Anonyme Professionnel - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

Arrivée à la réception pour le chekc in , l'agent derriere le comptoir a completement ignoré ma présence, j'ai du poliment lui dire 'bonjour ' pour attirer son attention , il m'a regardé sans répondre comme si je m'étais trompée d'adresse, j'ai du poursuivre ,toujours sans aucun intéret de sa part , en précisant que j'avais une réservation...... La salle de bain mal entrenu des crasses entre les carreaux du mur, les serviettes usée au point de perdre leur couleur blanche, bien que propre elles étaient complètement ternes : de très vielles serviettes en un mot.

Chère Madame N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Bien situe

Note Avis clients 3.8/5

R. P. En famille - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel en travaux Bruit pas de salle de petit déjeuné et de restaurant Un personnel adorable mais mal formé Des jus sur self service du petit déjeuner mais pas de verre obligé de prendre des tasses à cafe Couverts manquant chaque matin c est récurrent et à la fin c est beaucoup de temps d attente avant de se retrouver devant la tv dans le bar car pas de place au restaurant Manque d initiative du personnel et des responsables Nous sommes resté une semaine chaque jour les mêmes désagréments

Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Nuisance sonore

Note Avis clients 3.8/5

T. En couple - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Le repos a été impossible en journée a cause du bruit.

Bonjour Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Hôtel catastrophique à fermer

Note Avis clients 3.8/5

Wafaa Professionnel - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

Très vétuste, pas de télé, heureusement que c’était juste une nuit pour, la chambre ne vaut pas le prix payé, parce qu’à Marrakech à 500dhs/nuit, on peut avoir beaucoup mieux, la preuve c’est que j’ai payé pour prolonger mon séjour dans un autre hôtel 4 étoiles demi pension le même prix que votre chambre ibis, à revoir votre stratégie.

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Bien situé mais Bien en dessous du niveau espéré

Note Avis clients 3.8/5

Mila Professionnel - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

À mon arrivée on m’a demandé de payer d’avance les nuitées que j’avais réservées, J’ai été désagréablement surprises par la chambre qu’on m’a donnée qui était complètement délabrée Et poussiéreuse, on a même pas pris le la peine d’y faire un minimum de ménage, dans un étage en pleine rénovation, une literie miteuse, la chambre sentait la poussière et les acariens à plein nez. Même après avoir changé de chambre, j’ai fini mon séjour avec un mal de dos terrible à cause de la qualité de la literie. Les serviettes de bain n’en parlons pas, elle datent de je ne sais quelle année , Rugueuses, que des draps de bain pas de serviette pour les mains et le visage

Chère Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Horrible

Note Avis clients 3.8/5

Issam E. A. Voyage solo - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Horrible, l'hotel était dans un état lamentable, l'infrastructure est pourrie, les lits sont dûrs... Il y'avait des arraignées dans les toilettes

Bonjour Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Bien situé

Note Avis clients 3.8/5

Anonyme Voyage solo - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel était très accueillant mais les infrastructures sont très fatiguées

Bonjour Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Bien situé . bonne literie.

Note Avis clients 3.8/5

B. Voyage solo - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

Bien sauf le restaurant. Service prévenant mais entrecôte demandée saignante et arrive archi cuite ! Deco intérieure à refaire complètement

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Bien situé

Note Avis clients 3.8/5

Anonyme En famille - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

J'ai séjourné a l'hôtel du 31 janvier au 5 février , l'expérience était plus satisfaisante mais je dois noter quelques détails a prendre en considération 1 - l'hôtel était en mode travaux mais aucune information n'a été communiqué par l'hôtel ni par Booking chose qui m'a dérangé durant mon séjour 2 - j'ai demandé à l'accueil de rajouter des points à mon solde vu que je suis resté 5 nuits

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

J'ai été généralement déçu de mon séjour

Note Avis clients 3.8/5

Anonyme Voyage solo - 30/01/2020 Avis confirmés ALL

Point négatifs de mon séjour: -Porte balcon cassée -Lavabo bouché -télécommande ou télé qui marche pas -Certaines ampoules/lampes ne marchent pas Points positifs de mon séjour: -Personnel gentil et accueillant

Bonjour Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Excellent rapport qualité prix

Note Avis clients 3.8/5

Liess Entre amis - 30/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bon hôtel avec une literie excellente. Hôtel très bien situé à proximité de la gare et non loin de restaurants

Bonjour Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Au top

Note Avis clients 3.8/5

Ilyasse M. En famille - 28/01/2020 Avis confirmés ALL

Super séjour moi qui bosse avec le groupe accor franchement c'est une très bonne équipe l hotel est en train d etre redecoré tout le monde est sérieux dans son boulot le pdj est super la réception à l'écoute et présente merci beaucoup à toute l equipe et merci à Ibrahim qui est très souriant et les autres dont je ne connais pas les prénom dommage que je n ai pas pu me baigner à cause du froid la piscine donnait envie merci beaucoup je reviendrai à chaque fois chez vous et j enverrai ma famille. Merci encore. Ilyasse m.

Bonjour Monsieur m., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale
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