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Hôtel Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa 5 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 11 081 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Votre fidélité est récompensée !

Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa
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+ 24 Services

Les plus de l'hôtel

  • Piscine d'eau de mer chauffée toute l'année, avec vue panoramique

  • Spa et thalasso de pointe

  • Accès direct à la plage du Miramar et en plein coeur de la station balnéaire

  • Chaque chambre a sa terrasse

  • Labelisé ALLSAFE

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa

13 rue Louison Bobet
64200 biarritz
france

Tel : +33559413000

Fax : (+33)5/59247720

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BIARRITZ :  14 MIRAMAR

  • Par avion

    BIARRITZ PARME À 3km / 1,88 miles

  • Par avion

    BORDEAUX AEROPORT À 200km / 125 miles

  • Par voiture

    BAYONNE À 5km / 3,13 miles

  • Par voiture

    BIARRITZ LA NEGRESSE À 4km / 2,5 miles

  • Par train

    BAYONNE À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    BIARRITZ À 3km / 1,88 miles

GPS :43.487878, -1.554608

Palais des congrès

  • BELLEVUE 1.0 km / 0.63 mi
  • CASINO MUNICIPAL 0.1 km / 0.06 mi

Services de l'hôtel

Restaurant

Notre Chef s"inspire des produits locaux issus de la pêche et du terroir pour créer une cuisine imaginative et équilibrée. Une carte revisitée chaque mois pour un instantané créatif et saisonnier. Pour encore plus de bien-être, découvrez le menu Equilibre

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • 2 Restaurants
  • 2 Bars
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • Aucune Salle de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 126 chambres
    • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • 70 chambres communicantes
    • 126 chambres non-fumeur
    • 6 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Concierge
    • Concierge
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
  • Service de change
    • Service de change
Accès à l'hébergement
  • Sofitel Biarritz Le Miramar En supplément
    • Sur place
    • Privé
    • Parking surveillé
    • Service de voiturier
Bien-être
  • PISCINE EXTERIEURE
    • Extérieure
    • Sur site
  • PISCINE INTERIEURE
    • Couverte
    • Sur site
  • INSTITUT THALASSOTHERAPIE
    • Sur site
    • Hammam
    • Solarium / UV
    • Massage
    • Sauna
Boutiques/commerces
  • Magasin de vêtements

Vos réunions et évènements

A dix minutes seulement de l'aéroport de Biarritz, les salles de réception de notre hôtel de luxe sont à votre disposition. Notre matériel dernier cri et nos formules alternant réunions, loisirs et séances de thalassothérapie séduiront vos invités.Recevez jusqu'à 20 personnes dans la Villa les Vagues et appréciez sa vue sur l'océan et son écran tactile pour le matériel audiovisuel. Les salles Arnaga et Ainhoa, idéales pour les cocktails ou les conférences, accueillent jusqu'à 250 personnes.Pour faire de votre évènement à Biarritz un véritable succès, deux interlocutrices sont dédiées à l'élaboration et au suivi de vos manifestations ainsi qu'un réseau de partenaires spécialisés dans l'évènementiel.

Descriptions et configurations des salles

7 

salles de réunions

De 1 à 200 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères

  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel

  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Flipchart

  • Vidéo conférence

  • Equipements Audio Visuel

  • Accès WiFi

  • Materiel Vidéo

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Les 126 chambres à l'atmosphère douce, à la literie confortable signée MyBed, sont ouvertes sur la longue plage océane ou sur la ville et invitent au repos pour un séjour inoubliable.

Nos offres Thalasso et SPA

Notre lagon de relaxation et nos pavillons vous offrent un véritable moment de détente. Découvrez les bienfaits des soins prodigués par nos experts, qui établissent des programmes sur-mesure : santé, minceur, maman & bébé, beauté & bien-être.

Voir le site Thalassa Sea & Spa

Les avis de nos clients
Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

11 081 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 816 avis

Cadre super

Note Avis clients 5.0/5

M. En couple - 16/10/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel est très attentionné. SOUCIEUX DU CONTEXT COViD . Les repas exellents

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire. Il est très important pour nous de recevoir l'avis de nos clients suite à leur séjour au Sofitel Biarritz le Miramar. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de notre restauration ainsi que l’accueil qui vous a été réservé. Toute l'équipe du Sofitel de Biarritz espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

A. En couple - 16/10/2021 Avis confirmés ALL

Toujours un luxe de desecendre dans un sofitel, la literie magnifique Par contre , ou sont les prises dans la chambre , en 2021, ou l on a un smartphone une montre , Et hotel vieillisant ,

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir consacré du temps à la rédaction de cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié le confort de notre literie MyBed. Toute l’équipe et moi-même sommes sincèrement désolées de lire votre déception concernant le manque de prises dans votre chambre. Soyez assuré que nous avons partagé votre commentaire avec notre Direction, qui étudiera ce point. Une nouvelle fois nous vous remercions pour le temps consacré à la réaction de cet avis. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

Pas à la hauteur de l'attente

Note Avis clients 2.0/5

R. En couple - 15/10/2021 Avis confirmés ALL

Immeuble vieillot vétuste rouillé, moquette usée, chambres à l'ancienne, manque de Prises de courant, avons du réclamer chausse pieds, chiffonettes pour chaussures, Mais personnel à l'écoute et professionnel, Restauration diététique menu toujours le même d'une semaine sur l'autre, pas de choix pour plusieurs plats, mais personnel affable, aimable, surtout la Chef de Rang. Thalasso malgré un personnel très professionnel nous n'avons pas reçu les soins proposés par la brochures Dietéticienne absente etc... fera l'objet d'une réclamation. n'arrive pas à la hauteur de Quiberon où nous n'avons pas pu aller puisqu'en travaux.

Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos commentaires suite à votre venue au Sofitel Biarritz le Miramar. Nous souhaitons vous présenter nos plus sincères excuses concernant l’expérience que vous avez décrite, et qui ne correspond en rien aux exigences de service que nous souhaitons vous offrir. Nous avons communiqué vos remarques auprès de la Direction, qui a bien pris acte des éléments mentionnés. Soyez assuré que nous portons beaucoup d'attention à vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services jours après jours. J'espère que nous pourrons vous accueillir de nouveau bientôt et vous prouver tout notre engagement et notre professionnalisme. Cordialement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

Personnels très pro

Note Avis clients 5.0/5

S. D. Professionnel - 15/10/2021 Avis confirmés ALL

Excellente organisation séminaire

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour professionnel parmi nous. C'est avec plaisir que nous transmettons vos compliments à l'ensemble de nos équipes et plus particulièrement à Manon, notre commerciale, qui ont à cœur de rendre chaque séjour inoubliable. C’est donc un honneur de lire que votre séminaire parmi nous fut une réussite. Nous vous accueillerons avec plaisir pour une prochaine halte au Pays Basque ! Cordialement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

Emplacement de premier choix

Note Avis clients 4.5/5

Le M. En famille - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

Un accueil parfait dans un cadre enchanteur.

Note Avis clients 2.0/5

R. En couple - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

pas possible d'utiliser le coffre malgré l'intervention d'un agent de service. la chambre pas faite durant mon séjour de deux jours

Cher Monsieur, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d’avoir choisi le Sofitel Biarritz le Miramar pour votre séjour sur la Côte Basque. Nous avons lu avec grand regret votre retour d'expérience et nous sommes navrés de lire les manquements dont vous faites état. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses concernant les déconvenues rencontrées. Soyez rassuré sur le fait que l'ensemble de vos commentaires ont retenu toute notre attention afin de pouvoir y apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau bientôt et vous prouver tout notre engagement et notre professionnalisme. Cordialement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

Pratique

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

Personnel acceuillant Chambre, literie et proximité immediate de la piscine Tarif trop élevé au regard des prestations générales de votre hotel Repas au niveau d'un Ibis, c'est à dire très mauvais, ce qui gache le séjour. Petit déjeuner correct mais sans plus. Vraiment dommage parce que sa situation ocean, piscine et vue sont exceptionnelles.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire suite à votre séjour au Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes, le confort de votre chambre ainsi que notre piscine panoramique. Néanmoins nous sommes désolés de voir que vous avez été déçu par la restauration. Soyez assuré, Monsieur, que nous prenons en compte vos remarques et que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de ce service. De nouveau, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

séjour de rêve dans le golf de gascogne

Note TripAdvisor 4.0/5

jeanlucbarthel2021 En couple - 13/10/2021 Avis TripAdvisor

emplacement exceptionnel en bord de mer et propreté exemplaire. Par contre choix en restauration limité. avec le choix proposé, si le séjour s'étend sur plusieurs jours, la répétition s'installe. Par contre le buffet au petit déjeuner est exceptionnel, fraicheur des produits et variété sont remarquables

Excellent séjour de Thalasso

Note TripAdvisor 5.0/5

jlngu En famille - 13/10/2021 Avis TripAdvisor

Le séjour en thalassothérapie est excellent, les installations sont récentes et bien entretenues, et le personnel très accueillants et bienveillants. L’hôtel est bien situé sur la plage, bien entretenu, même si il aurait besoin d’un rafraîchissement sur l’extérieur. L’ensemble du personnel est très accueillants et le service impeccable.

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

H. Voyage solo - 12/10/2021 Avis confirmés ALL

Bon sejour, comme d habitude,

Chère Madame, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Votre commentaire sera transmis à toute l'équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Cordialement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

Super séjour

Note Avis clients 5.0/5

Manonv Entre amis - 12/10/2021 Avis confirmés ALL

Superbe hôtel, les équipes sont géniales , toujours aux petits soins! L’hôtel est très très bien placé, directement sur la plage et à quelques minutes du centre ville.

Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Biarritz le Miramar. Nous sommes plus que ravis de lire que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que notre personnel ait contribué au succès de votre séjour parmi nous. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à l’ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à l’occasion d’une prochaine escale Biarrote. Très cordialement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

Vue et emplacement exceptionnels. MAGNIFIQUE séjour.

Note Avis clients 4.5/5

Olivier A. En couple - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Excellent séjour une nouvelle fois au Miramar. Depuis le chambre, vue sur l'Océan, les couchers de soleil magiques, les vagues déferlant sur les rochers : Un merci tout spécialement à Frédérique pour ses attentions particulières. Mon épouse a adoré la piscine chauffée d'eau de mer. Deux bémols : - la piscine intérieure et ses équipements font vieillot et auraient bien besoin d'une rénovation - nous n'avions pas été prévenus que le hammam était fermé pour cause de Covid Mais nous reviendrons.

Cher Monsieur, Je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil commentaire suite à votre passage au Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa Sea & Spa ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que nos équipes ont su vous apporter un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Sincèrement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

J. En couple - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé en bord d'océan, chambres spacieuses avec petite vue océan cependant les infrastructures internes de piscines, sauna... sont vieillessantes et ne donnent pas envie, la chambre et la salle de bain sont vieillottes, seule la piscine extérieure est agréable. Ne mérite pas un 5* et le prix.

Cher Monsieur, Nous vous remercions beaucoup d'avoir choisi le Sofitel Biarritz le Miramar pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de ce dernier. Nous sommes navrés de lire votre déception concernant l'état de notre établissement. Nous avons communiqué vos remarques auprès de la Direction, qui a bien pris acte des éléments mentionnés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir lors d'un prochain séjour afin de vous délivrer une expérience qui saura vous satisfaire davantage. Bien sincèrement. Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

Laffon-bessonnet Professionnel - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Très bon service, personnel très aimable et serviable, propreté extrême de la chambre et des installations.

Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Biarritz le Miramar. Nous sommes plus que ravis de lire que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que notre personnel ait contribué au succès de votre séjour parmi nous. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à l’ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à l’occasion d’une prochaine escale Biarrote. Très cordialement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

PERSONNEL PARFAIT

Note Avis clients 5.0/5

B. Professionnel - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Merci à toute l'équipe du Sofitel qui est au petit soin pour ses clients

Cher Monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous avons lu et partagé votre commentaire avec l'ensemble des Ambassadeurs du Sofitel Biarritz. Vos compliments sont notre plus belle récompense et nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions suite à votre séjour. Toute l'équipe du Sofitel Biarritz le Miramar espère vous revoir très prochainement. Très cordialement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

Sofitel Miramar, exceletn séjour

Note Avis clients 5.0/5

C. N. Professionnel - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

très bon accueil, agréable hall d’entrée, chambre sur mer confortable et douillette plateau de courtoisie, et machine nespresso, bon agencement avec beaucoup de produits de toilette , très bon petit déjeuner même si le buffet est plutôt petit et ne colle pas avec le standing de cet établissement . bar et personnel très agréable, même si prix des boissons assez chères

Chère Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos commentaires si élogieux suite à votre expérience. Je suis enchantée de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que le confort de votre chambre. Aussi, soyez assurée que nous avons pris en compte vos remarques. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

Très bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

B. N. Voyage solo - 09/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé. Personnel très accueillant et service impeccable. Buffet petit déjeuner et repas ++++. Espace thalasso parfait. Un petit bémol : un rafraîchissement du bâtiment serait à envisager.

Chère Madame, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent séjour au Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa Sea&Spa. Nous sommes plus que ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie et que les services proposés ont été à la hauteur de vos attentes. Que plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble en soulignant la qualité de notre restauration, de notre thalasso ainsi que celle de l'ensemble de nos services. Toute l'équipe du Sofitel Biarritz le Miramar sera ravie de vous accueillir de nouveau pour une expérience bien-être à Biarritz. Bien cordialement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Pierre En couple - 08/10/2021 Avis confirmés ALL

Premier séjour au Miramar qui a démarré par un excellent accueil à la réception. Une fois dans la suite, des attentions appréciables : le petit mot, les friandises, le bouquet de fleurs. Et … la vue magnifique sur l’océan ! Le restaurant étant complet, c’était l’occasion de faire appel au Room Service qui a été professionnel et efficace pour ce dîner en chambre. Au plaisir de revenir.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce si beau commentaire sur votre expérience passée au Sofitel Biarritz. L’ensemble des équipes et moi-même sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et nous vous remercions d’avoir souligné la qualité et l'efficacité du room-service ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Vos compliments représentent une délicieuse récompense pour l’ensemble de nos équipes qui ont eu un réel plaisir à prendre soin de vous tout au long de votre séjour. Nous avons pris soin de transmettre ces compliments à nos équipes qui ont été très touchées. Au plaisir de vous recevoir prochainement Bien cordialement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

Hôtel et thalassothérapie de qualité

Note TripAdvisor 5.0/5

Dada5555 Voyage solo - 06/10/2021 Avis TripAdvisor

Personnel chaleureux, accueillant et agréable. Belle situation de l'hôtel près de la ville et au bord de l'océan. Excellent restaurant avec spécialités locales. Programme de soins "Ma pause zen" à recommander.

Dada5555, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Sofitel Biarritz le Miramar sur Trip Advisor. Nous sommes plus que ravis de lire que vous avez apprécié votre programme de soin Ma Pause Zen, la qualité de notre restaurant ainsi que l'accueil qui vous a été réservé. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire positif à tous les Ambassadeurs de l'hôtel, qui ont à cœur de vous faire vivre des moments d'exception. Toute l'équipe du Sofitel de Biarritz espère avoir le plaisir de vous recevoir pour une prochaine escale bien-être à Biarritz. Bien sincèrement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

satisfait

Note TripAdvisor 5.0/5

patrickdessaint0717 En couple - 04/10/2021 Avis TripAdvisor

Trés bon souvenir de notre séjour avec un personnel aimable et disponible ,en particulier: Mr Georgel, Frédérique et sa consœur à la relation clientèle, Mickael et sa remplaçante , la cheffe du petit déjeuner. Merci à la direction pour le cadeau du Rummikub. Et tout ceci nous a fait oublier le mauvais temps!!!

Cher patrickdessaint0717, Nous avons été très heureux de vous accueillir au Sofitel Biarritz le Miramar lors de votre récent séjour à Biarritz et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur tripadvisor. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite s'est déroulée dans les meilleures conditions et sachez que vos compliments ont été partagés avec l’ensemble de nos équipes. Toutes ont été ravies d'avoir contribué au succès de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à l'occasion de votre prochain passage à Biarritz. Sincèrement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

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